ERP - συστήματα προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων. Πληροφοριακά συστήματα για σχεδιασμό πόρων και διαχείριση επιχειρήσεων: συστήματα ERP

Τα τελευταία χρόνια, τα συστήματα ERP έχουν γίνει το πρότυπο σε όλους τους τομείς της επιχείρησης. Σήμερα δεν υπάρχει σαφής, γενικά αποδεκτός ορισμός του ERP. Μπορείτε να βρείτε διαφορετικούς ορισμούς αυτής της κατηγορίας λύσεων, καθώς και πολλά συνώνυμα: ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης επιχειρήσεων (EMS), αυτοματοποιημένα συστήματα διαχείρισης επιχειρήσεων (EMS).

Ας προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στην ερώτηση: "ERP - τι είναι και σε τι χρησιμεύει;"

Τι είναι ένα σύστημα ERP

Το ERP σημαίνει Enterprise Resources Planning, δηλαδή, " προγραμματισμός πόρων της επιχείρησης" Η ρωσική μετάφραση της συντομογραφίας δεν βοηθά στην άμεση κατανόηση της ουσίας του όρου, οπότε ας στραφούμε στην ιστορία.

Η εξάπλωση των προσωπικών υπολογιστών στη δεκαετία του 80-90 του περασμένου αιώνα άνοιξε ευρείες ευκαιρίες αυτοματισμού για τις επιχειρήσεις. Οι λύσεις λογισμικού έχουν αντικαταστήσει τη χειρωνακτική εργασία και το χαρτί στις λογιστικές εργασίες, τη λογιστική αποθήκης, τη ροή εγγράφων και την παρακολούθηση της λειτουργίας του τεχνολογικού εξοπλισμού.

Σημαντικά χαρακτηριστικά της νέας προσέγγισης δεν ήταν μόνο η μεταφορά δεδομένων σε ψηφιακά δεδομένα, νέες ευκαιρίες μετάδοσης και ανάλυσης πληροφοριών, αλλά και η ενοποίηση ροών δεδομένων διαφορετικής φύσης. Τώρα η ανώτατη διοίκηση και οι επικεφαλής τμημάτων έλαβαν μια πλήρη εικόνα του έργου της επιχείρησης, την ικανότητα ανάλυσης του φορτίου παραγωγής, τα αποθέματα αποθήκης και τις χρηματοοικονομικές ροές. Με βάση αυτά τα δεδομένα, ελήφθησαν πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις και κατέστη δυνατός ο αποτελεσματικός σχεδιασμός των πόρων.

Αυτή η προσέγγιση για την οργάνωση των πληροφοριακών συστημάτων σε μια επιχείρηση ονομάζεται ERP και οι λύσεις εφαρμογών για την εφαρμογή του ονομάζονται συστήματα EPR. Ίσως αυτή είναι η απλούστερη και πιο ολοκληρωμένη απάντηση στη συχνή ερώτηση: "CRM, ERP - τι είναι;"

Θα εκπλαγείτε, αλλά προγράμματα λογιστικού αυτοματισμού, διαχείριση έργων, εφαρμογές ανθρώπινου δυναμικού - όλα αυτά είναι στοιχεία ενός συστήματος ERP, τις βασικές λειτουργίες του. Τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων ή CRM (συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες), αποτελούν επίσης μέρος του ERP.

Ωστόσο, σήμερα στη λίστα λειτουργικά συστήματααναφέρεται ως ERP σπάνια. Αυτό συμβαίνει επειδή η λογιστική, η διαχείριση έργων, το CRM και ορισμένες άλλες λειτουργίες έχουν γίνει δημοφιλείς ως ανεξάρτητες ενότητες λογισμικού. Πράγματι, πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν μόνο ηλεκτρονική λογιστική και τα υπόλοιπα δεδομένα απλώς εισάγονται στο Excel.

Η διαφωνία για το εάν η λογιστική και το CRM πρέπει να ταξινομηθούν ως ERP ή να θεωρηθούν ξεχωριστές λύσεις είναι μια άχαρη εργασία. Ας το αφήσουμε στους αναλυτές της αγοράς. Είναι προφανές ότι η τάση προς την αυτοματοποίηση αυξάνεται κάθε χρόνο. Τα αναφερόμενα συστήματα θα κερδίσουν μόνο δημοτικότητα: οι πωλήσεις αδειών και ο όγκος των υπηρεσιών υλοποίησης θα αυξηθούν.

Γιατί να εφαρμόσετε το ERP;

Τα συστήματα ERP βοηθούν στην επίλυση προβλημάτων παρακολούθησης και προγραμματισμού. Επιπλέον, επιταχύνουν το έργο κάθε τμήματος και συγκεκριμένων υπαλλήλων. Ακολουθούν τα αποτελέσματα ορισμένων εφαρμογών ERP:

• Η ανώτατη διοίκηση μπορεί ανά πάσα στιγμή να πάρει μια ιδέα για την τρέχουσα κατάσταση ή να αναλύσει τις δραστηριότητες της εταιρείας για μια επιλεγμένη περίοδο.
• ο χρόνος που αφιερώνεται σε εργασίες ρουτίνας έχει μειωθεί κατά μια τάξη μεγέθους και οι κίνδυνοι που συνδέονται με τον ανθρώπινο παράγοντα έχουν επίσης μειωθεί·
• η εταιρεία έλαβε μια λογική και διαφανή ροή εγγράφων·
• κάθε υπάλληλος και διευθυντής έχει πληροφορίες (και μόνο ό,τι είναι πραγματικά απαραίτητο).

Τα συστήματα ERP μειώνουν άμεσα το κόστος εξυπηρέτησης της παραγωγής και των επιχειρηματικών διαδικασιών. Μακροπρόθεσμα, επιτυγχάνεται θετικό αποτέλεσμα λόγω του γεγονότος ότι οι στρατηγικές αποφάσεις λαμβάνονται πιο προσεκτικά. Μια επιχείρηση χωρίς σύστημα ERP μπορεί να συγκριθεί με έναν οδηγό που οδηγεί αυτοκίνητο με κλειστά μάτια.

Το σύστημα διαχείρισης πόρων της επιχείρησης δεν είναι μόνο το όραμα του οδηγού, αλλά και τα συνοπτικά δεδομένα όλων των συσκευών, που καταγράφονται και λαμβάνονται υπόψη σε ένα ενιαίο σύστημα. Το ERP είναι ο έλεγχος της αλληλεπίδρασης μηχανισμών και συστημάτων του κινητήρα με την πάροδο του χρόνου, χάρη στον οποίο ο οδηγός μπορεί εύκολα να καθορίσει πότε να επιβραδύνει και πού να επιταχύνει για να επιτύχει τα μέγιστα αποτελέσματα.

Η σκοπιμότητα εφαρμογής συστημάτων ERP

Εάν τα συστήματα ERP είναι τόσο καλά, τότε το φυσικό ερώτημα είναι: γιατί σήμερα δεν έχουν πραγματοποιήσει όλες οι επιχειρήσεις πλήρη πληροφόρηση και πολλές γενικά περιορίζονται μόνο στην ηλεκτρονική λογιστική;

Ο λόγος είναι αυτός. Για να είναι αποτελεσματικό ένα σύστημα ERP, πρέπει να λαμβάνει υπόψη τις επιχειρηματικές διαδικασίες της επιχείρησης όσο το δυνατόν καθαρότερα. Ορισμένες εταιρείες απλώς δεν μπορούν να επισημοποιήσουν τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες λόγω κακής επιχειρηματικής κουλτούρας. Άλλοι δυσκολεύονται να αποφασίσουν να κάνουν αλλαγές στις δραστηριότητές τους, ειδικά αν «όλα λειτουργούν όπως είναι».

Σε κάθε περίπτωση, η διαδικασία υλοποίησης προσαρμοσμένων ERP δεν είναι ούτε γρήγορη ούτε φθηνή. Εκτός από χρήματα, απαιτεί και το χρόνο των βασικών μάνατζερ. Και αν ενσωματωθεί λανθασμένη λογική στο σύστημα, τότε η αυτοματοποίηση μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τόσο την απόδοση της εταιρείας όσο και το ηθικό των εργαζομένων. Δηλαδή, κατά την εφαρμογή είναι σημαντικό να προσελκύσετε έμπειρους και ικανούς ειδικούς. Ίσως είναι πιο λογικό για ορισμένες εταιρείες να συνεχίσουν να εργάζονται στο Excel.

Τύποι και στοιχεία ενός συστήματος ERP

Τα συστήματα ERP ως μεγάλα ολοκληρωμένα συστήματα μπορούν να ταξινομηθούν σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:

1. Καθολικές πλατφόρμες και βιομηχανικά συστήματα. Τα συστήματα του κλάδου επικεντρώνονται σε συγκεκριμένες επιχειρηματικές διαδικασίες. Αυτό σημαίνει ότι είτε έχουν ειδικές ενότητες (για παράδειγμα, για τον υπολογισμό των παραγγελιών σε τυπογραφεία), είτε οι τυπικές λειτουργίες σε αυτές έχουν τα δικά τους χαρακτηριστικά (για παράδειγμα, στα αποστακτήρια, διατηρείται η λογιστική παράλληλης αποθήκης προϊόντων που μετατρέπονται σε αλκοόλ). Οι καθολικές πλατφόρμες σπάνια πωλούνται «ως έχουν», επειδή δεν υπάρχουν τυπικές επιχειρήσεις. Και, κατά κανόνα, προσαρμόζονται επίσης για έναν συγκεκριμένο πελάτη και τις επιχειρηματικές του διαδικασίες.
2. Συστήματα διαχείρισης συμμετοχών και μεμονωμένων επιχειρήσεων. Όλα είναι απλά εδώ. Υπάρχουν λύσεις για μια επιχειρηματική οντότητα και πολύπλοκα συστήματα που συνδυάζουν και μεταδίδουν δεδομένα σε ένα δίκτυο επιχειρήσεων. Ανεξάρτητα από τον τύπο του ERP, τα χαρακτηριστικά στοιχεία παράδοσης περιλαμβάνουν ενότητες λογισμικού που υλοποιούν τις λειτουργίες της χρηματοοικονομικής, λογιστικής, διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), ανθρώπινου δυναμικού (HR), πωλήσεων, εφοδιαστικής αλυσίδας, περιουσιακών στοιχείων παραγωγής και παραγωγής και προγραμματισμού. Μια κοινή λειτουργία ERP είναι η διαχείριση έργου. Σε ανώτατο επίπεδο, δημιουργούνται ενότητες για την ανώτατη διοίκηση της εταιρείας που συγκεντρώνουν πληροφορίες από χαμηλότερα επίπεδα και από μεμονωμένα τμήματα. Εδώ, δημιουργείται η αναφορά διαχείρισης, η οποία βοηθά στη λήψη των σωστών αποφάσεων. Συμπερασματικά, σημειώνουμε ότι η βελτιστοποίηση και ο έλεγχος των επιχειρηματικών διαδικασιών είναι επιτακτική ανάγκη κατά την άσκηση οποιασδήποτε εμπορικής δραστηριότητας. Η καλύτερη απόδειξη της αναγκαιότητας και της αποτελεσματικότητας των συστημάτων ERP είναι η θετική δυναμική που αρχίζουν να επιδεικνύουν οι εταιρείες που έχουν διανύσει τον δρόμο της επιτυχημένης εφαρμογής.

Όταν προστέθηκαν οικονομικοί πόροι σε αυτούς που ελήφθησαν υπόψη κατά τον προγραμματισμό, εμφανίστηκε ο όρος ERP (Enterprise Resource Planning) - προγραμματισμός πόρων σε επιχειρηματική κλίμακα. Η διαφορά μεταξύ των εννοιών MRP II και ERP είναι ότι η πρώτη είναι προσανατολισμένη στην παραγωγή ενώ η δεύτερη είναι προσανατολισμένη στις επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, οι όροι πίστωσης του πελάτη για την αποστολή τελικών προϊόντων εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του ERP, αλλά όχι στο MRP II. Εργαλεία OLAP, εργαλεία υποστήριξης αποφάσεων - που ανήκουν σε συστήματα ERP, αλλά όχι συστήματα MRP/MRP II.

Το ERP είναι ένα λογιστικό σύστημα πληροφοριών για τον εντοπισμό και τον προγραμματισμό σε όλη την επιχείρηση των πόρων που απαιτούνται για την αποδοχή, την κατασκευή, την αποστολή και την καταγραφή των παραγγελιών πελατών. Ένα σύστημα ERP διαφέρει από ένα τυπικό σύστημα MRP II σε τεχνικές απαιτήσεις όπως γραφική διεπαφή χρήστη, σχεσιακή βάση δεδομένων, χρήση γλώσσας τέταρτης γενιάς και τα πιο πρόσφατα εργαλεία σχεδιασμού με τη βοήθεια υπολογιστή, αρχιτεκτονική πελάτη/διακομιστή και φορητότητα ανοιχτού συστήματος. Τα συστήματα ERP αυτοματοποιούν τις εσωτερικές δραστηριότητες μιας επιχείρησης (back-office).

Από το δεύτερο μισό της δεκαετίας του '90, υπήρξε η ανάγκη ανάπτυξης συστημάτων ERP, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων αυτοματισμού για λειτουργίες που αντιμετωπίζουν εξωτερικά (front-office). Ως αποτέλεσμα, προέκυψαν τα συστήματα CRM (Customer Relations Management) και SCM (Supply Chain Management) - διαχείριση σχέσεων με πελάτες και προμηθευτές, αντίστοιχα.

Το CRM (πελατειακή διαχείριση) είναι μια μεθοδολογία διαχείρισης πόρων της επιχείρησης που επικεντρώνεται στις πωλήσεις και τις σχέσεις με τους πελάτες. Με μια γενικότερη έννοια - διαχείριση μεμονωμένων λειτουργιών του δυναμικού πωλήσεων και τεχνολογιών για την αυτοματοποίηση αυτών των λειτουργιών (για παράδειγμα, HelpDesk).

Για την επέκταση της λειτουργικότητας κατά την οργάνωση της σφαίρας αλληλεπίδρασης μεταξύ μιας επιχείρησης και των πελατών της, στοχεύει η ιδέα CSRP (Customer Synchronized Resource Planning). Οι εταιρικοί πόροι που καλύπτονται από το σύστημα CSRP εξυπηρετούν τέτοια στάδια παραγωγικών δραστηριοτήτων όπως ο σχεδιασμός ενός μελλοντικού προϊόντος λαμβάνοντας υπόψη τις ειδικές απαιτήσεις του πελάτη, την εγγύηση και το σέρβις.

Τα συστήματα ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) είναι η ανάπτυξη συστημάτων ERP, η διαχείριση εσωτερικών πόρων και οι εξωτερικές σχέσεις της επιχείρησης. Η διασύνδεση όλων των υποσυστημάτων φαίνεται στο Σχ. 10.2.

Εικ. 10.2. Αλληλεπίδραση υποσυστημάτων προγραμματισμού και διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων

6. Ταξινόμηση συστημάτων erp

Υπάρχουν πολλά κριτήρια ταξινόμησης με τα οποία μπορούν να χωριστούν τόσο τα εγχώρια όσο και τα δυτικά συστήματα ERP. Αυτά περιλαμβάνουν:

λειτουργικότητα (πρώτα απ 'όλα, η διαφορά εκδηλώνεται με την παρουσία ή την απουσία μιας μονάδας ελέγχου παραγωγής).

την κλίμακα της επιχείρησης στην οποία στοχεύει η λύση·

κόστος του έργου υλοποίησης του συστήματος (άδειες και υπηρεσίες)·

χρονοδιάγραμμα υλοποίησης·

την πλατφόρμα λογισμικού και υλικού που χρησιμοποιείται (τεχνική πλατφόρμα, λειτουργικό σύστημα, διακομιστής DBMS)·

διαθεσιμότητα βιομηχανικών λύσεων (συνιστάται η χρήση για συστήματα ERP με μονάδα παραγωγής) και μια σειρά άλλων.

Από αυτή την άποψη, η πιο ενδιαφέρουσα ταξινόμηση των συστημάτων βασίζεται σε ολοκληρωμένους δείκτες. Σύμφωνα με αυτή την ταξινόμηση, όλα τα συστήματα μπορούν να χωριστούν σε 3 ομάδες.

1)Τοπικά συστήματα. Κατά κανόνα, έχουν σχεδιαστεί για να αυτοματοποιούν τις δραστηριότητες σε έναν ή δύο τομείς. Συχνά μπορεί να είναι ένα λεγόμενο προϊόν "σε κουτί". Το κόστος τέτοιων λύσεων κυμαίνεται από αρκετές χιλιάδες έως αρκετές δεκάδες χιλιάδες δολάρια.

2)Χρηματοοικονομικά και διαχειριστικά συστήματα. Τέτοια συστήματα έχουν πολύ μεγαλύτερη λειτουργικότητα, αλλά διακριτικό γνώρισμα– αυτή είναι η απουσία μονάδων παραγωγής. Και αν στην πρώτη κατηγορία αντιπροσωπεύονται μόνο τα ρωσικά συστήματα, τότε εδώ η αναλογία ρωσικών και δυτικών είναι περίπου ίση. Ο χρόνος υλοποίησης για τέτοια συστήματα μπορεί να ποικίλλει κατά περίπου ένα χρόνο και το κόστος μπορεί να φτάσει τις εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια.

3)Μεσαία και μεγάλα ολοκληρωμένα συστήματα. Η διαφορά μεταξύ αυτών των συστημάτων είναι αρκετά αυθαίρετη και έγκειται στην παρουσία ή την απουσία λύσεων ειδικών για τον κλάδο ανάλογα με την κλίμακα της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένης της εδαφικής κατανομής της. Η περίοδος υλοποίησης για τέτοια συστήματα μπορεί να είναι αρκετά χρόνια και το κόστος κυμαίνεται από αρκετές εκατοντάδες χιλιάδες έως αρκετές δεκάδες εκατομμύρια δολάρια. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα συστήματα αυτά προορίζονται, πρώτα απ 'όλα, να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των μεγάλων επιχειρήσεων και εταιρειών. Σε αυτήν την περίπτωση, οι απαιτήσεις των λογιστικών αρχείων ή των αρχείων προσωπικού ξεθωριάζουν στο παρασκήνιο.

Στον πίνακα Το 10.1 δείχνει ορισμένα από τα ρωσικά και δυτικά συστήματα που είναι διαθέσιμα στην εγχώρια αγορά, τα οποία σε έναν ή τον άλλο βαθμό μπορούν να ταξινομηθούν ως συστήματα ERP.

Πίνακας 10.1. Χαρακτηριστικά συστημάτων ERP

Η συνέχεια του πίνακα. 10.1

Τέλος τραπεζιού. 10.1

Όπως φαίνεται από αυτόν τον πίνακα, το εύρος των πιθανών λύσεων είναι αρκετά μεγάλο. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα σύγχρονα συστήματα ERP χαρακτηρίζονται από την ανάπτυξη νέων λειτουργιών που σχετίζονται με την υπέρβαση του παραδοσιακού πλαισίου βελτιστοποίησης και αυτοματοποίησης των διαδικασιών συναλλαγών εντός της επιχείρησης. Αυτό αφορά κυρίως την αυτοματοποίηση των αλυσίδων εφοδιασμού (οι λεγόμενες διαδικασίες Supply Chain Management, SCM - διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας) και τις σχέσεις με τους πελάτες (Customer Relationship Management, CRM - διαχείριση πελατειακών σχέσεων). Ταυτόχρονα, ο παραδοσιακός βρόχος ελέγχου που είναι εγγενής στο σύστημα ERP ονομάζεται πλέον εφαρμογές back-office (ή εσωτερικό σύστημα) και οι επεκτάσεις που κατευθύνονται «εκτός» της επιχείρησης ονομάζονται εφαρμογές front-office.

Ερωτήσεις και εργασίες τεστ για το θέμα 10

Ποιες εργασίες ανατίθενται στην εταιρική IP;

Ποιες απαιτήσεις προβάλλονται κατά την ανάπτυξη και την εφαρμογή ενός CIS;

Καταγράψτε τις κύριες εργασίες των συστημάτων MRP.

Ποιες λειτουργίες επιτελούν τα συστήματα MRP II;

Περιγράψτε τις διαδικασίες MRP II.

Ποιες εργασίες εκτελεί ένα σύστημα ERP;

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των συστημάτων MRP II και ERP;

Ποια υποσυστήματα υποστηρίζουν τη συνεργασία με πελάτες και προμηθευτές;

Δώστε μια ταξινόμηση των συστημάτων ERP.

Ποια συστήματα ERP γνωρίζετε; Δώστε τους μια σύντομη περιγραφή.

Μετάφραση από τα αγγλικά, το Enterprise Resource Planning (ERP) σημαίνει "διαχείριση πόρων της επιχείρησης". Το σύστημα ERP έχει σχεδιαστεί για να προγραμματίζει τους πόρους της εταιρείας που απαιτούνται για την παραγωγή, τις αγορές και τις πωλήσεις.

Η αρχή λειτουργίας του συστήματος ERP βασίζεται στη δημιουργία, συμπλήρωση και χρήση μιας ενιαίας βάσης δεδομένων, η οποία περιλαμβάνει πληροφορίες απαραίτητες για όλα τα τμήματα της επιχείρησης: λογιστικά, τμήματα προμηθειών, προσωπικό κ.λπ.

Η λειτουργικότητα των συστημάτων ERP ποικίλλει, αλλά υπάρχουν λειτουργίες που είναι κοινές σε όλα τα προϊόντα λογισμικού:

1. Ανάπτυξη σχεδίων παραγωγής και πωλήσεων.
2. Διατήρηση τεχνολογικών προδιαγραφών που προβλέπουν τις λειτουργίες και τους πόρους που απαιτούνται για την παραγωγή ενός συγκεκριμένου προϊόντος.
3. Καθορισμός και προγραμματισμός αναγκών για την παραγωγή εξαρτημάτων και υλικών, κόστος και προθεσμίες εκπλήρωσης του σχεδίου.
4. Αγορά και διαχείριση αποθεμάτων.
5. Διαχείριση των πόρων παραγωγής σε διάφορες κλίμακες: από μια επιχείρηση ή ένα ξεχωριστό συνεργείο σε ένα συγκεκριμένο μηχάνημα.
6. Οικονομική διαχείριση της επιχείρησης, διαχείριση, λογιστική και φορολογική λογιστική.
7. Διαχείριση έργου.

Σε σύγκριση με άλλες λύσεις λογισμικού, το σύστημα ERP έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα:

• Δημιουργία ενοποιημένου πληροφοριακού περιβάλλοντος που διευκολύνει και βελτιστοποιεί σημαντικά το έργο των τμημάτων και της διοίκησης.
• Η δυνατότητα διανομής δικαιωμάτων πρόσβασης μεταξύ των υπαλλήλων οποιωνδήποτε τμημάτων, από τον επικεφαλής έως τον κατώτερο διευθυντή του τμήματος πωλήσεων.
• Διαθεσιμότητα ενός ευρέος φάσματος λύσεων για οργανισμούς διάφοροι τύποικαι κλίμακα.
• Δυνατότητα διαχείρισης πολλών τμημάτων, επιχειρήσεων, επιχειρήσεων, εταιρειών.
• Συμβατό με διάφορα προϊόντα λογισμικού και πλατφόρμες, υψηλή αξιοπιστία, ευελιξία, επεκτασιμότητα.
• Δυνατότητα ενσωμάτωσης με συστήματα και εφαρμογές που χρησιμοποιούνται ήδη στην επιχείρηση, ιδίως με συστήματα αυτοματισμού σχεδιασμού, ελέγχου διαδικασιών, πωλήσεων και συστημάτων διαχείρισης εγγράφων.

Μαζί με άλλα συστήματα που αυτοματοποιούν την παραγωγή, το ERP απλοποιεί σημαντικά τη διαδικασία διαχείρισης της επιχείρησης, κατανομής πόρων και προγραμματισμού πωλήσεων.

Πότε χρειάζεται ένα σύστημα ERP;

Στα πρώτα στάδια της ύπαρξης μιας εταιρείας, δεν υπάρχουν ειδικές ανάγκες για αυτοματισμό: όλα τα έγγραφα αναπτύσσονται χρησιμοποιώντας συνηθισμένα προγράμματα γραφείου και για να αποκτήσει αυτή ή εκείνη την πληροφορία, ο διευθυντής πρέπει απλώς να καλέσει έναν υπάλληλο. Σταδιακά, ο αριθμός των εγγράφων, ο αριθμός των εργαζομένων, ο όγκος των εργασιών αυξάνεται και χρειάζεται να δημιουργηθούν εγκαταστάσεις αποθήκευσης και να συστηματοποιηθούν τα δεδομένα.

Σε μια επιχείρηση που λειτουργεί χωρίς ERP, όλα τα έγγραφα αποθηκεύονται συχνά μη συστηματικά, γεγονός που περιπλέκει σημαντικά τη διαχείριση. Υπάρχουν επίσης συχνές περιπτώσεις που εγκαθίστανται κάποια συστήματα, αλλά λειτουργούν αποκλειστικά για συγκεκριμένο τμήμα.

