Sistemul automatizat, care a permis magazinelor să treacă la un sistem de autoservire, oferă o serie de avantaje incontestabile:

• ajută la creșterea suprafeței utilizabile a etajului de vânzări, ceea ce, la rândul său, vă permite să afișați o cantitate mai mare de mărfuri;
• ajută la îmbunătățirea eficienței personalului și a calității serviciului clienți;
• permite cumpărătorului să decidă asupra alegerii produsului în mod independent;
• oferă posibilitatea de a aranja mai rațional și „eficient” mărfurile pe rafturi etc.

Toți acești factori au un efect pozitiv asupra profiturilor magazinelor care operează un sistem de autoservire. Venitul crește până la 25%. Dar, în același timp, magazinul poate suferi pierderi din scoaterea neautorizată în valoare de 5% din vânzările totale. Statisticile mondiale privind acest indicator sunt distribuite după cum urmează:

• 10% - 20% - pierderi administrative asociate cu erori în documente sau nereușite în lucrul cu furnizorii;
• 20% - 30% - pierderi interne rezultate din necinstea personalului;
• 30% - 40% - pierderi externe asociate cu scoaterea neautorizată a bunurilor, i.e. furturi.

Este posibil să protejăm bunurile din magazinele cu autoservire împotriva furtului de către clienți și personal? Și dacă da, cum?

Într-o astfel de situație, decalajele sunt de obicei rezolvate prin creșterea securității sau transferarea sarcinii monitorizării nivelului de vânzări către vânzători. Dar această decizie nu este în întregime corectă, sau mai degrabă mai irațională. Dacă personalul este prea ocupat, cheltuielile vor crește, iar prezența unui număr mare de agenți de pază în magazin poate reduce traficul către magazin.

O soluție eficientă la această problemă este un sistem electronic de protecție. Această metodă de a trata „intrușii” este folosită de toate magazinele occidentale cu autoservire. In plus, in unele tari, in cazurile in care magazinul nu are unul, compania de asigurari are dreptul sa refuze emiterea de asigurari.

Utilizarea unui sistem electronic de securitate vă permite să reduceți numărul de furturi atât de către clienți, cât și de către personal, și de aceea profitul magazinului dumneavoastră poate crește. Această soluție este eficientă și pentru creșterea productivității magazinelor; sistemul electronic ajută la îmbunătățirea productivității vânzătorilor și a calității serviciilor.

Cum funcționează sistemele electronice de protecție a produselor?

Producătorii de sisteme electronice antifurt au permis produsului să se protejeze. Cum? Un astfel de sistem include dispozitive speciale - antene tactile instalate la ieșirea din magazin și identificatori de securitate realizate sub formă de etichete, etichete și clipuri. Dacă părăsiți magazinul cu mărfuri neplătite, antenele vor declanșa semnale luminoase și sonore în sistem, indicând o tentativă de furt.

Tipuri de sisteme antifurt.

Tehnologie acustomagnetică

Sistemul, bazat pe tehnologie acustomagnetică, vă permite să protejați diferite tipuri de bunuri împotriva furtului: alimente, electrocasnice și electrocasnice, îmbrăcăminte, încălțăminte, parfumuri și multe altele.

Principiile funcționării sale se bazează pe utilizarea unui transmițător. Emite impulsuri succesive la o frecvență de 58 kHz. Etichetele de securitate conțin benzi metalice speciale care provoacă vibrații atunci când sunt expuse unui semnal de o anumită frecvență. Câmpul electromagnetic emis de etichetă este detectat de receptor și declanșează o alarmă. Astfel de sisteme sunt speciale prin faptul că alarma este declanșată numai atunci când receptorul detectează o secvență de patru impulsuri. Astfel de „subtilități” elimină alarmele false din cauza interferențelor externe, de exemplu, în timpul supratensiunii sau când semnalele de etichetă intră accidental în zona de acoperire a sistemului.

Particularitati:

• probabilitate scăzută de fals pozitive;
• rata de detectare mai mare de 95%;
• imunitate și fiabilitate la interferențe;
• nu este necesară sincronizarea, de exemplu în configurații cu mai multe antene;
• functioneaza la o distanta de pana la 2 metri;
• are sensibilitate scăzută la obiectele metalice;
• oferă capabilități de etichetare automată;
• eticheta nu este protejată de corpul uman;
• Potrivit pentru protejarea diferitelor tipuri de bunuri.

Tehnologia radiofrecvenței

Tehnologia de radiofrecvență (RF), cunoscută sub numele de , este unul dintre cele mai populare tipuri de sisteme antifurt. Acest sistem se caracterizează prin costul său scăzut, modele variate și ușurință de instalare. Sistemul de radiofrecvență, creat pe baza tehnologiei digitale, vă permite să organizați un sistem fiabil de control al produsului. Caracteristicile sale:

• profitabilitate datorită costului scăzut;
• instalare simplă;
• nicio posibilitate de fals pozitive;
• autoreglare automată;
• fiabilitate bazată pe tehnologie digitală;
• capacitatea de a selecta diferite configurații;
• unități de control încorporate;
• alarma instalata in antena receptorului;
• posibilitate de programare pentru frecvente de 3 si 5 MHz;
• posibilitatea de a folosi etichete mici.

Etichetele RF variază în medie în dimensiune de la 30x30 mm la 50x50 mm. Sistemul a câștigat popularitate datorită faptului că, la costul său scăzut, este capabil să ofere un nivel destul de ridicat de protecție a bunurilor împotriva furtului. Sistemul de radiofrecvență este o soluție ideală pentru magazinele de îmbrăcăminte, magazinele de articole sportive, magazinele de parfumerie și cosmetice și magazinele de produse chimice de uz casnic. Acest sistem este, de asemenea, destul de des folosit în farmacii.

Tehnologia electromagnetică

Tehnologia de protecție electromagnetică este utilizată pentru produsele mici. Această tehnologie este solicitată pentru biblioteci, farmacii, librării, supermarketuri și magazine de parfumuri. Principalul avantaj al etichetelor create pe baza tehnologiei electromagnetice este grosimea lor, datorită căreia acestea pot fi ascunse de ochii unui potențial atacator, de exemplu, de pereții unei cutii. poate fi selectat în funcție de preferințele individuale ale clientului. Sunt rezistente la solicitări mecanice - nu își pierd proprietățile nici atunci când sunt îndoite și nici măcar tăiate.

Suprafața metalică a produselor nu interferează cu funcționarea acestui tip de autocolante: acestea pot fi folosite pe ambalaje metalizate și pe cărucioarele de cumpărături din fier. Prețul lor, în ciuda funcționalității largi, este destul de accesibil, mai ales dacă vorbim de un lot angro de etichete de securitate. În ceea ce privește tehnica de aplicare pe produse, aceste autocolante pot fi atașate folosind un marker compact de mână. Pentru a le neutraliza, ar trebui să achiziționați un dezactivator electromagnetic. Sistemul electromagnetic poate folosi, de asemenea, urme dure, de exemplu într-o carcasă de plastic, pentru a le îndepărta, pe care veți avea nevoie de un extractor special.

