Funkcije, struktura i tipovi društvenog stava. Društveni stav: struktura, funkcije, mjerenje

Društveni stavovi su jedan od mehanizama za regulisanje ljudskog ponašanja. Oni pomažu razumjeti zašto se ljudi ponašaju na ovaj ili onaj način u određenim situacijama. Društveni stavovi osobe određuju njeno postojanje u makrosistemu „u društvu, u određenoj kulturi i na mikro nivou – u specifičnoj društvenoj grupi, na nivou međuljudske interakcije.

Društveni stavovi u socijalnoj psihologiji označavaju subjektivne orijentacije pojedinaca kao članova grupe (ili društva) prema određenim vrijednostima koje propisuju određene društveno prihvaćene načine ponašanja za pojedince.

U dvadesetom veku Smith definisano društveni stav kao „raspoloženje pojedinca, prema kojoj su tendencije njegovih misli, osećanja i moguće radnje organizovano prema društvenom objektu.

U svom pristupu, Smith je identifikovao 3 komponente stav (dispozicija, instalacija):

· kognitivni(znanje o objektu) - povezano s formiranjem stereotipa, konstrukta, jednostavno s dodjeljivanjem predmeta znanja određenoj kategoriji.

· afektivno- "odgovorni" za formiranje predrasuda prema objektu ili, naprotiv, njegovoj privlačnosti.

· konativni (ponašajući)- određuje način na koji se ponašanje uključuje u proces društvene spoznaje.

Postoje različita mišljenja o odnosu između komponenti instalacije. Neki autori tvrde da između njih postoji vrlo bliska međusobna saglasnost, drugi smatraju da to nije potkrijepljeno empirijskim podacima. Protivurečnosti postavlja i pitanje uloge različitih komponenti: da li je emocija o situaciji ili objektu središnji element stava, a selekcija i mobilizacija znanja se vrši u skladu s emocionalnim iskustvom, kao po njegovom “red” ili, naprotiv, znanje je ono koje dominira u stavu. V.A. Yadov nastavlja u svom dispozicionom konceptu. Glavna ideja koja leži u osnovi ovog koncepta je da osoba ima složen sistem različitih dispozicionih formacija koje regulišu njegovo ponašanje i aktivnosti. Ove dispozicije su organizovane hijerarhijski, tj. moguće je odrediti njihov niži i viši nivo. Određivanje nivoa dispozicione regulacije društvenog ponašanja pojedinca vrši se na osnovu šeme D.N. Uznadze, prema kojem stav uvijek nastaje u prisustvu određene potrebe, s jedne strane, i situacije zadovoljenja te potrebe, s druge strane. Međutim, imenovani D.N. Uznadzeovi stavovi su nastali tokom "zadovoljavanja" samo elementarnih ljudskih potreba i prilično jednostavnih situacija njihovog zadovoljenja.

Lična orijentacija

Pod N.l. shvaća se kao skup dominantnih potreba, interesa, motiva, ciljeva i vrijednosti pojedinca, koji djeluju kao smjernica njegove društvene aktivnosti. K.K. Platonov smatrao je N.l. kao jedna od podstruktura ličnosti, koja je njen najviši nivo i obuhvata sklonosti, interese, sklonosti, ideale, pogled na svet i uverenja.

Orijentacija ličnosti djeluje kao sistemsko-formirajuće svojstvo ličnosti, koje određuje njen psihološki sastav. Orijentacija izražava ciljeve pojedinca, njene motive, njene subjektivne stavove prema različitim aspektima stvarnosti. U širem smislu, orijentacija je odnos onoga što osoba prima i uzima od društva (materijalne i duhovne vrijednosti), prema onome što mu ona daje i doprinosi njegovom razvoju. N.l. formira se u procesu svog razvoja u sistemu društvenih odnosa. Od orijentacije pojedinca zavisi kako pojedinac učestvuje u društvenim procesima (doprinosi njihovom razvoju, suprotstavlja se, usporava ili izbegava). N.l. djelimično karakterizira potreba-motivacijska sfera ličnosti, koja je početna karika orijentacije. Na osnovu orijentacije ličnosti formiraju se njeni životni ciljevi, koji deluju kao opšti generator svih privatnih ciljeva ličnosti povezanih sa individualnim aktivnostima. N.l. - to je već uspostavljen sistem njegovih najvažnijih ciljnih programa, koji određuje semantičko jedinstvo njegovog inicijativnog ponašanja, suprotstavljanja životnim nezgodama. N.l. uvijek društveno uslovljena i formirana u procesu obrazovanja.

Orijentacija - to su stavovi koji su postali svojstvo pojedinca i manifestiraju se u raznim oblicima kao što su privlačnost, želja, težnja, interes, sklonost, ideali, pogled na svijet, uvjerenje.

Privlačnost je najprimitivniji, u suštini biološki oblik orijentacije. Sa psihološke tačke gledišta, ovo mentalno stanje izražavanje nediferencirane, nesvjesne ili nedovoljno svjesne potrebe.

Želja je svjesna potreba i želja za nečim specifičnim. Želja, budući da je svesna, ima moć motivacije. Izoštrava svijest o budućem cilju i izgradnji plana.