Τα τμήματα λογιστικής, ανθρώπινου δυναμικού, προμηθειών και άλλα τμήματα έχουν τις δικές τους βάσεις δεδομένων και η ροή εγγράφων μεταξύ τους είναι δύσκολη. Αυτό επηρεάζει άμεσα την αποτελεσματικότητα της εργασίας: για να ανακαλύψει αυτές ή αυτές τις πληροφορίες στο τμήμα HR, ο λογιστής πρέπει να υποβάλει αίτημα μέσω email ή να καλέσει τον υπάλληλο HR.

Είναι αδύνατο να επιτευχθεί αποτελεσματική διαχείριση, βελτιστοποίηση των πόρων ολόκληρης της επιχείρησης και, τέλος, αύξηση της παραγωγικότητας διαφόρων τμημάτων σε τέτοιες συνθήκες.

Ένα σύστημα ERP είναι η βέλτιστη επιλογή για επιχειρήσεις οποιασδήποτε κλίμακας, ομίλους εταιρειών και εταιρείες με γεωγραφικά κατανεμημένα υποκαταστήματα.
Σύστημα ERP:

• επιταχύνει σημαντικά τη ροή εγγράφων μεταξύ των τμημάτων
• επιτρέπει σε έναν υπάλληλο με συγκεκριμένα δικαιώματα να αποκτήσει άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες
• καθιστά δυνατή την αποτελεσματική διαχείριση της εργασίας των απομακρυσμένων καταστημάτων και εργαζομένων.

Επίσης, διάφορα λογιστικά προγράμματα που δημιουργούνται αποκλειστικά για τη δημιουργία οικονομικών και φορολογικών αναφορών συχνά προσφέρονται ως εναλλακτικά.

Είναι πολύ απλό να διακρίνουμε το ERP από άλλα συστήματα. Σύστημα ERP:

• ενσωματώνει βάσεις δεδομένων και καθήκοντα ΟΛΩΝ των τμημάτων της επιχείρησης: από τη λογιστική και την εξυπηρέτηση πελατών έως την παραγωγή και την εφοδιαστική.
• μπορεί να βοηθήσει στην εκτέλεση οποιωνδήποτε εργασιών της επιχείρησης·
• σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα ενοποιημένο περιβάλλον πληροφοριών.

Το κύριο καθήκον ενός συστήματος ERP είναι να βελτιστοποιήσει τη διαχείριση ΟΛΩΝ των εταιρικών πόρων, ανεξάρτητα από τη μορφή με την οποία παρουσιάζονται. Πρόκειται για ένα ενιαίο σύστημα που περιλαμβάνει λύσεις λογιστικής, μηχανικής, προμηθειών, προσωπικού, αποθήκης κ.λπ.

Τόσο διαφορετικά ERP

Αυτή τη στιγμή, υπάρχουν δύο βασικές έννοιες των συστημάτων ERP. Αυτά είναι τα ERP και ERP II.

Το πρώτο αναφέρεται σε λογισμικό που σας επιτρέπει να οργανώσετε τις εργασίες μιας επιχείρησης οποιουδήποτε τύπου και καλύπτει όλες τις διαδικασίες παραγωγής.

Το ERP II είναι ένα εξειδικευμένο σύστημα διαχείρισης που λαμβάνει υπόψη τα βασικά χαρακτηριστικά μιας συγκεκριμένης επιχείρησης. Αναπτύσσεται λαμβάνοντας υπόψη τις εργασίες που πρέπει να επιλυθούν από μια εταιρεία συγκεκριμένου μεγέθους, τύπου δραστηριότητας και μορφής.

Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός έτοιμων εξελίξεων λογισμικού που ειδικεύονται σε μικρές επιχειρήσεις, μεταποιητικές επιχειρήσεις, εταιρείες παροχής υπηρεσιών, εμπορικούς οργανισμούς κ.λπ. Υπάρχουν συστήματα ERP που έχουν σχεδιαστεί για μια τυπική επιχείρηση, μια εταιρεία με γεωγραφικά απομακρυσμένα υποκαταστήματα, ακόμη και μια διεθνική εταιρεία.

Τα συστήματα ERP μπορούν να έχουν διαφορετικές δομές. Συγκεκριμένα, το cloud ERP κέρδισε πρόσφατα τη μεγαλύτερη δημοτικότητα - είναι πιο βολικό, επεκτάσιμο και εύκολο στη χρήση για μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις.

Πώς να αποφύγετε το περιττό κόστος για ένα σύστημα ERP με το διαδικτυακό πρόγραμμα Class365

Η εφαρμογή ενός συστήματος ERP με πλήρεις δυνατότητες σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις μπορεί να μην είναι επικερδής, τόσο λόγω του υψηλού κόστους όσο και λόγω της μεγάλης περιόδου εφαρμογής.

Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τις διαδικασίες μιας μικρής εταιρείας και να αποφύγετε το υψηλό κόστος χρησιμοποιώντας το διαδικτυακό πρόγραμμα Class365. Η ηλεκτρονική υπηρεσία σάς επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε τις εργασίες μιας αποθήκης, καταστημάτων λιανικής και τις σχέσεις με τους πελάτες. Στο πρόγραμμα θα μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε όλες τις οικονομικές ροές. Αυτή η λύση είναι η βέλτιστη για επιχειρήσεις χονδρικού και λιανικού εμπορίου, εταιρείες παροχής υπηρεσιών που ασχολούνται με διαδικτυακές πωλήσεις.

Η διαδικτυακή λύση είναι επωφελής για τον διευθυντή, αφού δεν θα χρειαστεί να εκπαιδεύσει επιπλέον προσωπικό. Το πρόγραμμα, παρά την ευρεία λειτουργικότητά του, είναι εκπληκτικά απλό και οι εργαζόμενοι μπορούν να το κατακτήσουν ανεξάρτητα σε όχι περισσότερο από 15 λεπτά. Επιπλέον, η εταιρεία δεν θα χρειαστεί να πιέσει σε περιορισμένο προϋπολογισμό για να αγοράσει μια τυπική αδειοδοτημένη εφαρμογή.

Οι πελάτες μας στον τομέα της δημιουργίας και υλοποίησης συστημάτων ERP είναι μεγάλες εταιρείες όπως: Ομοσπονδιακό Κρατικό Ενιαίο Επιχειρηματικό Ερευνητικό Ινστιτούτο "Voskhod", LLC "Transstroymekhanizatsiya", NGK "ITERA", θυγατρικές της εταιρείας "Itera", LLC "MDK" , και πολλοί άλλοι. Συνολικά, οι υπηρεσίες μας χρησιμοποιούνται από περισσότερες από 300 μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις στη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας, καθώς και από περισσότερες από 10 μεγάλες επιχειρήσεις στις περιοχές της Ρωσίας. Το τμήμα ανάπτυξης εταιρικών πληροφοριακών συστημάτων μας έχει πάνω από 50 υψηλά επαγγελματίες υπαλλήλους (προγραμματιστές, διευθυντές, προγραμματιστές κ.λπ.). Το τμήμα, με τη σειρά του, χωρίζεται σε τμήματα (τμήματα και ομάδες) ανάλογα με την πλατφόρμα για την αρχιτεκτονική IS (Oracle, 1C, Microsoft και άλλα) και τον σκοπό του συστήματος πληροφοριών (CRM, ERP, Cloud Technologies, διαχείριση εγγράφων συστήματα, ITSM, SaaS και άλλα). Έτσι, είμαστε έτοιμοι να προσφέρουμε στους πελάτες μας όχι μόνο μια μεγάλη ποικιλία διαφορετικών πλατφορμών για τη δημιουργία συστημάτων ERP, αλλά και πολλές διαφορετικές προσεγγίσεις συστημάτων για την επίλυση προβλημάτων πληροφορικής της εταιρείας.

Για μια νεοσύστατη επιχείρηση προτείνουμε ERP λύσεις στοΑνοιξε-Πηγές πλατφόρμες, η εφαρμογή και η τιμή αυτού του είδους λύσης είναι αποδεκτά για κάθε επίπεδο επιχείρησης· λόγω του ανοιχτού κώδικα, η λειτουργικότητα του προγράμματος μπορεί να βελτιωθεί ακόμα και μόνοι σας. Δεν υποδεικνύουμε πλατφόρμες, καθώς υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός από αυτές και η δωρεάν λήψη μιας μονάδας ERP από το Διαδίκτυο δεν θα είναι δύσκολη, ωστόσο, κάθε λύση "κοινοποιημένου λογισμικού" στην πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα δεν μπορεί να ενσωματωθεί άμεσα στη ροή εργασίας. Απαιτεί τροποποίηση του κώδικα του προγράμματος και Ιδανικά, για κανονική απόδοση, το ERP θα πρέπει να δημιουργείται από την αρχή με βάση τη βάση δεδομένων που έχει ο πελάτης.

Για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και επιχειρήσειςσυνιστούμε να μείνετε στο πλατφόρμα 1Cγια την ενσωμάτωση εφαρμογών ERP - η λειτουργικότητα είναι αρκετά ευρεία, η εφαρμογή είναι σχετικά γρήγορη, η πλατφόρμα είναι "Russified" (ακριβέστερα, δημιουργήθηκε από εγχώριους προγραμματιστές, λόγω των οποίων η κύρια γλώσσα είναι τα ρωσικά) και ενσωματώνεται τέλεια με άλλες λύσεις από το 1C .

Για μεγάλες επιχειρήσειςσυνιστούμε πλατφόρμαΜαντείογια την ανάπτυξη συστημάτων ERP, καθώς σας επιτρέπει να δημιουργείτε πολύπλοκες εξατομικευμένες λύσεις, που κυμαίνονται από βασικές λειτουργίες ERP έως την κατασκευή πολύπλοκων μοντέλων και διαδικασιών. Ταυτόχρονα, η πλατφόρμα Oracle κάνοντας τη σωστή επιλογήΤο υλικό σάς επιτρέπει να επιτύχετε την καλύτερη απόδοση σήμερα. Το ITERANET είναι επίσης έτοιμο να λειτουργήσει ως ολοκληρωμένος (προμηθευτής) τεχνικών λύσεων κατά την εφαρμογή ενός συστήματος ERP. Διαβάστε περισσότερα για την υλοποίηση Oracle ERP στις ακόλουθες ενότητες.

Μπορείτε επίσης να αφήσετε μια προκαταρκτική αίτηση με τα σχόλια και τις επιθυμίες σας σχετικά με το σύστημα ERP, θα σας ανατεθεί ένας προσωπικός διαχειριστής που θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Τι είναι το ERP;

Το ERP σημαίνει Enterprise Resource Planning, στα ρωσικά "enterprise Resource Planning". Αυτή είναι μια αρκετά ευρεία έννοια και ένα αρκετά ευρύ φάσμα προγραμμάτων που μπορούν να ταξινομηθούν ως τέτοια συστήματα. Ωστόσο, ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό όλων των συστημάτων ERP από άλλα συστήματα είναι η εστίασή τους στο ολοκληρωμένο οργανωτικό στοιχείο του συστήματος, το οποίο επιτρέπει όχι μόνο τη διαχείριση της οικονομικής διαχείρισης, των περιουσιακών στοιχείων, των πόρων εργασίας, των εργασιών παραγωγής σε μία λύση λογισμικού, αλλά και την τήρηση αρχείων και να βελτιστοποιήσει όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες της εταιρείας, να δημιουργήσει μοντέλα διαδικασιών και τις λύσεις τους. ERP είναι γενικός ορισμός, ενώ ένα σύστημα ERP είναι ένα έτοιμο προϊόν που σας επιτρέπει να λύσετε όλα τα προβλήματα που περιγράφονται παραπάνω.

Αξίζει να γίνει κατανοητό ότι δεν υπάρχουν έτοιμα συστήματα ERP· η ιδιαιτερότητα είναι ότι ακόμη και εταιρείες από τον ίδιο κλάδο έχουν διαφορετικό προσωπικό, διαφορετικές οικονομικές συναλλαγές, διαφορετικές προσεγγίσεις πωλήσεων και αγορών, αλυσίδες εφοδιασμού και λύσεις. Η θεωρία και η πρακτική του ERP ξεκίνησε το 1990 και εμφανίστηκε με βάση δύο άλλες μεθόδους: MRP II και CIM.

MRPΤο II είναι η «δεύτερη» έκδοση του συστήματος σχεδιασμού απαιτήσεων υλικών. Το MRP ("πρώτη έκδοση") σημαίνει Σχεδιασμός Απαιτήσεων Υλικών, σε ρωσική μετάφραση «προγραμματισμός απαιτήσεων υλικών». Ολόκληρη η βιομηχανία logistics βασίζεται κυρίως στην έννοια του MRP, ενώ αυτή η ιδέα εμφανίστηκε το 1950 και μέσα σε 20-30 χρόνια έγινε ξεπερασμένη, αφού δεν περιείχε ένα πολύ σημαντικό σημείο, δηλαδή τη «μείωση του κόστους» των αλυσίδων εφοδιασμού. Αυτή η «θεωρία» έφτασε στη Ρωσία πολύ αργά, επομένως δεν υπάρχουν λύσεις λογισμικού στις εγχώριες επιχειρήσεις που να βασίζονται στον σχεδιασμό των απαιτήσεων υλικών. Το κύριο καθήκονΗ MRP σχεδιάζει την προμήθεια υλικών, τη δημιουργία αλυσίδων μεταφοράς και τη μετάβαση από το ένα έργο στο άλλο, τη μεταφορά του χρονοδιαγράμματος παραγωγής στη λεγόμενη «αλυσίδα απαιτήσεων», τις απαιτήσεις σχεδιασμού, τον συγχρονισμό των ενεργειών της εταιρείας με την πάροδο του χρόνου. Το MRP 2 (MRP II) είναι στην πραγματικότητα το ίδιο με το "σχεδιασμός", εκτός από την πρώτη και τη δεύτερη λέξη - στη δεύτερη έκδοση, το υλικό αντικαταστάθηκε από την κατασκευή και οι απαιτήσεις αντικαταστάθηκαν από "πόροι". Ακόμη και στην ίδια την έννοια των δύο εννοιών, η διαφορά είναι ορατή: το πρώτο MRP αφορούσε μόνο τον προγραμματισμό των απαιτήσεων υλικών, ενώ το δεύτερο MRP απαιτούσε σχεδιασμό των πόρων παραγωγής. Το MRP II είναι μια στρατηγική σχεδιασμού που περιλαμβάνει τόσο οικονομικό όσο και λειτουργικό σχεδιασμό. Το βασικό θεμέλιο εδώ είναι ο νομισματικός σχεδιασμός. Το MRP II περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια (θα πρέπει επίσης να υπάρχουν στην πρακτική ERP):

• Πωλήσεις και Λειτουργικός Σχεδιασμός (SOP);
• διαχείριση ζήτησης (Demand Management - DM);
• μοντελοποίηση (Αγγλική έκδοση - Προσομοίωση).
• Έλεγχος εισόδου/εξόδου (I/OC);
• διαχείρισης επιπέδου εργαστήριο παραγωγής(Έλεγχος ορόφου καταστήματος - SFC);
• σχεδιασμός πόρων διανομής (Distribution Resource Planning - DRP);
• προδιαγραφές προϊόντος (Bill of Materials - BM);
• κατάρτιση σχεδίου παραγωγής (Master Production Scheduling - MPS).
• μέτρηση απόδοσης (PM);
• σχεδιασμός απαιτήσεων υλικού (Material Requirement Planning - MRS);
• διαχείριση αποθήκης (Υποσύστημα συναλλαγών αποθέματος - ITS);
• προγραμματισμένες παραδόσεις (Υποσύστημα προγραμματισμένων παραλαβών - SRS);
• προγραμματισμός χωρητικότητας (Capacity Requirement Planning - CRP);
• logistics ή MTS (αγγλική έκδοση - Αγορά).
• σχεδιασμός και έλεγχος των εργασιών παραγωγής (Tooling Planning and Control - TPC);
• οικονομική διαχείριση (Financial Planning - FP).

Έννοια συστημάτων ERP και ERP

ERP(Αγγλική συντομογραφία των λέξεων ΕπιχείρησηΠόροςΣχεδίαση, που μεταφράζεται ως «προγραμματισμός πόρων της επιχείρησης») είναι μια συστημική και οργανωτική στρατηγική για το συνδυασμό διαφόρων τομέων της παραγωγικής διαδικασίας και της διαχείρισής της, όπως η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων της παραγωγής και των χρηματοοικονομικών λειτουργιών, η διαχείριση ανθρώπινων πόρων, η οργάνωση της οικονομικής διαχείρισης και ταυτόχρονα όταν αυτή η διαδικασία επικεντρώνεται στη συνεχή εξισορρόπηση και τη μέγιστη βελτιστοποίηση όλων των διαθέσιμων πόρων μιας δεδομένης επιχείρησης χρησιμοποιώντας ένα ειδικά αναπτυγμένο γενικό πακέτο προγραμμάτων λογισμικού εφαρμογών που μπορούν να δημιουργήσουν και να εμφανίσουν ένα γενικό μοντέλο δεδομένων και να διατηρήσουν όλες τις απαραίτητες διαδικασίες για όλους τους τομείς δραστηριότητας της επιχείρηση όπου χρησιμοποιείται αυτό το σύστημα. Ένα σύστημα ERP είναι ένα συγκεκριμένο πακέτο λογισμικού που βελτιστοποιεί και βοηθά στην εφαρμογή της συνολικής στρατηγικής ERP.

Ιστορία ανάπτυξης ERP

Αυτό το σύστημα και η ιδέα ERP προτάθηκε και διατυπώθηκε από τον αναλυτή Gartner το 90ο έτος του 20ου αιώνα. Αντιπροσώπευε ένα όραμα της εξέλιξης των τεχνικών MRP II και CIM. (από τις αρχές έως τα μέσα της δεκαετίας του '90 του 20ού αιώνα, εμφανίστηκε στην αγορά προϊόντων πληροφοριών ένας μικρός αριθμός συστημάτων ERP που πωλήθηκαν με επιτυχία), τα οποία ήταν ενεργά σε ζήτηση από μεγάλους οργανισμούς και επιχειρηματικές δομές. Ανάμεσα σε τέτοια πακέτα πληροφοριών, τα πιο γνωστά ήταν οι εξελίξεις της ολλανδικής εταιρείας Baan, επίσης εταιρείες ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ, Μαντείο, JDΈντουαρντς(μέρος του Μαντείο), PeopleSoft. Έτσι, άρχισε να διαμορφώνεται μια αγορά υπηρεσιών για την εφαρμογή συστημάτων ERP σε επιχειρηματικά συστήματα. Το μεγαλύτερο μέρος των πακέτων πληροφοριών προσφέρθηκαν από εταιρείες Big Four. Όμως ήδη από τα πρώτα χρόνια του 21ου αιώνα, υπήρξε μια συγχώνευση προμηθευτών αυτών των προϊόντων, η οποία παρήγαγε σημαντικό αριθμό συστημάτων ERP για όλες τις μορφές ιδιοκτησίας τόσο για τις μικρές όσο και για τις μεσαίες επιχειρήσεις. Σήμερα, οι πιο διάσημοι κατασκευαστές αυτού του λογισμικού είναι εταιρείες ΣΟΦΌΣΟμάδαΚαι Microsoft .
Μέχρι σήμερα η εφαρμογή ενός συστήματος ERP είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τις δραστηριότητες κάθε δημόσιας εταιρείας. Από αυτή την άποψη, από τα τέλη της δεκαετίας του '90 του περασμένου αιώνα, τα συστήματα ERP αποτελούν προϋπόθεση για την επιτυχή λειτουργία κάθε βιομηχανικής επιχείρησης και σήμερα αυτά τα συστήματα λογισμικού χρησιμοποιούνται σχεδόν από όλους τους μεγάλους οργανισμούς, ανεξάρτητα από τη μορφή ιδιοκτησίας τους, σε όλα τα χώρες του κόσμου και σε όλους τους κλάδους.

Ιστορικό ανάπτυξης και δημιουργίας συστημάτων ERP

Συντομογραφία ERPπαρουσιάστηκε κάποτε από έναν διάσημο αναλυτή Gartner ΥπήνεμοςWileyτο 1990, στη διαδικασία της έρευνας για την ανάπτυξη του σχεδιασμού των πόρων παραγωγής για μεγάλες επιχειρήσεις. Ο Wiley, βάσει λογικών συμπερασμάτων, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι είναι απαραίτητο να δημιουργηθούν συστήματα πολλών χρηστών που μπορούν να παραχθούν σε μεγάλες ποσότητες, που μπορούν να εξασφαλίσουν τη βέλτιστη διαχείριση όλων των διαθέσιμων πόρων της επιχείρησης και επίσης να καλύπτουν ολόκληρο το πεδίο δραστηριότητας ενός δεδομένου οργανισμού, που σχετίζεται τόσο με τις κύριες δραστηριότητες που στοχεύουν στην απελευθέρωση του τελικού προϊόντος, όσο και με τον συντονισμό της διαδικασίας αγοράς πρώτων υλών, την εμπορία του τελικού προϊόντος, την κίνηση των οικονομικών της επιχείρησης και φυσικά το προσωπικό εμπλέκονται στον κύκλο παραγωγής.

Στις αρχές της δεκαετίας του '90, αυτή η ιδέα έγινε ευρέως γνωστή με την υποστήριξη μεγάλων κατασκευαστών συστημάτων λογισμικού εφαρμογών. Αυτά ήταν συστήματα λογισμικού ΥΠΟΝΟΜΕΥΩR/3, που κυκλοφόρησαν το 1992. Κυκλοφόρησε επίσης ένα διευρυμένο πακέτο διαχείρισης υλικών για επιχειρήσεις ΥΠΟΝΟΜΕΥΩR/2. Εταιρία ΜαντείοΕφαρμογές, δημιουργεί αυτά τα χρόνια, με βάση ένα πακέτο λογισμικού δικής της ανάπτυξης στα τέλη της δεκαετίας του '80, το δικό της προϊόν που βασίζεται στην ενσωμάτωση και ανασχεδιασμό εφαρμογών που είχαν κυκλοφορήσει στο παρελθόν.

Ήδη πιο κοντά στα μέσα της δεκαετίας του '90 του 20ού αιώνα, διαμορφώθηκε πρακτικά μια αγορά για την εφαρμογή συστημάτων ERP. Ταυτόχρονα, τόσο οι κατασκευαστές αυτού του λογισμικού όσο και πολυάριθμες εταιρείες συμβούλων παρείχαν συμβουλευτικές υπηρεσίες και περαιτέρω προώθηση των συστημάτων. Για σύγκριση στην εταιρεία ΆντερσενΣυμβουλευτικήΤο 1996, περισσότεροι από τρεις χιλιάδες σύμβουλοι συμμετείχαν στην εφαρμογή του συστήματος R/3, με παρέα ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ- εργάστηκαν περίπου 2800 σύμβουλοι PricewaterhouseCoopersήταν 1800 από αυτούς, και η εταιρεία Deloitte& Άγγιγμα 1.400 άτομα συμμετέχουν στην προώθηση αυτού του προϊόντος πληροφοριών. Αν πάρουμε τα στοιχεία από τα τέλη της δεκαετίας του '90, τότε από 50 χιλιάδες R/3- Το 10% των συμβούλων εργάστηκε σε ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ.

Μέχρι το τέλος του '98 η εταιρεία PricewaterhouseCoopers, περιγράφοντας την εικόνα της αγοράς συστημάτων ERP, χρησιμοποίησε μια νέα λεξιλογική φράση για να χαρακτηρίσει με μεγαλύτερη ακρίβεια τη διαδικασία - BOPSE, που καθόρισε τους κύριους προμηθευτές ERP. Αυτοί ήταν Μαντείο, ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ, Baan, Peoplesoft, και την εταιρεία JDΈντουαρντς. Φυσικά, υπήρχαν και άλλοι παίκτες στην αγορά για την παροχή και υλοποίηση συστημάτων ERP, όπως π.χ QAD, Lawson, ΡοςκαιΣολομών, ΕξαιρετικήΠεδιάδες, αλλά ταυτόχρονα ήταν μη BOPSE.

Σύμφωνα με την κατάσταση των πραγμάτων, έως το 1998, περίπου το 60% όλων των διεθνικών εταιρειώνγια να συστηματοποιήσετε και να βελτιστοποιήσετε τις δραστηριότητές σας εφαρμόστηκεΥΠΟΝΟΜΕΥΩR/3.

