Aynı kategorideki makaleler

Dinleyicileriniz üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak için sesinizin çekiciliğini etkileyen temel yaklaşımlara dikkat etmeniz gerekir. Bu ilkelerin ortaya konması, açıkça anlaşılması ve gerekli olanların mükemmel bir şekilde ortaya konması gerekir.

Konuşma, iletişim ve konuşma sırasında insan davranışının dört biçimi.

1. Birinci yol. Belirsiz davranış modeli

Kendine güveni olmayan bir kişi genellikle muhatabına acımaya çalışır, "kötü köpek" gibi davranmaya çalışır. Güvensiz bir tavır sergileyen bir kişi oldukça yüksek sesle, oldukça hızlı, agresif bir şekilde konuşabilir ve ne yazık ki sanki güçlü olduğundan değil zayıflığından konuşuyormuş gibi hisseder.

Yani bu insanlar ruhunuzda merhametli motifler arayacak, böyle insanlar size acımaya çağrılacak.

Bu tavır elbette karizmatik değildir, çünkü düşük duygusal tonlar, kederli bir ses tonu, bir korku tonu, hatta bir öfke tonu karizmatik olabilecek duygular değildir ve bu duygularla konuşan insanlar da karizmatik değildir.

Farklı izlenimler yaratabilirler, dikkat çekebilirler, hatta ilgi uyandırabilirler ama karizmatik olmadıklarını, durumu iyi yönetemediklerini her zaman duygularıyla işaret ederler.

İçinizdeki bu duyguları net bir şekilde izlemeli ve onlardan kaçınmalısınız, çünkü böyle bir ses hayatınızda pek işe yaramayacaktır, hatta çevrimiçi gelişiminize de yardımcı olmayacaktır.

2. İkinci yol. Agresif bir tarz.

Agresif bir tavır, güvensiz bir tavrın tam tersidir ama aynı zamanda içsel güvensizliğinizden de kaynaklanır. Çünkü agresif bir konuşma tarzı her zaman saldırganlık çığlıklarınızla, insanı aşağılamayla, çığlıklarınızla içsel zayıflığınızı korumaya çalıştığınızı ve farkına bile varmadan içsel güvensizliklerinizi örtbas etmeye çalıştığınızı gösterir. Kendinizi öfkeyle alevlendirir, kendinizi bu duyguya sokmaya çalışırsınız ve sonunda kontrolsüz saldırganlığın pençesine düşersiniz.

Bu agresif tavır aynı zamanda karizmatik de değil çünkü karşınızdakine olan bağımlılığınızı gösteriyor. Kontrol edilebildiğinizi gösterdiğinizi fark etmiyorsunuz.

Öfkeni kaybetmişsin. Kendinize baskı uyguladığınızı ve öfke yoluyla sonuç elde ettiğinizi düşünüyorsunuz. Ama öyle değil, öfkeni kontrolden çıkardın.

Kontrol: başla – değiştir – bitir. Dolayısıyla duygusunu kontrol edebilen kişi ihtiyacı olduğu kadar bağırmaya, bağırmaya başlayabilir ve herhangi bir rahatsızlık hissetmeden aniden durabilir.

Diyelim ki iki kişilik çığlık atıyor ve kişiliklerden biri (karizmatik olan) her zaman çığlık atmayı bırakıp başka bir duyguya geçebilir, örneğin sadece gülmek ve karizmatik olmayan kişilik bir kişi tarafından durdurulana kadar çığlık atıp bağıracaktır. Başına darbe.

3. Üçüncü model. Karışıklık modeli.

Kafa karıştırıcılar yaratıcı bir davranış modelidir. Konuşmaları bir konudan diğerine, bir konudan diğerine atlıyor ve tamamen öngörülemez. Bu gevşek, vidasız bir yöntemdir.

Aynı zamanda oldukça çekicidir, bazen böyle bir insanı duyarsınız ama ne hakkında konuştuğunu anlamıyorsunuz ama yine de onu dinlemeyi seviyorsunuz.

Kafası karışmış bir kişi, kural olarak, bir konudan diğerine sistematik olmayan atlar yapar, hem yavaş hem de hızlı konuşabilir, buradaki mesele hızda değil, konuşmasının vektörünü tamamen öngörülemez bir şekilde değiştirmesidir. yol.

Kafası karışık insanlar ya da dikkat dağıtıcı olarak da adlandırılanlar çok yaratıcı insanlar olabiliyorlar, yani yaratma tarzları, herhangi bir alanda yaratıcı olma tarzları bazen takdire şayan olabiliyor.

Yetenekli herhangi bir kişinin, engeli kaldırmak ve yaratıcı modlara geçmek için kafa karışıklığını birleştirmesi gerekir, ancak bir dinleyici kitlesi önünde konuşmayı planlıyorsanız, o zaman kafa karışıklığı tarzının size yardımcı olması pek mümkün değildir.

Durumu kontrol altına almak, karizmanızı göstermek adına bu tavır pek yapıcı değil. Bir nesneyi farklı yönlere hareket ettirirseniz masanın üzerinden kaldırmak aslında imkansızdır.

Ayrıca bir nesneyi, kendine güveni olmayan insanların yaptığı gibi sessizce hareket ettirirseniz veya saldırgan insanların yaptığı gibi keskin ve saldırgan bir şekilde hareket ettirirseniz, masadan kaldırmanız da imkansızdır.

Bu üç davranış biçiminin hepsi birbirinden farklıdır ancak karma davranış biçimleri vardır ancak dikkat çeken şey bu davranış biçimlerinin karizmatik olmamasıdır.

Peki nasıl karizmatik?

Dördüncü.

4. Dördüncü model. Dengeleme.

Eşitleme tavrı, güçlü bir insan olmanızdan, muhatabınızı güçlü görmenizden kaynaklanır, bu nedenle bu pozisyona eşitleme denir, çünkü izleyicilerinizle iletişim kurarken, izleyicilerinize saygı duyduğunuzu ve onlardan karşılıklı talepte bulunduğunuzu tüm görünüşlerinizle gösterirsiniz. sana saygı duyuyorum.