Avantajele și caracteristicile sistemului antifurt electromagnetic:

• diverse modele;
• nivel ridicat de răspuns;
• utilizarea de etichete plate și de dimensiuni mici;
• capacitatea de a configura printr-un modem folosind un laptop;
• posibilitate de integrare în sisteme POS/EM și CCTV;
• utilizarea unei unități de control bazată pe microprocesor în sistem;
• posibilitatea utilizării diverselor etichete electromagnetice;
• Socluri ecranate (conveniente pentru supermarketuri);
• instalare usoara;
• configurarea software-ului.

Cum alegi un sistem antifurt?

Atunci când alegeți un sistem de protecție a bunurilor împotriva furtului, ar trebui să luați în considerare posibilitatea dezactivarii (neutralizării) proprietăților etichetelor. Etichetele trebuie să fie dezactivate rapid de casier atunci când servesc clientul pentru a evita aglomerația la coadă. De asemenea, ar trebui să luați în considerare distanța dintre antene atunci când lucrați cu eticheta.

Atunci când selectați tehnologia și echipamentul antifurt, trebuie să identificați principalele grupuri de bunuri care au nevoie de protecție și să determinați ce ar fi mai rațional de protejat cu mijloace tehnice și ce cu măsuri organizatorice.

De asemenea, ați putea fi interesat de următoarele produse:

I. Liascenko
manager senior de produs
Departamentul Sisteme de Protecție a companiei „SM TRADE”

Sistemele antifurt sunt împărțite în patru tehnologii principale: acustomagnetice, radiofrecvență, electromagnetice și radiomagnetice. Toate au o gamă foarte largă de aplicații, totuși, în fiecare caz specific este necesar să se analizeze o serie de parametri care sunt esențiali pentru alegerea echipamentelor. Atunci rentabilitatea echipamentului va fi mare, iar costul de achiziție și de proprietate va fi cât mai mic posibil.

Elemente de bază ale protecției antifurt

Sistemele antifurt sunt concepute pentru a proteja împotriva scoaterii neautorizate a mărfurilor neplătite în afara zonei de vânzare. Sistemul constă din suporturi de antenă instalate pe holurile de casă sau unde clienții ies din zona de vânzare, o unitate electronică și accesorii (demontatoare de etichete de siguranță, dezactivatoare etc.). Etichetele de securitate (de unică folosință sau reutilizabile) sunt atașate bunurilor care trebuie protejate, care declanșează sistemul atunci când se încearcă îndepărtarea unui articol neplătit. La plata mărfurilor, etichetele sunt îndepărtate (reutilizabile) sau dezactivate (de unică folosință) de către personalul magazinului.
Pentru a proteja hipermarketurile și supermarketurile, pot fi utilizate sisteme ale oricăreia dintre cele patru tehnologii. Cu toate acestea, atunci când alegeți, este necesar să luați în considerare punctele forte și punctele slabe ale fiecărui tip de sistem antifurt: luați în considerare compatibilitatea etichetei de securitate și a senzorilor cu diferite tipuri de bunuri, posibilitatea utilizării senzorilor reutilizabili, nivelul de interferența la locul de instalare a sistemului, costul dezactivatoarelor, senzorilor și întregului sistem. Unul dintre parametrii cheie este, de asemenea, lățimea pasajului protejat și rata de răspuns a sistemului atunci când poartă o etichetă de securitate prin poartă.
Cel mai adesea, sistemele de tehnologii acustomagnetice și de radiofrecvență sunt instalate în supermarketuri și hipermarketuri, care se caracterizează printr-o rată ridicată de răspuns la etichetele de protecție (în tehnologia acustomagnetică această cifră este mai mare de 95%, în tehnologia radiofrecvenței – aproximativ 90%).
De regulă, sistemele antifurt din supermarketuri și hipermarketuri sunt instalate pe holurile de casă, deoarece această metodă de instalare a antenelor antifurt este cea mai convenabilă pentru unitățile comerciale cu trafic ridicat. La intrarea/ieșirea în zona de vânzare sunt instalate sisteme antifurt în supermarketurile mici. Opțiunea de instalare a antenelor în coridoarele de casă este mai costisitoare, dar eficiența unei astfel de protecție este mult mai mare decât la instalarea sistemelor la ieșire. Hoții semi-profesioniști știu acest lucru și de cele mai multe ori decid să nu-și asume riscuri. Utilizarea sistemelor de dimensiuni reduse ale tehnologiei acusto-magnetice de nouă generație asigură protecția culoarului largi și spațiu maxim pentru trecerea liberă a cărucioarelor.
Una dintre problemele actuale este furtul folosind saci sau haine căptușite cu folie – booster bags. Conform statisticilor, 80% dintre furturile comise de hoții profesioniști au loc cu ajutorul unor astfel de dispozitive. În același timp, în exterior, astfel de haine sau o geantă pot arăta complet normale. Magazinul este protejat de pungi booster prin sisteme antifurt cu tehnologie radiofrecventa cu detector de metale incorporat. Aceste antene antifurt fac posibilă detectarea unui cumpărător cu un astfel de dispozitiv la intrare și apoi, în funcție de abordarea unui anume magazin față de problemele de securitate, fie limitează accesul cumpărătorului în interior (de exemplu, cerându-i să-și returneze geanta ) sau „îndrumați-l” în magazin pentru a-l avertiza asupra furtului
Sistemele cu tehnologie acustomagnetică au și protecție suplimentară - echipamentele antifurt au încorporat un sistem de alarmă pentru extractoarele cu senzor tare Super Tag, care vă permite să protejați magazinul de intrarea neautorizată.
Pentru a proteja produsul, se folosesc etichete de protecție cu tehnologie adecvată. Una dintre cerințele principale este lipsa de vizibilitate și inaccesibilitatea pentru cumpărător, precum și imposibilitatea de a-l îndepărta de pe suprafața produsului. De aceea, etichetele sunt adesea deghizate ca etichete de preț și coduri de bare, lipite în interiorul ambalajului produsului etc. La instalarea sistemelor de tehnologie radiomagnetică și electromagnetică, se folosesc etichete discrete cu capacitatea de a proteja suprafețele metalizate. Tehnologia acustomagnetică include, de asemenea, etichete de securitate de dimensiuni mici care pot proteja articolele mici. Avantajul acestei tehnologii îl reprezintă etichetele, a căror formă de pană le permite să fie plasate în interiorul pachetului fără a-l deschide.
Pentru a proteja mărfurile scumpe, este indicat să folosiți simultan o etichetă și o etichetă de securitate (în mod firesc, realizate folosind aceeași tehnologie). În plus, este necesar să se utilizeze sisteme de protecție a mărfurilor pe rafturi (pentru laptopuri, telefoane, camere foto și video, aparate de uz casnic etc.), seifuri (pentru casete și discuri audio/video) și senzori tari (pentru îmbrăcăminte sau scumpe). alcool).
Pentru a dezactiva etichetele, alegerea optimă pentru hiper/supermarketuri este utilizarea dezactivatoarelor fără contact cu notificări sonore încorporate, încorporate în tabelele de casă. Demagnetizarea etichetei de protecție are loc la o distanță de până la 25 cm, ceea ce este deosebit de important pentru magazinele de format mare, deoarece nu afectează viteza de deservire a clienților. Casiera nu trebuie să caute o etichetă de protecție; demagnetizarea are loc imediat după ce eticheta de protecție intră în câmpul de acțiune al dispozitivului.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că unele modele de tehnologie acustomagnetică nu numai că oferă un grad ridicat de protecție a produsului, ci sunt și un purtător de publicitate și informații. Afișul publicitar este introdus în rame antifurt și se asigură cu legături speciale. Înlocuirea posterelor nu necesită abilități speciale și se poate face oricând și cu orice frecvență. Astfel, informatiile despre promotii in derulare, reduceri, produse noi etc pot fi postate rapid pe sistemele antifurt.