Sljedeći oblik orijentacije je stremljenje. Težnja nastaje kada je voljna komponenta uključena u strukturu želje. Stoga se želja često smatra dobro definiranom motivacijom za aktivnost.

Najjasnije karakteriziraju usmjerenost ličnosti prema njenim interesima. Interesi su specifičan oblik ispoljavanja kognitivne potrebe, koji osigurava orijentaciju pojedinca na ostvarenje ciljeva aktivnosti i na taj način doprinosi orijentaciji pojedinca u okolnoj stvarnosti. Subjektivno, interes se nalazi za emocionalni ton koji prati proces spoznaje ili pažnje na određeni predmet. Jedna od najznačajnijih karakteristika interesovanja je da kada je zadovoljena, ne nestaje, već, naprotiv, izaziva nova interesovanja koja odgovaraju višem nivou kognitivne aktivnosti.

Interes za dinamiku njegovog razvoja može se pretvoriti u sklonost. To se dešava kada je voljna komponenta uključena u interes. Sklonost karakterizira orijentaciju pojedinca na određenu aktivnost. Osnova sklonosti je duboka, stabilna potreba pojedinca za određenom aktivnošću, tj. interesovanje za određenu aktivnost. Općenito je prihvaćeno da se sklonost koja se javlja može smatrati preduvjetom za razvoj određenih sposobnosti.

Sljedeći oblik ispoljavanja orijentacije ličnosti je ideal. Ideal je objektivni cilj sklonosti pojedinca, konkretizovan u slici ili predstavi, tj. čemu teži, na šta se fokusira. Ideali osobe mogu djelovati kao jedna od najznačajnijih karakteristika čovjekovog svjetonazora, tj. sistema pogleda na objektivni svijet, na mjesto osobe u njemu, na odnos osobe prema okolnoj stvarnosti i prema sebi.

Uvjerenja - najviši oblik orijentacije - je sistem motiva pojedinca, koji ga podstiču da djeluje u skladu sa stavovima, principima, svjetonazorom. Uvjerenja se temelje na svjesnim potrebama koje podstiču osobu na djelovanje, formiraju njenu motivaciju za aktivnost.

Orijentacija je vodeća, sistemsko-formirajuća komponenta psihološkog sastava osobe, jer svi ostali, na ovaj ili onaj način, rade za nju. U svom predpersonalnom obliku, orijentacija u obliku skupa urođenih bioloških potreba počinje određivati ​​vanjsku i unutarnju aktivnost djeteta čak i kada ono nema ni naznaku općeg razumijevanja svijeta, ali odrasloj osobi treba mnogo više. više određuju njegovo poimanje stvarnosti nego ovo poimanje - njegove potrebe.

Orijentacija ličnosti, uz karakter, su regulatori ljudskog ponašanja sa gotovim informacionim sadržajem. Ličnosti je, s druge strane, potreban stalan priliv novih informacija, njihova analiza, kodiranje i korišćenje kao signala koji kontrolišu telo. Jedan od složenih elemenata strukture ličnosti koji služi ovoj svrsi su sposobnosti.

Formacija društveni stavovi Ličnost odgovara na pitanje: kako se stečeno društveno iskustvo prelama od strane Ličnosti i konkretno ispoljava u svojim postupcima i delima?

Koncept koji u određenoj mjeri objašnjava izbor motiva je koncept društveno okruženje.

Postoji koncept instalacije i stava - društvena instalacija.

Postavka se posmatra kao opšta psihološki – spremnost svesti na određenu reakciju, nesvesni fenomen (Uznadze).

stav u dvadesetom veku (1918) predložio Thomas i Znaniecki. Psihološko iskustvo osobe o vrijednostima, značenju, značenju društvenih objekata. Sposobnost generalizacije za procjenu svijeta oko sebe.

Tradicija proučavanja društvenih stavova razvila se u zapadnoj socijalnoj psihologiji i sociologiji. U zapadnoj socijalnoj psihologiji, termin se koristi za označavanje društvenih stavova. "stav".

Koncept stava je definisan kao " psihološko iskustvo pojedinca o vrijednosti, značenju, značenju društvenog objekta", ili kako" stanje svijesti pojedinca u odnosu na neku društvenu vrijednost».

stav svi shvataju kao:

• - određeno stanje svijesti i NS;
• - iskazivanje spremnosti za reakciju;
• - organizovano;
• - na osnovu prethodnog iskustva;
• - vršenje vodećih i dinamičkih uticaja na ponašanje.

Tako je utvrđena zavisnost stava od prethodnog iskustva i njegova važna regulatorna uloga u ponašanju.

Funkcije stava:

1. adaptivni(utilitaran, adaptivan) - stav usmjerava subjekta na one objekte koji služe za postizanje njegovih ciljeva.
2. Funkcija znanja- Stav daje pojednostavljene indikacije o načinu ponašanja u odnosu na određeni predmet.
3. funkcija ekspresije(vrijednosti, samoregulacija) - stav djeluje kao sredstvo za oslobađanje subjekta od unutrašnje napetosti, izražavajući se kao osoba.
4. Funkcija zaštite- Stav doprinosi rješavanju unutrašnjih konflikata Ličnosti.