Στις αρχές της δεκαετίας του '90, τα συστήματα ERP εφαρμόστηκαν κυρίως στη βιομηχανία από τις μηχανουργικές επιχειρήσεις ως συστήματα που εφαρμόζουν MRPIIστοιχείο, αλλά έχει ήδη ξεκινήσει Από το δεύτερο μισό της δεκαετίας του '90, η εφαρμογή συστημάτων ERP έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη. Η (υλοποίησή του) έχει γίνει ιδιαίτερα αισθητή στον τομέα των υπηρεσιών, επίσης από πολυάριθμες εταιρείες πώλησης ενέργειας, καθώς και από επιχειρήσεις τηλεπικοινωνιών. Τα συστήματα ERP άρχισαν να εφαρμόζονται από μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, καθώς και από κυβερνητικούς φορείς.
Ταυτόχρονα, λόγω της σημαντικής αύξησης του αριθμού των ενοτήτων και των εφαρμογών στα συστήματα ERP, καθώς και της επέκτασης της λειτουργικότητάς τους, άρχισε να αλλάζει η στάση απέναντι στα συστήματα ERP ως παγκόσμιο λογισμικό για οργανισμούς όλων των τύπων δραστηριοτήτων. Ταυτόχρονα, αυτό το προϊόν πληροφοριών αρχίζει να αντικαθιστά άλλα προγράμματα εφαρμογών που στοχεύουν στην επίλυση παρόμοιων προβλημάτων, αλλά δεν έχουν όλες τις δυνατότητες του ERP.

Μέχρι τις αρχές του 2000 στη συσκευασίαERPεισάγονται πρόσθετες λειτουργίεςCRMΚαιPLM. Αυτές οι εφαρμογές μπορούν να θεωρηθούν ως αυτόνομα και καθολικά συστήματα για διαδικασίες back-office, καθώς και συστήματα διαχείρισης πόρων. Επιπλέον, οι δυνατότητες των συστημάτων CRM σάς επιτρέπουν να διαχειρίζεστε τις εξωτερικές σχέσεις μεταξύ της επιχείρησης και του front office, και το πακέτο λογισμικού PLM σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε την πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή άλλου ατόμου που την ίδρυσε.

Με την παγκόσμια επέκταση του Διαδικτύου και την πρακτική ανάπτυξη της λειτουργικότητας των πόρων του Διαδικτύου και των προγραμμάτων περιήγησης ιστού στις αρχές της δεκαετίας του '90 και στις αρχές της δεκαετίας του '00, όλα τα σημαντικά Οι κατασκευαστές έχουν επανεξοπλίσει συστήματα ERP με δυνατότητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Ένας από τους πρώτους που έκανε αυτή την καινοτομία ήταν η εταιρεία ΥΠΟΝΟΜΕΥΩτο '96. Αυτές ήταν προσπάθειες υλοποίησης της εφαρμογής ορισμένων λειτουργιών και η πρώτη που οργάνωσε πλήρως την παγκόσμια πρόσβαση στο Διαδίκτυο στο σύστημα το 1998 ήταν η εταιρεία Μαντείο. Και ήδη το 2000, εμφανίστηκε μια διεπαφή ιστού για το πακέτο Peoplesoft.
Στα τέλη του 1999, ξεκίνησε η ανάπτυξη και η εφαρμογή του πρώτου συστήματος ERP, το οποίο διανεμήθηκε ελεύθερα στο Διαδίκτυο - αυτό Compiere. Μετά από αυτό, εμφανίστηκαν και άλλα δωρεάν πακέτα ERP. Ίσως τα πιο διάσημα και διαδεδομένα ανάμεσά τους είναι OpenERP, ΑΔεμπιέρ,ERP5,Openbravo(πιρούνιαCompiere) .

Ήδη στις αρχές της δεκαετίας του 2000, πραγματοποιήθηκε η ενοποίηση των παρόχων λογισμικού συστημάτων ERP. Για παράδειγμα, μπορούμε να σημειώσουμε τα γεγονότα - αρχές του 2000, ΕταιρίαMicrosoftενσωμάτωσε την εταιρεία στις δομές τηςΑπέραντες εκτάσεις. Το αποτέλεσμα της συγχώνευσης μπορεί να θεωρηθεί η κυκλοφορία ενός πακέτου λογισμικού MicrosoftΔυναμικήΓ.Π.. Είναι επίσης απαραίτητο να σημειωθεί η ενοποίηση των εταιρειών ΝτάμγκαρντΚαι Navision. Το αποτέλεσμα της συγχώνευσης μπορεί να θεωρηθεί ανάπτυξη λογισμικού MicrosoftΔυναμικήΤΣΕΚΟΥΡΙ, καθώς και το πακέτο MicrosoftΔυναμικήNAV. Στη συνέχεια η συγχώνευση των εταιρειών προχώρησε με ταχύτερους ρυθμούς, οπότε στις αρχές του 2003 η εταιρεία Peoplesoftαγοράζει μια εταιρεία JDΈντουαρντςγια 1,7 δισεκατομμύρια δολάρια, καταλαμβάνοντας έτσι τη δεύτερη θέση στην αγορά ERP. Το μερίδιο αυτής της συμμετοχής έγινε σχεδόν 12%. Λαμβάνοντας υπ 'όψιν ότι Ο όγκος της αγοράς αυτού του πακέτου λογισμικού το 2004 ήταν 23,6 δισεκατομμύρια δολάρια, τότε μπορεί κανείς να φανταστεί την αποτελεσματικότητα τέτοιων συναλλαγών. Αυτό το βήμα επέτρεψε Peoplesoftξεπερνώ Μαντείο, και υποχωρήστε λίγο ΥΠΟΝΟΜΕΥΩ. Αλλά η αγορά είναι μια αγορά, και στο τέλος του 2004 η εταιρεία Μαντείοπραγματοποίησε την εξαγορά PeopleSoft, αποκτώντας το έναντι 10,3 δισ. δολαρίων.

Η αγορά συστημάτων ERP αυξάνεται σταθερά· ήδη το 2006, πωλήθηκαν άδειες για το δικαίωμα χρήσης αυτού του λογισμικού αξίας 28 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Να σημειωθεί ότι η αύξηση σε μόλις ένα χρόνο ήταν 18%. Το 2005, η αγορά κατατμήθηκε από κατασκευαστές συστημάτων ERP ως εξής: εταιρεία ΥΠΟΝΟΜΕΥΩκατέλαβε το 42% της αγοράς, Μαντείο- 25%, εταιρεία ΣΟΦΌΣΟμάδαλίγο πάνω από το 7%, εταιρεία Microsoftλιγότερο από 7%, Πληροφορίεςπερίπου 6%, ωστόσο, η δυναμική της αγοράς είχε ήδη μειωθεί έως το 2010 ηγετικό προβάδισμαΥΠΟΝΟΜΕΥΩΚαιΜαντείομέχρι ποσοστά κάλυψης της αγοράς 24% και 18%, και το μερίδιο Microsoft, παράλληλα, αυξήθηκαν σημαντικά και ανήλθαν σε 11%. Από το δεύτερο μισό της πρώτης δεκαετίας του 21ου αιώνα, τα συστήματα ERP έχουν εξοπλιστεί με λειτουργίες υποστήριξης Αρχιτεκτονική Προσανατολισμού Υπηρεσιών. Αυτό επέτρεψε στα περισσότερα μεγάλα συστήματα να καλούν αυτόματα σχεδόν οποιαδήποτε συνάρτηση χρησιμοποιώντας μια τυποποιημένη μέθοδο. Αυτό κατέστησε δυνατή τη μείωση του κόστους του συστήματος για την αντιμετώπιση των ασυνεπειών μεταξύ των συστημάτων για οργανισμούς που χρησιμοποιούσαν συστήματα από διάφορους κατασκευαστές. Στην αγορά έχουν εμφανιστεί και νέες πλατφόρμες και έτοιμες προτάσεις για την υλοποίηση σύνθετων εφαρμογών. Επιπλέον, από τα μέσα της δεκαετίας του 2000, έχουν εμφανιστεί πολλά συστήματα ERP που παρέχονται με συνδρομή (για παράδειγμα, αυτό NetSuiteΚαι Plex), και στη συνέχεια οι κύριοι προμηθευτές έδωσαν τη δυνατότητα στους πελάτες να χρησιμοποιούν τα συστήματά τους με συνδρομή.

Βασικές αρχές του ERP

Εάν πάρουμε το κύριο χαρακτηριστικό γνώρισμα της στρατηγικής ERP, τότε είναι απαραίτητο, πρώτα απ 'όλα, να σημειωθεί η δυνατότητα μιας θεμελιώδη προσέγγιση στη χρήση ενός ενιαίου μοντέλου ενός συστήματος συναλλαγών, το οποίο μπορεί να εφαρμοστεί στον κύριο αριθμό λειτουργίες και όλες τις τρέχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες που συμβαίνουν στον οργανισμό. Επιπλέον, αυτά τα συστήματα μπορούν να εφαρμοστούν για οποιονδήποτε λειτουργικό και εδαφικό διαχωρισμό διεργασιών που λαμβάνουν χώρα σε μια παραγωγική ή άλλη διαδικασία, ανεξάρτητα από τον λόγο εμφάνισης και προέλευσής τους, το σύστημα θα επιτρέψει την ενσωμάτωση πληροφοριών από όλες τις λειτουργίες που εκτελούνται σε μια κοινή πληροφορία βάση για την επακόλουθη επεξεργασία του συστήματος και τη λήψη αποτελεσμάτων σε πραγματικό χρόνο, καθώς και για την ανάδειξη ισορροπημένων σχεδίων.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό γνώρισμα του συστήματος ERP είναι η δυνατότητα αναπαραγωγής. Αυτή η αρχή καθιστά δυνατή τη χρήση ενός πακέτου λογισμικού για οποιαδήποτε επιχείρηση και οργανισμό, ενώ για καθένα από αυτά είναι δυνατή η εφαρμογή διαφορετικών ρυθμίσεων και ο ορισμός των απαραίτητων επεκτάσεων. Αυτό το διακριτικό χαρακτηριστικό είναι μία από τις βασικές προϋποθέσεις για την υλοποίηση συστημάτων ERP. Επίσης, ένας άλλος λόγος για την παγκόσμια χρήση αναπαραγόμενων συστημάτων ERP, αντί για μεμονωμένη ανάπτυξη λογισμικού, είναι η ευκαιρία εφαρμογής των βέλτιστων καθιερωμένων πρακτικών χρησιμοποιώντας μέθοδοςανασχεδιασμόςεπιχειρηματικές διαδικασίες σύμφωνα με τις λύσεις που χρησιμοποιούνται στο σύστημα ERP. Φυσικά, ένας πελάτης μπορεί να ζητήσει ένα μεμονωμένο σύστημα ERP, προσαρμοσμένο μόνο στις ιδιαιτερότητες της παραγωγής ή του οργανισμού του, αλλά μια τέτοια προσέγγιση είναι εξαιρετικά σπάνια σήμερα.

Σε σχέση με την παγκόσμια υλοποίηση συστημάτων ERP, καθώς και την εφαρμογή τους σε εντελώς διαφορετικές εδαφικές οντότητες, σε οργανισμούς και επιχειρήσεις με εντελώς διαφορετικά προφίλ, απαιτείται υποστήριξη για πολλαπλά νομίσματα και γλώσσες που ισχύουν σε ένα ενιαίο σύστημα λογισμικού. Επιπλέον, υπάρχει ανάγκη υποστήριξης πολλών οργανωτικών μονάδων μιας ενιαίας διαδικασίας (θα μπορούσε να είναι αρκετές νομικά πρόσωπαή πολλές επιχειρήσεις της ίδιας συμμετοχής ή ανόμοιοι προμηθευτές του ίδιου κατασκευαστή, ή γεωγραφικά απομακρυσμένα υποκαταστήματα της ίδιας εκμετάλλευσης), επίσης η χρήση πολλών λογιστικών σχεδίων, και ουσιαστικά διαφορετικών, μπορεί επίσης να είναι διαφορετικά συστήματα για φορολογικές εκπτώσεις, λογιστική - όλα αυτά απαραίτητη προϋπόθεσηχρήση συστημάτων ERP σε διακρατικές συμμετοχές και εταιρείες.

Σύστημα αρθρωτής υλοποίησης συστημάτων ERP

Η ευκολία της εφαρμογής συστημάτων ERP είναι ότι μπορούν να ενσωματωθούν στη διαδικασία υποστήριξης της παραγωγής σταδιακά. Μπορείτε να θέσετε σε λειτουργία μία ή περισσότερες μονάδες με διαφορετική λειτουργικότητα μία κάθε φορά. Επιπλέον, αυτή η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί σε οποιοδήποτε στάδιο της δραστηριότητας, εγκαθιστώντας όχι όλο το λογισμικό (ενότητες), αλλά μόνο εκείνα τα πακέτα που είναι σχετικά με την οργάνωση ή την παραγωγή σήμερα. Η αρθρωτή χρήση συστημάτων ERP καθιστά δυνατή την απόκτηση λύσεων που βασίζονται στη χρήση πολλών συστημάτων ERP ταυτόχρονα και μπορείτε να επιλέξετε το καλύτερο για τον εαυτό σας από κάθε σύστημα. Σήμερα, υπάρχει περίπου μια κοινή διαφοροποίηση ανά μονάδες για όλους τους κατασκευαστές, καθώς και η ομαδοποίησή τους - συνήθως: προσωπικό, οικονομικά, λειτουργίες.

Ήδη από τη δεκαετία του '90, τα πρόσθετα συστήματος έχουν εισαχθεί ως ενότητες για όλα τα μεγάλα συστήματα ERP χωρίς εξαίρεση. εξυπηρέτηση πελατών, ευκαιρία διαχείριση προσωπικού, διάφορα έργα, καθώς και την ευκαιρία διαχείριση του κύκλου παραγωγής. Στη συνέχεια όμως όλα αυτά τα modules άρχισαν να παραδίδονται ως ξεχωριστά παρεχόμενα πληροφοριακά προϊόντα στο πλαίσιο συστημάτων ERP, διατηρώντας όμως ταυτόχρονα τις βασικές απαιτήσεις συνέχειας στο πλαίσιο των υφιστάμενων πακέτων επιχειρηματικών εφαρμογών. Ωστόσο, αυτό δεν επηρέασε σε καμία περίπτωση την αποτελεσματικότητα της χρήσης του συστήματος ERP στο σύνολό του.

Η καθολικότητα και η παγκόσμια δυνατότητα εφαρμογής των συστημάτων ERP σε εντελώς διαφορετικούς τομείς δραστηριότητας τους επιβάλλει την απαίτηση να είναι όσο το δυνατόν πιο καθολικά και ταυτόχρονα να οργανώνουν υποστήριξη για συγκεκριμένες απαιτήσεις του κλάδου. Φυσικά, όλα τα μεγάλα συστήματα περιλαμβάνουν ήδη στο λογισμικό τους έτοιμες ενότητες και επεκτάσεις «προσαρμοσμένες» για διάφορους κλάδους και ο αγοραστής δεν έχει παρά να παραγγείλει ένα έτοιμο πρόσθετο πακέτο ενημέρωσης. Ανάμεσα σε τέτοια πακέτα, μπορούμε να επισημάνουμε συστήματα για επιχειρήσεις εξορυκτικής βιομηχανίας, οργανισμούς του δημόσιου τομέα, μηχανολογικές και μεταποιητικές βιομηχανίες, λιανικό εμπόριο, εκπαίδευση και ιατρική, διανομή, χρηματοοικονομικούς οργανισμούς και τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, επιχειρήσεις τηλεπικοινωνιών και ενέργειας και πολλούς άλλους κλάδους.

Χρηματοδότηση

Οι χρηματοοικονομικές ενότητες με δυνατότητα φόρτωσης, όπως το γενικό καθολικό, μπορούν ξεκάθαρα να θεωρηθούν το κύριο συστατικό ενός συστήματος ERP. Ταυτόχρονα, υπάρχει μια ενότητα που σας επιτρέπει να δημιουργείτε περιοδικές οικονομικές καταστάσεις, καθώς και να δημιουργείτε δέουσα επιμέλεια (επίσημη ακεραιότητα) χρησιμοποιώντας τις οικονομικές ενότητες του συστήματος ERP.

Σήμερα, ο αριθμός των πρόσθετων οικονομικών ενοτήτων και των μπλοκ ERP είναι τεράστιος. Όμως, παρόλα αυτά, μπορούν να συστηματοποιηθούν και να εντοπιστούν οι τέσσερις κύριες κατευθύνσεις. Αυτό είναι καταρχήν:

• Λογιστική: γενικό καθολικό, τρεχούμενοι λογαριασμοί τόσο για εισπράξεις (εισπρακτέοι λογαριασμοί) όσο και λογαριασμοί πληρωμής (πληρωτέοι λογαριασμοί), ενοποιημένος προϋπολογισμός.
• Λογιστική και διαχείριση, έλεγχος: λογαριασμοί για το λογιστικό κόστος και το εισόδημα των επιχειρήσεων και των οργανισμών, για τη λογιστική για τα προϊόντα παραγωγής ή κατανάλωσης, για τα τρέχοντα έργα, καθώς και ένα σύστημα για τον υπολογισμό του κόστους των κατασκευασμένων ή καταναλωμένων προϊόντων.
• ταμείο: σύστημα διαχείρισης της ρευστότητας της επιχείρησης και των προϊόντων της, διαχείριση μετρητών. Περιλαμβάνει τη δυνατότητα ελέγχου τραπεζικών λογαριασμών και διαχείρισης μετρητών, ένα σύστημα αλληλεπίδρασης με τράπεζες στο οποίο βρίσκονται οι λογαριασμοί μιας επιχείρησης ή οργανισμού και όλα τα υπάρχοντα τμήματα και υποκαταστήματα, διαχείριση δανείων και άλλων δανείων.
• χρηματοοικονομικό και διαχειριστικό: διαχείριση παγίων στοιχείων ενεργητικού της παραγωγικής διαδικασίας, σύστημα διαχείρισης επενδύσεων, διαχείριση οικονομικού ελέγχου και διαχείριση πιθανών κινδύνων της επιχείρησης.

Κατόπιν αιτήματος του πελάτη, μπορεί να συμπεριληφθεί στο σύστημα ERP ενότητα οικονομικού σχεδιασμού, καθώς και τη διαχείριση βασικών δεικτών αποδοτικότητας παραγωγής.

Ενότητα ERP – Προσωπικό

Η κύρια διαφορά μεταξύ του ERP, ως στρατηγικής για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης ή οργανισμού, από διάφορες εφαρμογές για MRP II ή προγράμματα αυτοματισμού για τον προσδιορισμό του εισοδήματος των εργαζομένων είναι η ενοποίηση πληροφοριών σχετικά με τους εργατικούς πόρους της επιχείρησης για αποτελεσματικό σχεδιασμό και διαχείριση όλων των οικονομικών λειτουργιών. , λαμβάνοντας υπόψη πληροφορίες σχετικά με τις πιθανές ικανότητες του εμπλεκόμενου προσωπικού. Το δεύτερο διακριτικό χαρακτηριστικό είναι η ικανότητα ακριβέστερου προσδιορισμού και αναγνώρισης του κόστους καθώς προκύπτουν και συνδυασμού τους με πληροφορίες σχετικά με την απαραίτητη αποζημίωση του εργαζομένου προσωπικού που εμπλέκεται σε αυτά.

Αυτή η ενότητα είναι που καθοδηγεί τη στρατηγική ανάπτυξης της επιχείρησης, λαμβάνοντας υπόψη τη μέθοδο διαχείρισης του προσωπικού του οργανισμού και της επιχείρησης ως ανθρώπινο κεφάλαιο, και ήδη στο πλαίσιο αυτής της έννοιας είναι δυνατό να προσδιοριστούν και να εφαρμοστούν τα λειτουργικά χαρακτηριστικά από αυτές τις ενότητες. Εμφανίζονται ιδιαιτερότητες της διαχείρισης προσωπικού, διατηρώντας πληροφορίες σχετικά με τις πιθανές επαγγελματικές δεξιότητες κάθε εργαζομένου, είναι δυνατό να προγραμματιστεί η εκπαίδευση σε σχέση με αλλαγές στον κύκλο παραγωγής, ανάπτυξη σταδιοδρομίαςκλπ. Με βάση όλες αυτές τις πληροφορίες, οι οποίες επεξεργάζονται συστηματικά σε αυτές τις ενότητες και χτίζεται η στρατηγική διαχείριση ολόκληρου του οργανισμού, υπολογίζεται η οικονομική διαχείριση, καθώς και βασικούς δείκτεςαποδοτικότητα.

Οι κύριες ενότητες διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού είναι:

• Σύστημα επιλογής προσωπικού;
• Σύστημα λογιστικής προσωπικού.
• Λογιστική για το συνολικό χρόνο εργασίας.
• Σύστημα αμοιβών, πληρωμή μπόνους.
• Σύστημα διαχείρισης εντολών εργασίας.
• Σύστημα αποζημιώσεων και μισθοδοσίας.
• Σύστημα αξιολόγησης προσωπικού.
• Οργάνωση υπολογισμών της παραγωγικότητας των εργατικών πόρων της επιχείρησης.
• Οργάνωση λογιστικής συντάξεων για εργαζομένους.
• Σύστημα διαχείρισης εκπαίδευσης εργαζομένων.

Ενότητα ERP - Λειτουργίες

Αυτές οι ενσωματωμένες μονάδες βοηθούν στην προσαρμογή των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων στη δημιουργία και την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρονται. Επιπλέον, διαθέτουν όλες τις απαραίτητες λειτουργίες για τη βελτιστοποίηση αυτών των διαδικασιών. Παρά τη συγκεκριμένη διάσπαση των διαφόρων τομέων της επιχείρησης, μπορούν να διακριθούν αρκετοί τομείς λειτουργικών ενοτήτων:

• Επιμελητεία: αυτές οι ενότητες συντονίζουν τις προμήθειες, ρυθμίζουν τις σχέσεις με διάφορους προμηθευτές, διαχειρίζονται όλες τις παραδόσεις και τη μεταφορά αγαθών, συντονίζουν τις εργασίες αποθήκης και τη διαχείριση αποθεμάτων, παρακολουθούν την απογραφή των πάγιων περιουσιακών στοιχείων.
• Παραγωγή: αυτές οι ενότητες πραγματοποιούν τον προγραμματισμό παραγωγής, τη λογιστική των παραγόμενων και πωλούμενων προϊόντων, Διαχείριση συστήματοςόλα τα προγράμματα παραγωγής αυτού του οργανισμού·
• Χορήγηση: αυτές οι ενότητες πραγματοποιούν διαχείριση της τεχνικής συντήρησης συγκροτημάτων παραγωγής, προγραμματισμένες και τακτικές επισκευές εξοπλισμού, σχεδιασμό ανάπτυξης ικανότητας, διαχείριση του δυναμικού μεταφορών.
• Εκπτώσεις: αυτές οι ενότητες συντονίζουν την τιμολογιακή πολιτική, διαμορφώνουν και επεξεργάζονται τις εισερχόμενες παραγγελίες, δημιουργούν ένα σύστημα πωλήσεων, προώθηση προϊόντων και οργάνωση της εξυπηρέτησης μετά την πώληση.

Εκτός από αυτά τα μπλοκ, υπάρχουν ορισμένες ενότητες που προσφέρονται ως ξεχωριστό λογισμικό, αλλά ταυτόχρονα ενσωματώνονται εύκολα στο συνολικό πακέτο του συστήματος ERP (μπορεί να διακρίνει τα ακόλουθα μπλοκ - Ε.Α.Μ.Για συντήρηση και επισκευή, PLMΓια διαχείριση προδιαγραφών, CRMπρος πώληση APSΚαι MESΓια διαχείριση παραγωγής, διανομή προϊόντων).

Σύγχρονη Αγορά Συστημάτων ERP

Σύμφωνα με την εταιρεία ΠανόραμαΣυμβουλευτική, η οποία διεξήγαγε μια ανάλυση με βάση λογιστικά δεδομένα για συστήματα ERP για το 2010, όλοι οι κατασκευαστές συστημάτων ERP μπορούν να χωριστούν σε τρεις ομάδες:

1. SAP (24%), Oracle (18%), Microsoft (11%);
2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross - 11% για όλους.
3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Συνολικό κόστος συστημάτων ERP

Η κατάσταση στη ρωσική αγορά διαφέρει από την παγκόσμια (2010):

• SAP - 50,5%,
• 1C - 26%,
• Oracle - 8,2%,
• Microsoft - 7,4%,
• Galaxy - 2,4%

Το συνολικό κόστος του λογισμικού που εφαρμόστηκε ήταν 650 εκατομμύρια δολάρια.
Στην ουκρανική αγορά για αυτό το λογισμικό:

• SAP - 43,4%,
• «Τεχνολογίες Πληροφορικής» - 15,7%,
• 1C - 13,9%,
• Oracle - 11,7%,
• Microsoft - 6,1%

Το συνολικό κόστος του λογισμικού που πωλήθηκε ήταν 46,64 εκατομμύρια δολάρια.