Önceki üç modelden devam edersek, kendine güveni olmayan bir kişi şunu düşünür:

- "Ben beyler, öyle bir hiçim ki, siz çok harika ve harikasınız ve bana yardım etmelisiniz"
Agresif bir kişi şunlara inanır:

- “Ben harikayım ve halkın geri kalanı yokluk ve pleblerden oluşuyor”,

- “Kafası karışan kişi ne istediğini hiç bilmez.”

Ancak kendine güvenen bir insan, sesiyle, davranış biçimiyle, bakışlarıyla, hareketleriyle muhatabına veya izleyicisine ona saygı duyduğunu, onunla flört etmeye çalışmadığını, onu yatıştırmaya çalışmadığını gösterir. Ondan sadaka istemez, sadece kendisi için faydalı bir şey alabileceği ve karşılığında kendisine faydalı bir şey verebileceği bir şey teklif eder.

İşletmenize güven. Eğer buna sahip değilseniz, onu kendi içinizde geliştirmeniz, uzmanlığınızı titizlikle geliştirmeniz ve artırmanız gerekir. Bir insan için çok zaman harcadığı bir konuda belirsizlikten daha kötü bir şey yoktur.

Önemli olan, insanlar için çok şey yapabileceğinizi fark etmek ve onlara tüm kalbinizle iletmektir. Bu size güven verecektir, size o içsel istikrarı, o aynı demir çekirdeği verecektir; onsuz hiçbir karizma kavramı var olamaz.

Bir şeyi nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, o zaman mümkün olduğunca çabuk öğrenmeniz gerekir, böylece bunu iyi yapabileceğinizden emin olursunuz ve ancak o zaman sakin bir şekilde herhangi bir izleyici kitlesine çıkabilir, sakin bir şekilde bir şeyler söyleyebilir ve seyirci hissedecek

Bir kimse için: "Kötü ahlâkı vardır" derler. Bu tam olarak ne anlama geliyor? Genel olarak görgü, kendini tutma biçimi, dışsal bir davranış biçimi, diğer insanlara karşı davranış, konuşmada kullanılan ifadeler, ses tonu, tonlama, yürüyüş, jestler ve hatta yüz ifadeleridir.

Görgü kuralları, insan davranış kültürüyle ilgilidir ve görgü kuralları ile düzenlenir; bu, her şeyden önce, konumları ve sosyal statüleri ne olursa olsun tüm insanlara karşı yardımsever ve saygılı bir tutumu ima eder. Ve iletişimin ön koşulu inceliktir.

Kötü davranışlar her zaman yüksek sesle, ifadelerde tereddüt etmeden konuşma, jestlerde kasılma, giyimde özensizlik, kabalık, başkalarına karşı açıkça düşmanlık, başkalarının ilgi ve isteklerini göz ardı etme, kendi iradesini utanmadan dayatma alışkanlığı olarak kabul edilmiştir. ve diğer insanlara yönelik arzular, öfkelerini dizginleyememe, etraflarındaki insanların onuruna kasıtlı hakaret, düşüncesizlik, küfür, aşağılayıcı takma adların kullanılması.

Toplumda alçakgönüllülük ve ölçülülük, kişinin eylemlerini kontrol edebilmesi ve diğer insanlarla dikkatli ve incelikli bir şekilde iletişim kurabilmesi görgü kuralları olarak kabul edilir.

Toplumda davranamamalarıyla başkalarını şaşırtmak istemeyen her insanın bilmesi gereken şey nedir?

Bir şeyi ilk kez gördüğünüzü veya tattığınızı, aksi takdirde cahil sayılacağınızdan korkarak saklamaya çalışmanıza gerek yok.

Ellerinizi yerinde tutma yeteneğine dikkat etmeye değer ve iyi huylu bir kişi, tırnaklarını bir kenara bırakın, ellerini cebinde tutmasına asla izin vermeyecektir. Ayrıca konuşma sırasında bacaklar geniş açılmaz ve birbirine çok yakınlaştırılmaz. Otururken bacak bacak üstüne atmayın.

Toplumda olduğunuzda, dalgın ve başkalarına karşı dikkatsiz olmamalısınız.

Güzel bir yürüyüş, duruş ve zarif jestler hem erkekleri hem de kadınları süslüyor. İstisnai durumlarda, bir kişiye doğası gereği lütuf dediğimiz şey bahşedilir. Çoğu zaman bu nitelikler büyük çabalar karşılığında elde edilir. Eğitimlerine spor, ritim ve bale yardımcı oluyor. Bütün bunlar kızlar ve genç kızlar için son derece faydalıdır, ebeveynlerin bunu hatırlaması gerekir.

Zarif bir şekilde yürümeyi ve dik durmayı öğrenmelisiniz. Merdivenleri kolayca ve zarafetle çıkabilmeniz ve aynı zarafetle inebilmeniz gerekir.

Güzelce oturabilmeniz gerekir. Bir kadın, alçak bir sandalyede, kanepede veya taburede otururken nasıl göründüğünü aynanın önünde kontrol etmelidir. Bacaklarınızı bir arada tutun ve her iki kaval kemiğinizi bir tarafa doğru eğin.

Bir kadın arabaya bindiğinde arabaya “adım atmaz”, koltuğun kenarına oturur ve arabadan inerken biraz mutluluk duyar; tam tersine ayaklarıyla koltuktan kalkmalıdır. zaten asfaltın üzerinde dinleniyor.

Çoğu insan genellikle "elleriyle ne yapacağını" bilmez. Ancak kadınlar bu gibi durumlarda “tutabilecekleri” bir çanta sayesinde kurtuluyorlar. Erkekler için son çare olarak bir elini ceket cebinde tutmak kabul edilebilir, ancak daha iyi zaman zaman zaman onu oradan çıkarın. Sadece ihtiyacınız olanı almak için elinizi pantolon cebinize koyabilirsiniz. Kadınlar en azından konuşurken ellerini pantolon ceplerinde tutmamalı.

