Πώς το τελωνείο ελέγχει τα δέματα και τη διεθνή αλληλογραφία. Τι να κάνετε όταν τα εμπορεύματα κρατούνται στο τελωνείο

Πόσο ωραίο είναι να λαμβάνεις ένα δέμα! Αλλά τα διεθνή δέματα δεν είναι εύκολα. Στο δρόμο του από την Κίνα, ξεπερνά ένα πολύ σημαντικό στάδιο, το οποίο θα συζητηθεί σε αυτό το άρθρο. Αυτό είναι έθιμο.

Όπως γνωρίζετε, κάθε δέμα που διέρχεται από τα κρατικά σύνορα (είτε είναι εξαγωγή είτε εισαγωγή) υποβάλλεται σε υποχρεωτικό έλεγχο. Γίνονται ακτινογραφίες, άνοιγμα και έλεγχος του περιεχομένου του δέματος προκειμένου να ελεγχθεί η μεταφορά οτιδήποτε παράνομου.

Το τελωνείο κράτησε το δέμα

Τι πρέπει να ληφθεί υπόψη για να μην συμβεί αυτό!

Ο τελωνειακός έλεγχος διεθνούς ταχυδρομείου λαμβάνει υπόψη τη φύση του προϊόντος, τις καταναλωτικές του ιδιότητες, την ποσότητα των εμπορευμάτων σε μία αποστολή και τη συχνότητα αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση, δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στον κατάλογο των εμπορευμάτων που απαγορεύεται η αποστολή, καθώς και ένα ορισμένο όριο κόστους και βάρους. Επιπλέον, το όριο κόστους δεν περιλαμβάνει το κόστος παράδοσης.

Σύμφωνα με την επίσημη ιστοσελίδα, απαγορεύεται η αποστολή:

• κάθε είδους όπλα
• ναρκωτικών ουσιών
• εύφλεκτες ουσίες
• φυτά και ζώα
• επικίνδυνα απόβλητα
• υλικό ήχου και βίντεο πορνογραφικού, τρομοκρατικού, ναζιστικού χαρακτήρα
• τεχνικά μέσα για κρυφή απόκτηση πληροφοριών
• ανθρώπινα όργανα και ιστούς
• αλκοόλ
• ραδιενεργά υλικά
• πολιτιστικές αξίες
• κοσμήματα.

Τα αγαθά για προσωπική χρήση που έχουν περιορισμούς για διεθνή αποστολή περιλαμβάνουν:

• εργαλεία κρυπτογράφησης
• ραδιοηλεκτρονικός εξοπλισμός και εξοπλισμός υψηλής συχνότητας για πολιτικούς σκοπούς.

Μπορείτε να στείλετε προϊόντα μόνο σε ποσότητες που είναι κατάλληλες για προσωπική χρήση. Μόλις το δέμα αναγνωριστεί ως εμπορικό φορτίο, θα περιγραφεί και θα υποχρεωθεί να πληρώσει δασμούς, το ύψος του οποίου εξαρτάται από την αξία των εμπορευμάτων.

Το δέμα υπόκειται σε εκτελωνισμό εάν η ποσότητα του εμπορεύματος υπερβαίνει τα 1000 ευρώ, το βάρος του δέματος υπερβαίνει τα 31 κιλά και το περιεχόμενο αναγνωρίζεται ως εμπορική αποστολή. Σε αυτήν την περίπτωση το τελωνείο θα καθυστερήσει το δέμα, ο παραλήπτης θα ειδοποιηθεί από το τελωνείο και θα κληθεί να πληρώσει τον δασμό εντός 15 ημερών.

Εάν η πληρωμή δεν γίνει εγκαίρως, τότε θα χρεώνονται πρόστιμα για κάθε ημέρα παραμονής του δέματος στο τελωνείο.

Για να αποφύγετε προβλήματα με τους τελωνειακούς κανονισμούς, μην το επιτρέψετε καθυστερήσεις του δέματός σας στο τελωνείο, πρόσθετες πληρωμές ή ακόμα και αποστολή επιστροφής, πρέπει να ακολουθήσετε τις παρακάτω συμβουλές:

1. Πρώτον, υποτιμήστε το κόστος του δέματος στη δήλωση, υποδεικνύοντας ότι τα εμπορεύματα που αποστέλλονται είναι δώρο. Όλα αυτά μπορούν εύκολα να συμφωνηθούν με τον πωλητή κατά τη διαδικασία της παραγγελίας σας.
2. Δεύτερον, εάν πρέπει να παραγγείλετε ένα προϊόν ενός τύπου σε μεγάλες ποσότητες, είναι καλύτερο να το χωρίσετε σε πολλά δέματα που αποστέλλονται σε διαφορετικές διευθύνσεις. Έτσι, θα αποφύγετε να αναγνωρίσετε το δέμα σας ως αποστολή.
3. Τρίτον, προσέξτε το περιεχόμενο του τιμολογίου. Η διαδικασία θα επιταχυνθεί με τη σωστή διατύπωση, η οποία θα δείχνει την ποσότητα του προϊόντος στο όνομα που θα υποδεικνύει τον αριθμό των σετ. Για παράδειγμα, όχι 50 ζευγάρια κάλτσες, αλλά 1 σετ που αποτελείται από 50 ζευγάρια.

Έχετε λάβει ειδοποίηση: "Το τελωνείο κράτησε το δέμα";

Πάρτε μαζί σας το διαβατήριό σας και τη φωτοτυπία του:

• αρχική σελίδα και εγγραφή
• τιμολόγιο από τον πωλητή, εκτύπωση email επιβεβαίωσης παραγγελίας
• τραπεζικό αντίγραφο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, εκτύπωση της σελίδας με το αντικείμενο παραγγελίας και τον αριθμό του ταχυδρομικού αντικειμένου.

Θα πρέπει να αντιμετωπίσετε τους τελωνειακούς επιθεωρητές, να πληρώσετε κρατικά τέλη και να συμπληρώσετε ξανά τα έγγραφα. Επομένως, για κάθε περίπτωση, μελετήστε Τελωνειακός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Οι δημοσιογράφοι της Zvyazda εντόπισαν το μονοπάτι της διεθνούς αλληλογραφίας στο τελωνείο.

Στην επιχείρηση" Minsk Post» κοπάδι όλα τα διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα, που απευθύνεται στη Λευκορωσία. Εδώ επεξεργάζονται, ταξινομούνται και αποστέλλονται από εδώ σε όλες τις περιοχές της χώρας. Αφού όμως περάσουν τον τελωνειακό έλεγχο, αφού κάποιες αποστολές καθυστερούν από άγρυπνους υπαλλήλους...

Είμαστε μέσα αίθουσα τελωνειακού ελέγχου, όπου βρίσκεται ένας απίστευτος αριθμός δεμάτων και πακέτων. Παρόλα αυτά, η εργασία, σαφώς χωρισμένη σε πολλά στάδια, προχωρά ομαλά. Ξεκινά με: Κάθε πακέτο εισάγεται σε μια βάση δεδομένων υπολογιστήδεδομένα σαρωτή. Πρέπει να εισαχθεί επώνυμο και όνομα του παραλήπτη, τη διεύθυνσή του, καθώς και το όνομα, το βάρος και το κόστος των εμπορευμάτων στο δέμα. Και εδώ αρχίζουν οι δυσκολίες: ο αποστολέας, για παράδειγμα, δεν υπέδειξε πλήρες όνομα, διεύθυνση ή χαρακτηριστικά προϊόντος. Εάν προκύψουν τέτοιες στιγμές, ο υπάλληλος που εισάγει τα αγαθά στη βάση δεδομένων τοποθετεί το προϊόν σε ξεχωριστό καλάθι και ειδοποιεί τον παραλήπτη σχετικά. Πρέπει να διευκρινίσει τις απαραίτητες πληροφορίες και, δεδομένου ότι η αλληλογραφία του επιβράδυνε ολόκληρο τον τζίρο των ειδών σε αυτό το στάδιο, πληρώστε ένα τέλος 28 χιλιάδων ρούβλια, το οποίο συλλέγει η Belposhta.