Oracle ERP

Η Oracle έχει ακολουθήσει την ανάπτυξη διαφόρων ενοτήτων που έχουν σχεδιαστεί για την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων. Πολλά αρθρωτά συστήματα Oracle συνδυάζονται σε συγκεκριμένα επιχειρηματικά πακέτα, τα οποία με τη σειρά τους ενσωματώνονται περαιτέρω και «προσαρμόζονται» για να ταιριάζουν στις ανάγκες του πελάτη.

Για να λύσετε τις ανάγκες σαςΔημιουργήθηκε η ενότητα συστημάτων ERP «Oracle E-Business Suite».. Η εταιρεία ITERANET ήταν η πρώτη εταιρεία στην ΚΑΚ όταν εφάρμοσε το σύστημα Oracle για τις ανάγκες της εταιρείας ITERA το 2000. Κάθε χρόνο (από το 2000) οι υπάλληλοι της ITERANET παρακολουθούν πάνω από 5-10 εκδηλώσεις των εκδηλώσεων συνεργατών της Oracle, είναι χορηγοί και συνεργάτες των εκδηλώσεων και σε κάθε συνέδριο οι ειδικοί της ITERANET είναι οι κύριοι ομιλητές των εκδηλώσεων. Είμαστε πιστοποιημένος συνεργάτης στον τομέα των πωλήσεων και της υλοποίησης συστημάτων Oracle E-Business Suite· το τμήμα CIS μας έχει δημιουργήσει εργασίες στον τομέα της ενοποίησης/υλοποίησης, κατασκευής και αυτοματοποίησης διαδικασιών με βάση το Oracle E-Business Suite, προκειμένου να δημιουργώ Συστήματα ERPΜαντείο.

Το σύστημα που αναπτύχθηκε στην Oracle χρησιμοποιείται από ιδρύματα όπως το Υπουργείο Εσωτερικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το FSB της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η Sberbank της Ρωσίας, η Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (CBRF), η FSNP (Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Φορολογικής Αστυνομίας) , Beeline (VimpelCom), Promstroybank, Comstar, Bank of Moscow και πολλοί άλλοι. Όπως έχουμε ήδη γράψει, η Oracle καταλαμβάνει περίπου το 18% της αγοράς για ολοκληρωμένα εταιρικά συστήματα.

Oracle E-Business Suite (συντομογραφίαOEBS) πρινείχεΟνομαΕφαρμογές Oracle. Η OEBS είναι μία από τις λίγες λύσεις που περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες λειτουργίες για τη διαχείριση logistics, διανομής και πωλήσεων, μάρκετινγκ, εξυπηρέτησης πελατών, προσωπικού (HR), παραγωγής, χρηματοδότησης, αλληλεπίδρασης με προμηθευτές και πολλών άλλων ενοτήτων.

Το Oracle E-Business Suite ενσωματώνεται τέλεια με άλλες λύσεις Oracle, χάρη στις οποίες μπορείτε πολύ γρήγορα να επεκτείνετε τη λειτουργικότητα του συστήματος ERP εντός της εταιρείας, έτσι η εταιρεία σας αποκτά κινητικότητα και ανεξαρτησία κατά την επέκταση της παραγωγής. Διακριτικό χαρακτηριστικόΗ Oracle παρέχει πλήρη κάλυψη τόσο συγκεκριμένων κύκλων ζωής όσο και διαδικασιών στο χαμηλότερο επίπεδο δράσης, καθώς και ένα ισχυρό σύστημα αναφοράς για διευθυντές και διευθυντές, το οποίο σας επιτρέπει να δείτε την πλήρη εικόνα της επιχείρησης. Κατά την εφαρμογή Oracle ERP στις εγκαταστάσεις του πελάτη, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί το τρέχον εταιρικό σύστημα πληροφοριών, να καθοριστούν οι τρόποι ανάπτυξης του πληροφοριακού συστήματος, είναι απαραίτητο να συνταχθεί ένας πλήρης χάρτης των επιχειρηματικών διαδικασιών, είναι απαραίτητο να συνταχθεί το τις επιχειρηματικές απαιτήσεις του πελάτη για το πληροφοριακό σύστημα και να καθορίσει σε ποια σημεία το εταιρικό σύστημα πληροφοριών μπορεί να αυτοματοποιεί τις διαδικασίες.

Όλες αυτές οι ενέργειες πραγματοποιούνται από την ITERANET μαζί με εκπροσώπους του πελάτη. Με βάση τη διάγνωση των υφιστάμενων επιχειρηματικών διαδικασιών και τις επιχειρηματικές απαιτήσεις του πελάτη, συντάσσεται τεχνική τεκμηρίωση, η οποία βασίζεται στη μεθοδολογία Oracle AIM (Application Implementation Method). Με βάση αυτή τη μεθοδολογία και την τελική τεκμηρίωση, ο πελάτης θα μπορεί να κάνει τις δικές του αλλαγές και να δώσει συστάσεις για τον εκσυγχρονισμό του έργου πριν ξεκινήσει τις εργασίες για την υλοποίηση του OEBS.

Στη συνέχεια ξεκινά το στάδιο υλοποίησης του Oracle E-Business Suite μαζί με εκπροσώπους πελατών. Όλες οι εργασίες έχουν συμφωνηθεί εκ των προτέρων, έχουν σαφές χρονοδιάγραμμα, όλα τα στάδια έχουν συγκεκριμένη προθεσμία και εκτελεστές και κατά την υλοποίηση λαμβάνονται υπόψη οι κίνδυνοι καθυστέρησης. Κατά τη διάρκεια του σταδίου υλοποίησης του Oracle ERP, και στο μέλλον, οι ειδικοί της ITERANET εκπαιδεύουν το προσωπικό των πελατών να εργάζεται με λύσεις, να διεξάγει σεμινάρια και διαλέξεις για τη βελτίωση των προσόντων των υπαλλήλων πελατών.

Κύριοι αρθρωτοί τομείς του Oracle E-Business Suite

• Έλεγχος παραγωγής
• Χρηματοδότηση
• Διαχείριση κύκλου ζωής
• Διαχειριση μεταφορών
• Διαχείριση έργου
• Τμήμα Συντήρησης και Επισκευής
• Διαχείριση Επιχειρηματικής Απόδοσης (CPM)
• Διαχείριση υλικών
• Διαχείριση Σχέσεων Πελατών
• Σύστημα διαχείρισης προσωπικού
• Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες

Λογισμικό Oracle E-Business Suite

Διαχείριση σχέσεων και αλληλεπίδρασης με την πελατειακή βάση

Η ενότητα είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση σχέσεων Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (CRM),περιλαμβάνει τις ακόλουθες λύσεις:

• Oracle Channel Revenue Management
• Oracle Marketing
• Oracle Order Management
• Υπηρεσία Oracle

Διαχείρισης υπηρεσιών

Για τη διαχείριση των υπηρεσιών, υπάρχει μια λύση Service, η οποία είναι υπεύθυνη για την παροχή υπηρεσιών πληροφόρησης πελατών μέσω τηλεφώνου, email, κέντρου επικοινωνίας, «έξυπνης υποστήριξης» κ.λπ. Περιλαμβάνει τις ακόλουθες λύσεις:

• Προηγμένη Εισερχόμενη Τηλεφωνία
• Προηγμένη εξερχόμενη τηλεφωνία
• Advanced Scheduler
• Διαχείριση ανταλλακτικών
• TeleService
• Επισκευή αποθήκης
• Κέντρο Αλληλεπίδρασης
• υποστηρίζω
• Mobile Field Service
• Σενάριο
• Συμβάσεις παροχής υπηρεσιών
• Κέντρο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Υπηρεσία υπαίθρου

Χρηματοοικονομική διαχείριση

Αυτή είναι μια από τις πιο ενδιαφέρουσες ενότητες του συστήματος OEBS. Η Oracle E-Business Suite Financials είναι πλήρως υπεύθυνη για το οικονομικό μέρος της εταιρείας σας, αναλαμβάνοντας την πλήρη ευθύνη για όλες τις ταμειακές ροές εντός και εκτός της εταιρείας (οικονομικές αναλύσεις, αναφορές, δανεισμός, μισθοί, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, διαχείριση "ταμείου" ή πολύτιμα αντικείμενα , περιουσιακά στοιχεία του χρηματοοικονομικού κύκλου ζωής κ.λπ.) Οι ακόλουθες ενότητες περιλαμβάνονται στο Oracle E-Business Suite Financials:

• Οικονομικός Έλεγχος & Αναφορά
• Διαχείριση κύκλου ζωής περιουσιακών στοιχείων
• Προμηθευτείτε για πληρωμή
• Διαχείριση μετρητών και διαθεσίμων
• Διακυβέρνηση, Κίνδυνος και Συμμόρφωση
• Πίστωση σε μετρητά
• Financial Analytics
• Διαχείριση Μισθώσεων και Οικονομικών
• Διαχείριση ταξιδιών και εξόδων

Διαχείριση ανθρώπινων περιουσιακών στοιχείων ή διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου (Διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου)

Η ενότητα HCM περιλαμβάνει λύσεις που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε επαφή εντός της εταιρείας, το λεγόμενο Team Building. Υπάρχουν ενότητες για την υπηρεσία προσωπικού (τμήμα ανθρώπινου δυναμικού) και τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων, την αναφορά, τις διαδικασίες μοντελοποίησης του φόρτου του ανθρώπινου δυναμικού και τη Διαχείριση Ταλέντου. Τα ακόλουθα προγράμματα περιλαμβάνονται στο HCM:

• Παράδοση υπηρεσιών εργατικού δυναμικού
• Παγκόσμια βασική διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου
• Εφαρμογές Διαχείρισης Ταλέντου
• Διαχείριση εργατικού δυναμικού
• HR Analytics

Διαχείριση Χαρτοφυλακίου Έργου

Αυτή η λύση σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε πλήρως έργα, αλληλεπίδραση εντός της εταιρείας για επίλυση έργων, ανάθεση υπεύθυνων προσώπων, δημιουργία αναφορών και αναλυτικών στοιχείων για την επιτυχία του έργου, διαχείριση της αγοράς αγαθών/υλικών εντός του έργου, υπάρχει παρακολούθηση και προετοιμασία του έργου τεκμηρίωση. Πλήρης λίστα εφαρμογών εντός PPM:

• iProcurement
• Διαχείριση Κύκλου Ζωής Προμηθευτών
• Oracle Contract Lifecycle Management για Δημόσιο Τομέα
• Πύλη iSupplier
• Oracle Procurement & Spend Analytics
• Προμήθεια Υπηρεσιών
• Προμήθεια
• Ταξινόμηση δαπανών Oracle
• Δίκτυο προμηθευτών Oracle
• Συμβάσεις προμηθειών
• Αγοραστικός
• Oracle Supplier Hub
• Διαχείριση Κόστους Γης

Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας

Η εταιρεία ITERANET είναι ο ισχυρότερος παίκτης στην εγχώρια αγορά στον τομέα της διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας (Supply Chain Management). Αυτή η λύση ενσωματώνει ενότητες στην εταιρεία που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε μια αλυσίδα εφοδιασμού και διαδικασίες παράδοσης, διαδικασίες για τη διαχείριση βημάτων εφοδιαστικής και να βελτιστοποιήσετε τον προγραμματισμό και τις αγορές. Το SCM (Supply Chain Management) περιλαμβάνει τις ακόλουθες λύσεις Oracle:

• Προηγμένες προμήθειες
• Business Intelligence και Analytics
• Εκτέλεση Αλυσίδας Αξίας
• Σχεδιασμός Αλυσίδας Αξίας
• Παραγγελία Ενορχήστρωση και Εκπλήρωση
• Βιομηχανοποίηση
• Διαχείριση κύκλου ζωής περιουσιακών στοιχείων
• Διαχείριση αλυσίδας αξίας προϊόντων

Σχεδιασμός αλυσίδας αξίας

Αυτή η λύση προγραμματισμού αλυσίδας αξίας έχει σκοπό να βελτιστοποιήσει τις επιχειρηματικές διαδικασίες προκειμένου να μειωθεί το κόστος του τελικού προϊόντος ή να μειωθεί το κόστος παραγωγής. Το VCP ενσωματώνεται καλά με άλλες λύσεις, καθώς και με το JD Edwards EnterpriseOne. Ο Σχεδιασμός της Αλυσίδας Αξίας περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:

• Κέντρο Διοίκησης Προηγμένου Σχεδιασμού
• Σχεδιασμός αλυσίδας αξίας για πελάτες JD Edwards EnterpriseOne (PDF)
• Προηγμένος Σχεδιασμός Εφοδιαστικής Αλυσίδας
• Στρατηγική βελτιστοποίηση δικτύου
• Συνεργατικός Σχεδιασμός
• Σχεδιασμός ανταλλακτικών σέρβις
• Διαχείριση Ζήτησης
• Πωλήσεις σε πραγματικό χρόνο και προγραμματισμός λειτουργιών
• Αποθετήριο σήματος ζήτησης
• Υποσχόμενη Παγκόσμια Τάξη
• Ταχύς Σχεδιασμός
• Βελτιστοποίηση αποθέματος
• Προγραμματισμός Παραγωγής
• Προγνωστικός Σχεδιασμός Εμπορίου και Βελτιστοποίηση

Δημιουργία αξίας

Το Value Chain Execution είναι μια πρόσθετη λύση παρόμοια με τον προγραμματισμό της αλυσίδας αξίας, αλλά διαφέρει από αυτήν στο στοιχείο λογισμικού. Το VCE (Value Chain Execution) σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε το απόθεμα, τη μεταφορά, την εταιρική κινητικότητα και τη λογιστική απογραφής. Η εκτέλεση της αλυσίδας αξίας περιλαμβάνει τις ακόλουθες λύσεις λογισμικού:

• Διαχείριση Μεταφορών
• Διαχείριση αποθεμάτων
• Διαχείριση Κόστους Γης
• Εφοδιαστική αλυσίδα κινητής τηλεφωνίας
• Παγκόσμια Διαχείριση Εμπορίου
• Διαχείριση αποθήκης

1C ERP

Αξίζει να γίνει κατανοητό ότι παρά το γεγονός ότι η εταιρεία 1C διαθέτει λύσεις PPM (manufacturing enterprise management) και 1C: Enterprise, δεν επιλύουν πλήρως προβλήματα ERP. Ωστόσο, το κόστος της άδειας χρήσης και του τεχνικού υλικού είναι πολύ φθηνότερο από αυτό των ανταγωνιστών της Oracle ή της SAP. Ταυτόχρονα, ο κώδικας προγράμματος 1C κατακτάται πιο γρήγορα και είναι πιο κατανοητός στις εγχώριες ιδιαιτερότητες, γεγονός που καθιστά δυνατή την ενσωμάτωση διαφόρων λύσεων 1C στην εταιρεία πολύ πιο γρήγορα. Ταυτόχρονα, η ανεπαρκής λειτουργικότητα του SPP ή του 1C Enterprise αντισταθμίζεται από πολλά άλλα προγράμματα που μπορούν να σχηματίσουν ένα σύμπλεγμα ERP. Η εταιρεία ITERANET είναι ένας από τους παλαιότερους «παίκτες» στην αγορά λύσεων 1C. Δεδομένου ότι είμαστε ολοκληρωμένος συστήματος, δεν ακολουθήσαμε τη διαδρομή του δικαιοδόχου, αλλά κατά μήκος της διαδρομής της ενοποίησης τεχνικά μέσα, επιπλέον, μπορούμε να ενσωματώσουμε και να εκσυγχρονίσουμε τις ενότητες 1C, καθώς έχουμε ένα μεγάλο προσωπικό προγραμματιστών στο προσωπικό. Η κύρια διαφορά μας είναι μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων, ενώ οι αντίπαλοί μας πρέπει να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες εργολάβων για την επίλυση μη παραδοσιακών ζητημάτων. Έχουμε την πολυτέλεια να λύσουμε απολύτως οποιοδήποτε πρόβλημα μόνοι μας κατά την εφαρμογή συστημάτων ERP που βασίζονται στο 1C για τον πελάτη.

Από τις 8 έως τις 16 Ιουνίου 2013 πραγματοποιήθηκε συνέδριο στη Δομινικανή Δημοκρατία, στο οποίο συζητήθηκαν διεξοδικά οι προτάσεις της αδιαμφισβήτητης ηγέτη στον τομέα της αυτοματοποίησης στο χώρο εργασίας, της εταιρείας 1C. Αυτή τη φορά, προτάθηκαν εξελίξεις για να βοηθήσουν τους εταιρικούς πελάτες. Συγκεκριμένα, παρουσιάστηκε η τελευταία λύση " 1C: Διαχείριση επιχειρήσεων (ERP) 2.0 ". Η κυκλοφορία της beta έκδοσης αυτού του προγράμματος έχει προγραμματιστεί για το καλοκαίρι του 2013, αλλά οι συμμετέχοντες στο συνέδριο έχουν ήδη εξοικειωθεί λεπτομερώς με τις δυνατότητες και τις προοπτικές εφαρμογής αυτής της λύσης.

Μια νέα λύση έχει εφαρμοστεί στην εντυπωσιακή αυτή τη στιγμή πλατφόρμα " 1C: Enterprise 8.3" Στην πραγματικότητα, είναι μια μοναδική και νεότερη βελτίωση του λογισμικού, το οποίο χρησιμοποιείται σήμερα παντού όχι μόνο στη Ρωσία, αλλά και στις χώρες της ΚΑΚ. Με αυτά τα προγράμματα εργάζονται εκπρόσωποι σχεδόν όλων των μεγάλων οργανισμών. Και η κλίμακα και ο αριθμός των έργων που στόχος τους είναι να βελτιώσουν την εργασία και να αυτοματοποιήσουν έναν τεράστιο αριθμό θέσεων εργασίας είναι απλά εκπληκτικό. Η δυνατότητα αξιολόγησης της πολυετούς εμπειρίας χρησιμοποιώντας προηγούμενες εκδόσεις του προγράμματος επέτρεψε στους προγραμματιστές να δημιουργήσουν λογισμικό που όχι μόνο διευκολύνει την εργασία μαζί του, αλλά σας επιτρέπει επίσης να επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα ακόμη και σε πολύ μεγάλα έργα.

Ας μείνουμε στο γεγονός ότι όλες οι εξελίξεις που παράγονται από την εταιρεία 1C απολαμβάνουν πάντα άξια δημοτικότητας μεταξύ των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των λύσεων ERP αυτής της εταιρείας. Εξάλλου, χρησιμεύουν ως προσωποποίηση της αξιοπιστίας, της ευκολίας χρήσης, της διαθεσιμότητας και της ποιότητας. Διάφορες τροποποιήσεις συστημάτων και λύσεων για διάφορους κλάδους που προσφέρονται για διαχείριση επιχειρήσεων χρησιμοποιούνται ευρέως Ρωσική Ομοσπονδία, Καζακστάν, Λευκορωσία και Ουκρανία. Μισό εκατομμύριο άδειες πελατών έχουν πουληθεί για να εργαστούν με αυτά τα προϊόντα. Και ο συνολικός αριθμός ατόμων των οποίων οι δραστηριότητες αυτοματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας " 1Γ: Διαχείριση Μεταποιητικών Επιχειρήσεων", έχει σήμερα περισσότερα από έξι εκατομμύρια. Οι εκπρόσωποι της εταιρείας πραγματοποιούν τακτικά παρακολούθηση για να προσδιορίσουν την ικανοποίηση των πελατών από τη χρήση των προϊόντων λογισμικού της εταιρείας τους. Και σύμφωνα με τα αποτελέσματα αυτής της παρακολούθησης, περισσότερο από το ενενήντα τοις εκατό όλων των χρηστών αξιολογούν το πρόγραμμα ως "καλό" ή «άριστα».

Περισσότεροι από εκατό από τους πιο διάσημους ειδικούς εργάστηκαν για τη βελτίωση και την ανάπτυξη της λύσης λογισμικού "1C: Enterprise Management (ERP) 2.0" και δημιουργήθηκε μια ειδική επιτροπή εμπειρογνωμόνων για την αξιολόγηση της ποιότητας, η οποία περιλάμβανε τους μεγαλύτερους συνεργάτες της 1C εταιρεία, καθώς και πολυάριθμοι επικεφαλής τμημάτων των μεγαλύτερων ρωσικών εταιρειών και βιομηχανικών επιχειρήσεων.

Η προσοχή των προγραμματιστών, μεταξύ άλλων, επικεντρώθηκε στην επίλυση εκείνων της λειτουργικότητας που χρειάζονται περισσότερο οι μεγάλες επιχειρήσεις, παρά τη διαφορά στους τομείς δραστηριότητας και την τεχνική πολυπλοκότητα της εφαρμογής μεμονωμένων διαδικασιών παραγωγής.

Ήταν αυτή η θεμελιώδης και λεπτομερής προσέγγιση που μας επέτρεψε να ενδυναμώσουμε ακόμη περισσότερο ευρείες δυνατότητεςμια νέα λύση ERP και ανοίγει το δρόμο για χρήση σε όλο και περισσότερους νέους τομείς εφαρμογής σε σύγκριση με προηγούμενες εκδόσεις του προγράμματος.

Λειτουργικά χαρακτηριστικά του 1C ERP

Σε σχέση με τη διαχείριση των διαδικασιών παραγωγής, προηγουμένως η ποιότητα του προγραμματισμού εξαρτιόταν αποκλειστικά από την ακρίβεια των κανονισμών· το τρέχον λογιστικό σύστημα θα εξαλείψει αυτήν την εξάρτηση. Και για τον προγραμματισμό των διαδικασιών παραγωγής θα είναι δυνατή η χρήση των πληροφοριών που παρουσιάζονται στις προδιαγραφές των πόρων.

Υπάρχουν δύο επίπεδα στη διαχείριση παραγωγής με χρήση λογισμικού. Το πρώτο επίπεδο είναι το επίπεδο του επιμελητή, δηλαδή του επικεφαλής αποστολέα της επιχείρησης. Το δεύτερο επίπεδο είναι το επίπεδο καταστήματος, δηλαδή το επίπεδο τοπικής διαχείρισης.

Στο πρώτο επίπεδο, όπου ο προγραμματισμός πραγματοποιείται από τον επικεφαλής αποστολέα, αναπτύσσεται ένα χρονοδιάγραμμα παραγωγής. Όλες οι παραγγελίες παραγωγής βρίσκονται στην ουρά σύμφωνα με την προτεραιότητα και τις προθεσμίες. Στη συνέχεια εισάγονται σε ένα πρόγραμμα παραγωγής, το οποίο με τη σειρά του λαμβάνει υπόψη τη διαθεσιμότητα της παραγωγικής ικανότητας και τη διαθεσιμότητα των υλικών πόρων που απαιτούνται για μια συγκεκριμένη παραγγελία. Μετά από αυτό, κάθε παραγγελία χωρίζεται σε στάδια και διαστήματα προγραμματισμού. Στη συνέχεια, κάθε ένα από τα διαστήματα ανατίθεται σε ένα ξεχωριστό τμήμα εκπλήρωσης που θα εργαστεί με αυτήν την παραγγελία.
Στο δεύτερο επίπεδο της διαχείρισης της παραγωγικής διαδικασίας, το χρονοδιάγραμμα παραγωγής παρακολουθείται από αποστολείς καταστημάτων, σκοπός του οποίου είναι η δημιουργία ενός χρονοδιαγράμματος για το κέντρο εργασίας σε ένα ειδικό τμήμα. Οι τοπικοί αποστολείς διαχειρίζονται επίσης τις αποκλίσεις. Τα τμήματα έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν ένα, το πιο αποδεκτό μοντέλο διαχείρισης. Έτσι, ανάλογα με αυτό, μπορεί να καταρτιστεί χρονοδιάγραμμα για όλα τα κέντρα που διασφαλίζουν τη λειτουργία της επιχείρησης ή για σημεία συμφόρησης στην παραγωγική διαδικασία, σύμφωνα με τη μεθοδολογία TOC (όταν διασφαλίζεται η διατήρηση μιας επιλογής στην οποία ένας αριθμός εργασιών τα κέντρα προσδιορίζονται αυτόματα με τον προσδιορισμό του τύπου του συνολικού φορτίου στον εξοπλισμό). Στην τρίτη έκδοση της εργασίας, ένα χρονοδιάγραμμα μπορεί να μην καταρτιστεί καθόλου, τότε ισχύει ένα απλοποιημένο σχέδιο για τον υπολογισμό του φορτίου στον εξοπλισμό και πραγματοποιείται έλεγχος για τη συνολική διάρκεια του σταδίου παραγωγής.

Σε επιμέρους στάδια παραγωγής, ο κατασκευαστής παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τα πρότυπα μέσω φύλλα διαδρομής.