Yürürken veya yürürken kollarınızı sallamak, konuşurken kuvvetli hareketler yapmak çirkindir. Yumruğunuzu masaya vurmak sadece kaba bir davranıştır, bunun asla bir tartışma olmadığını söylemeye bile gerek yok. Tüm hareketler ölçülü ve uygun olmalıdır.

Kendinizi fazla kaptırmayın ve birinizin bileği diğerinin dizine gelecek şekilde bacak bacak üstüne atmayın. Bacağınızı bacağınızın üzerinde tutarak onu sallamanıza veya ellerinizle dizinize sarılmanıza gerek yoktur.

Asla bir sandalyeye veya kanepeye uzanıp oturmamalı, başınızı yastığa koymamalı, sandalyede sallanmamalı, sandalye, koltuk, kanepenin en ucuna oturmamalı veya konuşurken dizlerinizi sallamamalısınız.

Sadece en yakın arkadaşlarınızın evinde bir sandalyenin koluna oturabilirsiniz (tabii ki sizi destekleyeceğinden kesinlikle eminseniz). Sandalyenin çok az tanıdığınız bir kişi tarafından işgal edilmesi durumunda bu kabul edilemez.

Herhangi bir refleks eylemi kontrol edilmelidir. Toplum içinde esnemek affedilemez. Yüksek sesle izleyen biri, yalnızca yabancı kişilerin yanında değil, aynı zamanda işte ve evde de tamamen uygunsuzdur. İyi huylu bir kişi genellikle esnemekten kaçınmaya çalışır. Son çare olarak “içeriye” esneyebilirsiniz ama dikkatli olun: bu şekilde bile fark edilmeden yapmak her zaman mümkün değildir.

Öksürüğün üstesinden gelmek genellikle imkansızdır. Öksürürken başınızı hafifçe yana çevirip elinizle ağzınızı kapatmalısınız; keskin bir öksürüğünüz varsa mutlaka ağzınıza mendil koyun.

Burnunuzu sessizce, bir mendile, arkanızı dönmeden üflemeniz gerekiyor. Bu gibi durumlarda, tüm oda boyunca ses çıkarmak tamamen kabul edilemez, ancak bu çekici olmayan gerçeği bile kabul etmek, sürekli burnunu çeken bir kişinin varlığından daha kolaydır.

Enfiye çekmenin geleneksel olduğu eski günlerde (ki bunu yalnızca genç kızların yapmasına izin verilmezdi), yürekten, "zevkle" hapşırmayı seviyorlardı ve bu genellikle genel bir eğlence kaynağı haline geliyordu. Günümüzde hapşırma anında buruna mendil tutularak mümkünse bu zevk bastırılmalıdır. Hapşırma ihtiyacı senden daha güçlüyse, arkanı dön.

Hıçkırık hoş olmayan ve oldukça zayıflatıcı bir olgudur. Hıçkırık başlarsa hemen mutfağa veya banyoya gidin ve şu yöntemi deneyin: Sağ elinizde bir bardak su tutarken sol elinizle burnunuzu sıkıca sıkıştırın. Suyu küçük yudumlarla, ancak sürekli olarak, havayı solumadan için. Tamamen dayanılmaz hale geldiğinde iç çekebilirsiniz: bundan sonra hıçkırıkların geçmesi gerekir. Bu olmazsa, daha büyük bir dayanıklılıkla tekrar tekrarlayın. Ayrıca bir çorba kaşığı pudra şekerinin yutulmasını da tavsiye edebilirsiniz. Ancak ilk yöntem daha etkilidir. Hıçkırıkların bazen bir tepki olarak ortaya çıktığını belirtmekte fayda var. alkollü içecekler. Böyle durumlarda bu durumun başınıza geldiğine ikna olduktan sonra her seferinde böyle bir sıkıntı yaşamamak için alkolden uzak durmaya çalışın.

giriiş

Temel ilkelerden biri modern hayat insanlar arasındaki normal ilişkileri sürdürmek ve çatışmalardan kaçınma arzusudur. Buna karşılık, saygı ve ilgi ancak nezaket ve itidal korunarak kazanılabilir. Bu nedenle çevremizdeki insanlar tarafından nezaket ve incelik kadar değer verilen hiçbir şey yoktur. Ancak hayatta çoğu zaman kabalık, sertlik ve başka bir kişinin kişiliğine saygısızlıkla uğraşmak zorunda kalırız. Buradaki sebep, insanın davranış kültürünü, görgü kurallarını hafife almamızdır.

Görgü kuralları, kendini tutmanın bir yolu, dış davranış biçimi, diğer insanlara muamele, konuşmada kullanılan ifadeler, ton, tonlama, yürüyüş, jestler ve hatta bir kişinin karakteristik yüz ifadeleridir.

Toplumda iyi görgü, kişinin alçakgönüllülüğü ve ölçülülüğü, eylemlerini kontrol etme yeteneği ve diğer insanlarla dikkatli ve incelikli bir şekilde iletişim kurması olarak kabul edilir. Kötü davranışlar, yüksek sesle, ifadelerde tereddüt etmeden konuşma, jest ve davranışlarda kasıntılık, giyimde özensizlik, kabalık, başkalarına karşı açık düşmanlık, başkalarının çıkar ve isteklerini göz ardı etme, utanmazca dayatma alışkanlığı olarak kabul edilir. kişinin diğer insanlara yönelik iradesi ve arzuları, öfkesini dizginleyememesi, etrafındaki insanların onurunu kasıtlı olarak aşağılama, düşüncesizlik, küfür, aşağılayıcı takma adlar ve takma adlar kullanma.