Kroz asimilaciju stavova nastaje socijalizacija.

dodijeliti:

1. Basic- sistem vjerovanja (suština Ličnosti). Formira se u djetinjstvu, sistematizira se u adolescenciji i završava za 20-30 godina, a zatim se ne mijenja i obavlja regulatornu funkciju.
2. Peripheral- situacijski, može se promijeniti u odnosu na socijalnu situaciju.

Instalacijski sistem je sistem osnovni i periferni instalacije. Za svaku osobu je individualno.

Godine 1942. M. Smith bio je odlučan trokomponentna instalacijska struktura:

1. kognitivna komponenta- svijest o objektu društvenog stava (čemu je stav usmjeren).
2. Emocionalno. komponenta(afektivno) - procjena objekta instalacije na nivou simpatije i antipatije.
3. Behavioral Component- redoslijed ponašanja u odnosu na objekt instalacije.

Ako su ove komponente međusobno usklađene, tada će instalacija obavljati regulatornu funkciju.

A u slučaju neusklađenosti instalacijskog sistema, osoba se ponaša drugačije, instalacija neće obavljati regulatornu funkciju.

!Društveni stav (stav) - to je određeno stanje svijesti, zasnovano na prethodnom iskustvu, koje reguliše stav i ponašanje osobe.
Znakovi društvenog stava:
1) društvena priroda objekata sa kojima se vezuje stav i ponašanje osobe;
2) svijest o ovim odnosima i ponašanju;
3) emocionalnu komponentu ovih odnosa i ponašanja;
4) regulatorna uloga društvenog stava.
Funkcije stava:
1) automatska – pojednostavljenje kontrole svesti nad aktivnostima u standardnim, prethodno naiđenim situacijama;
2) adaptivni - usmeravanje subjekta ka onim objektima koji služe za postizanje njegovih ciljeva;
3) zaštitni - doprinosi rešavanju unutrašnjih konflikata pojedinca;
4) kognitivni - postavka pomaže u odabiru načina ponašanja u odnosu na određeni objekat;
5) regulatorni - sredstvo za oslobađanje subjekta unutrašnje napetosti;
6) kruta - instalacija otežava prilagođavanje novim situacijama;
7) stabilizacija - instalacija određuje održivu, dosljednu, svrsishodnu prirodu aktivnosti u promjenjivim situacijama.
Struktura društvenog stava:
1) kognitivni, koji sadrži znanje, predstavljanje društvenog objekta;
2) afektivni, koji odražava emocionalni i evaluativni stav prema objektu;
3) bihevioralni, koji izražava potencijalnu spremnost pojedinca da sprovede određeno ponašanje u odnosu na objekat.
Podešavanje nivoa:
1) jednostavno instalacije koje regulišu ponašanje na najjednostavnijem, uglavnom svakodnevnom nivou;
2) društveni stavovi;
3) osnovni društveni stavovi, koji odražavaju stav pojedinca prema njegovim glavnim oblastima života (profesija, društvene aktivnosti, hobiji, itd.);
4) instrumentalna funkcija, (priključivanje pojedinca sistemu normi i vrijednosti date društvene sredine).
Instalacija regulira aktivnost na tri hijerarhijska nivoa:
1) semantički - stavovi su generalizovane prirode i određuju odnos pojedinca prema objektima koji imaju lični značaj za pojedinca;
2) cilj - postavke određuju relativno stabilnu prirodu toka aktivnosti i povezane su sa konkretnim radnjama i željom osobe da završi započeti posao;
3) operativni - stav doprinosi percepciji i interpretaciji okolnosti na osnovu prethodnog iskustva subjekta u sličnoj situaciji, predviđanju mogućnosti adekvatnog i efektivnog ponašanja i donošenja odluka u određenoj situaciji.

3 Perceptivna odbrana

Inicijalno su fenomen perceptivne odbrane otkrili i opisali J. Bruner i saradnici kao način na koji se osoba štiti od percepcije podražaja koji joj prijete i podražaja koji traumatiziraju njegova iskustva. Takvo "mačevanje" ne znači da je prirodno da pojedinac zaobiđe stimulans koji mu prijeti. Radi se o nečem drugom. Prvo, utvrđeno je da osoba ima hijerarhiju pragova za razlikovanje različitih podražaja, a drugo, dokazano je da je fenomen perceptivne odbrane važan za razumijevanje motivacije perceptivnog procesa. Odbrana percepcije se stoga u ovom slučaju može tumačiti kao pokušaj ignorisanja nekih karakteristika percipiranog objekta i kao pokušaj da se izgradi određena barijera njegovom uticaju na subjekt saznanja.

Da biste to učinili, važno je uzeti u obzir tri važne karakteristike perceptivne odbrane, opisane u opšta psihologija: 1) emocionalno uznemirujući ili zastrašujući stimulansi imaju viši red prepoznavanja od neutralnih; 2) u ovom slučaju su supstitutivne spoznaje takoreći „razvučene“ koje onemogućavaju prepoznavanje prijetećih signala; 3) zaštita se često gradi, čak i ako je signal neprepoznat: pojedinac se, takoreći, "zatvara" od njega. Iz ovoga su Bruner i Postman formulirali principe perceptivne selektivnosti, među kojima u našem kontekstu treba spomenuti dva: princip zaštite (podražaji koji su u suprotnosti s očekivanjima subjekta ili nose potencijalno neprijateljske informacije manje su prepoznati i podložni većoj distorziji) i princip budnosti (podražaji koji ugrožavaju integritet pojedinca, koji mogu dovesti do ozbiljnih poremećaja u mentalnom funkcionisanju prepoznaju se brže od drugih). U svakodnevnom životu postojanje ovakvih mehanizama dokazuje postojanje takozvanih „tabu riječi“. Dobar primjer za to može se naći kod L. Tolstoja u Ani Karenjini, kada, u teškoj situaciji za nju, radije ne razgovara s Vronskim o onome što je zaista duboko brine i za nju predstavlja nesumnjivu opasnost - o raskidu sa njega ("Nemoj da ne pričamo o tome..." Ovdje vidimo uvođenje "tabua" na određenu temu, tj. pokušaj "zatvaranja" od prijetećeg stimulusa.