Devenind membru al Programului de afiliere Aktiv-SB primești:

Plată în rate pentru articolele din depozit (sub rezerva furnizării unui pachet complet de documente);

Returnarea și expedierea produselor care necesită service în garanție pe cheltuiala Active-SB

Plasarea societatii in sectiunea „Instalare”, la achizitionarea de utilaje de minim 500.000 in prima jumatate a anului si 700.000 in a doua jumatate a anului;

A alege din:

1. Cashback în cadrul programului Bonus în valoare de până la 5% din suma achiziției. (Detalii în secțiunea PRIMIREA PUNCTELOR BONUS)
2. Acces la coloana Afiliat ÎNCHIS)

Cerințe tehnice pentru instalarea sistemelor antifurt

Prezența interferențelor electromagnetice multiple degradează în mod semnificativ calitatea detectării antenei, așa că este necesar să se minimizeze numărul de surse de zgomot din gama sistemelor antifurt.
La instalarea sistemelor, trebuie să acordați atenție ca între antene să nu treacă niciun cablu de alimentare - acesta trebuie să fie la o distanță de cel puțin 50 cm de cablurile de alimentare și de informare ale sistemului. Tensiunea de alimentare trebuie să fie furnizată non-stop. Trebuie avut în vedere că, pentru funcționarea stabilă a sistemului, este interzisă conectarea sistemului la o sursă de alimentare la care lămpi cu neon, motoare electrice, calculatoare, case de marcat, terminale și echipamente de transmisie a datelor, precum și alte echipamente. care este o sursă de zgomot de impuls, sunt conectate. Mai mult, sursele de interferență electromagnetică - monitoare, terminale de numerar, imprimante, surse de alimentare comutatoare, lămpi fluorescente, bancomate etc. - trebuie să fie amplasate la cel puțin 2 m. Produsele cu etichete de protecție trebuie să fie amplasate la aceeași distanță.
De asemenea, este necesar să se țină seama de distanța minimă dintre antene și alte obiecte metalice masive (inclusiv cadrele ușilor metalice cu deschidere, cu condiția ca structurile în mișcare să fie împământate în mod fiabil). Pentru sistemele cu tehnologii diferite, această distanță poate varia de la 0,5 la 0,8 m.
La instalarea sistemelor antifurt într-un hiper/supermarket situat într-un centru comercial, există cerințe speciale. Acest lucru se datorează faptului că există mai multe magazine diferite situate în centrele comerciale, care instalează și echipamente antifurt. Ca urmare, sistemele aceleiași sau diferite tehnologii se influențează reciproc, interferând cu funcționarea corectă și provocând alarme false.
Dacă centrul comercial are instalate sisteme de diferite tehnologii, atunci nu vor apărea probleme de interferență. Cu toate acestea, în centrele comerciale există de obicei mai mulți chiriași decât tehnologiile existente în prezent. În plus, pot avea aceleași preferințe în ceea ce privește alegerea sistemelor de protecție antifurt, care, la rândul lor, vor duce în mod firesc la probleme cu funcționarea antenelor antifurt în cadrul unui singur centru comercial.
Cele mai putin problematice in acest sens sunt sistemele de tehnologie acustomagnetica - pentru o functionare corecta trebuie sa fie pe aceeasi faza a sursei de alimentare. Sistemele RF se influențează inevitabil unele pe altele dacă sunt instalate la cel puțin 30 m unul de celălalt, chiar dacă se află la etaje diferite ale unui centru comercial. Metoda de eliminare a interferențelor este sincronizarea funcționării sistemelor de radiofrecvență. Totuși, spre deosebire de sistemele acustomagnetice, unde sincronizarea are loc în funcție de faza de alimentare, sistemele de radiofrecvență pot fi sincronizate exclusiv prin fir (prin pereche răsucită sau fibră optică). In plus, trebuie sa ai in vedere ca doar sistemele de la acelasi producator pot fi sincronizate.

O abordare complexă

Cu toate acestea, pentru o protecție eficientă, doar antenele antifurt nu sunt suficiente - după cum arată practica, doar o abordare integrată poate minimiza în mod semnificativ probabilitatea de furturi. Ca mijloace suplimentare de protecție, podelele comerciale sunt dotate cu oglinzi de observare, alarme de securitate, precum și sisteme de control acces și supraveghere video în podele comerciale, depozite, zone de descărcare a mărfurilor etc. Pentru a reduce pierderile din furtul la casa de marcat - cel mai vulnerabil loc din lanțul de funcționare al unei întreprinderi comerciale - este necesar să se utilizeze un sistem de monitorizare video bazat pe evenimente la casele de marcat.
Dacă un magazin nu este pregătit să instaleze imediat întreaga gamă de măsuri de securitate, atunci un furnizor care oferă o soluție cuprinzătoare poate rezolva treptat problema asigurării siguranței produsului, introducând treptat sistemele necesare.
În plus, este necesar să înțelegem că orice sistem, chiar și cel mai bun, necesită suport tehnic profesionist din partea specialiștilor care ar preveni eventualele probleme cu echipamentul. La urma urmei, o defecțiune a sistemului de securitate poate duce la pierderi destul de grave care vor anula toate costurile de implementare a sistemelor antifurt.
În acest sens, furnizorul de sisteme de securitate sau firma de servicii trebuie să dispună de resursele necesare pentru a restabili funcționalitatea echipamentului cât mai repede posibil. Contractele privind termenii și condițiile trebuie să includă atât perioada de timp pentru care un specialist poate vizita site-ul (în ore), cât și disponibilitatea unui fond de înlocuire pentru un anumit client.
Pentru un răspuns prompt și consultări în timp util, baza serviciului oricărei companii de servicii ar trebui să fie o linie telefonică de asistență pentru clienți - linie fierbinte. Oriunde se află clientul, pentru a primi suport tehnic, acesta trebuie doar să sune la serviciul de dispecerat, care asigură un singur punct de contact cu clientul. Un dispecer cu experiență, folosind un sistem informatic unificat, își va înregistra cererea, va identifica problema și, în conformitate cu reglementările stabilite, o va transfera la nivelul corespunzător, asigurând primirea de înaltă calitate și distribuirea ulterioară a informațiilor între persoanele responsabile.
De exemplu, compania SM TRADE are un sistem de suport pe trei niveluri: partea din față este reprezentată de un serviciu de dispecerat și o serie de departamente specializate specializate în diverse produse ale companiei, inclusiv, printre altele, service de sisteme de securitate și curent redus. sisteme, service sisteme antifurt, implementare și sprijinire a deciziilor complexe. O altă parte a acestui sistem este baza de producție unificată a companiei, concepută pentru a oferi soluții la problemele emergente cât mai eficient posibil.

Sistemele electronice antifurt constituie protecția de bază a oricărui magazin modern, fie el un butic sau un supermarket. Popularitatea lor se datorează eficienței lor ridicate de operare, precum și costului de proprietate relativ scăzut.