Görgü kurallarının temeli olarak iyi davranışlar

Güzel ahlak, iyi huylu bir insanın toplumdaki davranışlarının temelidir. Başkalarıyla davranış biçimine, konuşmada kullanılan ifadelere, tonlamaya, tonlamaya, yürüyüşe, jest ve mimiklere görgü denir. Alçakgönüllülük ve ölçülülük, kişinin eylemlerini kontrol etme yeteneği, diğer insanlarla dikkatli ve incelikli bir şekilde iletişim kurma yeteneği - iyi davranışlar bu niteliklere dayanır. Uymanız gereken birkaç temel görgü kuralları vardır.

İyi davranışlar aynı zamanda diğer insanları tanıdığımız ve anladığımız anlamına da gelir, bu nedenle onların davranışlarını sakince kabul ederiz ve böylece onlara karşı kızgınlık ve kötü davranışlardan kaçınırız, böylece onların bize karşı olumlu bir tepki vermesine neden oluruz. Görgü, başkaları için güzel bir şey yaparak kendi yolunuzu bulma yeteneğidir. Görgü, insanlara kibar ve nazik davranmak olarak tanımlanır.

İlkelerinizi, alışkanlıklarınızı ve içgüdülerinizi değerlendirerek, hangilerinin olumlu, hangilerinin olumsuz olduğunu belirleyerek genel kabul görmüş normlar, bunların yorumlanması ve algılanması hakkında fikir edinebilirsiniz.

Kötü terbiye, yüksek sesle, ifadede tereddüt etmeden konuşma, jest ve davranışlarda kasıntılık, giyimde özensizlik, kabalık, başkalarına karşı açıkça düşmanlık, başkalarının ilgi ve ihtiyaçlarını göz ardı etme, kendi istek ve isteklerini utanmadan başkalarına dayatma alışkanlığı olarak kabul edilir. diğer insanlar. Ayrıca - kişinin öfkesini dizginleyememesi, etrafındaki insanların onuruna kasıtlı hakaret, düşüncesizlik ve küfürlü dil.

Görgü kuralları, insan davranışı kültürüyle ilgilidir ve görgü kuralları tarafından düzenlenir. Görgü kuralları, konumları ve sosyal statüleri ne olursa olsun tüm insanlara karşı yardımsever ve saygılı bir tutumu ifade eder. Kadına karşı nazik davranmayı, büyüklere karşı saygılı olmayı, hitap ve selamlaşma şekillerini, sofradaki konuşma ve davranış kurallarını içerir. Genel olarak uygar bir toplumdaki görgü kuralları, Genel Gereksinimler hümanizmin ilkelerine dayanan nezaket.

İletişimin ön koşulu, aşırı olmaması gereken inceliktir. Gördüğünüz veya duyduğunuz şeylerle ilgili pohpohlamayı ve haksız övgüyü bu nitelikle karıştırmayın. Bir şeyi ilk kez gördüğünüzü, dinlediğinizi, tattığınızı cahil görünme korkusuyla saklamaya gerek yok. Her türlü iddia iticidir.

Çeşitli durumlarda doğru davranma yeteneği, sizi düşmanca bir tutumdan koruyabilir ki bu, elbette herhangi bir kişi için ve özellikle de iş ilişkileri söz konusu olduğunda önemlidir. Resmi nezaket alışverişi (tamamen yaltaklanma olmadığı sürece) aslında ilk bakışta göründüğü kadar sıradan bir şey değildir. Doğru inceliği göstererek muhatabınızı kazanırsınız ve hoş bir izlenim bırakırsınız - tüm aksiyom budur.

Görgü kurallarının aşırı karmaşıklığı ve ilişkileri basitleştirme arzusu fikri oldukça tartışmalıdır. Birbirinize saygı belirtileri göstermeyi bırakmak, hayatı kolaylaştırmak anlamına gelmez.

Nezaket

Sosyal etkinlikler söz konusu olduğunda şunları yapmalısınız: Gelip gelmeyeceğinizi mümkün olduğunca çabuk yanıtlayın; çok ciddi bir sebep olmadıkça sözden dönülmemelidir; ve etkinliğe katılımınızla ilgisi olan her şeyi derhal organizatöre bildirin.

Bu yaklaşım evrenseldir. Elbette resmi bir kahvaltı, bardaki bir partiden daha önemlidir, ancak özü aynıdır. Resmi olmayan bir toplantı olsa bile geç kalıyorsanız veya hiç gelemiyorsanız arayın. Bu sizi şaşırtabilir ama insanlar bazen sizin için endişelenirler. Örneğin, bir toplantıya gelmediğiniz için kaza mı geçirdiniz? Günümüzde telesekreter kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte, orada olmadıklarını düşündüğünüz insanları korkakça arayabilir ve özürlerinizi telesekretere bırakabilirsiniz.

İnsanları nasıl tanıtırım

İnsanların nasıl tanıtılması gerektiğine ilişkin resmi kurallar vardır. Bunu kesinlikle çok dikkatli yapmanız gereken durumlar vardır. Daha fazlası genel anlamda, sıradan bir günlük durumda veya iş yerinde, birinin birini tanımadığına dair herhangi bir şüphe varsa, insanları birbirleriyle en basit şekilde tanıştırmalısınız. Tabii isterseniz daha fazlasını da söyleyebilirsiniz. Ayrıca hemen yolunuza devam edebilirsiniz ancak yine de herkesi tanıştırmanız gerekir. Arkadaşlarınızı, başka biriyle tanıştırmadan, sohbetinizi dinlemeye zorlamak çok kötü bir davranış olarak kabul edilir.