Perceptivnu odbranu možemo definisati u okviru psihologije socijalne spoznaje kao promjenu praga svijesti o društveno značajnom materijalu. Ona se manifestuje u sasvim neočekivanim oblicima. Primjer za to je "princip posljednjeg pokušaja" koji je označio G. Allport - želja osobe u teškim okolnostima da se do posljednjeg "drži" za neku poznatu istinu, ograđujući je od bilo kakvih prijetnji koje dolaze izvana . Ovaj princip djeluje, posebno, u percepciji vlastite i "strane" grupe. Prirodno je da osoba što duže zadrži nekada formiranu predstavu o grupi, da bi sačuvala prethodno sprovedenu kategorizaciju. U teškim društvenim uslovima, na primjer, u međugrupnim (međuetničkim) sukobima, osoba nastoji da takoreći pojednostavi svoj izbor, za šta postavlja barijeru novim informacijama. Princip posljednjeg pokušaja posebno jasno dokazuje svoje postojanje u stabilnosti stereotipa koji postoje u čovjeku - i ovdje se očituje želja da se da prednost informacijama koje odgovaraju već utvrđenim stavovima. Uopšteno govoreći, princip posljednjeg pokušaja je također jedan od metoda perceptivne odbrane, što je također dokazano u brojnim eksperimentalnim studijama.

Druga specifična manifestacija fenomena perceptivne odbrane u procesu društvene spoznaje je fenomen „vjere u pravedan svijet“ koji je otkrio M. Lerner. Njegova suština je u tome da čovjek ne želi vjerovati da se njemu lično može dogoditi nešto “loše” bez njegove krivice, jer je svijet “pravedan”. Prirodno je lakše živjeti u uvjerenju da bez krivice nikada nećete biti kažnjeni. I taj osjećaj psihološke udobnosti tjera nas da se ogradimo od informacija koje prijete da unište ovu udobnost.

Vjerovanje u pravedan svijet pokazalo se u eksperimentu u kojem četiri subjekta podjednako doprinose igri. Eksperimentator nasumično bira nagradu. Prilikom anketiranja učesnika i posmatrača o tome ko je dao najveći doprinos, obično se imenuje pobednik. "Pravda" pobjeđuje: jednom dodijeljena, znači za cilj. Odnosno, ljudi vjeruju da postoji korespondencija između načina na koji se ponašaju i nagrada (kazne) koje dobijaju za to.

Ideja pravde primjenjuje se i na sebe i na drugoga. Istovremeno, "nevinost" žrtve uništava vjeru u pravedan svijet, a otuda često i antipatiju prema žrtvi ("znači, po zasluzi"). U eksperimentu M. Lernera i K. Simmonsa, ispitanici su zapazili kako su električni udari kažnjeni od strane osobe koja je dala netačne odgovore na pitanja eksperimentatora [vidi. 14, str. 371]. Subjekti nisu pokazali nikakvu simpatiju prema žrtvi; naprotiv, pokazao se negativan stav prema tome. Slični rezultati dobijeni su u eksperimentu M. Lernera i J. Matthewsa, izvedenom u skladu s općim idejama psihološka teorija pravda. Dvoje njegovih učesnika zamoljeno je da bace ždrijeb, ko će od njih tokom eksperimenta biti podvrgnut strujnim udarima, a ko će raditi u ugodnim uslovima. U jednom slučaju, subjekt je izvukao žrijeb i saznao da će njegov partner biti kažnjen strujom. U drugom slučaju, isti subjekt je saznao da je partner već izvukao "loš" ždrijeb. Kada je, nakon ova dva pokušaja, od subjekta zatraženo da opiše žrtvu, opisi su bili drugačiji karakter. U prvom slučaju, ispitanik je smatrao da je on „kriv“ za kažnjavanje partnera, budući da je izvukao „dobar“, a partner „loš“ žreb; istovremeno, žrtva je opisana negativno („pošto sam pobijedio, onda me ne treba kazniti, a on je takva sudbina“). U drugom slučaju, žrtva je dobila neutralnu ocjenu: on je sam povukao kaznu, i to svojom krivicom. Na ovaj ili onaj način, pod svim okolnostima, „vjera u pravedan svijet je sačuvana“.