Ένα σύστημα προειδοποίησης «σηματοδότη» εισάγεται στην παραγωγή. Επιτρέπει στον αποστολέα να καθορίσει τη ζώνη ελέγχου παραγωγής, η οποία θα μειώσει το κόστος εργασίας. Θα εντοπιστούν δυσμενείς και προβληματικοί τομείς παραγωγής. Έτσι, αυτό το εργαλείο επιτρέπει στους ειδικούς που παρέχουν τον έλεγχο της παραγωγικής διαδικασίας να κάνουν μια πρόβλεψη των δυσμενών εξελίξεων της κατάστασης. Έτσι, θα μειωθεί ο αριθμός των δυσάρεστων καταστάσεων που αφορούν καθυστερήσεις στην παραγωγή, καθυστερήσεις σε παρτίδες προϊόντων και διακοπές παραγωγής.

Η συντήρηση και η επισκευή εξοπλισμού απαιτεί επίσης αυτοματισμό ελέγχου.
Όλα τα αντικείμενα λειτουργίας χωρίζονται σε ορισμένες κατηγορίες, ανάλογα με τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, την ομοιότητα σύνθεσης, τα δεδομένα διαβατηρίου, τις ώρες λειτουργίας, την ανάγκη για εργασίες επισκευής και παρόμοιες συνθήκες λειτουργίας. Λαμβάνονται υπόψη η κατάσταση στην οποία βρίσκεται το αντικείμενο, η θέση του σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο και η υπαγωγή του. Η συντήρηση αυτών των αντικειμένων μπορεί να πραγματοποιηθεί με λεπτομέρεια μέχρι τη μονάδα επισκευής.

Το εισαγόμενο σύστημα καθιστά δυνατή τη συνεχή παρακολούθηση των αντικειμένων, λαμβάνοντας υπόψη την κατάστασή τους, τον εντοπισμό ελαττωμάτων και εξελίξεων, γεγονός που καθιστά δυνατό τον εκ των προτέρων σχεδιασμό μέτρων που αποσκοπούν στη σωστή και έγκαιρη επισκευή του εξοπλισμού.
Είναι επίσης δυνατή η σύνδεση ελεγχόμενων αντικειμένων λειτουργίας με ένα εργαστήριο παραγωγής. Σε αυτή την περίπτωση, οι εργασίες επισκευής πρέπει να λαμβάνονται υπόψη στον προγραμματισμό παραγωγής, καθώς κατά τη διάρκεια των εργασιών επισκευής, μεμονωμένα κέντρα εργασίας καθίστανται μη διαθέσιμα για παραγωγικούς σκοπούς. Με τη σειρά του, είναι δυνατή η προσέλκυση οποιωνδήποτε πόρων παραγωγής για την πραγματοποίηση επισκευών. Επιπλέον, η παραγωγή μπορεί να συμμετάσχει στην κάλυψη των αναγκών του προσωπικού που ασχολείται με την επισκευή εξοπλισμού.

Ως αποτέλεσμα, είναι προφανές ότι κατά τον συνδυασμό του υποσυστήματος που εμπλέκεται στη διαχείριση εργασιών επισκευής και του υποσυστήματος παραγωγής, ο χρήστης λαμβάνει τη δυνατότητα δημιουργίας ενός ενοποιημένου συστήματος για την κάλυψη των αναγκών της επιχείρησης. Επιπλέον, το σύστημα αυτό θα περιλαμβάνει τις δραστηριότητες ολόκληρης της επιχείρησης, βάσει των οποίων θα προκύψει το τελικό κόστος εξυπηρέτησης των λειτουργικών εγκαταστάσεων.

Παρακολούθηση και ανάλυση δεικτών απόδοσης

Τι μπορεί να φέρει μια νέα λύση σε αυτόν τον τομέα δραστηριότητας της επιχείρησης; Περιέχει μοναδικούς μηχανισμούς που θα σας επιτρέψουν να δημιουργήσετε εύκολα μια ιεραρχία στόχων και δεικτών, να παρακολουθήσετε μεμονωμένους δείκτες, να αποκρυπτογραφήσετε τα δεδομένα πηγής και επίσης να αναλύσετε οικονομικά αποτελέσματα σε κάθε τομέα των δραστηριοτήτων της επιχείρησης.

Το πλεονέκτημα της χρήσης της πλατφόρμας 1C:Enterprise 8.3 είναι ότι οι χρήστες θα έχουν γρήγορη πρόσβαση σε όλες τις ενδείξεις από οποιαδήποτε κινητή συσκευή που εκτελείται στο σύστημα Android.

Διαχείριση χρηματοοικονομικών ροών

Το πρόγραμμα παρέχει επίσης νέες ευκαιρίες για χρηματοδότες μεγάλων επιχειρήσεων. Το σύστημα έχει εισαγάγει τη δυνατότητα διατήρησης της καταχώρισης δεδομένων σε πίνακα, καθώς και την επακόλουθη διόρθωση τους, διατηρώντας παράλληλα το ιστορικό των αλλαγών που έγιναν. Έχουν εισαχθεί διάφορα εργαλεία που σας επιτρέπουν να υπολογίζετε αυτόματα όλα τα στοιχεία του προϋπολογισμού, καθώς και να τα αποκρυπτογραφείτε στις αρχικές τους τιμές. Επιπλέον, κάθε άρθρο χρησιμοποιεί έως και 6 επίπεδα αναλυτικών στοιχείων.
Τώρα είναι δυνατό να χρησιμοποιήσετε όχι μία, αλλά πολλές πηγές κατά τον υπολογισμό καθενός από τους δείκτες. Μπορείτε να τα υπολογίσετε στην έκδοση στην οθόνη για τη διατήρηση και την επεξεργασία του προϋπολογισμού. Αυτή η βελτιωμένη δομή καθιστά δυνατή τη δημιουργία οικονομικών προβλέψεων και την ανάλυση της εφαρμογής των προγραμματισμένων δεικτών.

Η λύση λογισμικού αυξάνει τη λειτουργικότητα της τήρησης αρχείων όλων των εργασιών της εταιρείας, ιδίως της έκδοσης δανείων και δανείων· οι πράξεις που πραγματοποιούνται με πλαστικές κάρτες γίνονται διαφανείς. Είναι επίσης δυνατό να διατηρηθεί ένα ημερολόγιο πληρωμών και να καθιερωθεί πλήρης έλεγχος στις τρέχουσες λειτουργίες. Στο σύστημα έχουν προστεθεί εργαλεία που επιτρέπουν τη σύναψη συμφωνιών πληρωμής για μελλοντικές ημερομηνίες, τον συντονισμό της δαπάνης των νομισματικών περιουσιακών στοιχείων και τη διενέργεια προγραμματισμένης απογραφής των τρεχούμενων λογαριασμών και των ταμειακών μηχανών της εταιρείας.

Το σύστημα διαχείρισης οικισμών συγκρίνεται επίσης ευνοϊκά με άλλες εκδόσεις του προγράμματος.
Το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να διατηρείτε ξεχωριστή διαχείριση και ρυθμιζόμενη λογιστική. Επίσης ασκεί έλεγχο στα όρια του χρέους, ο οποίος διενεργείται αυτόματα. Διευκολύνει τη διενέργεια απογραφής, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβαίων διακανονισμών. Ως αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων του, αυτό το μέρος του προγράμματος εμφανίζει διάφορους τύπους αναφορών, ιδίως στατικά και ανάλυση της κατάστασης των αμοιβαίων διακανονισμών με όλες τις επιχειρήσεις που έρχονται σε επαφή.
Όσον αφορά την εκτέλεση δραστηριοτήτων στο πλαίσιο της ρυθμιζόμενης λογιστικής, θα πρέπει να σημειωθεί ότι η λύση σας επιτρέπει να διεξάγετε αυτοματοποιημένη λογιστική χωρίς επιπλέον χρόνο και προσπάθεια. Κατά την υποβολή αναφορών, χρησιμοποιείται μια έκδοση του ενοποιημένου λογιστικού σχεδίου. Οι κανόνες που διέπουν την αντανάκλαση των εργασιών της εταιρείας θεσπίζονται ανεξάρτητα. Αυτά τα γεγονότα της οικονομικής λογιστικής που αντικατοπτρίζονται στο λειτουργικό λογιστικό τμήμα περιγράφονται λεπτομερώς ως προς τη σημασία και τη συνάφεια σύμφωνα με τα κύρια έγγραφα και στη συνέχεια καταγράφονται σε ρυθμιζόμενη λογιστική. Διάφορες φόρμες αναφοράς ενημερώνονται αυτόματα χρησιμοποιώντας πόρους του Διαδικτύου. Είναι επίσης δυνατή η καταγραφή των δραστηριοτήτων εκείνων των επιχειρήσεων που έχουν φέρει ορισμένα από τα τμήματα τους σε έναν ανεξάρτητο ισολογισμό.
Το πρόγραμμα είναι εξοπλισμένο με ένα προσαρμοσμένο μεθοδολογικό μοντέλο που σας επιτρέπει να διεξάγετε αναφορές σύμφωνα με τα ΔΠΧΠ χωρίς καμία επιπλέον προσπάθεια. Περιλαμβάνει πρότυπα ανάρτησης, λογιστικά γραφήματα και οικονομικές αναφορές. Επιτρέπει την αντανάκλαση των συναλλαγών στη λογιστική, τη δημιουργία χωριστών εγγράφων για τυπικές συναλλαγές και την καταγραφή χρηματοοικονομικών και μη χρηματοοικονομικών δεικτών.

Χάρη στις τελευταίες εξελίξεις λογισμικού, είναι δυνατό να διατηρηθεί μια συγκεκριμένη δομή αποθήκης, ιεραρχία. Ακόμη και σε μεγάλες αποθήκες είναι δυνατή η συστηματική απογραφή χωρίς να απαιτείται διακοπή της εργασίας τους έστω και για μικρό χρονικό διάστημα. Είναι δυνατή η οργάνωση κινητών χώρων εργασίας για εργαζόμενους σε αποθήκες. Πρόσθετη επιλογή για κράτηση υλικές αξίεςεντός παραγγελιών.
Σε ό,τι αφορά τις προμήθειες, σημειώνεται ότι είναι δυνατή η επιλογή προμηθευτών με βάση τα αποτελέσματα εις βάθος ανάλυσης των προτεινόμενων όρων συνεργασίας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις αναδυόμενες ανάγκες και την ποιότητα της ικανοποίησής τους.
Είναι δυνατή η αύξηση του επιπέδου των πωλήσεων μέσω της ανάλυσης των εν εξελίξει γεγονότων, της κατάλληλης διαμόρφωσης τιμών και τιμοκαταλόγων.

Υπάρχει επίσης μια λειτουργία για συνεχή παρακολούθηση του επιπέδου και της σύνθεσης των πωλήσεων και των παραγγελιών πελατών.

Ο χρήστης σε σχέσεις με πελάτες μπορεί να διεξάγει φάκελο κάθε τακτικού πελάτη, εισαγάγετε κάρτες επιβράβευσης. Και επίσης πραγματοποιήστε συνεχή ανάλυση της εργασίας των διευθυντών και των αντιπροσώπων πωλήσεων.

Όσον αφορά τον υπολογισμό του κόστους των κατασκευασμένων προϊόντων, πραγματοποιείται συνεχής παρακολούθηση του ποσού των πόρων που δαπανήθηκαν, με βάση τα λειτουργικά λογιστικά δεδομένα. Η εκτίμηση κόστους πραγματοποιείται σε διάφορα νομίσματα, τα οποία ορίζονται αρχικά από τον χρήστη. Λαμβάνονται υπόψη οι δαπάνες για όλους τους τύπους δραστηριοτήτων.
Το προτεινόμενο λογισμικό έχει μια σειρά από σημαντικά τεχνολογικά πλεονεκτήματα.
Παρέχει στον χρήστη αξιοπιστία, κλίμακα και απόδοση συστημάτων, οργάνωση της εργασίας με το προσωπικό και τους πελάτες σε πραγματικό χρόνο, τη δυνατότητα σύνδεσης στο σύστημα χρησιμοποιώντας συσκευές επικοινωνίας που λειτουργούν σε Android και τη δυνατότητα διαμόρφωσης προσαρμοσμένης διεπαφής. Ο χρήστης μπορεί να ενεργοποιήσει μεμονωμένα μέρη της λύσης χωρίς να αλλάξει τη διαμόρφωση.

Παρά τα προφανή πλεονεκτήματα της νέας έκδοσης του προγράμματος που αναπτύχθηκε από την 1C, δεν υπάρχουν σχέδια για την κατάργηση των προηγούμενων εκδόσεων του προγράμματος από την υπηρεσία, καθώς χρησιμοποιούνται με επιτυχία από πολλές επιχειρήσεις. Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι εάν ληφθεί απόφαση για πλήρη μετεγκατάσταση σε μια νέα έκδοση του προγράμματος, όλοι οι χρήστες θα ειδοποιηθούν για αυτό τουλάχιστον 3 χρόνια πριν από τον τερματισμό της υπηρεσίας.

SAP ERP

Χαρακτηριστικά του συστήματος SAP ERP (διαχείριση πόρων παραγωγής).

Σύστημα SAP ERP και αυτοματοποίηση στρατηγικής διαχείρισης παραγωγής

Η συντομογραφία ERP σημαίνει Enterprise Resource Planningείναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο που περιλαμβάνει πολλές λειτουργίες συστημάτων διαχείρισης και προγραμματισμού για όλους τους πόρους των οργανισμών και των επιχειρήσεων στα συστήματα των οποίων είναι εγκατεστημένο αυτό το πακέτο λογισμικού. Το σύστημα ERP, στην ουσία του, διαφέρει θεμελιωδώς από τα συμβατικά λογιστικά συστήματα, τα οποία καθιστούν δυνατή τη διεξαγωγή μόνο μιας στενής εστίασης δραστηριότητας, όπως για παράδειγμα με πολλά λογιστικά προγράμματα, το σύστημα ERP σάς επιτρέπει να παρέχετε πλήρη υποστήριξη πληροφοριών για την επιχείρηση αναπτυξιακή στρατηγική.

Για να έχετε πλήρη κατανόηση όλων των επιχειρηματικών διαδικασιών που συμβαίνουν στην εταιρεία, χρειάζεστε ένα σύστημα ERP που να έχει τη δυνατότητα να εμφανίζει με μεγαλύτερη ακρίβεια και σαφήνεια την πραγματική εικόνα όλων όσων συμβαίνουν στη διαδικασία παραγωγής. Μπορεί να δείξει ξεκάθαρα το διάνυσμα κατεύθυνσης της κίνησης της επιχείρησης. Αυτό είναι πολύ βολικό, καθώς για έναν μάνατζερ βλέπει όλα τα προβλήματα που προκύπτουν και τρόπους για να τα ξεπεράσει, ενώ χρειάζεται οπωσδήποτε να κρατήσει όλες τις πληροφορίες στο μυαλό του, το σύστημα ERP συνοψίζει και συστηματοποιεί όλες τις εισερχόμενες πληροφορίες και τις εκδίδει ως αιτήματα δημιουργούνται.
Ο επικεφαλής μιας εταιρείας μπορεί να παρακολουθεί τις δραστηριότητες ολόκληρης της εταιρείας που διαχειρίζεται σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, η κλίμακα του οργανισμού στον οποίο είναι εγκατεστημένο αυτό το σύστημα είναι εντελώς ασήμαντη· οι δυνατότητές του να καλύπτει τις εισερχόμενες πληροφορίες είναι σχεδόν απεριόριστες. Το σύστημα ERP σάς επιτρέπει να κάνετε προβλέψεις τόσο για τη συνολική δραστηριότητα της επιχείρησης όσο και για να λαμβάνετε πληροφορίες για τις πιο ασήμαντες αποχρώσεις της δραστηριότητας κάθε συνδέσμου της επιχείρησης. Η αποτελεσματικότητα της επεξεργασίας των πληροφοριών και η εις βάθος μελέτη της επιτρέπει στη διοίκηση της εταιρείας να απελευθερώσει σημαντικά χρόνο για τον εξορθολογισμό των δραστηριοτήτων της, τη διαχείριση χρόνου, τον καθορισμό μιας στρατηγικής ανάπτυξης ή απλώς για χαλάρωση.

Με την εφαρμογή συστημάτων ERP, μπορείτε να έχετε τα ακόλουθα οφέλη:

• Ο απαιτούμενος όγκος εργασίας μειώνεται σημαντικά, λόγω του γεγονότος ότι το σύστημα δεν απαιτεί πρόσθετη και επαναλαμβανόμενη εισαγωγή του ίδιου τύπου πληροφοριών στη μνήμη του υπολογιστή.
• Το σύστημα ελέγχου για όλες τις διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα στην επιχείρηση έχει βελτιωθεί σημαντικά.
• Όταν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα ERP, η ποιότητα της αναλυτικής έρευνας των εισερχόμενων δεδομένων αυξάνεται, αυτό αυξάνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα της επιχειρηματικής δραστηριότητας σε σύγχρονες συνθήκες επιχειρηματικής δραστηριότητας και ανάπτυξης.

Πρόσφατα, οι ρωσικές επιχειρήσεις αύξησαν σημαντικά το ενδιαφέρον τους για συστήματα ERP. Σήμερα, πολλές επιχειρήσεις στη ρωσική οικονομία έχουν φτάσει στο απαραίτητο στάδιο ανάπτυξης της παραγωγής, όταν ένας από τους κυρίαρχους παράγοντες ανάπτυξης είναι η εισαγωγή ενός παγκόσμιου συστήματος πληροφοριών στην παραγωγική διαδικασία. Ταυτόχρονα, η ανάπτυξη ολόκληρης της επιχείρησης στο σύνολό της εξαρτάται από την ποιότητα της εργασίας της. Εάν η διοίκηση μιας επιχείρησης τείνει να υστερεί σε σχέση με την ταχύτητα ανάπτυξής της και ταυτόχρονα, η αύξηση του μεριδίου παρουσίας στην αγορά έχει αρνητική τάση λόγω της έλλειψης καθιερωμένων επιχειρηματικών διαδικασιών - όλα αυτά μαζί σίγουρα θα οδηγήσει σε σημαντικά προβλήματα. Επομένως, μόνο ένα σύστημα ERP με μια ξεκάθαρα δομημένη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας μπορεί να γίνει αξιόπιστο θεμέλιο για την ανάπτυξη της εταιρείας.

Στην ανάπτυξη κάθε επιχείρησης υπάρχουν περίοδοι εντατικής ανάπτυξης. Αυτή τη στιγμή, τα έξοδα της εταιρείας αυξάνονται αρκετά συστηματικά και τείνουν να αυξάνονται συνεχώς. Το εισόδημα σε αυτή την αναπτυξιακή τάση, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα φτάνει στο μέγιστο επίπεδο και στη συνέχεια σταθεροποιείται πολύς καιρός. Αυτό το μακροοικονομικό μοντέλο δείχνει ότι ο κύκλος παραγωγής, καθώς μεγαλώνει, τείνει να χάνει περιθώρια. Είναι μια τέτοια στιγμή που σπάει το λεπτό νήμα που συνδέει την κερδοφορία και το κόστος της παραγωγικής διαδικασίας. Και στο τέλος, μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία με γιγάντιο τζίρο, η οποία έχει όλα τα χαρακτηριστικά της επιτυχημένης επιχείρησης, καταλήγει στην πραγματικότητα σε βαθύ μείον στο τέλος της περιόδου αναφοράς. Φυσικά, όταν μια επιχείρηση στη δεκαετία του '90 του 20ου αιώνα είχε δείκτη ρευστότητας 100, ή και 200%, τότε με τέτοιους δείκτες δεν υπήρχε λόγος να ελέγχεται ολόκληρος ο κύκλος παραγωγής. Σήμερα, κάθε ποσοστό πρόσθετου κέρδους δίνεται μόνο με τη βοήθεια αυστηρού ελέγχου και συστηματοποίησης των πληροφοριών, που μόνο μια ειδικά αναπτυγμένη πρόγραμμα υπολογιστή.
Από την ενεργή εφαρμογή των συστημάτων ERP στο εξωτερικό τη δεκαετία του '90 του περασμένου αιώνα, παρακολουθούνται στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση αυτής της πλατφόρμας πληροφοριών σε σχέση με το χρόνο που αφιερώνει η διοίκηση της εταιρείας για να βρει τον βέλτιστο αλγόριθμο δράσης σε μια δεδομένη κατάσταση. Έτσι, σύμφωνα με έρευνες, τα συστήματα ERP μπορούν να απελευθερώσουν χρόνο κατά 20-80% σε σύγκριση με άλλες μεθόδους απόκτησης των απαραίτητων πληροφοριών. Το ERP φέρνει την κύρια κατεύθυνση κίνησης ολόκληρης της παραγωγικής διαδικασίας στην κατεύθυνση που καθιστά δυνατή την εξαγωγή του κύριου εισοδήματος. Δηλαδή σχεδόν κάθε πράξη που βρίσκει τη δικαίωσή της στο σύστημα και αξιολογείται από το πρόγραμμα ως προς τον αντίκτυπο και την αποτελεσματικότητά της.

Το 1976, η SAP GmbH κυκλοφόρησε το πρώτο της σύστημα που κατέστησε δυνατό τον σχεδιασμό και τη διαχείριση των εταιρικών πόρων. Αυτό το βήμα φάνηκε να σηματοδοτεί την αρχή μιας νέας εποχής διαχείρισης, συστηματοποίησης και διαχείρισης επιχειρήσεων. Η κυκλοφορία αυτού του προγράμματος έγινε η αφετηρία για το άνοιγμα της αγοράς συστημάτων ERP. Σήμερα, σχεδόν 63 χρόνια μετά, η SAP συνεχίζει να κατέχει την ηγετική θέση στην αγορά τέτοιου είδους λογισμικού. Παράλληλα, δημιούργησε ένα σχεδόν νέο μοντέλο ολοκληρωμένων λύσεων σε θέματα διαχείρισης και στρατηγικού επιχειρηματικού σχεδιασμού και μπορούμε να πούμε ότι οι λέξεις «ERP» και «SAP» έχουν πλέον γίνει συνώνυμες.

Το σύστημα SAP R/2 ERP που κυκλοφόρησε εκείνη την εποχή (η πρώτη γενιά λογισμικού σε αυτόν τον τομέα) κατέστησε δυνατή την επεξεργασία και τη συγκέντρωση της επεξεργασίας των εισερχόμενων δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Ήδη η δεύτερη γενιά αυτού του λογισμικού - SAP R/3- έδωσε τη δυνατότητα να βασιστούμε όχι μόνο στα δεδομένα που λαμβάνονται, αλλά να επικεντρωθούμε στην ανάλυση των συνεχιζόμενων επιχειρηματικών διαδικασιών. Η ουσία του συστήματος ήταν να τυποποιεί συνεχώς τις τρέχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες εντός της επιχείρησης και ταυτόχρονα να αυξάνει σημαντικά την αποτελεσματικότητά τους. Σήμερα, αυτά τα συστήματα έχουν αντικατασταθεί από μια εντελώς διαφορετική επιχειρηματική λύση νέας γενιάς με νέες δυνατότητες - το SAP ERP. Αυτές οι τεχνικές βασίζονται σε πολυάριθμες εξελίξεις από προηγούμενες γενιές προγραμμάτων, καθώς και στις απεριόριστες δυνατότητες του Διαδικτύου. Οι επιχειρηματικές δυνατότητες του SAP "Enterprise Resource Management" (SAP ERP) καθιστούν δυνατή την κάλυψη όλων των τομέων των δραστηριοτήτων της επιχείρησης - από τη χρηματοοικονομική έως τη διαχείριση της λογιστικής των αναπτυξιακών δραστηριοτήτων της εταιρείας. Έχει εισαχθεί μια νέα λειτουργία: διαχείριση προσωπικού, διεξαγωγή επιχειρησιακών δραστηριοτήτων και υλοποίηση εταιρικών υπηρεσιών. Επιπλέον, το πακέτο λογισμικού περιλαμβάνει ισχυρά αναλυτικά εργαλεία που μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την αποτελεσματικότητα της ανάλυσης των πληροφοριών που λαμβάνονται.
Τα συστήματα ERP πρώτης και δεύτερης γενιάς έλυσαν κυρίως τα προβλήματα της αύξησης της αποδοτικότητας και της βελτιστοποίησης των εσωτερικών διαδικασιών που λαμβάνουν χώρα στην εταιρεία και η τελευταία γενιά του ERP έχει επεκτείνει σημαντικά τη λειτουργικότητά του και έχει σχεδιαστεί για να επιλύει πολύπλοκα επιχειρηματικά σενάρια που περιλαμβάνουν όχι μόνο εσωτερικές διαδικασίες που συμβαίνουν στην επιχείρηση, αλλά και στις επιχειρηματικές διαδικασίες όλων των επιχειρηματικών εταίρων μιας δεδομένης εταιρείας, από τους προμηθευτές έως τους αγοραστές του τελικού προϊόντος. Αυτό το σύστημα σάς επιτρέπει να αυξήσετε σημαντικά την παραγωγικότητα όλων των συμμετεχόντων στη διαδικασία παραγωγής και ταυτόχρονα να οργανώσετε τη μέγιστη απόδοση από όλα τα στοιχεία ολοκλήρωσης για μια δεδομένη επιχείρηση.