Sosyal olaylar söz konusu olduğunda tüm bunlar daha da önemlidir. Aksi takdirde kibar ve makul olan pek çok insan bu görevi kötü bir şekilde yerine getirir. İnsanları birbirleriyle tanıştırmanın onların işi olmadığına inanıyorlar. Ya çok çekingendirler ya da herkesin birbirini tanıdığını zannederler; veya herkesi ismiyle tanıştırmanın çok resmi ve sıkıcı olduğunu düşünün. Ancak sunum, konuşmanın akışı açısından o kadar önemlidir ki kimin yaptığının bir önemi yoktur. Kardeşinizi yanlışlıkla birbirinizle tanıştırabilirsiniz, ancak şunu unutmayın: Zaten tanıdığınız insanları birbirinizle tanıştırmak, onları hiç tanıştırmamaktan daha iyidir. Herkesin birbirini zaten tanıdığını varsaymayın. Bu, kişinin kendi önemini küçümsemesinin bir başka örneğidir: halka açık bir etkinlikte. Neredeyse hiç kimseyi tanımıyor olabilirsiniz, ancak diğerleri orada daha azını biliyor olabilir. O zaman iki grup arasında bir bağlantı olabilirsiniz ve onları tanıtmak sizin sorumluluğunuzdur.

İletişim görgü kurallarına nasıl teşekkür edilir?

Bundan daha önemli ne olabilir? İnsanlara görgü kuralları üzerine bir kitap yazdığımı söylediğimde en çok önemsedikleri konu bu ve bu konuyu yazmam konusunda ısrar ediyorlar. Diğer insanların "Teşekkür ederim" deme zahmetine girmemeleri onları incitiyor. Bu duygu o kadar evrensel ki, teşekkür etme zahmetine girmeyen insanlar kimler? Belki de insanlar daha büyük ölçüde Başkalarından şükran sözleri beklerler ve onların yokluğuna veya yetersizliğine sert tepki verirler, kendileri ise genellikle "Teşekkür ederim" demeyi unuturlar.

Bu alanda çok sayıda seçenek var ve yerel geleneklere saygı duymalısınız. Ancak genel olarak insanlara hemen hemen her şey için uygun şekilde teşekkür etmelisiniz: bir davet (reddetseniz bile), bir hediye, birini ziyaret ederek geçireceğiniz bir hafta sonu. Minnettarlığınızı hemen ifade edersiniz ve eğer hizmet veya hediye çok önemliyse, daha sonra mektupla, telefonla veya şahsen tekrar teşekkür edersiniz. (Bir aileye veya bir grup insana teşekkür ediyorsanız, herkese telefonla ulaşamayabileceğiniz için bunu yazılı olarak yapmak en iyisidir.) Bazı durumlarda küçük, sembolik bir hediye vermek isteyebilirsiniz. Asla, "Ah, muhtemelen onlara ne kadar minnettar olduğumu biliyorlar, bu yüzden bunun hakkında konuşmaya gerek yok" veya "O kadar çok insan bana düğün hediyesi verdi, bu yüzden teşekkür etmemi beklediklerini sanmıyorum" dememelisiniz. her biri yazılı olarak." Her ikisi de tamamen yanlış! Tekrar vurgulamak istiyorum: Minnettarlığınızı ifade ederek asla hata yapmazsınız veya kimseyi gücendirmezsiniz, ancak bu basit nezaket gösterisini ihmal ederseniz hatalı olursunuz.

Kişisel alışkanlıklar

Belirli görgü ve alışkanlıkların uygunsuz olduğu konusunda genel bir fikir birliği vardır. Siz kendiniz paylaşmasanız bile insanların bu bakış açısı dikkate alınmalıdır. Kurallar aşağıdakileri içerir:

Öksürürken veya esnerken ağzınızı daima elinizle kapatın.

Hapşırırken mendil kullanın veya vaktiniz yoksa burnunuzu elinizle kapatın. Burnunuzu karıştırmayın veya koklamayın.

Tırnaklarınızın altından herhangi bir şeyi kaşımayın veya çıkarmayın; bu tür eylemler itici bir izlenim yaratır.

Ana fikir: İzlemeye zorlanan insanlara hoş olmayan hiçbir şey yapmamalısınız.

Biraz utanç

Bazen farkında olmadan birisini rahatsız ettiğimiz olur. Hiç kimse hatalardan, konuşma veya jestlerdeki kazara düşüncesizlikten muaf değildir. Kural olarak tek yapmanız gereken içtenlikle özür dilemektir ve olay sona erecektir. Eğer mizah anlayışınız varsa, o zaman belki en iyi yolözür, kişinin hatasını neşeli bir şekilde kabul etmesi ve kendine gülmesidir. Her halükarda, ortaya çıkan gerilim anı çözümsüz bırakılamaz - hem siz hem de muhatabınız için tatsız olacaktır.

Bir kişi hapşırdığında ona “sağlıklı ol!” demelisiniz. Onu tanısanız da tanımasanız da.

Bir kişinin davranış kültürü hakkında konuşmak onun görgü kuralları hakkında konuşmak demektir. Bu kelime, başkalarına göre alışkanlık haline gelen bazı sabit işaretleri ve hatta oturma, ayağa kalkma, yürüme, konuşma vb. şeklinde ifadesini bulan sürekli tekrarlanan hareketleri ifade eder.

Kültür tarihi, çeşitli davranış kurallarını içeren birçok belgeyi bilir. Bunlar arasında İngiliz Lord Chesterfield'ın 18. yüzyılda yazdığı “Bir Oğula Mektuplar” da yer alıyor. Naif ve komik olmasının yanı sıra, çağımızda yaşayan insanlar için öğretici şeyler de içeriyorlar. “Her ne kadar... toplumda nasıl davranılması gerektiği sorusu önemsiz gibi görünse de, her zaman önemli amacınız özel hayatta birini memnun etmek olduğunda. Ve beceriksizlikleriyle insanlarda o kadar tiksinti uyandıran ve o zamanlar tüm erdemlerinin onların önünde güçsüz kalmasına neden olan birçok insan tanıyorum. Güzel ahlak, insanları sana sevdirir, kendine çeker ve seni sevmelerini sağlar.”