Στη συνέχεια, εξετάζονται οι λεγόμενοι κίνδυνοι: μικροί σαρώνονται συσκευασίες βάρους έως δύο κιλών, ελέγξτε με το μητρώο στον υπολογιστή και μάθετε εάν οι πολίτες έχουν προσπαθήσει προηγουμένως να λάβουν προϊόντα που απαγορεύονται για εισαγωγή μέσω ταχυδρομείου. Ανάμεσα τους - αλκοόλ, προϊόντα καπνού και μείγματα καπνίσματος, κάθε είδους όπλα, ραδιενεργά υλικά, πολιτιστικά αγαθά, ευπαθή αγαθά, ζώα, εκτός από ορισμένα, και φυτά, πολύτιμους λίθους(εάν δεν υπάρχουν σε κοσμήματα), ναρκωτικά και ψυχοφάρμακα (συμπεριλαμβανομένων με τη μορφή φαρμάκων), ουσίες που καταστρέφουν το όζον. Εδώ ελέγχουν συχνότητα εισαγωγής και κόστος των αγαθών: μέσα σε ένα μήναένας παραλήπτης μπορεί να λάβει αντικείμενα με βάρος έως 31 κιλά και αξία που δεν ξεπερνά τα 200 ευρώ, διαφορετικά θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος. Κατά κανόνα, τα περισσότερα ταχυδρομικά αντικείμενα δεν προκαλούν καχυποψία στους τελωνειακούς. Ωστόσο, υπάρχουν και εξαιρέσεις. Είναι αλήθεια ότι οι έμπειροι υπάλληλοι βλέπουν αμέσως διάφορα κόλπα και στέλνουν αλληλογραφία πρόσθετη επιθεώρηση. Και τώρα ο ανώτερος επιθεωρητής του τμήματος τελωνειακού ελέγχου Σεργκέι Προκόρικείναι ανησυχητικό: μια αποστολή δείχνει ότι περιέχει ένα νέο τηλέφωνο από ηλεκτρονικό κατάστημα αξίας 18 $ και μια κάμερα 20 $. Το κόστος των συσκευών είναι σαφώς υποτιμημένο, επομένως ο επιθεωρητής «ακτινογραφεί» την αποστολή.

Βλέπουμε ότι η αποστολή περιέχει μια κάμερα με καλώδια για σύνδεση και ένα τηλέφωνο», σχολιάζει ο Prokhorik την εικόνα στην οθόνη του υπολογιστή. - Ταχυδρομικοί φορείς θα ανοίξει αυτή την αποστολή και θα την παρουσιάσει στον τελωνειακό επιθεωρητή, ο οποίος θα το αξιολογήσει και θα αποφασίσει κατά τη διάρκεια μιας εις βάθος εξέτασης.

Στο επόμενο στάδιο ελέγχουν δέματα από τρία έως 27 κιλά. Στην οθόνη του υπαλλήλου είναι τα περιεχόμενα ενός δέματος 14 κιλών από την Ιταλία: σιλουέτες από παπούτσια, κονσέρβες, ρούχα και γλυκά. Και στο επόμενο δέμα, ο ειδικός παρατηρεί τη σιλουέτα ενός μπουκαλιού. Αυτό θα μπορούσε να είναι, για παράδειγμα, «αβλαβές» ελαιόλαδο ή ίσως αλκοόλ που απαγορεύεται για αποστολή. Ως εκ τούτου, με τεχνικός έλεγχοςκαι αυτή η αποστολή θα υποβληθεί για χειροκίνητο έλεγχο. Εάν το δέμα δεν περιέχει κάτι απαγορευμένο, θα συνεχίσει την πορεία του προς τον παραλήπτη. Αλλιώς θα είναι πιστοποιητικό ελέγχου και το δέμα θα σταλεί πίσωστον αποστολέα.

Με την ευκαιρία, κάθε ΧΩΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣστον τελωνειακό χώρο επιθεώρησης είναι εξοπλισμένος βίντεο κάμερακαι τα στοιχεία ανοίγουν με τη συμμετοχή της επιτροπής και επίσης υπό παρακολούθηση βίντεο. Αν λοιπόν κάποιος πολίτης έχει παράπονα για την ακεραιότητα του δέματος του, τότε όλα μπορούν εύκολα να ελεγχθούν χρησιμοποιώντας την κατάλληλη εγγραφή βίντεο. Επιπλέον, το βάρος κάθε αντικειμένου είναι ταχυδρομική υπηρεσία ελέγχους μέχρι το γραμμάριο. Εάν διαπιστωθεί κάποια ασυμφωνία, τεκμηριώνεται επίσης.