Αξιολόγηση του πιθανού κινδύνου εφαρμογής του λογισμικού SAP ERP

Πλεονεκτήματα

Η χρήση ενός συστήματος ERP το καθιστά δυνατό, χρησιμοποιώντας μόνο ένα κέλυφος λογισμικού περισσότεροδιεσπαρμένος Ταυτόχρονα, αυτό το λογισμικό μπορεί εύκολα να διαχειριστεί όλους τους τομείς των δραστηριοτήτων της επιχείρησης - οικονομικά, προσωπικό, λειτουργίες. Ταυτόχρονα, η δυνατότητα φόρτωσης πρόσθετων μονάδων που συμπληρώνουν τις λειτουργικές δυνατότητες του συστήματος αφήνει παρόμοια προγράμματα χρηστών που στοχεύουν στην επίλυση στενών επαγγελματικών εργασιών εκτός ανταγωνισμού. Όλοι οι τομείς των δραστηριοτήτων της επιχείρησης καλύπτονται από το σύστημα ERP.
Τα συστήματα ERP έχουν τη δυνατότητα να περιορίζουν την πρόσβαση σε πληροφορίες και να απομονώνουν πλήρως μεμονωμένες μονάδες από τη γενική προβολή. Τέτοια μέτρα στοχεύουν στην αντιμετώπιση αναδυόμενων εξωτερικών απειλών, για παράδειγμα, της πιθανότητας βιομηχανικής κατασκοπείας στο πλαίσιο της επιχείρησης, καθώς και στην πρόληψη και τον εντοπισμό εσωτερικών απειλών, ιδίως κλοπής.
Σε συνδυασμό με ένα σύστημα CRM, ένα σύστημα προσδιορισμού του επιπέδου ποιοτικού ελέγχου, το σύστημα ERP ενσωματωμένο σε έναν ενιαίο χώρο πληροφοριών στοχεύει πρωτίστως στην κάλυψη των αναγκών της εταιρείας που το εγκατέστησε, ως μέσο μέγιστης αυτοματοποίησης στη διαχείριση επιχειρήσεων .

Ελαττώματα

Παρά όλα τα πλεονεκτήματα της χρήσης αυτού του πακέτου πληροφοριών, υπάρχουν σημαντικές δυσκολίες στην εφαρμογή συστημάτων ERP στο σύστημα εργασίας των επιχειρηματικών δομών σε διάφορα επίπεδα· οι λόγοι αυτού του φαινομένου μπορούν να συστηματοποιηθούν και να επισημανθούν:

• Ανεπαρκές επίπεδο εμπιστοσύνης των ιδιοκτητών εταιρειών σε αυτό το είδος προϊόντος, ως αποτέλεσμα της αδύναμης υποστήριξης από την πλευρά τους για την υποστήριξη αυτού του έργου.
• Η αντίσταση ορισμένων τμημάτων και φορέων στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες ορισμένων επιχειρηματικών οντοτήτων και για το λόγο αυτό, η σημαντική μείωση των εμπιστευτικών πληροφοριών μειώνει την αποτελεσματικότητα του συστήματος.
• Ανεπαρκώς εκπαιδευμένο και εξειδικευμένο προσωπικό, καθώς και κακές πολιτικές για την τακτική ενημέρωση και διατήρηση του συστήματος βάσης δεδομένων ενημερωμένο στο ERP.
  Πιθανοί περιορισμοί στη χρήση συστημάτων ERP:
• Σήμερα, λόγω του αρκετά υψηλού κόστους του πακέτου συστήματος ERP, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να αγοράσουν αυτό το λογισμικό. Επίσης, διατηρείτε στο προσωπικό σας έναν εξειδικευμένο ειδικό που θα είναι υπεύθυνος για τη συστηματική εργασία με το ERP.
• Παρά το γεγονός ότι το πρόγραμμα μπορεί να αγοραστεί τμηματικά, η απόκτησή του είναι ωστόσο αρκετά ακριβή αγορά για πολλούς επιχειρηματίες.
• Όπως κάθε πρόγραμμα, ένα σύστημα ERP μπορεί να παράγει ανακριβή δεδομένα ή ακόμη και να αποτύχει εάν εμφανιστεί ξαφνικά ένας «αδύναμος κρίκος» στο σύστημα - που σχετίζεται με έναν αμελή συνεργάτη ή ένα συγκεκριμένο τμήμα που είναι υπεύθυνο για την παροχή πληροφοριών.

Θα ήθελα ιδιαίτερα να σημειώσω τους περιορισμούς που σχετίζονται με το πρόβλημα της συμβατότητας των ενεργειών με προηγούμενα εγκατεστημένα συστήματα.

Υπάρχει μια εσφαλμένη αντίληψη ότι τα συστήματα ERP είναι δύσκολο, και μερικές φορές αδύνατο, να ταιριάζουν στη συγκεκριμένη ροή εγγράφων μιας εταιρείας ή να λάβουν υπόψη όλες τις υπάρχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες. Στην πραγματικότητα, πριν από την εφαρμογή ενός συστήματος ERP, υπάρχει πρώτα μια μακρά περίοδος περιγραφής των μοναδικών επιχειρηματικών διαδικασιών της εταιρείας. Και τέλος, αφού εισαγάγετε όλα τα δεδομένα, Ένα σύστημα ERP είναι μια δημιουργημένη προβολή μιας εταιρείας στον εικονικό χώρο.

Ανάλυση Εφαρμογής Λογισμικού

Ανάλυση SAP ERP

Το SAP ERP, μετά από λεπτομερή εξέταση, είναι ένα ειδικό πληροφοριακό σύστημα ERP (Enterprise Resources Planning - το οποίο παρέχει πλήρη προγραμματισμό όλων των εταιρικών πόρων). Αυτό το κέλυφος πληροφοριών έχει σχεδιαστεί για να αυτοματοποιεί πλήρως όλους τους τύπους δραστηριοτήτων της εταιρείας:

• Τήρηση αρχείων διαχείρισης και λογιστικής.
• στρατηγικός σχεδιασμός λαμβάνοντας υπόψη επιχειρηματικές πτυχές·

Τα τελευταία χρόνια, έχει εμφανιστεί μια νέα ιδέα συστημάτων ERP που βασίζονται στην πλατφόρμα Δικτυοτή ύφανση: «Το σύστημα δεν καλύπτει όλους τους τομείς των δραστηριοτήτων της επιχείρησης, αλλά πρέπει να παρέχει υπηρεσίες που βασίζονται σε δεδομένα επεξεργασίας που λαμβάνονται από λογισμικό από διάφορους κατασκευαστές.

Η SAP σήμερα είναι απασχολημένη με την ανάπτυξη και την εφαρμογή αυτοματοποιημένων συστημάτων που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε όλες τις εσωτερικές διαδικασίες μιας επιχείρησης.

• Μεταξύ αυτών είναι:
• Λογιστική ανάλυση και σύστημα ελέγχου.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου του επιχειρηματικού εμπορίου.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου του κύκλου παραγωγής.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου των χρηματοοικονομικών δραστηριοτήτων.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου διαχείρισης προσωπικού.
• Σύστημα ανάλυσης και ελέγχου, διαχείριση αποθήκης, δραστηριότητες ελέγχου.
• και πολλές άλλες διαδικασίες που βελτιστοποιούν τη λειτουργία της επιχείρησης στο σύνολό της.

Οι αιτήσεις μπορούν εύκολα να προσαρμοστούν στο νομικό πλαίσιο οποιασδήποτε χώρας. Εκτός από την πώληση λογισμικού, η SAP προσφέρει πολυάριθμες και εξειδικευμένες υπηρεσίες για την υλοποίησή του στον πραγματικό τομέα της οικονομίας, ενώ χρησιμοποιεί τη δική της μεθοδολογία για την προώθηση ενός προϊόντος πληροφοριών ( Στην αρχή το σύστημα ονομαζόταν ASAP - Accelerated SAP, σήμερα - ValueSAP).
Σήμερα, το κύριο σύστημα ERP της SAP ονομάζεται επίσημα SAP ERP ECC (Enterprise Core Component). Οι δυνατότητες του λογισμικού τελευταίας γενιάς Enterprise Resource Management (SAP ERP) καθιστούν δυνατή την κάλυψη όλων των τομέων της επιχείρησης. Μεταξύ αυτών των τομέων μπορούμε να επισημάνουμε: χρηματοοικονομική και διοικητική λογιστική, ένα αυτοματοποιημένο σύστημα διαχείρισης προσωπικού, μια ενότητα πληροφοριών που είναι υπεύθυνη για τις επιχειρησιακές δραστηριότητες της επιχείρησης, καθώς και αναλυτικές αναφορές για τις δραστηριότητες των εταιρικών τμημάτων εξυπηρέτησης. Αλλά ο κύριος τομέας εφαρμογής αυτού του λογισμικού μπορεί να θεωρηθεί η δημιουργία και η παροχή λεπτομερών αναλυτικών αναφορών. Για τον σχηματισμό του οποίου έχουν εισαχθεί ειδικά εργαλεία. Από σήμερα, η τελευταία έκδοση Η τρέχουσα έκδοση του συστήματος SAP ERP, η οποία πωλείται επίσημα από διανομείς και υποστηρίζεται από την εταιρεία, φέρει τον δείκτη - 6.0.

Σύστημα SAP ERP στη Ρωσία

Το σύστημα SAP ERP περιλαμβάνει ένα συγκεκριμένο σύνολο λειτουργικών στοιχείων που παρουσιάζονται σε διαφορετικές ενότητες, τα οποία είναι προσαρμοσμένα στις ρωσικές συνθήκες εφαρμογής και εφαρμόζονται σύμφωνα με τη ρωσική νομοθεσία. Η δομή του λογισμικού περιλαμβάνει όλα τα είδη διαδραστικών αναφορών:

Ισολογισμός για τη δημιουργία αναφορών στη λογιστική υλικών.

Ενσωματώνονται διάφορες έντυπες φόρμες:

• Έντυπο-Πρότυπο - "τιμολόγιο";
• Έντυπο-Πρότυπο - τιμολόγιο TORG-12;
• Έντυπο-Πρότυπο - «πακέτο τυπικά έντυπαλογιστική υλικού (έντυπο M-4 "Εντολή παραλαβής").
• Έντυπο-Πρότυπο - M-11 "Κάρτα ορίου-φράχτη";
• Έντυπο-Πρότυπο - M-15 "Τιμολόγιο για την απελευθέρωση υλικών στο πλάι".
• και πολλά άλλα «Έντυπα-Πρότυπα» για τις οικονομικές δραστηριότητες της επιχείρησης.

Επιπλέον, η ρωσική έκδοση περιλαμβάνει στοιχεία συναλλαγών διαλόγου· δεν υπάρχουν στην κανονική έκδοση του προγράμματος που κυκλοφόρησε για τη Γερμανία. Σε προηγούμενες εκδόσεις του ERP, που κυκλοφόρησαν πριν από το πρόγραμμα με ευρετήριο 6.0, με το ενσωματωμένο ρωσικό πρόσθετο πακέτο (ρωσική τοπική προσαρμογή) ήταν απαραίτητο να εγκατασταθεί επιπλέον και ήδη από την έκδοση 6.0 το πακέτο ρωσικών πρόσθετων περιλαμβάνεται στο γενικό πακέτο ως «Λειτουργικότητα ειδικά για τη Ρωσική Ομοσπονδία» . Το πακέτο λογισμικού για τη Ρωσία αναπτύχθηκε από τη SAP CIS.

Μοντέλο λειτουργικού λογισμικού - SAP ERP

Το σύστημα SAP ERP αποτελείται εξ ολοκλήρου από ένα σύνολο ενοτήτων που μπορούν να ενσωματωθούν σε ένα κοινό πακέτο και που υποστηρίζουν σχεδόν όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες που συμβαίνουν στον παραγωγικό ή άλλο κύκλο, ενώ όλες οι ενότητες είναι ενσωματωμένες μεταξύ τους και μπορούν να ανταλλάσσουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο.
Η ενότητα SAP Transaction είναι ένα πρόγραμμα εφαρμογής που εκτελεί μια συγκεκριμένη επιχειρηματική διαδικασία σε ένα σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων (αυτό θα μπορούσε να είναι η πραγματοποίηση μιας συναλλαγής Χρήματασε τρεχούμενους λογαριασμούς ή ανάρτηση τιμολογίου, δημιουργία αναφοράς κ.λπ.) Αυτή η ενότητα παρέχει λειτουργική εποπτεία των δεδομένων και εκτελεί ένα λογικά πλήρες και καθορισμένο σύνολο ενεργειών. (από τεχνική άποψη, αυτό είναι ένα είδος «συντόμευσης» που είναι απαραίτητο για την κλήση ενός βοηθητικού προγράμματος στο ABAP/4).

Ολόκληρο το Σύστημα χωρίζεται σε ξεχωριστές ενότητες και κάθε ενότητα αποτελείται επίσης από έναν ορισμένο αριθμό συναλλαγών που θα πρέπει να καλύπτουν ένα συγκεκριμένο μέρος της λειτουργίας της επιχείρησης. Τα όρια των μονάδων είναι ουσιαστικά πολύ αυθαίρετα· δεδομένα ανταλλάσσονται συνεχώς μεταξύ τους· επιπλέον, μεμονωμένες μονάδες προγράμματος μπορεί να έχουν κοινές ρυθμίσεις, πίνακες εργασίας με ενσωματωμένα δεδομένα και η επιλογή κοινής χρήσης ενός προγράμματος ABAP/4 είναι αρκετά δυνατή.

Ενότητα - Οικονομικά (FI)

Αυτό το μέρος του λογισμικού προορίζεται για την οργάνωση των οικονομικών καταστάσεων μιας επιχείρησης ή άλλης μορφής δραστηριότητας. Περιλαμβάνει:

• Λειτουργίες για τη δημιουργία αναφορών για τους οφειλέτες, τους πιστωτές και την επικουρική λογιστική.
• Λειτουργίες για τη δημιουργία αναφορών και την εισαγωγή στο Γενικό Καθολικό (καθολικό).
• Λειτουργίες για τη δημιουργία λογαριασμών εισπρακτέων λογαριασμών.
• Λειτουργίες για τη δημιουργία αναφορών «Λογιστική για πιστωτές».
• Λειτουργίες για τη δημιουργία εκθέσεων οικονομικής διαχείρισης.
• Λειτουργίες για τη δημιουργία αναφορών «Ειδικό Μητρώο».
• Λειτουργίες για τη δημιουργία αναφορών «Ενοποίηση».
• Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα λογιστικής και αναφοράς οικονομικών δραστηριοτήτων.

Μονάδα ελέγχου (CO).

Αυτή η ενότητα καθιστά δυνατή την παρακολούθηση του κόστους και των κερδών της επιχείρησης στο σύνολό της και για κάθε μεμονωμένο σύνδεσμο του κύκλου παραγωγής.

Περιλαμβάνει:

• Δυνατότητα δημιουργίας αναφοράς «Λογιστική του κόστους κατά τόπους εμφάνισής τους (κέντρα κόστους)»,
• Δυνατότητα δημιουργίας αναφοράς «Λογιστική κοστολόγησης παραγγελιών».
• Δυνατότητα δημιουργίας αναφοράς «Λογιστική Κόστους για Έργα».
• Εκτελέστε «Υπολογισμό κόστους»·
• Πραγματοποιήστε «έλεγχο κερδοφορίας (αποτελέσματα)».
• Δυνατότητα δημιουργίας αναφοράς «Έλεγχος κέντρων κέρδους (κέντρα κέρδους)».
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς «Λογιστική για την παραγωγή, Έλεγχος των δραστηριοτήτων της επιχείρησης».

Ενότητα - Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων (AM)

Στην πραγματικότητα, αυτή η ενότητα είναι απαραίτητη για τη λογιστική των παγίων περιουσιακών στοιχείων μιας επιχείρησης και τις μεθόδους διαχείρισής τους.
Τα κύρια στοιχεία αυτής της ενότητας:

• Πεδίο «Τεχνική διαχείριση παγίων στοιχείων ενεργητικού παραγωγής».
• Μπλοκ "Συντήρηση και επισκευή εξοπλισμού παραγωγής".
• Αποκλεισμός «Έλεγχος επενδύσεων και πωλήσεις περιουσιακών στοιχείων».
• Μπλοκ «Παραδοσιακή λογιστική παγίων στοιχείων».
• Πεδίο «Αντικατάσταση παγίων και απόσβεση εξοπλισμού και πάγιων στοιχείων».
• Μπλοκ «Διαχείριση Επενδύσεων Εταιρείας».

Ενότητα - Διαχείριση Έργου (PS)

Αυτή η ενότητα έχει μια εφαρμοσμένη εστίαση. Η ενότητα PS υποστηρίζει δομικό σχεδιασμό, διαχείριση όλων των κύκλων παραγωγής, παρακολούθηση και συντονισμό μακροπρόθεσμων έργων με οποιοδήποτε επίπεδο πολυπλοκότητας.
Κύρια στοιχεία της ενότητας PS:

• Δυνατότητα συντονισμού της κατεύθυνσης «Έλεγχος οικονομικών πόρων και πόρων».
• Δυνατότητα συντονισμού της κατεύθυνσης «Ποιοτικός Έλεγχος».
• Δυνατότητα συντονισμού της κατεύθυνσης «Διαχείριση προσωρινών δεδομένων»;
• Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Έργου,
• Γενικές ενότητες.

Ενότητα - Σχεδιασμός Παραγωγής (ΠΠ).

Αυτή η Ενότητα χρησιμοποιείται κυρίως για την οργάνωση μακροπρόθεσμου προγραμματισμού και τον καθορισμό λειτουργιών ελέγχου για όλες τις δραστηριότητες της επιχείρησης στο σύνολό της. Τα κύρια στοιχεία αυτής της ενότητας:

• Παραγγελίες παραγωγής,
• Τεχνολογικοί χάρτες,
• Προδιαγραφές (BOM),
• Σχεδιασμός Απαιτήσεων Υλικών (MRP),
• Κοστολόγηση προϊόντων,
• εργασιακά κέντρα (χώροι),
• Συνεχής σχεδιασμός παραγωγής.
• Σχεδιασμός Πωλήσεων (SOP),
• Σχεδιασμός Παραγωγής (MPS),
• Έλεγχος Παραγωγής (SFC),
• Kanban (Ακριβώς στην ώρα),
• Λογιστική κοστολόγησης κατά διαδικασίες,
• Μαζική παραγωγή.

Ενότητα - Διαχείριση Υλικών (ΜΜ).

Αυτή η ενότητα υποστηρίζει λειτουργίες διαχείρισης προμηθειών και αποθεμάτων στην οργάνωση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και αυτή η ενότητα είναι επίσης εφαρμόσιμη σε διάφορες επιχειρηματικές λειτουργίες που εκτελούνται από την επιχείρηση. Κύρια στοιχεία της ενότητας:

• Οργάνωση απόκτησης υλικών.
• Οργάνωση διαχείρισης αποθεμάτων;
• Οργάνωση διαχείρισης αποθήκης;
• Συστηματοποίηση του ελέγχου των εταιρικών λογαριασμών.
• Οργάνωση αξιολόγησης αποθεμάτων των απαραίτητων υλικών.
• Οργάνωση πιστοποίησης υπηρεσιών και αγαθών προμηθευτών.
• Επεξεργασία δεδομένων για την εργασία και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
• Δημιουργία βάσης δεδομένων για ένα πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων επιχείρησης.

Ενότητα - Πωλήσεις (SD).

Αυτή η ενότητα είναι πολύ σημαντική, φέρνει σαφήνεια στην πολιτική εφαρμογής του τελικού προϊόντος της επιχείρησης, επιπλέον, επιλύει τα προβλήματα διανομής του τελικού προϊόντος, οργάνωσης των πωλήσεων και καθορισμού της συστηματικής παράδοσης και τελικής τιμολόγησης.
Κύρια στοιχεία της ενότητας:

• Οργάνωση υποστήριξης προπώλησης στην παραγωγή,
• Δυνατότητα δημιουργίας αναφοράς «Επεξεργασία ερωτήματος».
• Δυνατότητα δημιουργίας αναφοράς «Επεξεργασία προτάσεων».
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς «Επεξεργασία παραγγελιών».
• Δυνατότητα δημιουργίας της αναφοράς «Επεξεργασία παραδόσεων.
• Οργάνωση τιμολόγησης (τιμολόγηση);
• Αποκλεισμός «Πληροφοριακό Σύστημα Πωλήσεων».

Ενότητα - Διαχείριση Ποιότητας (QM).

Αυτή η ενότητα ενσωματώνει ολόκληρο το πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας και επίσης ελέγχει το σύστημα διαχείρισης ποιότητας. Επιπλέον, διαθέτει ενσωματωμένες λειτουργίες που παρέχουν δραστηριότητες με στόχο τον σχεδιασμό της ποιότητας των αγαθών και των υπηρεσιών μιας δεδομένης εταιρείας, τον έλεγχο και την παρακολούθηση της ποιότητας των προϊόντων σε όλα τα στάδια της παραγωγής τους, καθώς και κατά την προμήθεια τους.

Κύρια στοιχεία της ενότητας:

• διεξαγωγή ποιοτικών ελέγχων·
• οργάνωση ποιοτικού σχεδιασμού·
• υποστήριξη πληροφοριών για τον ποιοτικό έλεγχο προϊόντων (QMIS).

Ενότητα Συντήρηση και επισκευή εταιρικού εξοπλισμού (PM).

Αυτή η ενότητα είναι απαραίτητη στη διαδικασία της λογιστικής κοστολόγησης και στο στάδιο του σχεδιασμού της κατανάλωσης πόρων για την τακτική συντήρηση και προγραμματισμένες επισκευές παγίων στοιχείων ενεργητικού.

Κύρια στοιχεία της ενότητας:

• δημιουργία αιτήματος για «Μη προγραμματισμένες επισκευές»·
• δημιουργία αιτήματος «Διαχείριση υπηρεσιών»·
• δημιουργία αιτήματος για «Προγραμματισμένη προληπτική συντήρηση»·
• δημιουργία αναφοράς «Διατήρηση προδιαγραφών»·
• Οργάνωση πληροφοριακού συστήματος συντήρησης και επισκευής παγίων.

Ενότητα - Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού (HR).

Πρόκειται για ένα πλήρως ολοκληρωμένο σύστημα που έχει σχεδιαστεί για να σχεδιάζει και να διαχειρίζεται το έργο όλου του προσωπικού που εμπλέκεται στον κύκλο δραστηριότητας της εταιρείας. Κύρια στοιχεία της ενότητας:

• Διοίκηση των δραστηριοτήτων του προσωπικού;
• Ανάλυση και υπολογισμός των μισθών των εργαζομένων.
• Προσωρινό σύστημα διαχείρισης δεδομένων προσωπικού.
• Σύστημα για τον υπολογισμό των εξόδων ταξιδίου των εργαζομένων.
• Ορισμός παροχών;
• Σύστημα πρόσκλησης και πρόσληψης νέου προσωπικού.
• Οργάνωση εργασιών για τη βελτίωση των προσόντων του εργατικού προσωπικού.
• Οργάνωση της διαδικασίας βέλτιστης χρήσης του εργατικού δυναμικού της επιχείρησης.
• Οργάνωση και διεξαγωγή σεμιναρίων και εκπαιδευτικών εκδηλώσεων.
• Οργανωτική και διαχείριση χρόνου;
• μπλοκ για την επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με την ταξινόμηση προσωπικού.

Ενότητα - Διαχείριση ροής πληροφοριών (WF).

Αυτή η ενότητα, ως ολοκληρωμένη μονάδα, στο ρόλο της συνδέει τις ενότητες εφαρμογών με τις ενσωματωμένες τεχνολογίες του συστήματος ERP, καθώς και όλα τα εργαλεία σέρβις και εργαλεία αυτού του προϊόντος πληροφοριών. Δυνατότητα διαχείρισης ολόκληρης της ροής λειτουργιών (workflow) με δυνατότητα αυτόματου ελέγχου όλων των επιχειρηματικών διαδικασιών χρησιμοποιώντας έναν προκαθορισμένο αλγόριθμο ανάλυσης σύμφωνα με προκαθορισμένες και προκαθορισμένες διαδικασίες και κανόνες. Επιπλέον, αυτή η ενότητα διαθέτει ένα σύστημα γραφείου με το δικό του ενσωματωμένο e-mail, καθώς και ένα εταιρικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων, έναν φορτωμένο γενικό ταξινομητή και τη δυνατότητα ενσωμάτωσης με οποιοδήποτε σύστημα CAD. Εάν συμβεί ένα συγκεκριμένο συμβάν στο σύστημα, τότε ταυτόχρονα εκκινείται το πρωτόκολλο αυτού του συμβάντος και ενεργοποιείται η αντίστοιχη διαδικασία. Η ενότητα περιλαμβάνει έναν διαχειριστή ροής για τις λειτουργίες που εκτελούνται από το σύστημα και ταυτόχρονα εκκινεί ένα εισερχόμενο Στοιχείο ροής εργασίας. Στη συνέχεια, το σύστημα συνδυάζει τα εισερχόμενα δεδομένα, στη συνέχεια τα έγγραφα συγχωνεύονται και οι πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο ενσωματωμένο λογικό κύκλωμα.