O günlerde, birçok ülkede görgü kuralları bilgisi ve bunları pratik olarak uygulama yeteneği, laik bir kişinin kaderinde ne sıklıkla gözle görülür bir rol oynadı. Etkili evlerin kapılarının onun önünde kapatılmasının tek nedeni, bir akşam yemeğinde beceriksizliğini ve çatal bıçak takımı kullanma konusundaki beceriksizliğini göstermesiydi.

Görgü kurallarından bahsederken onların toplumsal ve ulusal karakterini de unutmamak gerekir.

Resim ve uygulamalı sanatlar, kurgu filmler ise insanların yaşamlarının çeşitli ayrıntılarını yansıtan, aynı zamanda onların toplumsal ve ulusal anlamdaki farklı tavırlarını da tam olarak gösteren bir malzeme zenginliğidir.

Soylu sınıfın temsilcisi Puşkin'in Onegin'ini hatırlıyoruz: "Konuşmada zorlama olmadan her şeye hafifçe değinme, bir uzmanın bilgili havasıyla önemli bir tartışmada sessiz kalma ve hanımların gülümsemesini uyandırma mutlu yeteneği". beklenmedik epigramların ateşi.” "Mazurka'yı kolayca dans etti ve rahatça eğildi." “Ve dünya onun akıllı ve çok iyi biri olduğuna karar verdi.”

Çay tabağından çay içen muhteşem Kustodiev tüccarının karısını anıyoruz...

Japonların, farklı durumlara bağlı olarak tanıdıklara ve hatta yabancılara karşı günde birçok kez selam verme tarzlarını okuyoruz.

İngilizlerin duygularını geri tutma yöntemini ve İtalyanların onları dışarı atma yöntemini biliyoruz.

Ancak yine de her milletten insanın iyi ya da kötü ahlâk hakkında konuşması mümkündür.

Görgü kurallarına, görgü kurallarına adeta muhalif olan insanlar var. Şöyle diyorlar: “Edep kuralları, kişinin içeriğine dair hiçbir şey söylemeyen bir formdan başka bir şey değildir. Ahlaki açıdan yozlaşmış, boş, içlerindeki kötü burjuvayı görgü kurallarıyla maskeleyen insanlar var. Ve bu nedenle, bir kişi hakkında yanılmamak, dışsal olanı, gerçek özü sanmamak için, tüm bu kuralları tamamen atmak daha iyidir. Herkes istediği gibi davransın, o zaman kimin iyi kimin kötü olduğu hemen belli olur.”

Elbette asıl önemli olan kişinin içsel özüdür, ancak davranış biçimleri de daha az önemli değildir.

Bir kişi astlarına kaba bir şekilde bağırdığında ve muhatabının sözünü sürekli kestiğinde, o zaman nedir? Kötü kişi Sadece kendi fikrini ve kendi rahatını düşünen bir egoist ve kendini seven biri mi? Yoksa bu hiç de kötü olmayan ama nasıl davranacağını bilmeyen, terbiyesiz bir insan mı? Ve eğer genç bir adam kızın yüzüne karşı sigara içiyorsa, onun önünde uzanıyorsa, ellerini ceplerinde tutuyorsa, dirseklerini omzuna yaslıyorsa ve kibar bir dans daveti yerine gelişigüzel "hadi gidelim" diyorsa - Bu nedir? Kötü davranışlar mı yoksa kadınlara saygı eksikliği mi?

Bence ikisi de. Ancak pek çok görgü kuralı yapay olarak yaratılmadı, icat edilmedi. İnsanlık tarihi boyunca yaşamın gerekli gereksinimleri olarak ortaya çıkmışlardır. Görünüşleri, iyi niyet, başkalarıyla ilgilenme ve onlara saygı gibi çeşitli düşünceler tarafından belirleniyordu. Ve bugün var olan pek çok güzel ahlak bize çok eski zamanlardan beri gelmiştir...

Bazıları sıhhi ve hijyenik gereksinimlere dayanmaktadır. Örneğin Japonlarda adet olduğu üzere bir odaya girerken ayaklarınızı silme, hatta ayakkabılarınızı çıkarma âdeti, hapşırırken ve öksürürken ağzınızı şortla kapatmak, masada dağınık, kirli ellerle oturmamak. , vesaire.

Uygunluk ve uygunluk hususlarının dikte ettiği görgü kuralları vardır. Bu, merdivenlerden nasıl inilip çıkılacağına ilişkin kuralı açıklar. Yani, merdivenlerden yukarı çıkarken erkek genellikle kadının bir veya iki adım arkasından yürür, böylece doğru anda kadın tökezlerse ona destek olabilir.

Aynı sebepten dolayı merdivenden inerken erkek kadının bir iki adım önünde yürür.

Diğer bazı davranışlar estetik kaygılara dayanmaktadır. Bu nedenle yüksek sesle konuşmak, aşırı el kol hareketleri yapmak veya herhangi bir yerde dağınık bir şekilde görünmek önerilmez. Hatta birisinin ayakta durması, oturması, kollarını ve bacaklarını tutma şekline bakılırsa, onun başkalarına olan saygısı veya küçümsemesi bile yargılanabilir.

Ve en güzel yüz, en kusursuz vücut oranları veya güzel kıyafetler, tavırlara uymuyorsa doğru izlenimi bırakmayacaktır.

İyi huylu bir insan sadece görünümüne dikkat etmez, aynı zamanda yürüyüşünü ve duruşunu da geliştirir.

Zamanının en ciddi ve ciddi eleştirmenlerinden biri olan Belinsky şunları ekledi: büyük önem güzel görgü eğitimi ve "nezih topluma giremeyen, ayakta duramayan ve oturamayan" insanları bile kınadı.