Στη συνέχεια, ο τελωνειακός, χρησιμοποιώντας τις δηλώσεις που έχουν επικολληθεί στις αποστολές, επιλέγει αυτές που αναμένονται σε βάθος χειροκίνητη επιθεώρηση. Από τα 40 χιλιάδες δέματα που επεξεργάζονται την ημέρα, παραβάσεις διαπιστώνονται σε 40-50. Όταν ανοιχτεί, καθορίζεται αν τα είδη του δέματος προορίζονται όντως για προσωπική χρήση ή αν στάλθηκαν προς πώληση. Άλλωστε, κάποιοι θα καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποφύγουν να πληρώσουν δασμούς: γράφουν πολλά αντικείμενα σε μια διεύθυνση, αλλάζουν το επώνυμό τους με πολλά γράμματα και κρύβουν και συγκαλύπτουν απαγορευμένα πράγματα με τον πιο φανταστικό τρόπο. Το πρώτο τρίμηνο του έτους έχει ήδη ξεκινήσει οκτώ ποινικές υποθέσειςσχετικά με τα γεγονότα εισαγωγής ψυχοτρόπων ουσιών στη Λευκορωσία. Επιπλέον, οι τελωνειακοί σημειώνουν ότι πρόσφατα, χωρίς έγγραφα και διασαφήσεις, άρχισαν να εισάγονται λεπίδες όπλων, ρόπαλα, συνάλλαγμα και μέσα κρυφής απόκτησης πληροφοριών μεταμφιεσμένων σε άλλα είδη. Έτσι, εκπλαγήκαμε πολύ όταν είδαμε ηλεκτρικούς φακούς ανάμεσα στα πράγματα που βγήκαν κατά την επιθεώρηση. Γιατί δεν μπορούν να μεταφερθούν; Αποδείχθηκε ότι δεν ήταν καθόλου φακοί, αλλά συσκευές ηλεκτροπληξίας...

Σύνολο στη ζώνη τελωνειακού ελέγχου - 18 θέσεις εργασίας. Τις ημέρες με τον μεγαλύτερο όγκο αποστολών (για παράδειγμα, διακοπές του νέου έτους) ο αριθμός των εργαζομένων εδώ διπλασιάζεται. Όλο και περισσότεροι πρέπει να επεξεργάζονται δέματα από την Κινα(το 2013 αντιπροσώπευαν το 54% όλων των διεθνών αποστολών, πέρυσι - ήδη το 70%). Εν μέρει πρόκειται για ηλεκτρονικές, φορητές συσκευές και άλλο εξοπλισμό. Ηγέτες στην παραγγελία πραγμάτων από το εξωτερικό - Μινσκ και περιοχή του Μινσκ(πάνω από το 50% των αποδεκτών), στη δεύτερη θέση (14%) βρίσκεται η περιοχή Gomel.

Πέρυσι η Λευκορωσία έλαβε 6,5 εκατδιεθνές ταχυδρομείο αξίας 58 εκατομμυρίων δολαρίων. Και το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, έχουν ήδη παραληφθεί 2,6 εκατομμύρια αντικείμενα», δήλωσε ο επικεφαλής των περιφερειακών τελωνείων του Μινσκ. Αλεξάντερ Μπογκντέβιτς.

Ο όγκος των διεθνών δεμάτων αυξάνεται: εάν πέρυσι οι ιδιώτες έλαβαν αγαθά αξίας περίπου 60 εκατομμυρίων ευρώ χρησιμοποιώντας ταχυδρομείο, τότε το πρώτο τρίμηνο του 2015 το ποσό ανήλθε ήδη σε 40 εκατομμύρια. Αυτή η κατάσταση αναγκάζει τους τελωνειακούς και τους ταχυδρομικούς να δεχτούν πρόσθετα μέτραγια την επεξεργασία της αλληλογραφίας.

- 1η Ιουνίουπρογραμματίζεται να ανοίξει άλλος διεθνές ταχυδρομικό σημείο ανταλλαγής στην επικράτεια του Εθνικού Αερολιμένα"Μινσκ" στην τελωνειακή περιοχή "Minsk-2", - ο αναπληρωτής πρόεδρος της Κρατικής Επιτροπής Τελωνείων ανακοίνωσε την εκδήλωση Βλαντιμίρ Ορλόφσκι. - Εάν ορισμένες από τις αποστολές που φτάνουν αεροπορικώς διεκπεραιωθούν απευθείας στο αεροδρόμιο, θα μειωθούν οι τελωνειακές εργασίες, καθώς και ορισμένες ταχυδρομικές εργασίες.

Σύμφωνα με τον Βλαντιμίρ Ορλόφσκι, περίπου το 30% των αεροπορικών αποστολών θα διεκπεραιωθεί στο αεροδρόμιο και μέχρι το τέλος του έτους, ίσως ο αριθμός τους να αυξηθεί στο 50%.

Έτσι, υπάρχει ελπίδα ότι οι Λευκορώσοι θα παραλάβουν τις αποστολές τους πιο γρήγορα. Παρεμπιπτόντως, πολλοί κατηγορούν τους ταχυδρομικούς υπαλλήλους για το γεγονός ότι η αλληλογραφία διαρκεί πολύ. Και μάταια, γιατί ο χρόνος του ταξιδιού του εξαρτάται από πολλά συστατικά.