Aproape că există o persoană care să nu fi văzut niciodată un sistem electronic antifurt (EAS, Electronic Article Surveillance - electronic item detection). Mai precis, elementele sale individuale - etichete și porți antifurt, care, totuși, nu pot fi interpretate ca elemente ale unui singur sistem.

Principiul de funcționare al tuturor acestor sisteme este aproximativ același. În magazinele cu autoservire, multe produse sunt protejate de etichete. La ieșirea din magazin sau terminal de numerar există o poartă antifurt în care sunt instalate o antenă și un receptor. Antena trimite un semnal cu o anumită frecvență către receptor, creând astfel o zonă de detectare. O etichetă atașată unui produs, aflându-se în zona de detectare (adică între porți), introduce o distorsiune de o anumită formă în semnalul transmis de antenă, care este captat de receptor. Și sistemul EAS semnalează că cineva încearcă să introducă ilegal bunuri protejate pe lângă poarta antifurt. Obiectele străine pot interfera și cu acest semnal, dar altele la care sistemul EAS nu răspunde cel mai adesea.

La terminalele de case de marcat, porțile antifurt sunt instalate astfel încât controlul să fie efectuat după plata mărfurilor, imediat înainte ca mărfurile să fie ridicate din recipientul de mărfuri. Pentru a minimiza numărul de alarme false, porțile antifurt sunt ecranate din partea casei de marcat. Porțile sunt echipate cu semnale de detecție sonoră și luminoasă. De regulă, porțile unui sistem antifurt sunt conectate la intrările de „alarma” ale camerelor de televiziune sau ale unui video recorder, iar atunci când sistemul este declanșat, înregistrarea video este activată automat.

Așa se comportă sistemul EAS atunci când un articol scos dintr-un magazin nu a fost plătit și eticheta nu a fost dezactivată. La plata marfurilor, casieria foloseste un dispozitiv special - un dezactivator - pentru a neutraliza eticheta. Acum mărfurile pot fi scoase în siguranță din magazin. Un hoț efectuează o operațiune similară în adâncurile magazinului, îndepărtând eticheta de pe produs.

Multe magazine care vând echipamente scumpe preferă să-și afișeze mărfurile, astfel încât cumpărătorul nu doar să le poată privi din spatele geamului și să-l întrebe pe vânzător despre posibilitățile inepuizabile, ci și să le întoarcă în mâinile sale, să apese butoane și să o „simtă” . Această metodă de organizare a comerțului a creat o cerere pentru mijloace speciale de protecție a mărfurilor. Nu mai este suficient să protejezi pur și simplu un telefon mobil scump cu o etichetă de sistem antifurt; la el este conectat un senzor, care este declanșat atunci când se încearcă deconectarea acestuia. Etichetele, pe lângă modul lor de acțiune, diferă și prin metoda de atașare la produs: acestea sunt benzi adezive, etichete de protecție pentru îmbrăcăminte și etichete adezive.

Pe baza principiului lor de funcționare, sistemele antifurt sunt împărțite în electromagnetice, acustomagnetice și radiofrecvență.

Sisteme electromagnetice

Să începem cu sistemele electromagnetice. Emițătorul și receptorul, montate în două rafturi de ieșire, creează un câmp electromagnetic puternic de joasă frecvență (10 Hz până la 20 kHz). În plus, polaritatea sa se schimbă ciclic - de două ori pe ciclu complet. Sub influența unui câmp magnetic în schimbare, domeniile materialului etichetei își schimbă brusc polaritatea, rezultând un semnal bogat în armonici de frecvență fundamentală care este captat de sistemul EAS.

Eticheta (banda autoadeziva de pana la 20 cm lungime) contine benzi magnetice moi din metale amorfe. Aceste dungi sunt cele care își schimbă polaritatea. Sunt acoperite cu un strat de metal magnetic dur sau parțial acoperite cu plăci magnetice. Când eticheta este dezactivată, casierul sau vânzătorul magnetizează stratul magnetic folosind un magnet puternic. Ca rezultat, câmpul magnetic al metalului împiedică benzile de metal amorf să inverseze magnetizarea într-un câmp magnetic alternativ.

Sistemul electromagnetic are două dezavantaje. În primul rând, fiabilitatea detectării etichetei depinde în mare măsură de orientarea acesteia în câmpul magnetic. În al doilea rând, un hoț poate aduce un magnet permanent puternic în zona de vânzări și poate magnetiza eticheta cu același succes ca o casierie. Dar astfel de etichete pot fi folosite pentru a proteja produsele metalice. De asemenea, este bine că sunt reutilizabile - pot fi magnetizate și demagnetizate atât cât doriți.

Sisteme acustomagnetice

Următorul tip de sisteme EAS este acustomagnetic. Marca în astfel de sisteme este o cutie mică de plastic, de aproximativ 1 mm înălțime, care conține două plăci - una dintr-un metal amorf și una dintr-un magnet solid. Pe corpul etichetei este atașată o placă magnetică. În starea activă, eticheta este magnetizată, iar placa magnetică creează un câmp magnetic destul de puternic.

Principiul de funcționare al unui sistem acustomagnetic se bazează pe fenomenul de magnetostricție - capacitatea unui feromagnet, care este expus unui câmp magnetic, de a-și schimba dimensiunea datorită modificărilor distanțelor interatomice. Magnetostricția este deosebit de pronunțată la metalele amorfe.

Dacă creați un câmp magnetic alternativ între emițătorul și receptorul sistemului și plasați o etichetă în acest câmp, atunci ambele benzi metalice vor începe să vibreze la frecvența câmpului. Și dacă frecvența câmpului magnetic coincide cu frecvența de rezonanță a benzii, atunci amplitudinea vibrațiilor va fi maximă. O bandă magnetică care vibrează creează un câmp magnetic alternativ și, după ce câmpul magnetic extern dispare, continuă să vibreze pentru o perioadă de timp și, prin urmare, creează un câmp magnetic alternativ. Câmpul magnetic extern pulsează, iar în intervalele dintre impulsuri, receptorul (cititorul) preia câmpul magnetic alternativ generat de banda magnetică a etichetei. Aceasta înseamnă că există o etichetă activă în zona de acoperire a porții antifurt - încearcă să ia mărfurile fără să plătească.

Pentru a dezactiva eticheta, trebuie să demagnetizați banda magnetică, astfel încât să nu rezoneze la frecvența de operare a câmpului extern. Acest lucru se poate face folosind un câmp magnetic alternant puternic, cu o intensitate în scădere lent. Adică, un magnet permanent pe care un hoț îl poate duce într-o zonă de vânzare din buzunar nu va ajuta aici.

Sisteme de radiofrecvență

Cele mai scumpe, dar cele mai funcționale și promițătoare sunt sistemele de identificare prin radiofrecvență sau sistemele RFID. Eticheta unui astfel de sistem conține un microcip pe care poate fi înregistrată o cantitate imensă de informații despre produs. Receptorul nu numai că detectează o astfel de etichetă din semnal, dar o identifică și. Iar casierul sau vânzătorul nu dezactivează eticheta RFID (cum este cazul oricărei alte etichete EAS), ci schimbă starea articolului. Când un produs cu o etichetă RFID intră în zona de detectare a sistemului antifurt, sistemul stabilește dacă produsul este achiziționat sau furat în funcție de starea etichetei.