“Zaštita” koja se javlja kod subjekta u ovom slučaju tjera ga da ne vjeruje da nesreća može zadesiti i vas samog: afirmiše se ideja da, pošto je takva nesreća zadesila žrtvu, onda je ona sama “kriva”. Ovo proizilazi iz uvjerenja da je svijet pravedan i da svako dobija ono što zaslužuje. Ako je neko bio žrtva, dakle, postoji razlog za to, iako nama, možda, nepoznat. Takva logika rasuđivanja dopunjena je fenomenom koji se naziva „efekat retrospektiva“, kada osoba, nakon što se upozna sa rezultatom događaja, radosno izjavljuje: „Znao sam!“ Ovo pomaže u izgradnji povjerenja u vlastitu ispravnost. Slična "pravda" se osjeća u nepovjerenju ili čak osudi žrtve.

Naravno, takvo vjerovanje u pravedan svijet je vlasništvo prilično naivnog promatrača, ali čim se proučava proces spoznaje društvenog svijeta od strane običnog čovjeka, fenomen treba uzeti u obzir. Svjetska praksa daje mnoge primjere njegovog postojanja. Dakle, u godinama staljinističke represije, kada je skoro svako mogao završiti u rukama NKVD-a, mnogi su naivno vjerovali da su zatvoreni samo zbog nečega: da nisam bio umiješan ni u kakve zavjere, onda bi me ova čaša prošla. . Sada je dobro poznato koliko ih je platilo da vjeruju u takvu "pravdu".

Na osnovu takvog naivnog vjerovanja, postoji tendencija da se žrtvama pripisuju zločini, a „pozitivnim“ likovima različiti pozitivni (uspješni) postupci. Ako se iznenada pokaže da je žrtva nevina, to uništava vjeru u pravedan svijet, a „vrijednost“ žrtve se smanjuje. Tada, da bi se povratila vjera u "pravdu", odbijanje nevine žrtve postaje još teže. AT moderna nauka Viktimologija posebno ispituje slučajeve u kojima je veća vjerovatnoća da će određeni tip osobe biti žrtva od drugih. Bez sumnje važan faktor Takav fenomen je korištenje fenomena "vjere" kako od strane samih subjekata tako i od strane njihovog okruženja. Zanimljiva su zapažanja o tome kako se odbacivanje nevine žrtve mijenja u zavisnosti od položaja samog subjekta saznanja (posmatranja žrtve). Ako žrtva pati relativno dugo i očekuje da se njegova patnja nastavi, njegova negativna ocjena je vrlo jaka (po principu – „znači, za uzrok“). Ako pojedinac koji posmatra žrtvu može intervenirati i spriječiti dalju patnju žrtve, tada će je manje negativno ocijeniti. Čini se da je logika rasuđivanja ovakva: žrtva je nevina, ja sam pomogao da se dokaže njena nevinost, dakle, pravda je vraćena i sada žrtvi nije potrebno njeno potpuno odbacivanje.

Značaj vjere u pravedan svijet, kao vid perceptivne odbrane, igra veliku ulogu u odabiru strategije ponašanja. Još važnije je uništenje ove vjere. Važna posljedica toga je fenomen „naučene bespomoćnosti“ koji je otkrio M. Seligman [vidi. 98]. U početku je ovaj fenomen identificiran u eksperimentima sa životinjama (konji na trkama, stalno kažnjavani i za slabe i relativno dobre rezultate, izgubili su svaku motivaciju da poboljšaju svoja postignuća). Kasnije se pokazalo da "naučena bespomoćnost" takođe može biti svojstvena ljudima. Javlja se kada osoba shvati da nije u stanju ni predvidjeti ni kontrolirati rezultat svojih postupaka. Informacije dobijene izvana nisu dovoljne za postizanje rezultata koji zavisi od nas. A ako je nešto nepredvidivo, onda se, bez obzira na naše napore, može dogoditi nešto nepoželjno. Postoji situacija koju opisuje L. Carroll u bajci

"Alisa u zemlji čuda": šta god da Alisa preuzme, sve se ispostavi da "nije onako" kako se očekivalo. Osoba koja se nađe u takvoj situaciji uči "bespomoćnosti": počinje da se ponaša kao žrtva - pasivno i bez energije. Nevjerica u vlastite snage, prešutno prihvatanje da se ništa ne može učiniti je također vrsta gubitka vjere u pravedan svijet.

Nastanak takvog stanja usko je povezan s nizom već razmatranih kognitivnih procesa. Pokazalo se da „naučena bespomoćnost“ na određeni način zavisi od atributivnog stila pojedinca. Od tri atributivna stila: pesimističkog, optimističnog i nerealno optimističnog, prvi najčešće dovodi do toga da se osoba okreće vanjskom lokusu kontrole (postaje eksterni). To dovodi do odbacivanja želje da se nešto promijeni i, općenito, do nedostatka vjere u fundamentalnu mogućnost da se nešto promijeni. U ovoj situaciji, osoba se navikava na bespomoćnost: određeni stil rada sa društvenim informacijama, uništavanje zaštite od negativnih informacija stvaraju posebnu vrstu ponašanja.