Από τη στιγμή που ένα προϊόν αγοράζεται σε μια συγκεκριμένη χώρα, το ηλεκτρονικό κατάστημα το συσκευάζει για κάποιο χρονικό διάστημα και το μεταφέρει στον ταχυδρομικό φορέα της χώρας αναχώρησης. Ακολουθεί η μεταφορά. Φυσικά, αν πρόκειται για Κίνα, τότε η αναχώρηση θα γίνει από δύο ή τρία διερχόμενα αεροδρόμια. Ωστόσο, όλοι οι φορείς εκμετάλλευσης προσπαθούν να επιλέξουν logistics με ελάχιστο χρόνο διέλευσης στη χώρα προορισμού. Μετά την αναχώρηση έφτασε στο Εθνικό Αεροδρόμιο του Μινσκ(σήμερα το 70% των αποστολών παραδίδεται αεροπορικώς), μέσα σε 24 ώρεςμεταφέρεται στο διεθνές ταχυδρομικό σημείο ανταλλαγής. Το επεξεργάζεται σε 2-3 ημέρες- ανάλογα με τον τρόπο επεξεργασίας της αποστολής. Η περαιτέρω παράδοση εξαρτάται από τον προορισμό από μία έως τρεις ημέρες(στην πιο μακρινή γωνιά της χώρας), - είπε ο πρώτος αναπληρωτής γενικός διευθυντήςεπιχείρηση "Belpochta" Έλενα Σκρίπτσικ.

Προθεσμίες άδεια τελωνείου, εάν δεν υπάρχουν ερωτήσεις, επίσης 1-2 μέρες. Για μεγαλύτερη διευκόλυνση των πελατών, τα δέματα και οι αποστολές EMS παραδίδονται απευθείας στο σπίτι του παραλήπτη. Οι μικρές συσκευασίες εκδίδονται είτε σε ταχυδρομεία είτε σε εξειδικευμένα σημεία παράδοσης (πλέον υπάρχουν περισσότερα από 15 στη χώρα). Ωστόσο, εάν το επιθυμεί, ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει πρόσθετες υπηρεσίες, για παράδειγμα, να παραγγείλει έναν ταχυμεταφορέα και να συμφωνήσει για τον χρόνο παράδοσης. Φυσικά, αυτές οι υπηρεσίες υπόκεινται σε τιμολόγια. Επιπλέον, στον ιστότοπο Belpochta μπορείτε να παρακολουθείτε τη διαδρομή του ταχυδρομικού σας αντικειμένου διαδικτυακά.

Τέτοια μηνύματα βλέπονται συχνά από τους αγοραστές του AliExpress που περιμένουν το δέμα τους και παρακολουθούν την πρόοδό του. στον λογαριασμό σας στο AliExpress. Αλλά αυτές οι πληροφορίες είναι συχνά λανθασμένες!

Πώς και πού να παρακολουθείτε σωστά ένα δέμα από το AliExpress;Μετά την αγορά ενός προϊόντος στην επίσημη ενότητα AliExpress.com Οι παραγγελίες μου — Όλες οι παραγγελίεςυπάρχει ένα κουμπί στη δεξιά πλευρά της οθόνης Ελέγξτε την παρακολούθηση.

Όταν κάνετε κλικ σε αυτό το κουμπί, ο χρήστης μεταφέρεται στη σελίδα παρακολούθησης δεμάτων, όπου μπορεί να δει πληροφορίες σχετικά με το πότε στάλθηκε το δέμα, τον αριθμό παρακολούθησης, το όνομα της εταιρείας logistics, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό παραγγελίας, τη διεύθυνση του παραλήπτη και το όνομα του καταστήματος όπου αγοράστηκε το προϊόν.

Ποιες είναι οι πιο σημαντικές πληροφορίες για εμάς; Αυτό Αριθμός εντοπισμούΚαι Επωνυμία εταιρείας Logistics.

Καθώς ένα δέμα μετακινείται από τη μια αποθήκη εφοδιαστικής στην άλλη, η κατάσταση του δέματος ενημερώνεται και προστίθενται είδη στη λίστα. Παραδείγματα: «Αναμονή παραλαβής από τον αερομεταφορέα», «Αποδεκτό από αερομεταφορέα», «Αριστερή χώρα προέλευσης» κ.λπ.