Ve büyük öğretmen Makarenko, cemaatlerinde "yürüme, ayakta durma, konuşma" yeteneğini bile geliştirmek için çok çaba harcadı. İlk bakışta "yürüyebilmek, ayakta durabilmek, konuşabilmek" ifadesi bir yetişkine uygulandığında çok tuhaf görünebilir. Ama her birimiz gerçekten de başkalarının önünde kıçın ortasından geçmeye cesaret edebilecek miyiz? Bu arada, sadece çok utangaç ve utangaç olduğundan değil, aynı zamanda gerekli vücut kültürünün eksikliğinden de dolayı. Ona itaat etmiyor, onu nasıl kontrol edeceğini bilmiyor, yürürken ellerini nereye koyacağını, kendini rahat ve özgür hissetmek için başını nasıl tutacağını, bacaklarını nasıl hareket ettireceğini bilmiyor. Ve böyle bir yürüyüş geliştirmek için bazı ipuçlarını hatırlamanız gerekir. Öncelikle adımınız boyunuza uygun olmalı: Çok saçma ve komik görünüyor Uzun bir adam, tıpkı aşırı uzun adımlar atan kısa bir insan gibi ayaklarını karıştıran bir erkek veya kadın. Yürürken sallanan veya kalçasını sallayan bir kişi hoş olmayan bir izlenim bırakıyor. Elleriniz cebinizde, kambur bir şekilde dolaşmak hoş değil. Ve tam tersine, asıl niteliği doğallık olan düz ve serbest yürüyüşe sahip bir kişiye bakmak keyifli. Ancak düz bir yürüyüşten bahsediyorsak, o zaman elbette sahibinin "arşın yuttuğunu" söyledikleri yürüyüşle hiçbir ortak yanı yoktur.

Geçenlerde arkadaşıma, son derece ahlaklı kayınvalidesiyle birlikte yediği aile yemekleri sırasında telefonunu masaya koymamasını tavsiye ettim - görgü kurallarının böyle bir davranışı muhataplarınıza saygısızlık ve işle meşgul olmak olarak kabul ettiğini söylüyorlar.

Şaşkınlıkla teşekkür etti ve birkaç gün sonra teşekkür ederek aradı - kayınvalidesinin dudaklarını tam da bu nedenle hoşnutsuzlukla büzdüğü ortaya çıktı, gelini ona çok sıkılmış gibi geldi. ilk çağrıda kaçmaya hazır olduğu aile toplantıları.

Bu konu hakkında konuştuktan sonra birçok insanın sosyal görgü kurallarının ne olduğu ve görgü kurallarına nasıl uyulması gerektiği konusunda hiçbir fikrinin olmadığını fark ettik. Tüm insanların uyması gereken görgü kuralları hakkında küçük bir rehber yazdım.

Evrensel kurallar

1. Aramadan ziyarete gelmeyin - bu kötü bir davranıştır. Arkadaşınız yan binada yaşıyor olsa ve sizi gördüğüne sevineceğinden emin olsanız bile onu zor durumda bırakmamalı, arayıp anlaşma yapmalısınız. Aynı kural akrabalar için de geçerlidir.

   Pek çok genç çift, ebeveynlerinin aramadan ziyarete gelmesinden şikayetçi, ancak aynı zamanda bunların farklı durumlar olduğuna inanarak sevdiklerini ziyaret etmelerine de izin veriyorlar. Aslında durum aynı - başka birinin iradesini ihlal ediyorsunuz.

2. Muhatapınız veya arkadaşınız tanıdığı birini selamlıyorsa, iyi bir tavır sergileyin ve merhaba deyin ve eğer konuşma uzarsa, rastgele muhatabı size katılmaya davet edin.
3. Kibar bir toplumda tartışılmaması gereken bazı şeyler vardır. Bunlardan birkaçı var:
   - yaş ve uzun ömürlülük sorunları (bu, orada bulunanların kafasını karıştırabilir ve hatta tehlikeye atabilir);
   - mali refah (bazı durumlarda bu uygundur; genellikle erkek toplantılarında, iş ortaklarının veya yakın arkadaşların yanında);
   - evdeki sorunlar (bu hem partideki durum hem de evdeki kendi sorunlarınız için geçerlidir - her durumda, kirli çamaşırları halka açık yerlerde havalandırmak kesinlikle kabul edilemez);
   - dini tutum ve davranışlar (yine dininizi bilen yakın arkadaş grubu hariç);
   - hastalıklar ve bunlarla ilgili sorunlar çeşitli hastalıklar- sağlıkla ilgili "sağlık için" başlayan tüm konuşmalar kesinlikle cenaze notu ve hoş olmayan ayrıntılarla bitiyor;
   - zina ve diğer insanların kişisel hayatı;
   - alçak ve dürüst olmayan eylemler;
   - kişinin övgüyü hak eden kendi eylemleri - başkaları bir kişiyi övmelidir, aksi takdirde kuyruğunu yayan tavus kuşuna benzer.
4. Odaya giren kişi önce selam verir, böylece dikkatleri üzerine çeker. Astlarınız karşınızda olsa ve onların saygı duyması gerektiğinden emin olsanız bile burada olayın “suçlusu” kuralı devreye giriyor. Giriyorsunuz - önce merhaba diyorsunuz.
5. Başka birinin yazışmaları, diğer insanların sırları gibi, dokunulmaz olmalıdır. Unutmayın, iki kişinin bildiğini etrafındaki herkes bilir.
6. Paranız yetmiyorsa başkasının yaşam tarzına uymaya çalışmanıza gerek yok.
7. Minnettarlık kesinlikle her yerde ve her zaman uygundur; duygularınızı ifade edin, iltifat edin ve insanlara minnettar olmayı öğrenin.

Bu basit görgü kuralları temelleri karmaşık bir şey değildir - bunlar, iyi arkadaşlardan oluşan bir çevrede hareket edeceğiniz ortak bir kültürel koddur.