Module - Industry Solutions (IS).

Αυτή η ενότητα ενσωματώνει ενσωματωμένες ενότητες εφαρμογών SAP, SAP R/3, καθώς και πρόσθετα ειδικά προγράμματα ειδικά για κάθε κλάδο. Σήμερα έχουν αναπτυχθεί και μπορούν εύκολα να ενσωματωθούν σε ένα ενιαίο αρθρωτό πακέτο λύσεις υποστήριξης επιχειρήσεων ειδικά για τον κλάδο:

• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «αεροπορία και διάστημα».
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «βιομηχανία άμυνας».
• Πακέτο εφαρμογών βιομηχανίας "αυτοκινητοβιομηχανία"?
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «βιομηχανία πετρελαίου και φυσικού αερίου».
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών "χημική βιομηχανία"?
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «φαρμακευτική βιομηχανία».
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «βιομηχανία μηχανικής»·
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «καταναλωτικά αγαθά».

ηλεκτρονική και μη παραγωγική σφαίρα:

• Πακέτο εφαρμογών του κλάδου "τραπεζική"?
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «ασφάλιση»·
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «κρατική και δημοτική διαχείριση».
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «τεχνολογίες τηλεπικοινωνιών»
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «Βοηθητικά προγράμματα»·
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «υγειονομική περίθαλψη».
• Πακέτο βιομηχανικών εφαρμογών «λιανικό εμπόριο».

Ενότητα - Βασικό σύστημα.

Αυτή η ενότητα χρησιμεύει ως βάση για το σύστημα πληροφοριών SAP R/3. Εγγυάται σωστά την πλήρη ενοποίηση όλων των λειτουργικών μονάδων εφαρμογής και την πλήρη ανεξαρτησία από την πλατφόρμα υλικού στην οποία είναι εγκατεστημένο το λογισμικό. Επίσης, το βασικό σύστημα καθιστά δυνατή την οργάνωση της εργασίας σε ένα σύστημα διανομής αρχιτεκτονικής πολλαπλών επιπέδων - "πελάτης-διακομιστής". Το κέλυφος λογισμικού SAP R/3 μπορεί να λειτουργήσει πλήρως στους ακόλουθους διακομιστές:

• Windows NT
• UNIX,
• AS/400
• S/390

Επιπλέον, το SAP R/3 μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί με άλλα DBMS, όπως:

• Μαντείο,
• Informix,
• Microsoft SQL Server

Οι χρήστες μπορούν να εργαστούν στο λειτουργικό σύστημα:

• Γκαμπαρντίνα
• Windows
• OSF/Μοτίβο

Μια βάση είναι μια ειδική ενότητα. Η λειτουργικότητά του είναι πολύ ευρύτερη από τις πληροφορίες που παρέχονται. Η απόδοση του συστήματος στο σύνολό του εξαρτάται από τη λειτουργία του. Οι διαχειριστές βασικών μονάδων είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη συνολική λειτουργία του SAP.

Βασικές εργασίες ενότητας:

• Αρχική καταχώριση όλων των ρυθμίσεων και διαμόρφωση όλων των ενσωματωμένων παραμέτρων απόδοσης του συστήματος στο σύνολό του.
• Δημιουργία συστήματος διαχείρισης για όλες τις ενσωματωμένες βάσεις δεδομένων.
• Εφόσον είναι απαραίτητο, ενημέρωση του λογισμικού συστήματος και εγκατάσταση των απαραίτητων πακέτων ενημέρωσης λειτουργιών και διορθώσεων.
• Οργάνωση και υλοποίηση μεταφορών στο παραγωγικό σύστημα.
• Η κύρια διαχείριση του έργου είναι η κύρια εισαγωγή και η ανάθεση όλων των ρόλων στους χρήστες που συμμετέχουν στην οργάνωση της εργασίας σε αυτό το έργο.
• Οργάνωση της διαδικασίας δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των ενδιάμεσων και τελικών δεδομένων για τις τρέχουσες λειτουργίες.
• βασικές ρυθμίσεις αλληλεπίδρασης μεμονωμένα συστήματασυμμετοχή στη διαδικασία ανάλυσης και επεξεργασίας δεδομένων·
• Οργάνωση του ελέγχου του συστήματος, με περιγραφή της εργασίας του λογισμικού - για τον εντοπισμό και τον εντοπισμό αναδυόμενων προβλημάτων εκ των προτέρων και τη λήψη όλων των απαραίτητων μέτρων για την εξάλειψή τους.
• Οργάνωση πρόσβασης σε ολοκληρωμένες ενότητες και συστήματα για υπηρεσίες υποστήριξης SAP.
• Ανάλυση των παραγόμενων σφαλμάτων και η εξάλειψή τους.

Σήμερα, το σύστημα SAP ERP είναι το πιο εκτεταμένο κέλυφος λογισμικού μεταξύ παρόμοιων πακέτων πληροφοριών. Ως εκ τούτου, σχεδόν όλοι οι ηγέτες της παγκόσμιας οικονομίας το έχουν επιλέξει ως το εταιρικό τους σύστημα διαχείρισης παραγωγής. Ταυτόχρονα, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, περίπου το 30% όλων των εταιρειών που αγοράζουν το σύστημα SAP R/3 δεν είναι καθόλου οικονομικοί γίγαντες, αλλά εταιρείες με κύκλο εργασιών μικρότερο από 200 εκατομμύρια δολάρια ετησίως. Και το όλο θέμα είναι ότι το σύστημα SAP ERP έχει τη δυνατότητα να διαμορφώσει ολόκληρο το σύστημα ειδικά για την επιχείρηση ή την εταιρεία που το απέκτησε. Κάθε πελάτης που αγόρασε αυτό το λογισμικό θα έχει την εντύπωση ότι με την αγορά του, θα εργαστεί με την πιο εξατομικευμένη έκδοση, η οποία διαμορφώνεται με τις παραμέτρους του κύκλου παραγωγής του.

SAP ERP - παραμετροποιήσιμο σύστημα

Οι δείκτες ενός συγκεκριμένου επιπέδου ενός συστήματος περιλαμβάνουν τον τρόπο διαμόρφωσής του· όσο ευρύτερες είναι οι προσφερόμενες επιλογές διαμόρφωσης, καθώς και η υλοποίηση όλων των γενικών ρυθμίσεων του συστήματος χωρίς περαιτέρω επανεγγραφή του, τόσο υψηλότερο βαθμολογείται το συνολικό τεχνικό επίπεδο αυτού του συστήματος, σειρά μαθημάτων. Με βάση αυτή την καθοριστική παράμετρο, το σύστημα SAP ERP καταλαμβάνει συνεχώς μία από τις κορυφαίες θέσεις στον κόσμο. Επιπλέον, σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, ο χρήστης πρακτικά δεν αλλάζει τις αρχικές ρυθμίσεις του συστήματος και αυτό γίνεται από τους προγραμματιστές· διαμορφώνουν το SAP για τον πελάτη, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα χαρακτηριστικά του κύκλου παραγωγής της επιχείρησής του. (Το Abaper είναι ένα εξειδικευμένο προγραμματιζόμενο σύστημα στη γλώσσα ABAP/4).

Στη σημερινή κατάσταση της παγκόσμιας οικονομίας, για δυναμική ανάπτυξη είναι απαραίτητο να απομακρυνθούμε από απαρχαιωμένες μεθόδους διαχείρισης της εταιρείας. Είναι απαραίτητο να περάσουμε από την ανάλυση χρησιμοποιώντας μολύβι και σημειωματάριο στα σύγχρονα συστήματα ανάλυσης και στρατηγικής ανάπτυξης. Αυτή η μετάβαση μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας την τεχνολογία εργαλείων - για επιχειρησιακή μηχανική SAP ERP Business Engineer. Οι δυνατότητες αυτής της ενότητας σας επιτρέπουν να αναπτύξετε μια ικανή διάθεση, ισορροπία δυνάμεων και πιθανές ενέργειεςμε στόχο την επίτευξη του στόχου της δυναμικής ανάπτυξης της επιχείρησης. Οι έξυπνες ρυθμίσεις του συστήματος SAP ERP και η ανοιχτή διεπαφή χρήστη Business-Engineer σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε οικονομικά εγγράμματες βιομηχανικές λύσεις που βασίζονται σε δεδομένα για την κατάσταση των πραγμάτων στην επιχείρηση. Το σύστημα σάς επιτρέπει να αναπτύξετε πολλά πρότυπα ενεργειών, να υπολογίσετε τα ενδιάμεσα αποτελέσματα και να υπολογίσετε το τελικό αποτέλεσμα.

Το πακέτο Business-Engineer περιλαμβάνει τρεις ενότητες:

• SAP ERP business configurator, ένα σύστημα που υποστηρίζει ορισμένες τεχνολογίες για τη δημιουργία και την αυτόματη διατήρηση μοντέλων στη δυναμική της επιχειρηματικής ανάπτυξης με μια μεμονωμένη λειτουργία διαμόρφωσης.
• Μοντέλο αναφοράς SAP ERP – περιέχει ένα μοντέλο οργάνωσης, ένα μοντέλο παραγωγής διεργασιών, ένα μοντέλο επεξεργασίας δεδομένων, ένα μοντέλο για την εφαρμογή και τη διανομή συναρτήσεων και ένα μοντέλο για τη δημιουργία επιχειρηματικών αντικειμένων.
• Το αποθετήριο SAP ERP είναι μια δυναμική τράπεζα εισερχόμενων δεδομένων για αιτήματα μοντέλων αναφοράς, μια τράπεζα μοντέλων βιομηχανίας και μια βάση δεδομένων δημιουργημένων μοντέλων ανάπτυξης επιχειρήσεων.

Ένα πολύ επαγγελματικά ανεπτυγμένο πακέτο Business-Engineer που λειτουργεί σε διαδραστική λειτουργία βελτιώνει σημαντικά την ποιότητα των μοντελοποιημένων επιχειρηματικών διαδικασιών και απλοποιεί τη διαδικασία διαμόρφωσης του συστήματος SAPERP.

Διάγραμμα ροής εργασιών SAP ERP

Ας δούμε την εννοιολογική συσκευή αυτού του συστήματος.

• Το σύστημα (κεντρική αρχή) είναι ένας κοινός διακομιστής με όλα τα είδη ανάπτυξης εφαρμογών για συνδεδεμένες μονάδες, καθώς και ένα DBMS.
• Ένας πελάτης (πελάτης) είναι ένα ανεξάρτητο μέρος του συστήματος R/3. Κάθε πελάτης έχει το δικό του μοντέλο δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων βασικών και δυναμικών δεδομένων, δημιουργημένων λογαριασμών και ορισμένων ρυθμίσεων). Το σύστημα έχει συνήθως από έναν έως πολλούς πελάτες.

Στην πραγματικότητα, για κάθε πελάτη, μπορείτε να ορίσετε κάθε στοιχείο της παραγωγής - είτε πρόκειται για ένα εργαστήριο, ένα υποκατάστημα ή μια ξεχωριστή παραγωγή. Σε αυτήν την περίπτωση, τα προγράμματα ABAP/4 και τα έντυπα αναφοράς θα είναι απαραίτητα κοινά σε ολόκληρο το σύστημα πελάτη.

Μηχανική Επιχειρήσεων στο SAP ERP

Αποθήκη– μια τράπεζα δεδομένων όλων των ενσωματωμένων προγραμμάτων ABAP, με λεπτομερή περιγραφή της δομής όλων των καταχωρημένων δεδομένων, διαγραμμάτων και πινάκων που έχουν περιοδική πρόσβαση από τα προγράμματα. Το αποθετήριο είναι κοινό για όλους τους πελάτες του συστήματος.

Πρωτόκολλο μεταφοράς– μια υπηρεσία προγράμματος που σας επιτρέπει να μεταφέρετε δεδομένα μεταξύ όλων των πελατών του συστήματος.

Δημοσιεύτηκε αίτημα– αυτός είναι ένας ορισμένος αριθμός αρχείων με συγκεκριμένες πληροφορίες.

Ελευθέρωση– αυτός είναι ένας εσωτερικός όρος στο SAP που ορίζει την «έγκριση», την αποστολή δεδομένων στην εργασία.

Τοπίο- αυτή είναι μια συλλογή από έναν ορισμένο αριθμό συστημάτων, μεταξύ των οποίων είναι δυνατή η μεταφορά βασικών ρυθμίσεων και απαραίτητων προγραμμάτων. Συνήθως το SAP ρυθμίζει το ακόλουθο τοπίο:

1 - σύστημα ανάπτυξης. Αυτό το σύστημα περιλαμβάνει 3 πελάτες.

300 – ένα τοπίο στο οποίο μπορείτε να αλλάξετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις και να φορτώσετε προγράμματα. Όλες οι αλλαγές περιλαμβάνονται στο σχήμα αιτήματος δημιουργίας μεταφοράς.

Το 400 είναι ένα τοπίο στο οποίο τίποτα δεν μπορεί να αλλάξει. Σχέδιο χρήσης - προκαταρκτική δοκιμή προγραμμάτων και γενικές ρυθμίσεις συστήματος.

200 - τοπίο - sandbox (Sandbox). Λειτουργία δοκιμής για πειραματισμό με μεταβλητές ρυθμίσεις. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τη δυναμική των συναλλαγών, λειτουργεί χωρίς αιτήματα.

2 - τοπίο ελέγχου ποιότητας. Χρησιμοποιούνται μόνο δύο πελάτες:

500 - εκπαίδευση χρηστών και επεξεργασία επεξηγηματικών παραδειγμάτων.

600 - επαλήθευση, συμφωνία, ορθότητα ενεργειών και ρυθμίσεων.

3 - παραγωγικό σύστημα (ένα σύστημα που λειτουργεί για να παράγει το τελικό και επιθυμητό αποτέλεσμα)

Ο διακομιστής είναι ένας εξειδικευμένος, αρκετά ισχυρός και ταυτόχρονα αξιόπιστος υπολογιστής, ο οποίος έχει σχεδιαστεί για μακροχρόνια αποθήκευση και συστηματική επεξεργασία δεδομένων που μεταδίδονται δυναμικά μέσω του δικτύου από όλους τους τελικούς χρήστες.

Εδώ εγκαθίσταται ένα σύστημα διαχείρισης βάσεων δεδομένων (DBMS) - ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα που παρέχει αποθήκευση όλων των δεδομένων με τη μορφή πινάκων, με δυνατότητα δυναμικής αναπλήρωσης και επεξεργασίας, οργανώνοντας αιτήματα χρηστών για κάθε είδους αρχικούς συνδυασμούς. Οι εργασίες εντός του ΣΔΒΔ εκτελούνται στο επίπεδο της γλώσσας προγραμματισμού SQL (StructuredQuery Language). Επίσης, το DBMS αποθηκεύει επιχειρηματικά δεδομένα και όλες τις τελικές ρυθμίσεις συστήματος, είναι εγκατεστημένο ένα αποθετήριο και πλήρη κείμενα προγραμμάτων στη γλώσσα προγραμματισμού ABAP/4.

Το SAP είναι ένας διακομιστής εφαρμογών - αυτό είναι ένα πρόγραμμα που εκτελείται στον διακομιστή και το οποίο εκτελεί όλες τις απαραίτητες και ζητούμενες ενέργειες για να εργαστεί στα δεδομένα όλων των εγγεγραμμένων χρηστών.

Είναι καλύτερα να το εξηγήσουμε με αυτό το διάγραμμα - τη λογική της εργασίας με το SAP ERP:

Γενική οργανωτική δομή και σύνθεση χρηστών

• Ρόλος (ξεχωριστός) – καθορίζει τις δυνατότητες και τη λίστα ενεργειών ενός δεδομένου χρήστη στο σύστημα.
• Ρόλος (ομάδα) – περιλαμβάνει όλους τους μεμονωμένους ρόλους.

Όλοι οι ρόλοι στο σύστημα εξαρτώνται από εξουσιοδότηση· πρέπει να δημιουργηθούν και να καταχωρηθούν.

Ο ρόλος περιέχει:

• όλες οι προβλεπόμενες προσθήκες σε γενικό μενούχρήστης;
• υποδεικνύονται όλα τα αντικείμενα εξουσίας - καθορίζονται όλες οι έγκυρες λειτουργίες χρήστη.

Ένας χρήστης μπορεί να έχει πολλούς εκχωρημένους ρόλους, αλλά οι ρυθμίσεις καθορίζονται για τον καθένα (στο επίπεδο της λογικής λειτουργίας "OR"). Εάν υπάρχουν ασυνέπειες στις εντολές, το σύστημα μπορεί να εμφανίσει ένα μήνυμα που δηλώνει ότι ο χρήστης έχει "ανεπαρκής εξουσία .»
Ένα προφίλ εξουσίας είναι ένας γραπτός και μεταγλωττισμένος ρόλος. Ολόκληρο το σύστημα λειτουργεί μόνο με προφίλ χρηστών.

Όλες οι ομάδες «Ομάδες χρηστών» χωρίζονται σε αντίστοιχες υποομάδες:

• Ορίζονται «Ομάδες χρηστών κατά λειτουργικότητα/εφαρμογές».
• Ομάδες χρηστών κατά κατάσταση χρήσης συστήματος: διαχειριστές, προγραμματιστές και χρήστες.
• Ομάδες χρηστών με ορισμένους περιορισμούς στην πρόσβαση σε συστήματα βάσεων δεδομένων.

Οικονομική σκοπιμότητα της αποδοτικότητας όταν χρησιμοποιείται ένα αυτοματοποιημένο σύστημα SAP ERP

Η γνώση, η πρόβλεψη, ο καθορισμός μιας στρατηγικής - αυτοί είναι οι τρεις πυλώνες για κάθε ηγέτη επιχείρησης. Με τη βοήθειά τους κατασκευάζονται όλα τα επιχειρηματικά μοντέλα. Έχει έρθει η στιγμή που είναι αδύνατο να αναπτυχθεί μια ικανή στρατηγική ανάπτυξης χωρίς τη χρήση συστημάτων ERP. Ταχύτητα, ακρίβεια, εγκυρότητα - τρεις λέξεις που χαρακτηρίζουν με μεγαλύτερη ακρίβεια την επίδραση της στρατηγικής ανάπτυξης από τη χρήση αυτών των συστημάτων.

Το συνολικό όφελος του έργου από την εφαρμογή συστημάτων ERP είναι σαφές. Υπάρχει πλήρης εξορθολογισμός όλων των πληροφοριών σχετικά με όλες τις διαδικασίες της επιχείρησης, όλα τα τμήματα και το δίκτυο καταστημάτων της. Επιπλέον, δεν έχει καμία σημασία πού βρίσκεται το υποκατάστημα (ακόμα και στην άλλη πλευρά της Γης), όλες οι πληροφορίες που εκδίδονται με το αντίστοιχο αίτημα θα φτάσουν σε πραγματικό χρόνο και θα αλλάξουν ακολουθώντας τη δυναμική των αλλαγών σε ολόκληρο το σύστημα. Τα συστήματα ERP μπορούν να λειτουργήσουν καλύτερα από πολλούς αναλυτές· η μόνη προϋπόθεση για την επιτυχία της δουλειάς τους είναι το επαγγελματικά εκπαιδευμένο προσωπικό σέρβις και ο πλήρης όγκος πληροφοριών που εισάγονται στο σύστημα.

Ευκολία μετασχηματισμού, δυνατότητα σύνδεσης και αφαίρεσης ενοτήτων πληροφοριών μετά από αλλαγές στις ιδιαιτερότητες των ενεργειών - αυτό είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αυτών των συστημάτων. Επιπλέον, η πλήρης κάλυψη των δραστηριοτήτων της επιχείρησης καθιστά δυνατή την ακριβέστερη παρακολούθηση της κατάστασης και την ταχύτερη απόκριση σε αυτήν. Ταυτόχρονα, ο χρόνος των εργαζομένων της εταιρείας απελευθερώνεται σημαντικά, κάτι που με τη σειρά του είναι η δυνατότητα γενική ανάπτυξη, και συνεπώς τις δυνατότητες ανάπτυξης της εταιρείας. Οι εργαζόμενοι μπορούν να εξοικονομήσουν έως και 20% του χρόνου τους όταν χρησιμοποιούν συστήματα ERP.

Ωστόσο, το αρκετά υψηλό κόστος αυτών των πακέτων πληροφοριών εφαρμογών εμποδίζει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να τα αγοράσουν. Ταυτόχρονα, η ετήσια υποστήριξη προγραμμάτων κοστίζει επίσης κάποια χρήματα, και μάλιστα όχι μικρά. Επίσης, είναι απαραίτητο να συμπεριληφθεί στο στοιχείο δαπάνης η δημιουργία της απαραίτητης υποδομής που θα διασφάλιζε τη λειτουργικότητα ολόκληρου του συστήματος.
Παρόλα αυτά, όσες εταιρείες έχουν ήδη εγκαταστήσει συστήματα ERP σημειώνουν ότι υπήρξε μια θεμελιώδης αλλαγή στην ανάπτυξη της παραγωγής. Όλες οι διαδικασίες της οικονομικής δραστηριότητας της επιχείρησης προσαρμόζονται συνεχώς ή ανακατασκευάζονται πλήρως και ταυτόχρονα μειώνονται τα κόστη, με φόντο μια σημαντική αύξηση της κερδοφορίας.

Για μικρότερες εταιρείες, η SAP GmbH έχει λανσάρει στην αγορά άλλα προϊόντα πληροφοριών με χαμηλότερη και σταθερή τιμή. Φυσικά, κανείς δεν θα σας πει τις λεπτομέρειες των συναλλαγών και τις τιμές για την εγκατάσταση του SAP ERP σε μεγάλα συγκροτήματα παραγωγής, αλλά σύμφωνα με πολλούς αναλυτές, το κόστος εγκατάστασης, συντήρησης και αναβάθμισής τους αποδίδει πολύ γρήγορα, γεγονός που οφείλεται στην πραγματικά λειτουργικά μοντέλα επιχειρηματικών προσφορών που εκδίδονται από το σύστημα από τα επεξεργασμένα δεδομένα των συστημάτων αυτών των εταιρειών.

Περίληψη υλοποίησης SAP ERP

Το κύριο όφελος από την εφαρμογή του SAP ERP σε πολλά επιχειρηματικά έργα είναι ότι αυτή η ενέργεια οδηγεί σε επαναξιολόγηση όλων των υφιστάμενων επιχειρηματικών διαδικασιών.

Η ανάλυση των συνεχιζόμενων επιχειρηματικών διαδικασιών παρέχει μια ανεκτίμητη ευκαιρία για επανεξέταση και αλλαγή των καθιερωμένων κανόνων και διαδικασιών για την επιχειρηματική δραστηριότητα. Μερικές φορές μια τέτοια κίνηση πραγματοποιείται λόγω της εκπλήρωσης των αρχικών συνθηκών που είναι απαραίτητες για την αρχική εφαρμογή του συστήματος. Ωστόσο, όπως δείχνει η εμπειρία, η επιτυχής χρήση αυτού του συστήματος είναι δυνατή μόνο εάν οι υπάλληλοι της εταιρείας κατανοήσουν την ανάγκη για αλλαγή και υποστηρίξουν ενεργά τη συνεχιζόμενη διαδικασία ενημέρωσης. Ως εκ τούτου, συνιστάται, ως μέρος αυτού του έργου, η συμμετοχή της πλειοψηφίας των εργαζομένων τόσο στην ανάπτυξη όσο και στις μεθόδους σχεδιασμού των διαδικασιών που θα βελτιώσουν σημαντικά τη διαδικασία διαχείρισης στην επιχείρηση.

Μια πολύ σημαντική διευκρίνιση - η εφαρμογή του συστήματος βελτιώνει την πειθαρχία και αυξάνει την ακρίβεια στην εκτέλεση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Φυσικά, αυτές οι διαδικασίες βελτιώνουν πολλούς δείκτες των διαδικασιών παραγωγής, αλλά υπάρχει ένα μειονέκτημα - αυτό είναι η υπερβολική επισημοποίηση. Η ανάλυση και η μοντελοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών δεν αποφέρουν από μόνες τους κανένα οικονομικό όφελος. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό όχι απλώς να διεξάγουμε μια ανάλυση και να αναπτύξουμε ένα συγκεκριμένο επιχειρηματικό μοντέλο, αλλά να το φέρουμε σε τουλάχιστον έναν πελάτη ή κατασκευαστή που θα ωφεληθεί από αυτό. Και από την εφαρμογή του οποίου θα έπαιρνε ανεκτίμητα οφέλη. Μόλις το σύστημα είναι λειτουργικό, τότε μπορούμε να σημειώσουμε το γεγονός ότι μπορεί να εφαρμοστεί ένα τυποποιημένο σύστημα ανάπτυξης επιχειρηματικών διαδικασιών. Αυτό θα εξοικονομήσει σημαντικά χρόνο και υλικούς πόρους για την ανάπτυξη της επιχείρησης στο σύνολό της, και επομένως υλικά οφέλη για κάθε εργαζόμενο.