Tehnologia RFID este utilizată acum în sistemele de control al accesului și sistemele logistice, dar nu a găsit încă o utilizare pe scară largă în comerțul cu amănuntul. Deși s-ar părea că implementarea pe scară largă a acestei tehnologii ar deschide o mulțime de oportunități pentru automatizarea proceselor de rutină. Când mărfurile sunt expediate și livrate la depozitul magazinului, la trecerea de la un raft la altul, se citesc informațiile necesare de pe etichete și se înregistrează informații noi. Toate aceste date intră în sistemul de contabilitate, iar cu ajutorul unei mici etichete, producătorii și vânzătorii ar avea posibilitatea de a urmări traseul produsului de-a lungul întregului său ciclu de viață: de la transportor până la eliminare. Cu toate acestea, în Occident, cumpărătorii sunt serios îngrijorați de această perspectivă, temându-se că în acest fel viața privată a tuturor ar putea deveni cu ușurință proprietatea serviciilor de informații. Pe de altă parte, un articol furat cu o etichetă RFID poate fi urmărit și returnat cu ușurință. Deoarece etichetele RFID sunt scumpe, comercianții cu amănuntul le folosesc în prezent numai pentru articolele cele mai scumpe și cele mai frecvent furate.

Nadezhda Sergeeva / CNews Analytics

Dispoziții generale

După cum știți, trecerea unei întreprinderi de vânzare cu amănuntul la un sistem de autoservire crește semnificativ cifra de afaceri și, în același timp, pierderile magazinului din „retragerea neautorizată a mărfurilor”, care poate depăși 5% din volumul vânzărilor. Conform statisticilor mondiale, aceste pierderi sunt distribuite după cum urmează:

de la 10 la 20% - administrativ (de regulă, acestea sunt erori în documentele și eșecuri în lucrul cu furnizorii)

de la 30 la 40% - intern (necinste personală)

de la 30 la 40% - extern (scoaterea neautorizată a bunurilor, adică furtul de către clienți)

Ultimele două elemente de pierdere pot fi reduse prin mijloace tehnice precum instalarea de sisteme de supraveghere video și sisteme antifurt, acesta din urmă fiind cel mai eficient.

După cum arată practica mondială, instalarea echipamentelor de supraveghere video într-o zonă de vânzare nu este o protecție suficient de eficientă și mai degrabă dă un efect psihologic.

Personalul de securitate care ar trebui să urmărească monitoarele nu se poate concentra pe ecrane după un timp de lucru. Înregistrarea video poate fi doar de natură statistică, întrucât hoțul este descoperit doar după vizionarea casetei.

Instalarea camerelor implică și prezența securității în zona de vânzare, căreia îi sunt transmise prin comunicație radio informații despre o tentativă de furt de la un post de supraveghere, iar acest lucru duce la costuri suplimentare pentru personal și afectează negativ procesul de tranzacționare (statistic, prezența securității și supravegherii cumpărătorului creează o neîncredere nefavorabilă în mediu, care afectează grav cifra de afaceri a magazinului).

O altă problemă este că cumpărătorul nu poate fi expus pentru furt fără a părăsi podeaua de vânzări, ceea ce înseamnă că este destul de dificil să aduci acuzații de ascundere a mărfurilor. Aici se pune întrebarea cu privire la legalitatea legală a percheziției cumpărătorului suspect.

S-a găsit soluția optimă, care este la fel de simplă ca totul ingenios: PRODUSUL TREBUIE SA SE PROTEJA!

Acest principiu este satisfăcut de sistemele antifurt, care sunt antene cu senzori la ieșirea din magazin și elemente de securitate atașate produsului. Sistemele de radiofrecvență sunt extrem de populare în rândul supermarketurilor și îndeplinesc toate cerințele comerțului modern. Dovadă în acest sens este faptul că 52% din piața mondială de supermarketuri este dotată cu ele.

Funcționarea echipamentelor antifurt se bazează pe principiul depistarii mărfurilor neplătite în momentul încercării de a le scoate din etajul de vânzare sau din magazin.

Pe produs sunt atașate diverse elemente de protecție (invizibile pentru hoț sau care pot fi îndepărtate numai de vânzător însuși folosind un dispozitiv special), iar la ieșire sunt instalate cadre pentru senzori - antene care dau semnal (sunet sau lumină) atunci când un element intră în domeniul lor de acţiune.

Un astfel de sistem nu numai că protejează în mod fiabil împotriva ridicării neautorizate a mărfurilor, ci este și o pârghie puternică în lucrul cu personal „fără scrupule”.

Cele mai recente tehnologii anti-furt existente, în combinație cu un sistem de tranzacționare automatizat și lucrul eficient cu personalul, fac posibilă reducerea la minimum a pierderilor interne.

Tehnologia de radiofrecvență se bazează pe metoda de detectare a unui circuit oscilant (circuit LC) de către antene de radiofrecvență (RF), care este reglat la o anumită frecvență (standard mondial 8,2 MHz) și amplasat într-un element de protecție pe produs.

Sistemul este o combinație de antene, receptoare și transmițătoare care detectează oscilațiile rezonante ale circuitului LC și produc un semnal audio (luminos).

În ultimii 20 de ani, tehnologia RF sa dezvoltat activ și este în prezent cea mai populară din lume din următoarele motive:

Tehnologia de detectare RF este cea mai fiabilă (cea mai mare rată de răspuns și cea mai mare imunitate la interferențe, după utilizarea tehnologiei de procesare a semnalului digital și a fibrelor optice pentru sincronizarea sistemului).

Frecvența radio medie la care funcționează sistemele este absolut sigură pentru alții, bunuri și dispozitive electronice (spre deosebire de alte tehnologii). Cumpărătorul nu trebuie să-și facă griji cu privire la siguranța informațiilor de pe un card de credit, dischetă sau casetă audio-video.

O varietate de accesorii de protecție pentru sistemele RF vă permite să protejați aproape toate grupurile de bunuri (de la îmbrăcăminte și încălțăminte până la alimente)

Etichetele de securitate autoadezive vă permit să aplicați orice informație asupra lor, inclusiv un cod de bare, precum și să le lipiți folosind pistoale de etichete, ceea ce este deosebit de important atunci când există o cifră de afaceri mare.

Mulți producători de diverse bunuri din lume au început să aplice etichete de protecție cu frecvență radio sub ambalaj în timpul procesului de producție, ceea ce a devenit o lovitură gravă pentru un hoț profesionist. (Programul Checkpoint Impulsec). În același timp, acest lucru a permis multor magazine și supermarketuri să reducă nevoia de a achiziționa consumabile (etichete de protecție).

Tehnologia RF este cea mai rapidă rambursare a tehnologiilor antifurt existente datorită prețului scăzut și consumului redus de energie (max. 150 W).

Noile evoluții în domeniul dezactivării (înlăturarea protecției de pe etichete după plata mărfurilor), precum dezactivarea contactless pe o distanță lungă și combinarea procesului de dezactivare a etichetelor cu citirea codurilor de bare, au extins domeniile de aplicare a sistemelor și au crescut eficacitatea acestora în reducerea furturilor de către personal.

Dezactivatorul poate fi integrat cu orice tip de scaner (orizontal, vertical, manual), ceea ce vă permite să combinați procedura de citire a unui cod de bare și dezactivare a unui produs. Acest lucru este esențial pentru controlul furtului intern.