Uključivanje atributivnog stila u pojavu „naučene bespomoćnosti“ je, međutim, složenije. Brojni eksperimenti su pokazali da ne samo pripisivanje vanjskih uzroka događajima dovodi do osjećaja bespomoćnosti. To se može pokazati na relativno jednostavnom primjeru. Ako student ne položi dva ispita zaredom, za koja se pripremao na različite načine (za prvi vrlo pažljivo čitajući dodatnu literaturu, a za drugi - jedva gledajući bilješke s predavanja), onda lako može upasti u stanje sindroma "naučene bespomoćnosti": apsolutna loša sreća očigledno, njegovi sopstveni napori ne menjaju ništa kao rezultat, ne može da kontroliše situaciju. Naravno, on može objasniti uzrok onoga što se dogodilo na različite načine, tj. pripisati uzrok raznim faktorima. Ako se on poziva na vanjski faktori(„mnogi nisu prošli“), tada će se podržati osjećaj bespomoćnosti. Ali ako se okrene unutrašnji razlozi(„Tako sam nesrećna“), ovo takođe može stvoriti osjećaj bespomoćnosti. Shodno tome, sam atributivni stil ne objašnjava čitav kompleks problema nastanka „naučene bespomoćnosti“. Od velikog značaja su i druge individualne psihološke karakteristike osobe, kao i osobine njegove ličnosti.

Ogromnu ulogu u nastanku fenomena „naučene bespomoćnosti“ igra opći položaj osobe u stvarnim životnim situacijama, posebno karakteristike procesa socijalizacije: koliko često je dijete tokom svog života dolazilo u situaciju kada je dobio dokaze o beznadežnosti svojih pokušaja da nešto promijeni. Stečena "naučena bespomoćnost" utiče na dalji tok ponašanja čoveka, bilo da je to uspeh u obrazovanju, u lečenju pacijenata, u odbrani svojih prava pred neosnovanim optužbama. "čisto" psihološki fenomen, što je "naučena bespomoćnost", uključeno je u složeni proces društvene spoznaje i društvenog djelovanja.

Rašireno vjerovanje u pravedan svijet kao jedan od načina psihološke zaštite, kao što smo vidjeli, zasniva se na bezuslovnoj poželjnosti kognitivnog konformizma za osobu, budući da se u njegovom prisustvu život čini predvidljivijim u smislu onih radnji koje pomažu osoba preživi. Ova želja za stabilnošću dovodi i do primjene „principa posljednjeg pokušaja“.

Rasprostranjenost vjere u pravednom svijetu i bolna iskustva posljedica njegovog uništenja fenomeni su istog reda. Jasno je da san o stabilnosti društvenog svijeta nikako nije uvijek podržan realnošću. I tada mogu postojati dvije opcije za značenje ovih faktora u društvenoj spoznaji:

ili još veće odvajanje “slike” stvarnog svijeta od njegove slike izgrađene u glavi, ili, naprotiv, želja da se postigne željena stabilnost i u stvarnom svijetu. Ali to je već pitanje o povezanosti spoznaje i djelovanja, čija odrednica rješenja ne može biti samo kombinacija čisto psiholoških faktora.

Doslovno, izraz koji je predložio S. Fiske je „šema - pokrenut afekt“, ali, kao što se uvijek dešava sa složenim, čisto autorskim figurativnim izrazima, vrlo je teško pronaći tačan ekvivalent na drugom jeziku.

Stav prema sebi – kao zbir privatnih samoprocjena povezanih sa različitim aspektima self-koncepta.

· Stav prema sebi – kao integralna samoprocjena privatnih aspekata, ponderisana njihovim subjektivnim značajem. Stav prema sebi – kao hijerarhijska struktura, uključujući privatne samoprocjene, integrisana u sfere ličnih manifestacija iu kompleks koji čini generalizovano „ja“, koje se nalazi na vrhu hijerarhije. Dakle, R. Schavelzon je predložio model ove vrste: generalizirano samopoštovanje je na vrhu hijerarhije i može se podijeliti na akademsko i neakademsko (povezano ili nije povezano sa akademskim uspjehom). Potonji je podijeljen na fizičke, emocionalne i socijalne aspekte prema D.A. Leontijevu 85, samoprihvatanje dio je šireg koncepta - samoodnos. Najpovršnija manifestacija samopouzdanja je samopoštovanje – opći pozitivan ili negativan stav prema sebi. Međutim, ne možete opisati samoodnos samo jednim znakom. Prvo, treba razlikovati samopoštovanje- odnos prema sebi, kao izvana, zbog neke moje stvarne prednosti ili mana - i samoprihvatanje - direktan emocionalni odnos prema sebi, bez obzira da li u meni postoje neke osobine koje objašnjavaju ovaj stav. Nije neuobičajeno pronaći visoko samoprihvaćanje uz relativno nisko samopoštovanje, ili obrnuto. Drugo, ništa manje važne karakteristike samoodnosa od njegovog evaluativnog znaka su stepen njegovog integriteta, integrisanosti, kao i autonomije, nezavisnosti od eksternih evaluacija. Ličnost se formira na osnovu urođenih bioloških preduslova i društvenog iskustva stečenog tokom života, kao i aktivne objektivne aktivnosti. Ličnost je relativno stabilna, ali se istovremeno menja kao rezultat prilagođavanja na okruženje koje se stalno menja.

Budući da su i biološki preduslovi i individualno iskustvo jedinstveni, svaka osoba je također individualna i jedinstvena. Ima jedinstvenu strukturu u kojoj su kombinovana sva psihološka svojstva ova osoba. Međutim, postoje opšti obrasci koji vam omogućavaju da istražite, razumete i delimično promenite ličnost.