Έτσι, μέρα με τη μέρα περνά, το δέμα μετακομίζει χαρούμενα στον ιδιοκτήτη του, ο αγοραστής είναι χαρούμενος, περιμένοντας το δέμα.
Αλλά μια μέρα, συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη στον επίσημο ιστότοπο AliExpress.com, ο αγοραστής βλέπει την κατάσταση του δέματος: Το δέμα κρατήθηκε στο τελωνείο Επικοινωνήστε με το τελωνείο ή τον πωλητή" ή "". Πως και έτσι? Άλλωστε τα εμπορεύματα είναι φθηνά, εντάσσονται στις τελωνειακές απαιτήσεις και είναι φθηνότερα από 150 ευρώ και επιτρέπονται για αποστολή. Γιατί το προϊόν κρατείται στο τελωνείο;

Και το όλο θέμα είναι αυτό Ο ιστότοπος AliExpress παρέχει ανακριβείς πληροφορίες για την κίνηση των δεμάτων!

Ρίξτε μια προσεκτική ματιά στη σελίδα παρακολούθησης του πακέτου σας και βρείτε πληροφορίες σχετικά με το ποια υπηρεσία θα παραδώσει το πακέτο σας στη χώρα σας.
Κάντε κλικ στον ενεργό σύνδεσμο ή βρείτε την υπηρεσία παράδοσης μέσω μιας μηχανής αναζήτησης και δείτε την κατάσταση του δέματος σας στον επίσημο ιστότοπο. Ή συνιστούμε επίσης να δείτε.

Στην Ουκρανία, τις περισσότερες φορές η υπηρεσία παράδοσης θα είναι η UkrPoshta. Στη Ρωσία - Russian Post.

Τα δεδομένα που βλέπετε στον επίσημο λογαριασμό AliExpress προέρχονται από τον ιστότοπο μιας κινεζικής εταιρείας logistics Cainiao, που ανήκει στον Όμιλο Alibaba. Λόγω ορισμένων τεχνικών λόγων και ατελούς μετάφρασης στον λογαριασμό σας στο Ali και στον ιστότοπο Cainiao μπορεί να δείτε λανθασμένες πληροφορίες.

Φράσεις: «Το δέμα κρατήθηκε στο τελωνείο. Επικοινωνήστε με το τελωνείο ή τον πωλητή." και το "Ο εκτελωνισμός απέτυχε" δεν πρέπει να εκληφθεί κυριολεκτικά! Ίσως το δέμα έχει ήδη εκτελωνιστεί και είναι στο ταχυδρομείο σας!

Το δέμα κρατήθηκε στο τελωνείο- αυτό συχνά σημαίνει ότι το δέμα βρίσκεται απλώς στο τελωνείο, βρίσκεται σε μια αποθήκη και περιμένει εκκαθάριση. Πρέπει να αρχίσετε να ανησυχείτε μόνο εάν το δέμα δεν αλλάξει κατάσταση για περισσότερες από 7 ημέρες.

- το ίδιο, δεν χρειάζεται πανικός και ανησυχία. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της υπηρεσίας παράδοσης (UkrPoshta, Nova Poshta, BelPochta, Russian Post, κ.λπ.) και ελέγξτε την κατάσταση.

Επικοινωνήστε με το τελωνείο ή τον πωλητή— δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με κανέναν ή να εκτυπώσετε τη σελίδα AliExpress και να πάτε στο τελωνείο μέχρι να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο των UkrPoshta, Nova Poshta, Belposhta, Russian Post, κ.λπ. και δείτε τις επίσημες πληροφορίες στο δέμα σας! Μην ανοίξετε διαφωνία πολύ πριν το τέλος της προστασίας μέχρι να μάθετε πού βρίσκεται το δέμα, διαφορετικά μπορεί να αποκλειστείτε. Τώρα λειτουργεί

Το καλοκαίρι τα δέματα εκτελωνίζουν σε 2-3 ώρες. Το φθινόπωρο και το χειμώνα από 1 ημέρα έως μία εβδομάδα.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο αφορούν δέματα με αριθμούς παρακολούθησης που παρακολουθούνται. Τα δέματα χωρίς τροχιά και τα δέματα που παρακολουθούνται μόνο στην Κίνα υπόκεινται επίσης σε τελωνειακό έλεγχο, αλλά το καθεστώς εκτελωνισμού δίνεται στον αγοραστή μη ορατό.