Designul variat al sistemelor îndeplinește pe deplin cerințele estetice ale unui magazin modern.

Utilizarea tehnologiei de radiofrecvență a făcut posibilă dezvoltarea de etichete și etichete consumabile mici și ieftine pentru a proteja orice tip de produs. Toate etichetele conțin un circuit electronic rezonant pasiv. În cazul în care circuitul nu este dezactivat electronic sau eticheta nu este îndepărtată manual, câmpul RF generat de senzori este întrerupt și declanșează o alarmă.

Gama largă de etichete include coduri de bare de unică folosință și reutilizabile, dezactivate și nu, moi și dure, albe și false. Specificul multifuncțional al sistemelor Checkpoint EAS oferă oportunități unice pentru comerț: grosimea etichetelor vă permite să imprimați pe acestea orice informații despre produs, inclusiv un cod de bare, și astfel să combinați procesul de citire a informațiilor despre produs și dezactivare într-unul singur, ceea ce simplifică munca personalului de la casă și simplifică controlul acesteia. Etichetele cu senzori autoadezive sunt furnizate în role de 500 buc. Diametrul rolei permite instalarea acestuia într-un pistol de etichete sau o imprimantă de coduri de bare.
La aplicarea etichetelor mărfurilor, trebuie respectate următoarele reguli:

• eticheta trebuie aplicata pe produs (ambalaj) la o distanta de minim 5 mm fata de masa metalica
• Unghiul de îndoire al etichetei nu trebuie să depășească 90 de grade
• Se recomandă plasarea etichetei sub ambalajul produsului

Checkpoint este organizatorul programului Checkpoint Impulsec Source Tagging pentru implementarea etichetelor pentru ambalarea produselor în etapa de producție. Programul reunește mii de producători globali. Acest lucru permite comercianților cu amănuntul să își reducă costurile de achiziție a etichetelor consumabile pentru a-și proteja bunurile, precum și să învingă un hoț profesionist care nu va putea neutraliza eticheta situată sub ambalajul produsului. Acest lucru este posibil numai datorită tehnologiei patentate de dezactivare fără contact de la Checkpoint.

Când utilizați etichete din seria 300, 400, 600 și 700, imprimantele de coduri de bare cu transfer termic trebuie să fie folosite pentru a aplica informații.

Pentru a imprima manual informații pe o etichetă de securitate, este posibil să utilizați un aplicator manual imprimantă-scaner-etichetă tip 4021. În acest caz, este necesar să folosiți etichete din seria 900 pe hârtie termică.

Pe baza experienței globale, precum și a experienței supermarketurilor rusești folosind sisteme Checkpoint, oferim calcule pentru utilizarea etichetelor consumabile.

Compania noastra a dezvoltat etichete speciale pe hartie termica cu baza din plastic, compatibile cu aparatele de ambalat si cantarit.

Vă recomandăm să utilizați cântarul Hobart 5000TE. Această mașină ambalează carnea feliată (carne, pește, etc.) așezată pe o tavă în folie, o cântărește și aplică automat o etichetă de securitate cu informații (greutate, cod de bare, denumire produs etc.) pe ambalaj. O astfel de mașină poate fi instalată fie direct în magazin, fie în atelier. Mașina poate fi inclusă în sistemul general de automatizare a magazinului.

Popularitatea uriașă a Checkpoint în rândul supermarketurilor din întreaga lume se datorează tehnologiei sale de dezactivare brevetate. Permite dezactivarea 100% a 120 de produse pe minut la o inaltime de 30 cm deasupra dezactivatorului. Acest lucru este esențial într-o industrie cu ritm rapid, cum ar fi supermarketurile, pentru a îmbunătăți eficiența și profiturile. Dezactivatorul este un dispozitiv electronic format dintr-o unitate de control, receptor și transmițător, care sunt instalate pe (sau sub casierie) sau integrate în scaner. Când un produs cu etichete de protecție lipite trece prin zona de acoperire a dezactivatorului, dispozitivul detectează automat prezența unei etichete de protecție și o „dezactivează” (arde condensatorul din etichetă). În caz de dezactivare incompletă, dispozitivul emite un semnal sonor. Eticheta poate fi amplasată în afara sau în interiorul ambalajului produsului, ceea ce nu afectează calitatea dezactivării. Noul model de dezactivator CP IV cu un circuit dublu permite dezactivarea fără contact pe 2 mese la o înălțime de până la 30 cm, practic fără pierderi de putere. Dacă sunt instalate mai multe dezactivatoare, sincronizarea acestora este asigurată automat prin aer. (Distanța de la unitatea de comandă la panoul de dezactivare nu trebuie să depășească 1,5 m). Antena de dezactivare integrată în scaner poate fi conectată la acesta fără setări suplimentare.

Instalarea sistemelor la iesirea magazinului

Sistemele de control sunt instalate la ieșirea din magazin, iar la fiecare casă de marcat există un dezactivator („deactivator” este un dispozitiv pentru îndepărtarea protecției de pe o etichetă lipită pe un produs). La plată, eticheta de securitate de pe articol este dezactivată, iar articolele neplătite declanșează o alarmă la ieșirea din sisteme. Când mărfurile cu etichete de protecție lipite trec prin zona de acoperire a dezactivatorului la o distanță de până la 30 cm (vezi specificațiile tehnice ale dezactivatorului), dispozitivul detectează automat prezența unei etichete de protecție și o „dezactivează” (ardă condensatorul din eticheta). În caz de dezactivare incompletă, dispozitivul emite un semnal sonor. Eticheta poate fi amplasata in afara sau in interiorul ambalajului produsului, ceea ce nu afecteaza calitatea dezactivarii.Este posibila sincronizarea dezactivatorului cu scanerul in asa fel incat dezactivarea sa aiba loc numai dupa citirea informatiilor din codul de bare.Acest concept este o soluție foarte eficientă și ieftină pentru supermarketuri. Conceptul #2

Sistemele sunt instalate pe terminale de casa de marcat din mijlocul mesei

Cumpărătorul plasează marfa pe casierie, plătește pentru aceasta, trece prin sisteme și apoi primește marfa. În acest caz, dezactivarea etichetelor nu este necesară, deoarece articolul plătit trece în afara zonei de acoperire a antenei-detectorului. Această schemă nu necesită instalarea de dezactivatoare și este utilizată în multe Super și Hyper-Market din întreaga lume. Checkpoint a dezvoltat sisteme speciale „Corvus-II” pentru instalare la casele de casă. Aceste sisteme pot fi atașate direct la mesele de casă și au, de asemenea, un ecran de protecție încorporat pentru a elimina alarmele false atunci când mărfurile se deplasează de-a lungul transportorului lângă antenă. Acest concept permite controlul cumpărătorilor direct în momentul plății bunurilor și oferă cumpărătorului „uituc” posibilitatea de a plăti sau returna bunurile furate, fără a le aplica sancțiuni speciale. Sistemele de control sunt instalate la ieșirea din magazin, iar la fiecare casă de marcat există un dezactivator („deactivator” este un dispozitiv pentru îndepărtarea protecției de pe o etichetă lipită pe un produs). La plată, eticheta de securitate de pe articol este dezactivată, iar articolele neplătite declanșează o alarmă la ieșirea din sisteme. Când mărfurile cu etichete de protecție lipite trec prin zona de acoperire a dezactivatorului la o distanță de până la 30 cm (vezi specificațiile tehnice ale dezactivatorului), dispozitivul detectează automat prezența unei etichete de protecție și o „dezactivează” (ardă condensatorul din eticheta). În caz de dezactivare incompletă, dispozitivul emite un semnal sonor. Eticheta poate fi amplasata in afara sau in interiorul ambalajului produsului, ceea ce nu afecteaza calitatea dezactivarii.Este posibila sincronizarea dezactivatorului cu scanerul in asa fel incat dezactivarea sa aiba loc numai dupa citirea informatiilor din codul de bare.Acest concept este o soluție foarte eficientă și ieftină pentru supermarketuri.