U strukturi ličnosti mogu se izdvojiti tri komponente čiji sadržaj ukazuje na njenu zrelost:

1) Kognitivna komponenta – uključuje ideje osobe o sebi, drugima i svijetu; zrelu zdravu ličnost karakteriše činjenica da:

• ocjenjuje sebe kao aktivnog subjekta života, koji slobodno bira i snosi odgovornost za njih;
• druge ljude doživljava kao jedinstvene i ravnopravne učesnike u životnom procesu;
• doživljavaju svijet kao stalno promjenljiv, a samim tim i uvijek novi i zanimljiv prostor za realizaciju svojih mogućnosti.

2) Emocionalna komponenta zrele zdrave ličnosti uključuje:

• sposobnost povjerenja u svoja osjećanja i razmatranja ih kao osnove za odabir ponašanja, tj. uvjerenje da je svijet zaista onakav kakav se čini i da je osoba u stanju donijeti i provesti ispravne odluke;
• prihvatanje sebe i drugih, iskreno interesovanje za druge ljude;
• zanimanje za percepciju svijeta, prije svega - njegove pozitivne aspekte;
• sposobnost doživljavanja snažnih pozitivnih i negativnih emocija koje odgovaraju stvarnoj situaciji.

3) Komponentu ponašanja čine radnje u odnosu na sebe, druge ljude i svijet. Kod zrele zdrave osobe:

• akcije su usmjerene na samospoznaju, samorazvoj, samospoznaju;
• u odnosu na druge, ponašanje se zasniva na dobrohotnosti i poštovanju njihove ličnosti;
• u odnosu na svijet, ponašanje je usmjereno na povećanje, a ponekad i obnavljanje njegovih resursa kroz svoju kreativnu aktivnost u procesu samospoznaje i pažljivog rukovanja postojećim.

U strukturi ličnosti može se razlikovati četiri nivoa:

1. najniži nivo čini biološku osnovu, koja uključuje starost, polna svojstva psihe, urođena svojstva nervni sistem i temperament. Ovaj nivo gotovo da nije podložan svjesnoj samoregulaciji i treningu.
2. Sljedeći nivo organizacija ličnosti uključuje individualne karakteristike psihološki procesi osobe, odnosno individualne manifestacije pamćenja, percepcije, osjeta, mišljenja, emocija, sposobnosti. Ovaj nivo zavisi kako od urođenih faktora tako i od individualnog iskustva, o obuci, razvoju i poboljšanju ovih kvaliteta.
3. Treći nivo ličnostičini njegovo individualno društveno iskustvo, koje uključuje znanja, vještine, sposobnosti i navike koje je osoba stekla. Oni imaju društveni karakter, formiraju se u procesu komunikacije, zajedničkih aktivnosti, učenja i, shodno tome, mogu se mijenjati uz pomoć ciljane obuke.
4. Najviši nivo ličnosti, unutrašnje jezgro, čine njegove vrednosne orijentacije. Najjednostavnija definicija vrijednosnih orijentacija je idealna ideja o tome šta je dobro. U širem smislu, vrednosne orijentacije su osnova za subjektivnu (unutarnju, vlastitu) procjenu stvarnosti, način odvajanja objekata prema subjektivnom značaju. Svaka stvar ili pojava dobija lično značenje ukoliko odgovara ili ne odgovara potrebama i vrednostima određene osobe.

Orijentacije vrijednosti određuju opći pristup čovjeka svijetu i sebi, daju smisao i smjer društvenom položaju pojedinca. Njihova stabilna i dosljedna struktura određuje takve osobine ličnosti kao što su integritet, pouzdanost, odanost određenim principima i idealima, sposobnost da se ulažu snažne napore u ime ovih ideala i vrijednosti, aktivna životna pozicija, upornost u postizanju ciljeva. Očigledno je da se vrijednosne orijentacije neovisne osobe možda ne poklapaju s nekim vrijednostima koje postoje u svijesti javnosti.

Nedosljednost u sistemu vrijednosti dovodi do nedosljednosti u prosudbama i ponašanju. Nerazvijenost, neodređenost vrijednosnih orijentacija znakovi su infantilizma, dominacije vanjskih podražaja nad unutrašnjim porivima u strukturi ličnosti. Takvim pojedincima je relativno lako inspirisati bilo šta i lako ih je nagovoriti na bilo kakvo ponašanje pod krinkom lične ili društvene koristi.

Vrijednosne orijentacije utiču na stabilan sistem nagona, želja, interesovanja, sklonosti, ideala i pogleda, kao i na nečija uverenja, njen pogled na svet, samopoštovanje i karakterne osobine. Vrijednosne orijentacije se formiraju na osnovu cjelokupnog životnog iskustva osobe, ali se samo djelimično ostvaruju. Njihova svrsishodna korekcija moguća je kao rezultat ozbiljne obuke i podrazumijeva restrukturiranje cjelokupne ličnosti.

U društvu se ljudsko ponašanje ne odvija spontano, već u okviru društvenih uloga. Uloge- to su stabilna mjesta u sistemu odnosa sa drugim ljudima (na primjer: učenik, nastavnik, supruga, kupac itd.).