Στην Ουκρανία, όταν ελέγχετε το ίχνος δεμάτων στον ιστότοπο UkrPoshta, θα δείτε εντελώς κανονικές καταστάσεις για κάθε ξένο δέμα: "Μεταφέρθηκε για στρατιωτικό έλεγχο", "Παραφυλάκιση από την αστυνομία: επιταγή που παρουσιάστηκε στον αστυνομικό επιθεωρητή", "Επιστράφηκε από στρατιωτικό έλεγχο". ". Συνήθως η ώρα αντιστοιχεί σε κινεζικές πληροφορίες, οι οποίες τάχατο δέμα κρατείται από το τελωνείο ή άδεια τελωνείουαπέτυχε.

Αργά ή γρήγορα, ο μέσος αγοραστής ξένων ηλεκτρονικών καταστημάτων (ιδιώτης) έρχεται αντιμέτωπος με μια κατάσταση όπου πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας με την τελωνειακή υπηρεσία. Αυτό δεν συμβαίνει αρκετά συχνά, αλλά αν συμβεί, τότε μια τέτοια κατάσταση πρέπει να επιλυθεί.

Ερωτήσεις από την τελωνειακή υπηρεσία προκύπτουν συχνότερα για τους ακόλουθους λόγους:

1. Η δασμολογητέα αξία των εμπορευμάτων υπερβαίνει το αφορολόγητο όριο και απαιτείται καταβολή δασμών και άλλων τελών (ΦΠΑ, ειδικοί φόροι κατανάλωσης). Ή ο επιθεωρητής έχει αμφιβολίες για τη γνησιότητα του ποσού που δηλώνεται στην τελωνειακή διασάφηση ή η δήλωση δεν έχει συμπληρωθεί πλήρως (καθόλου συμπληρωμένη κ.λπ.).
2. Το περιεχόμενο του δέματος ξεπερνά σαφώς τις ανάγκες άτομοκαι μπορεί να χαρακτηριστεί ως «φορτίο για εμπορική χρήση». Για παράδειγμα, ένας μεγάλος αριθμός πανομοιότυπων πραγμάτων (15 μπουφάν, 10 ζευγάρια παπούτσια, 5 πλοηγοί GPS, 3 φορητοί υπολογιστές) ή μια υπερβολική ποσότητα που ξεπερνά σαφώς τις ανάγκες ενός ατόμου (10 κιλά τσάι κ.λπ.).
3. Το δέμα περιέχει εμπορεύματα που απαγορεύονται για αποστολή.

Λοιπόν, έχετε προσκληθεί από την τελωνειακή υπηρεσία για ένα θέμα που σχετίζεται με ένα δέμα που ελήφθη από το εξωτερικό. Αυτό γίνεται συνήθως με τηλεγράφημα, αλλά μπορεί να κληθεί είτε τηλεφωνικά είτε με κανονική επιστολή.

Πρώτα απ 'όλα, μην είστε νευρικοί όταν χρησιμοποιείτε φράσεις όπως "το δέμα κρατήθηκε από το τελωνείο". Ναι, αυτό είναι αλήθεια, αλλά δεν με συλλάβατε, σωστά; Απλά πρέπει να εφοδιαστείτε με μια φόρτιση θετικής ενέργειας και να προετοιμαστείτε κατάλληλα για την επερχόμενη επίσκεψη συλλέγοντας τα απαραίτητα έγγραφα.

Θα χρειαστείτε:

1. Δεδομένα δέματος: ληφθέν τηλεγράφημα ή επιστολή (εάν υπάρχει), αριθμός παρακολούθησης μέσω Διαδικτύου κ.λπ.
2. Πρωτότυπο εσωτερικό αστικό διαβατήριο και φωτοτυπία αυτού (όλες οι σελίδες με φωτογραφίες, εγγραφή). Άδεια οδήγησης ή ξένο διαβατήριο δεν θα το αντικαταστήσει. Οι κάτοικοι της Ουκρανίας θα χρειαστούν έναν κωδικό φορολογικής ταυτότητας και ένα αντίγραφό του.
3. Προετοιμάστε υλικά που μπορούν να επιβεβαιώσουν την αξία των εμπορευμάτων στο δέμα (αν ξέρετε τι υπάρχει, φυσικά). Αυτό θα μπορούσε να είναι: μια εκτύπωση μιας σελίδας από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, πολλά στο eBay κ.λπ. Για να είστε πιο σίγουροι ότι έχετε δίκιο, μπορείτε να κάνετε εκτυπώσεις προϊόντων από διαφορετικούς ιστότοπους.
4. Το κόστος μπορεί να επιβεβαιωθεί από το γεγονός της πληρωμής, επομένως κάντε μια εκτύπωση των συναλλαγών από το Internet banking ή παραγγείλετε μια κατάσταση συναλλαγών με κάρτα πληρωμής από την τράπεζα. Κάντε επίσης μια εκτύπωση των συναλλαγών στο Paypal ή σε οποιοδήποτε άλλο σύστημα πληρωμών με το οποίο πληρώσατε για τα αγαθά.