Control ieșire cu dezactivare

Conceptul Checkout cu dezactivare este cel mai scump dintre cele existente si combina avantajele a 2 concepte principale.

Sistemele sunt instalate pe fiecare casierie, dar nu la mijlocul mesei, ci la sfarsit. În același timp, pe casele de marcat sunt instalate dezactivatoare.

Acest concept poate fi aplicat în următoarele cazuri:

Introducere

Întreprinderile comerciale moderne, care operează într-un mediu competitiv și îmbunătățesc formele de comerț, se străduiesc să creeze condiții favorabile pentru clienți atunci când aleg și cumpără mărfuri. Una dintre cele mai preferate abordări pentru organizarea vânzărilor este metoda self-service. Această abordare vă permite să oferiți volume semnificative de mărfuri pe suprafețe mari, să îmbunătățiți calitatea și să creșteți viteza de deservire. Sistemul de autoservire nu este mai puțin atractiv pentru cumpărători - aceștia se pot familiariza în mod independent cu produsul fără a apela la ajutorul vânzătorului. Clienții evaluează acest sistem în mod pozitiv, vizându-l ca pe o manifestare a deschiderii și a încrederii din partea magazinului. Și totuși, cu toate avantajele unui sistem de autoservire, are un dezavantaj - este mai ușor să comiteți furt cu o astfel de organizație de vânzări; este stimulat de disponibilitatea bunurilor și de absența barierelor vizibile. Furtul de produse este o problemă serioasă pentru magazinele de vânzare cu amănuntul și poate duce la o reducere semnificativă a veniturilor acestora. În aceste condiții, fiecare întreprinzător rezolvă această problemă în felul său. Unele pierderi de factori din furt în prețul produsului, crescând astfel prețul produsului și pierzând un anumit procent de cumpărători. Alții calculează lipsuri de la vânzători, provocând o schimbare rapidă a personalului, care, la rândul său, determină o scădere a nivelului profesional al personalului.

Toate cele de mai sus indică relevanța luării în considerare a problemelor de organizare a protecției magazinelor împotriva ridicării neautorizate a mărfurilor.

Scopul cursului este de a studia organizarea protecției magazinelor de furt, analizând activitățile unei întreprinderi comerciale și utilizarea diferitelor tehnologii pentru a proteja organizațiile comerciale de furt.

Obiectul studiului este asigurarea protecției întreprinderilor de vânzare cu amănuntul împotriva ridicării neautorizate a mărfurilor.

Obiectul studiului îl reprezintă sistemele și măsurile de securitate care ajută la reducerea furtului din magazine.

Obiectivele cursului sunt de a studia tipurile de echipamente și tehnologii pentru protejarea organizațiilor comerciale de ridicarea neautorizată a mărfurilor, determinarea celor mai eficiente dintre ele și, de asemenea, luarea în considerare a măsurilor care ajută la reducerea furtului în magazine.

Astfel, prin selectarea și instalarea corectă a sistemelor antifurt, este posibilă reducerea cu 80% a scoaterii neautorizate a produselor din unitățile de vânzare cu amănuntul. Dar înainte de a instala un astfel de sistem, trebuie să vă familiarizați cu atenție cu opțiunile disponibile și să acordați preferință celui mai potrivit.

Bazele organizării protecției unei întreprinderi comerciale împotriva furtului

Depozitați sistemele de protecție împotriva ridicării neautorizate a mărfurilor

Recent, tot mai multe organizații comerciale trec la sisteme de autoservire. Și acest lucru nu este surprinzător, pentru că acest lucru vă permite să reduceți numărul de lucrători, să oferiți clienților independență, libertate de alegere, să oferiți discret produse, în timp ce creșteți cifra de afaceri de 1,5-2 ori și creșteți veniturile întreprinderilor de retail. Cu toate acestea, în magazinele cu autoservire oamenii se confruntă cel mai adesea cu furturi de bunuri, deoarece... accesul direct la acesta crește tentația cumpărătorului de a fura ceva.

Sistemele antifurt servesc la protejarea fiabilă a mărfurilor de îndepărtarea neautorizată din zonele de vânzare cu autoservire.

După ce am analizat toate măsurile cunoscute pentru a proteja mărfurile împotriva scoaterii din magazin, putem distinge trei grupuri principale:

Observare;

Restricționarea accesului la produs;

Sisteme electronice de protecție.

Supravegherea este un ansamblu de măsuri bazate pe angajarea de personal special de securitate pentru monitorizarea vizitatorilor și instalarea de camere de supraveghere. Menținerea securității, deși eficientă, poate fi destul de împovărătoare, iar paza și atenția excesivă pot, de asemenea, să deruteze vizitatorii nevinovați. Prin urmare, multe magazine optează pentru camere de securitate.

În micile platforme de tranzacționare se practică instalarea celor mai obișnuite camere video care înregistrează ceea ce se întâmplă pe film, la vizionare, pe care le puteți identifica persoane suspecte, puteți stabili faptul furtului și, de asemenea, determinați locurile cele mai vulnerabile din magazin. Și deși în acest caz reacția va fi lentă și plata va fi îndoielnică, există cazuri când instalarea chiar și a camerelor false s-a dovedit a fi foarte utilă - hoții au evitat astfel de magazine.

Dar cel mai eficient este să plasați un sistem de urmărire profesional. Sistemele moderne pot fi încorporate în detectoare de fum, termostate, ceasuri și sunt practic invizibile privirilor indiscrete. Imaginea este transmisă la monitor și monitorizată de personal special. Camera poate viza după voință, poate mări, urmări o anumită persoană și poate face treceri automate prin magazin. De asemenea, tehnologiile moderne fac posibilă organizarea centralizată a supravegherii video de la distanță a mai multor magazine simultan și stocarea imaginii rezultate în formă electronică.

Restricţionarea accesului la produs - măsuri care limitează accesul liber al vizitatorilor la produs. Aceasta este prezentarea produselor în vitrine de sticlă și legarea produsului de raft cu șnururi de sârmă și afișarea unei perechi incomplete de pantofi și plasarea în domeniul public numai a mostrelor sau a casetelor de valoare mică (dacă vorbim de produse cosmetice). și parfumuri).

Cu toate acestea, această soluție este adesea incomodă pentru cumpărător. Pentru a inspecta sau a proba un produs, el trebuie sa caute ajutorul unui consultant sau agent de vanzari, care il poate obliga sa ajunga sa mearga in alt magazin.