Elbette bu kurallara uymazsanız kimse sizi düelloya davet etmeyecek ve tüm halkın dikkatini hatanıza çekmesi pek mümkün değil. Ancak onları takip etmezseniz, size karşı tekrar tekrar özel bir olumsuz tutum oluşacak ve yavaş yavaş kendinizi insanlarla iletişim normlarını bile duymadığınız bir şirkette bulacaksınız.

Tüm bu kuralları kendinize yansıttığınızda onların değerini anlayacaksınız. Bir arkadaşınızın arayıp ziyarete gelmek istediğini söylemesi hoşunuza gider mi? Tabii ki hoşuna gidiyor, o gelmeden önce misafir terliklerini kediden alıp kurabiye pişirmek için zamanınız olacak. Bu bizim de aynısını yapmamız gerektiği anlamına geliyor.

Yazışmalarınızın şirket içinde daha az tartışılarak kamuoyunun bilgisine sunulmasını ister misiniz? Bu pek olası değildir, bu da bu tür konuşmalara katılmamanız, hatta başlatmamanız gerektiği anlamına gelir.

Erkekler

Goethe, bir kişinin tavırlarının, portresinin yansıdığı bir ayna olduğunu yazmıştır. Buna göre, davranışlarımız başkalarına bizim hakkımızda hoşumuza gidebilecek kadar çok şey söyler. Davranışlarınıza dikkat edin, her zaman zirvede olursunuz.

Kadınlara karşı bir erkeğin bir beyefendi olduğunu göstermesi gerekir:

• dikkat belirtileri gösterin;
• atlayabilirsiniz;
• bir bayana açık kapılar;
• bir el ver;
• sigara içmeden önce izin isteyin.

• olumsuz tepkiler gösterin, kişi size karşı tamamen tatsız olsa ve onunla aynı etkinlikte olmaya zorlansanız bile, sosyal görgü kuralları en azından geçici bir selamlamayı gerektirir;
• orada bulunanlar hakkında ayrımcı görüşlerin dile getirilmesi her zaman olumsuz karşılanıyor;
• bir skandala neden olmak;
• aşağılayıcı bir şekilde konuşun;
• başkalarının sırlarını açığa çıkarmak;
• erkek zaferleriniz hakkında konuşun (bu, diğer erkeklerin gözünde kızın itibarını zedeleyebilir).

Kadınlar

Kızlara yönelik özel görgü kuralları, özellikle kişilerarası ilişkiler söz konusu olduğunda pek çok ipucu içerir. Orta Çağ'da, bir kızın rastgele bir beyefendiye kendisi hakkında herhangi bir bilgiyi anlatabileceği belirli bir kurallar ve gelenekler sistemi vardı - bunun için bir bakış ve iç çekme sistemi, özel saç modelleri, özel eşarplar ve çok daha fazlası kullanıldı. .

Hanımların uyması gereken mevcut sosyal görgü kuralları çok daha basit ama aynı zamanda kendi sırları da var.

Temiz ve bakımlı olma şartının nezaket normu olduğu bir sır değil, ancak aynı nezaket normu da yere ve zamana uygun olmaktır. Doğanın kucağında gerçekleşen bir partiye pırlantalarla ve abiye elbiseyle katılmak pek uygun değil.

Ayrıca fazla demokrat olmayın. Bu, kıyafet, takı, aksesuar, saç modeli ve makyaj seçimi için geçerlidir. Bir kız bakımlı olmalı ve görünüm her zaman duruma uygun olmalıdır.

Haysiyet ve namus bir kadının ana silahıdır. Güzellik bize doğa tarafından verilmiştir, her bayanın bakımlı olması gerekir ama kendini onurlu bir şekilde taşı- öğrenilmesi gereken nadir bir nitelik. Her şeyden önce konuşmanıza dikkat etmeyi öğrenin.

Kadın merhametli olmalı Bu, her birimizin doğasında olan niteliklerden biridir ve yalnızca sosyal açıdan savunmasız insanlara değil, aynı zamanda arkadaşlarınıza da merhamet göstermenin iyi bir şeklidir. Başkalarının hasta yakınlarının sağlık durumunu öğrenin, yardım etmeye hazır olun ve kimseyi unutmayın.

Dost canlısı olun, snob olmayın. Sosyal görgü kuralları, hizmet personelini azarlamakla ilgili değil, meslekleri ve kökenleri dışında kişinin kendisinden ve başkalarından beklenen davranış kurallarıyla ilgilidir.

Düzgün görünmeyi öğrenin; görgü kurallarının temel kuralları, toplumdaki bir kadının nasıl olması gerektiği konusunda net tavsiyeler sağlar:

• durmak;
• yürümek;
• oturun, kalkın ve oturun.

Üzücü ama gerçek: Şeriata göre yaşayan ülkelerde sosyal davranış normlarını ihlal etmek, bir kadının özgürlüğüne ve hayatına mal olabilir.

Farklı durumlar

Halka açık yerlerde görgü kurallarını koruyun (ve arkadaşlarınızı da aynısını yapmaya teşvik edin); yabancılara rahatsızlık vermeyin. Aynı zamanda, diğer insanlara yönelik isteklerinize de dikkat edin - toplum bu tür eylemleri her zaman merhametle algılamaz.

Rusya'da görgü kuralları, yabancılara saygı gösterme ve kültürel geleneklerine saygı gösterme kurallarına rağmen, ziyaret eden kişinin evinde farklı kuralların geçerli olabileceğini unutmayın.

Kültürsüz olmaktan korkmayın; eğer bazı durumlarda kendinizi tamamen hazırlıksız bulursanız, davranışları size kusursuz görünen bir kişiden her zaman tavsiye isteyebilirsiniz. Bir şeyi bilmemek kesinlikle utanılacak bir şey değildir; öğrenmek için çabalamamak utanç vericidir.

Edep bir alışkanlıktır, bir davranış bütünüdür; terbiyeli insan, kendi kendisiyle baş başa kaldığında bile terbiyeli kalır. Bunun için çabalayın ve sonuçları hissedeceksiniz.