Να τι πρέπει να θυμάστε τώρα:

• Εκτός από τα έγγραφα, πρέπει να προετοιμαστείτε να δώσετε σαφείς απαντήσεις στις ερωτήσεις που τέθηκαν. Επομένως, πρέπει να έχετε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο του δέματος και τι αναφέρεται στην τελωνειακή διασάφηση. Για παράδειγμα, εάν έχετε πολλές μονάδες ενός συγκεκριμένου προϊόντος, μπορείτε να εξηγήσετε ότι αυτές είναι για δώρα, αλλά αν υπάρχουν δεκάδες τέτοιες μονάδες, τότε δεν πρέπει να βάλετε ένα "καλό πρόσωπο σε ένα κακό παιχνίδι" και να προσπαθήσετε να εξαπατήσετε . Είναι καλύτερα να πούμε ότι ο αποστολέας το έκανε αυτό με δική του πρωτοβουλία.
• Καλύτερα να μην πείτε ότι δεν γνωρίζετε τι υπάρχει στο δέμα και ποιος το έστειλε. Τότε θα μείνει πολύ λίγη μόχλευση στα χέρια σας για να επηρεάσετε την κατάσταση.
• Ως επιχείρημα για τον προσδιορισμό της αξίας, ο τελωνειακός επιθεωρητής δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την τιμή ενός συγκεκριμένου προϊόντος στην εγχώρια αγορά. Αυτό συνήθως απαγορεύεται από τις οδηγίες, αλλά αν προσπαθήσει να το κάνει, μη διστάσετε να αποφύγετε. Εδώ η αλήθεια είναι με το μέρος σου.
• Μπορείτε να αρνηθείτε να παραλάβετε το δέμα. Αλλά πρέπει να το κάνετε αυτό αμέσως, ενώ τα χαρτιά δεν έχουν ακόμη συμπληρωθεί και δεν έχετε υπογράψει τίποτα.
• Εάν η τελωνειακή διασάφηση αναφέρει "δώρο", τότε αυτό δεν έχει καμία σημασιολογική σημασία και δεν επηρεάζει τίποτα από πρακτική άποψη. Σε περίπτωση υπέρβασης του ορίου αφορολόγητων ειδών από τέτοιο ταχυδρομείο, θα πρέπει να καταβληθούν όλα τα τέλη. Μπορεί επίσης να οριστεί ως «φορτίο για εμπορική χρήση» (μεγάλος αριθμός μονάδων παρόμοιου προϊόντος κ.λπ.).
• Εάν το φορτίο στο δέμα είναι προφανώς απαγορευμένο για αποστολή (λεπίδες όπλα, πυροβόλα όπλα) κ.λπ., τότε δεν πρέπει να χάσετε το χρόνο σας και να ζητήσετε να το επιστρέψετε - είναι άχρηστο, θα κατασχεθεί.
• Να είστε φιλικοί και ευγενικοί. Να θυμάστε ότι όλοι είναι άνθρωποι και ο καθένας έχει τη δουλειά του. Σίγουρα δεν πρέπει να είσαι αγενής, να απαιτείς κ.λπ. Δεν χρειάζεται να πούμε ότι κάποτε (κάποιος) παρόμοιο προϊόν ή δέμα περνούσε χωρίς κανένα πρόβλημα. Ο ανθρώπινος παράγοντας παίζει σημαντικό ρόλο στην περαιτέρω εξέλιξη των γεγονότων. Συμπεριφερθείτε λοιπόν ανάλογα.
• Μην σκέφτεστε καν να προσφέρετε δωροδοκία. Δεν θα λύσει προβλήματα, αλλά μπορεί εύκολα να δημιουργήσει νέα, πολύ πιο σοβαρά. Ακόμα κι αν έχετε ακούσει πολλά ότι τα τελωνεία είναι εντελώς διεφθαρμένα. Είναι απίθανο κάποιος να πάρει κάτι από ανθρώπους «από έξω», ειδικά μέσα στα τείχη ενός ιδρύματος, ειδικά ένα μικρό ποσό.