Sistemele electronice antifurt sunt sisteme care sunt cea mai comună și eficientă modalitate de a proteja bunurile împotriva scoaterii neautorizate - nu îngreunează accesul clienților la bunuri și, în același timp, le protejează în mod fiabil de orice atac. În același timp, puteți economisi costurile de securitate și supraveghere video, iar vânzătorul va dedica mai mult timp deservirii clienților. Studiile au arătat că, datorită instalării unor astfel de sisteme, volumul furturilor este redus semnificativ, iar cifra de afaceri crește cu 10-30%.

De regulă, sistemele de securitate constau din piedestale (porți) speciale dotate cu alarme sonore și luminoase și instalate la punctul de control, etichete speciale sub formă de etichete sau senzori duri atașați produsului și dispozitive pentru îndepărtarea sau dezactivarea etichetelor de securitate.

În funcție de frecvența de oscilație utilizată, se disting trei tipuri principale de sisteme: electromagnetice (de la 16 la 12,5 kHz), acustomagnetice (58 kHz), radiofrecvență (8,2 MHz).

Tehnologia electromagnetică este folosită cel mai adesea în magazinele cu o cifră de afaceri mare - supermarketuri, hipermarketuri. Sistemele de securitate electromagnetică sunt similare structural cu cele cu frecvență radio, dar sunt mai sensibile, ceea ce permite utilizarea etichetelor și etichetelor mai mici în comparație cu sistemele antifurt cu frecvență radio.

Eticheta de securitate este o etichetă reutilizabilă din plastic dur sau o etichetă de hârtie de unică folosință; Când un produs este vândut, eticheta primului tip este îndepărtată, a doua este dezactivată. Când o etichetă activă intră în câmpul de acțiune al sistemului de protecție, se declanșează o alarmă. Etichetele pentru sistemele antifurt de tehnologie electromagnetică se caracterizează prin vizibilitate scăzută și grosime subțire. Pot fi reactivate, permițându-le să fie folosite pentru a proteja articolele returnate periodic. O etichetă electromagnetică este foarte greu de neutralizat: chiar dacă este tăiată în bucăți, va continua să funcționeze.

Dezavantajul sistemului este că distanța maximă dintre stâlpi este de doar aproximativ un metru. Cu toate acestea, datorită frecvențelor joase, etichetele pot fi atașate pe suprafețele care conțin metal. De regulă, sunt foarte ieftine, ceea ce este important pentru magazinele mari unde costurile etichetelor și instalarea lor sunt destul de importante. De asemenea, abia se observă astfel de semne, iar dacă nu toate produsele sunt marcate, ci doar un anumit procent din ele, un hoț nu poate distinge un produs protejat de unul neprotejat. Rata de răspuns a sistemelor cu tehnologie electromagnetică este de aproximativ 70%.

Sistemele acustomagnetice au o rată de răspuns ridicată - mai mult de 95%. În plus, au imunitate ridicată la zgomot. Intervalul în care funcționează aceste sisteme este mai puțin susceptibil la zgomot electromagnetic și alte interferențe decât altele, astfel încât probabilitatea de alarme false este minimă. Etichetele pot fi fie dezactivate, fie eliminate. Sistemele acustomagnetice pot fi folosite pentru a proteja majoritatea tipurilor de bunuri, in timp ce acest tip de sistem antifurt ofera protectie pentru cea mai larga trecere cu o singura antena sau sistem. Lățimea pasajului protejat la utilizarea sistemelor acustomagnetice poate ajunge la 2,8 m.

Principiul de funcționare al sistemului este următorul: emițătorul emite o secvență de impulsuri la o frecvență de 58 kHz. Etichetele de securitate conțin un magnet și o bandă metalică specială, care, atunci când sunt expuse unui semnal de această frecvență, începe să vibreze. Semnalul reemis de etichetă este detectat de antena de recepție, care la rândul ei emite un semnal de alarmă. Particularitatea acestor sisteme este că semnalul de alarmă apare numai dacă este detectată o secvență de patru impulsuri, obținând astfel o mai mare fiabilitate.

Noile dezvoltări fac posibil să se facă deloc fără piedestale - antenele sunt montate în podea și tavan; au apărut scurtături care au încorporată o alarmă, care se stinge și când cablul este deconectat.

Tehnologiile acustomagnetice sunt evoluții promițătoare și interesante, dar sunt destul de scumpe (de aproximativ 2 ori mai scumpe decât sistemele de radiofrecvență), așa că utilizarea lor depinde de dorințele clientului: cel mai adesea sunt instalate pentru a proteja un produs scump.

Sisteme de radiofrecvență – aceste sisteme au devenit și ele răspândite. Eticheta constă dintr-o antenă elicoidală, un procesor miniatural și o diodă și răspunde la o anumită frecvență emisă de antena de transmisie. Etichetele pot fi de unică folosință (în acest caz, procesorul și dioda sunt pur și simplu distruse folosind un impuls radio puternic) și reutilizabile. Funcționarea sistemelor antifurt ale tehnologiei de radiofrecvență se bazează pe detectarea de către o antenă-receptor a unui circuit radio reemițător situat într-un element de protecție atașat unui produs - o etichetă sau un senzor antifurt.

Această tehnologie are multe avantaje, dintre care nu în ultimul rând sunt costul redus, ușurința de activare și utilizare și securitate. Etichetele de securitate pot fi foarte mici și se pot atașa la aproape orice obiect, iar distanța dintre socluri poate fi de până la 2 metri. Etichetele pot rezista cu ușurință la căldură, frig și substanțe chimice și, spre deosebire de etichetele electromagnetice, nu sunt distruse de magneți. Ei răspund cu ușurință la un semnal, fiind sub un strat destul de gros (până la 5 cm) de material textil, vopsea, plastic, lemn.

Sistemul de radiofrecvență este cea mai rapidă rambursare dintre toate tehnologiile existente datorită prețului scăzut și consumului redus de energie.

Instalarea sistemelor antifurt pentru a preveni scoaterea neautorizată a mărfurilor este cea mai eficientă modalitate de combatere a furtului clienților și constă în instalarea unor sisteme speciale la casele de casă sau la ieșirea din magazin. Mărfurile sunt marcate cu elemente speciale de protecție (etichete sau etichete). Sistemele antifurt nu permit scoaterea mărfurilor neplătite din magazin. Principalul avantaj al sistemelor este rambursarea rapidă a proiectelor pentru implementarea unor astfel de sisteme datorită unei reduceri drastice a nivelului de furt. Ideea însăși de a dezvolta astfel de sisteme este de a economisi bani. Prin urmare, este o părere greșită că cheltuielile cu elementele de protecție duc la prețuri mai mari pentru produsele din magazin. Statisticile privind implementarea chiar și a proiectelor costisitoare antifurt oferă rezultate cu o rambursare completă de până la 1 an.

Deci, o soluție eficientă la problema furtului de către clienți și personal este instalarea unor sisteme de protecție a produselor. Instalarea sistemelor antifurt poate reduce numărul de furturi de către clienți și personal, ceea ce va crește profitul magazinului. În același timp, productivitatea magazinelor crește, productivitatea vânzătorilor se îmbunătățește și calitatea serviciului pentru clienți se îmbunătățește. Dar înainte de a instala orice sistem, trebuie să vă familiarizați cu atenție cu opțiunile disponibile și să acordați preferință celor mai potrivite.

depozitați ridicarea neautorizată a mărfurilor