Άλλα συστήματα, προγράμματα και πλατφόρμες δημιουργίας και υλοποίησης ERP

• 1C: Enterprise 8.0
• CIS "Flagman"
• System21 Aurora (Επιχείρηση/400)
• MFG/PRO
• BSManager CRM/ERP
• Συγκρότημα "BUKHTA"
• OrganicERP
• iRenaissance
• Πληροφορίες SyteLine ERP
• Microsoft Dynamics AX
• Microsoft Dynamics NAV
• Oracle E-Business Suite
• SAP Business Σουίτα
• Εφαρμογές IFS
• SAP Business One
• Ultima ERP
• Επιχείρηση Πληροφορικής
• ERP AVA
• SAP R3
• SIKE ERP
• Πυξίδα
• Microsoft XAL
• Millennium B.S.A.
• MONOLITH SQL
• Σκάλα
• Γαλαξίας
• HansaWorld Enterprise
• AVARDA.ERP
• Φάσμα: ERP
• Comtec για επιχειρήσεις
• ΑΣΤΟΡ
• Έλεγχος Επιχειρήσεων
• Παγκόσμιο ERP
• Oracle JD Edwards EnterpriseOne
• CIS Lexeme
• Sage ERP X3
• Βιρτουόζος
• PayDox
• info: COM
• Smart Retail Suite
• Technoclass
• OPTiMA-WorkFlow
• NOTEMATRIX
• Λογιστική. Ανάλυση. Ελεγχος
• Business Σουίτα
• Lawson M3 ERP
• CIS "ILADA"
• πακέτο λογισμικού proLOG
• INTALEV: Εταιρική διαχείριση
• ΣΚΟΥΠΙΔΙΑ
• ALTIUS – Διαχείριση Κατασκευών
• TRONIX
• DeloPro
• ΜΑΚΟΝΟΜΙΑ

Η ομάδα κριτηρίων «οργανωτικών αναγκών» μπορεί να περιλαμβάνει:

• Συμμόρφωση με τις επιχειρηματικές διαδικασίες του οργανισμού.Το σύστημα ERP πρέπει να μπορεί να προσαρμοστεί στις διαδικασίες του οργανισμού. Αυτό το κριτήριο καθορίζει την ευελιξία του συστήματος όταν αλλάζουν οι δραστηριότητες της εταιρείας.
• Επεκτασιμότητα.Ένα σύστημα ERP θα πρέπει να επιτρέπει την αναπαραγωγή λύσεων σε διάφορα τμήματα ή διάφορους τύπους εταιρικών δραστηριοτήτων. Επίσης, πρέπει να μπορεί να προσαρμοστεί στο μέγεθος του οργανισμού.
• Ευθυγράμμιση με τη στρατηγική του οργανισμού.Το σύστημα ERP λειτουργεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να βοηθήσει στην υλοποίηση των στρατηγικών σχεδίων της εταιρείας. Η επιλογή του συστήματος πρέπει να γίνει λαμβάνοντας υπόψη τις προοπτικές ανάπτυξης.
• Διαθεσιμότητα βιομηχανικών λύσεων.Οι διαδικασίες ενός οργανισμού εξαρτώνται από τον κλάδο και την αγορά στην οποία δραστηριοποιείται. Αυτοί οι παράγοντες πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την επιλογή ενός συστήματος.

Η ομάδα κριτηρίων «χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες» μπορεί να περιλαμβάνει:

• Αρχιτεκτονική λογισμικού.Ανάλογα με τις ανάγκες και τις δυνατότητες του οργανισμού, είναι απαραίτητο να επιλέξετε την κατάλληλη αρχιτεκτονική λογισμικού του συστήματος ERP, για παράδειγμα, «υπηρεσίες cloud», αρχιτεκτονική «πελάτη-διακομιστή» ή αρχιτεκτονική «αντικειμενοστραφής».
• Τεχνική αρχιτεκτονική.Αυτό το κριτήριο επιλογής είναι διασυνδεδεμένο με το προηγούμενο. Η επιλογή της τεχνικής αρχιτεκτονικής μπορεί να απαιτεί από τον οργανισμό να ενημερώσει τα κανάλια επικοινωνίας, το υλικό και τον εξοπλισμό υπολογιστών.
• Τεχνολογία υλοποίησης συστήματος ERP.Αυτό το κριτήριο διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών. Κατά κανόνα, μεγάλοι κατασκευαστές συστημάτων ERP προσφέρουν τη χρήση τεχνολογίας υλοποίησης για το προϊόν λογισμικού τους. Τέτοιες τεχνολογίες έχουν η SAP, η ORACLE, η Microsoft κ.λπ.

Η ομάδα κριτηρίων «λειτουργικότητας» μπορεί να περιλαμβάνει:

• Σύνθεση ενοτήτων. Η επιλογή των μονάδων του συστήματος ERP πρέπει να γίνεται ανάλογα με τις τρέχουσες και μελλοντικές ανάγκες του οργανισμού. Το σύστημα πρέπει να μπορεί να επεκταθεί σε λειτουργικότητα.
• Ενσωμάτωση. Κατά την επιλογή ενός συστήματος, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η δυνατότητα ενοποίησης με τα υπάρχοντα συστήματα ελέγχου σε αλληλένδετους τομείς.
• Ορατότητα. Βασικό στοιχείο της λειτουργικότητας ενός συστήματος ERP είναι η απλότητα της διεπαφής και η ευκολία χρήσης για τους χρήστες. Κατά την επιλογή, πρέπει να λάβετε υπόψη τη δυνατότητα προσαρμογής της διεπαφής ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες των χρηστών.
• Κανονιστική Συμμόρφωση.Το σύστημα ERP επηρεάζει πολλούς τομείς δραστηριότητας της επιχείρησης που ρυθμίζονται από τη νομοθεσία. Ως εκ τούτου, ένα σημαντικό κριτήριο επιλογής θα είναι η ικανότητα του συστήματος να προσαρμόζεται στις απαιτήσεις της τοπικής νομοθεσίας.

Η ομάδα κριτηρίων «υποστήριξης» μπορεί να περιλαμβάνει:

• Κύκλος υποστήριξης. Όταν επιλέγετε ένα σύστημα ERP, πρέπει να καθορίσετε πόσο καιρό ο προμηθευτής θα υποστηρίζει το σύστημα. Είναι δυνατή η μετάβαση σε μια νέα έκδοση του συστήματος ERP, είναι δυνατόν να τροποποιηθεί το σύστημα για να καλύψει τις ανάγκες του οργανισμού.
• Διαθεσιμότητα υπηρεσίας υποστήριξης.Κατά τη διάρκεια της εργασίας, οι χρήστες του συστήματος ERP θα έχουν πάντα ερωτήσεις και δυσκολίες. Για να λειτουργεί αποτελεσματικά το σύστημα, είναι σημαντικό ο προμηθευτής να μπορεί να εγγυηθεί υποστήριξη για τους χρήστες του συστήματος.
• Εμπειρία υλοποίησης. Αυτό το κριτήριο σχετίζεται με την απόδοση του παρόχου συστήματος ERP. Είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στον αριθμό των επιτυχημένων υλοποιήσεων συστημάτων ERP από έναν συγκεκριμένο προμηθευτή.

Η ομάδα κριτηρίων «κόστος ιδιοκτησίας» μπορεί να περιλαμβάνει:

• Κόστος λογισμικού.Για να λειτουργήσει ένα σύστημα ERP, ένας οργανισμός πρέπει να αγοράσει άδειες χρήσης για τη χρήση του. Κατά την επιλογή, πρέπει να λάβετε υπόψη τη μέθοδο υπολογισμού κόστους για αυτές τις άδειες (για παράδειγμα, ανά ομάδα χρηστών ή ανά ΧΩΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣκαι ούτω καθεξής.).
• Κόστος υλικού.Ανάλογα με την αρχιτεκτονική που χρησιμοποιείται, το κόστος υλικού μπορεί να διαφέρει σημαντικά. Ένας οργανισμός μπορεί να χρειαστεί να αγοράσει εξοπλισμό διακομιστή και να ενημερώσει τον υπολογιστικό του στόλο.
• Κόστος συντήρησης.Αυτό το κριτήριο είναι επίσης σημαντικό στο κόστος αγοράς ενός συστήματος ERP.
• Κόστος εκσυγχρονισμού και ανανέωσης.Με ορισμένους παρόχους συστημάτων ERP, το κόστος των αναβαθμίσεων και των αναβαθμίσεων μπορεί να ισούται ή να υπερβαίνει το κόστος της αρχικής αγοράς.

Εφαρμογή συστήματος ERP

Η υλοποίηση ενός συστήματος ERP είναι συνήθως μια μακρά και πολύπλοκη διαδικασία. Κάθε μεγάλος κατασκευαστής συστημάτων ERP έχει αναπτύξει τις δικές του τεχνολογίες και μεθόδους υλοποίησης. Αυτές οι τεχνικές είναι ελαφρώς διαφορετικές μεταξύ τους, αλλά η γενική διαδικασία είναι βασικά η ίδια. Επιπλέον, η διαδικασία για την υλοποίηση ενός συστήματος ERP μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την αρχιτεκτονική λογισμικού και υλικού του συστήματος ERP. Αυτές οι τεχνικές αξίζει να δίνετε προσοχή όταν επιλέγετε έναν πάροχο υπηρεσιών.

Ένας οργανισμός που έχει αποφασίσει να εφαρμόσει ένα σύστημα ERP πρέπει, από την πλευρά του, να προβεί σε μια σειρά από ενέργειες για την επιτυχή υλοποίηση του έργου υλοποίησης.

Αυτές οι ενέργειες περιλαμβάνουν:

1. Προετοιμασία για υλοποίηση.Στο στάδιο της προετοιμασίας, ο οργανισμός πρέπει να καθορίσει τους κύριους στόχους για τους οποίους θα εφαρμοστεί το σύστημα ERP. Αυτό θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε ξεκάθαρα τα αποτελέσματα και τις προσδοκίες από την εφαρμογή του συστήματος ERP. Δεδομένου ότι η υλοποίηση ενός συστήματος ERP είναι ένα αρκετά ακριβό έργο, είναι απαραίτητο να εκτιμηθεί ο εκτιμώμενος προϋπολογισμός που θα μπορεί να διαθέσει ο οργανισμός για υλοποίηση. Επίσης, σε αυτό το στάδιο, καθορίζεται ο υπεύθυνος για το έργο, εντοπίζονται βασικοί ειδικοί (μέλη της ομάδας έργου από την πλευρά του οργανισμού) και καθορίζεται η σειρά της αλληλεπίδρασής τους.

2. Επιχειρησιακή ανάλυση.Αυτές οι δραστηριότητες είναι από τις πιο κρίσιμες σε ολόκληρο το έργο. Κατά κανόνα, ένα σύστημα ERP πρέπει να λειτουργεί για δέκα χρόνια ή περισσότερο. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να καθοριστούν οι προοπτικές ανάπτυξης τόσο του ίδιου του οργανισμού όσο και της αγοράς για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Σε αυτό το στάδιο, ο οργανισμός θα πρέπει να αξιολογήσει:

• προοπτικές ανάπτυξης της αγοράς και της εταιρείας για αρκετά χρόνια·
• σύνθεση και δυνατότητα ανάπτυξης των επιχειρηματικών διαδικασιών του οργανισμού·
• ανάγκες αυτοματισμού.

3. Επιλογή συστήματος ERP.Η επιλογή του συστήματος πρέπει να γίνεται με βάση τις τρέχουσες και μελλοντικές επιχειρηματικές ανάγκες. Κατά την αξιολόγηση διαφόρων επιλογών, πρέπει να καθοδηγηθείτε από τα κριτήρια που αναφέρονται παραπάνω (κριτήρια για την επιλογή συστημάτων ERP). Για να επιλέξετε το σύστημα που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες της επιχείρησής σας, συνιστάται να επιλέξετε τουλάχιστον 3 επιλογές για συστήματα διαφορετικών κατασκευαστών.

4. Επιλογή προμηθευτή.Συνήθως, υπάρχουν πολλοί προμηθευτές του ίδιου συστήματος ERP στην αγορά. Πρόκειται για εταιρείες προμηθευτών ή ενοποιητές συστημάτων. Προσφέρουν μια σειρά υπηρεσιών για την τεχνική υλοποίηση ενός συστήματος ERP. Όταν επιλέγετε έναν προμηθευτή συστήματος ERP, πρέπει να δώσετε προσοχή στην εξειδίκευσή του. Τρεις τύποι εξειδίκευσης προμηθευτών μπορούν να διακριθούν.

Κάθε τύπος προμηθευτή έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα:

• οριζόντια εξειδίκευση. Τέτοιες εταιρείες έχουν μεγάλο αριθμό πελατών που εργάζονται σε διαφορετικούς κλάδους. Κατά κανόνα, τέτοιοι προμηθευτές έχουν αναπτύξει υπηρεσίες υποστήριξης. Ωστόσο, η προσέγγισή τους στην εφαρμογή είναι «πρότυπο» για όλους τους πελάτες.
• κάθετη εξειδίκευση. Αυτοί οι προμηθευτές ειδικεύονται στη συνεργασία με πελάτες από περιορισμένο αριθμό βιομηχανιών (από έναν έως τρεις). Αυτό τους επιτρέπει να δημιουργούν λύσεις που είναι ειδικά προσαρμοσμένες στις ιδιαιτερότητες του κλάδου. Η προσέγγιση υλοποίησης τέτοιων εταιρειών είναι «προσαρμοσμένη» σε έναν συγκεκριμένο κλάδο.
• πελατοκεντρική εξειδίκευση. Αυτοί οι προμηθευτές, κατά κανόνα, εφαρμόζουν ένα σύστημα ERP σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη. Κατά την υλοποίηση, λαμβάνουν ως βάση τη βασική λειτουργικότητα του συστήματος ERP και την τροποποιούν ώστε να ταιριάζει στις επιχειρηματικές συνθήκες του πελάτη. Αυτή η επιλογή έχει ένα σημαντικό μειονέκτημα που σχετίζεται με την ενημέρωση του συστήματος και τη σταθερότητα της λειτουργίας του.

5. Διαχείριση έργου.Το άτομο που είναι υπεύθυνο για την εφαρμογή του συστήματος ERP και οι ειδικοί του οργανισμού πρέπει να διαχειρίζονται το έργο εντός της εταιρείας. Πρέπει να διατηρούν το σχέδιο του έργου, τις προθεσμίες ελέγχου, τον προϋπολογισμό, το εύρος των εργασιών και τη συμμόρφωση με τους στόχους υλοποίησης. Ένα άλλο σημαντικό καθήκον διαχείρισης έργου είναι ο συντονισμός της αλληλεπίδρασης των εργαζομένων του οργανισμού με τους εκπροσώπους του προμηθευτή (ομάδα υλοποίησης του προμηθευτή).

6. Δοκιμές. Ακόμη και με την καλύτερη οργάνωση υλοποίησης, υπάρχει κίνδυνος να εμφανιστούν σφάλματα στο σύστημα. Επομένως, κατά τη θέση σε λειτουργία της λειτουργικότητας του συστήματος ERP, είναι απαραίτητο να προβλεφθεί υποχρεωτικός έλεγχος της λειτουργίας των διαδικασιών, των τμημάτων και των ενοτήτων του συστήματος ERP. Ο καλύτερος τρόπος δοκιμής είναι η εκτέλεση παράλληλης εργασίας στο παλιό σύστημα και στο σύστημα ERP που εφαρμόζεται. Αυτό θα απαλλαγεί από τα κύρια σφάλματα.

7. Εκπαιδεύσεις και εκπαίδευση.Η εκπαίδευση των εργαζομένων είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη λειτουργία ενός συστήματος ERP. Ανάλογα με την πολυπλοκότητα του συστήματος, αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες. Πριν ξεκινήσετε την εκπαίδευση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα ERP έχει δοκιμαστεί. Μια κακή επιλογή είναι όταν ο πάροχος υπηρεσιών συνδυάζει δοκιμές και εκπαίδευση χρηστών. Σε αυτήν την επιλογή, οι υπάλληλοι του οργανισμού (μελλοντικοί χρήστες του συστήματος) ενεργούν ως ελεγκτές συστήματος.

8. Θέση σε λειτουργία.Θέση σε λειτουργία είναι σημαντικό σημείοστη διαδικασία υλοποίησης ενός συστήματος ERP. Υπάρχουν δύο επιλογές για τη θέση σε λειτουργία του συστήματος: εκκίνηση του συστήματος σε ολόκληρο τον οργανισμό ταυτόχρονα και σταδιακή εισαγωγή. Η δεύτερη επιλογή είναι προτιμότερη, γιατί σας επιτρέπει να μεταβείτε σταδιακά σε νέες συνθήκες εργασίας. Εάν παρουσιαστούν σφάλματα ή λειτουργικά προβλήματα, θα επηρεαστεί μόνο μέρος της επιχείρησης (μεμονωμένες διαδικασίες ή τμήματα) και όχι ολόκληρος ο οργανισμός.

Κύρια λάθη κατά την εφαρμογή ενός συστήματος ERP

Η υλοποίηση ενός συστήματος ERP είναι μια από τις πιο δύσκολες, χρονοβόρες και δαπανηρές εργασίες για τη βελτίωση των λειτουργιών. Κατά την υλοποίηση, πάντα προκύπτουν προβλήματα και λάθη, τα οποία στον ένα ή τον άλλο βαθμό επηρεάζουν το χρονοδιάγραμμα, το κόστος και την αποτελεσματικότητα του έργου.

Τα κύρια λάθη του έργου υλοποίησης του συστήματος ERP περιλαμβάνουν:

• κακός προγραμματισμός.Για την επιτυχή υλοποίηση του έργου, η υλοποίηση ενός συστήματος ERP πρέπει να προγραμματιστεί προσεκτικά. Ο κακός σχεδιασμός οδηγεί συχνά σε απώλεια προτεραιοτήτων, σύγχυση με την αυτοματοποίηση της διαδικασίας και κακή κατανόηση της τρέχουσας και μελλοντικής κατάστασης των διαδικασιών.
• ανεπαρκής αξιολόγηση των προμηθευτών συστημάτων ERP.Οι οργανισμοί κάνουν κακή δουλειά στην επιλογή παρόχων συστημάτων ERP. Ως αποτέλεσμα, η επιλογή γίνεται υπέρ των προμηθευτών που προσφέρουν την ελάχιστη τιμή. Συχνά, ο προμηθευτής μειώνει την τιμή για να αποκτήσει τουλάχιστον έναν πελάτη και να εργαστεί για την εφαρμογή ενός νέου συστήματος. Ως αποτέλεσμα, μετά την ολοκλήρωση του έργου μπορεί να αποδειχθεί ότι η λειτουργικότητα του συστήματος ERP είναι σοβαρά περιορισμένη ή το σύστημα λειτουργεί με σφάλματα.
• έλλειψη κατανόησης των αναγκών.Όταν ξεκινούν να εφαρμόζουν ένα σύστημα ERP, πολλοί οργανισμοί δεν κατανοούν ποιες λειτουργίες και ενότητες χρειάζονται, ποιες ανάγκες του οργανισμού μπορούν να αυτοματοποιηθούν μέσω του συστήματος ERP. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι εισάγονται πολλές περιττές και αχρησιμοποίητες λειτουργίες και ενότητες ή, αντίθετα, οι απαραίτητες λειτουργίες χρησιμοποιούνται σε περιορισμένο βαθμό.
• ανεπαρκής κατανόηση του κόστους χρόνου και πόρων.Συνήθως, οι οργανισμοί υποτιμούν τον χρόνο και τους πόρους που απαιτούνται για την εφαρμογή ενός συστήματος ERP. Αυτό οδηγεί σε υψηλές προσδοκίες από το σύστημα. Οι υπάλληλοι του οργανισμού αρχίζουν να πιστεύουν ότι το σύστημα ERP θα αρχίσει να λειτουργεί πλήρως μέσα για λίγοκαι δεν θέλει πολλή προσπάθεια για να δουλέψει.
• έλλειψη ειδικευμένου προσωπικού στην ομάδα υλοποίησης.Ένα κοινό λάθος σε έργα υλοποίησης συστημάτων ERP είναι η συμμετοχή απλών εκτελεστών στην ομάδα έργου. Η ομάδα έργου από την πλευρά του οργανισμού πρέπει να περιλαμβάνει υψηλά καταρτισμένους ειδικούς (βασικούς υπαλλήλους) σε κάθε τομέα των δραστηριοτήτων του οργανισμού: οικονομικά, διαχείριση, προμήθειες, παραγωγή, αποθήκη κ.λπ.
• έλλειψη προτεραιοτήτων.Πριν ξεκινήσουν ένα έργο, οι οργανισμοί δεν δίνουν προτεραιότητα στην επίτευξη στόχων. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι κατά την υλοποίηση ενός συστήματος ERP πρέπει κανείς να λύσει πολλές εργασίες, εναλλάσσοντας συνεχώς μεταξύ τους. Ως αποτέλεσμα, ο χρόνος υλοποίησης αυξάνεται και εμφανίζονται επιπλέον σφάλματα και προβλήματα.
• δεν παρέχεται εκπαίδευση εργαζομένων.Ανεπαρκής ή πλήρης απουσίαΗ εκπαίδευση των εργαζομένων είναι ένας κοινός λόγος για την ανεπιτυχή εφαρμογή του συστήματος ERP. Οι εργαζόμενοι δεν καταλαβαίνουν πώς να εργάζονται στο σύστημα και αυτό προκαλεί απόρριψη. Το σύστημα δεν θα έχει ζήτηση· η λειτουργικότητά του θα χρησιμοποιηθεί σε περιορισμένο βαθμό.
• υποεκτίμηση της ακρίβειας των δεδομένων.Η λειτουργία ενός συστήματος ERP βασίζεται στην επεξεργασία δεδομένων. Επομένως, η ακρίβεια και η αποτελεσματικότητα του συστήματος θα εξαρτηθεί από την αξιοπιστία και την ακρίβεια των δεδομένων που εισάγονται στο σύστημα ERP. Για τη μείωση των σφαλμάτων, είναι απαραίτητο να εισάγετε αρχικά αξιόπιστα και ακριβή δεδομένα στο σύστημα. Οι εργαζόμενοι που εργάζονται με το σύστημα πρέπει να ελέγχουν προσεκτικά τα δεδομένα πριν τα εισάγουν στο σύστημα.
• χρησιμοποιώντας παλιές εφαρμογές.Ένα άλλο πρόβλημα που οδηγεί σε χαμηλή απόδοση της υλοποίησης του συστήματος ERP είναι η συνεχής χρήση απαρχαιωμένων εφαρμογών. Η εργασία επαναλαμβάνεται στο σύστημα ERP και στις παλαιού τύπου εφαρμογές. Οι οργανισμοί συνεχίζουν να τα χρησιμοποιούν επειδή η υποστήριξή τους και οι ανανεώσεις αδειών πληρώνονται. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι καθυστερεί η μετάβαση στην εργασία σε ένα σύστημα ERP.
• Το σύστημα δεν έχει δοκιμαστεί αποτελεσματικά.Συχνά, οι πάροχοι συστημάτων ERP προσφέρουν δοκιμές σε περιορισμένο αριθμό χρηστών. Τέτοιες δοκιμές δεν θα είναι σε θέση να εντοπίσουν όλες τις ελλείψεις και δεν θα προσομοιώσουν το πραγματικό φορτίο χρήστη.
• έλλειψη στρατηγικής συντήρησης και εκσυγχρονισμού.Εάν μια εταιρεία δεν αναπτύξει μια στρατηγική για τη διατήρηση και τον εκσυγχρονισμό του συστήματος ERP της, θα γίνει γρήγορα ξεπερασμένη. Το τεχνικό (hardware) μέρος του συστήματος ERP απαιτεί εκσυγχρονισμό, γιατί Με την πάροδο του χρόνου, ο όγκος των δεδομένων αυξάνεται και απαιτείται νέα υπολογιστική ισχύς. Το τμήμα λογισμικού πρέπει να ενημερώνεται συνεχώς σύμφωνα με τις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της νομοθεσίας και της αγοράς.

Τα παραπάνω προβλήματα υλοποίησης είναι τα πιο κοινά και συχνά συναντώνται. Εκτός από τα παραπάνω, πάντα προκύπτουν προβλήματα που είναι ειδικά για κάθε συγκεκριμένη επιχείρηση ή οργανισμό. «Μια αποτελεσματική μέθοδος για την αποφυγή ή την ελαχιστοποίηση των απωλειών από τέτοια σφάλματα είναι η προσεκτική προετοιμασία και σχεδιασμός κάθε σταδίου του έργου υλοποίησης του συστήματος ERP.