Na osnovu samosvijesti, osoba formira „Ja-sliku” („Ja-koncept”) – kako pojedinac sebe vidi i želi da vidi. "I-image" uključuje predstavu osobe o sebi, njegovim fizičkim i psihičkim karakteristikama: izgled, sposobnosti, interese, sklonosti, samopoštovanje, samopouzdanje itd. Na osnovu "ja-slike" osoba se razlikuje od vanjskog svijeta i drugih ljudi. I-image" u cjelini uključuje tri glavne dimenzije: gotovina "ja"(kako osoba vidi sebe u ovom trenutku), željeno "ja"(kako bih volio sebe da vidim) predstavljen sa "ja"(kako se pokazuje drugima). Sve tri dimenzije koegzistiraju u ličnosti, obezbeđujući njen integritet i razvoj. dva oblika"I-image" - pravi i idealan. U ovom slučaju, "stvarna forma" ne znači da ova slika odgovara stvarnosti. Ovo je ideja osobe o sebi, o tome "šta sam ovdje i sada". Idealna "ja-slika" je ideja osobe o sebi u skladu sa željama, "šta bih želio biti"

Stav je vjerovatno najkarakterističniji i najneophodniji koncept u savremenoj američkoj socijalnoj psihologiji.

G. Allport

Naša samosvijest je tako uređena da nehotice procjenjujemo sve sa čim se susrećemo u životu, od hrane do postupaka političara. Ništa nas ne ostavlja ravnodušnim, o svakom pitanju imamo svoje mišljenje i svoj stav. Međutim, kako se pojavljuje i kako nastaje?

Socijalne psihologe odavno zanimaju reakcije ljudi i njihov odnos prema predmetima, pojavama i drugim ljudima. Godine 1918. američki i poljski istraživači W. Thomas (W. Thomas) i F. Znaniecki (F. Znaniecki) nazvali su ovaj stav stavom. Proučavali su iseljenike iz Poljske po njihovim pismima u domovinu. Naučnici su otkrili da ako su doseljenici svoj život u Americi doživljavali kao privremeni boravak u svrhu zarade, onda je bilo teško prilagoditi se, polako savladavajući jezik i kulturu zemlje. Ali ako su emigranti vjerovali da su se zauvijek preselili u Ameriku, onda su svi procesi adaptacije išli mnogo brže i efikasnije. To je naučnicima dalo osnovu da razlikuju koncept stav kao odnos prema svom položaju u novoj zemlji, prema svojim zadacima na novom mjestu i prema drugim ljudima.

Postoji mnogo definicija pojma "stav", ali većina njih napominje da ljudi imaju tendenciju da procjenjuju različite aspekte društvenog svijeta i odnose se na njih na određeni način. U ruskoj psihološkoj literaturi „stav“ se prevodi kao „društveni stav“. Uprkos svoj netačnosti, pa čak i neadekvatnosti ovog pojma, koji je u suprotnosti sa značenjem fenomena stava, on se i dalje koristi u Rusiji. I danas je to ustaljeni pojam sa značajnom istraživačkom tradicijom. Pokušaj sociologa V. A. Yadova da stavove označi preciznijim pojmom „pozicija“, nažalost, nije dobio široku rasprostranjenost, jer su pozicije u domaćoj nauci postojano povezane sa svjetonazorom, koji je samo dio stavova. Stoga ćemo koristiti i izraz „društveni stav“ i „stav“, podrazumijevajući istu stvar - evaluativni stav na gotovo svaki aspekt društvenog svijeta.

7.1. O prirodi stavova

Stavovi su po svom psihološkom sadržaju bliski vrijednostima koje su razmatrane u prethodnom poglavlju. I jedno i drugo utiče na ponašanje ljudi. Istovremeno, ove koncepte treba razlikovati. Moramo ih razdvojiti, jer čak i u korištenim riječima - vrijednosti i evaluacijski odnosi - postoji korijen Cijena. Također je potrebno razlikovati jedno od drugog jer stavovi i vrijednosti imaju različite efekte na ponašanje ljudi.

Vrijednosti prisutni su u ljudskom umu kao društveno odobrene i društveno odobrene procjene životnih ciljeva i načina za njihovo postizanje. Ljudi ih doživljavaju kao nešto stabilno, trajno, posvećeno tradicijom i malo podložno promjenama. Ako govorimo o njihovom uticaju na ponašanje pojedinca, onda oni radije igraju ulogu dugoročne strategije, neke vrste opšteg životnog vodiča, nego direktnog faktora koji utiče na konkretne postupke ljudi. Vrijednosti su "noseći oslonac" moralnih i regulatornih normi ljudskog ponašanja. Asimilirane u procesu života vrijednosti su slabo podložne promjenama.

stavove pokrivaju mnogo širu klasu pojava, individualizovane su i često imaju uticaj na specifično ljudsko ponašanje. Pod uticajem stava kupujemo čajnik koji nam se sviđa u radnji, biramo na referendumu, započinjemo dugotrajnu vezu (na osnovu utiska od prvog susreta). Za razliku od vrijednosti, stavovi se percipiraju kao vrednovanje formacija, ali manje stabilne i podložne promjenama. Možda će nam se svidjeti drugačiji čajnik, dodatne informacije mogu promijeniti naše mišljenje o referendumu, a budući supružnik se može zauvijek rastati.

Stav je stav za koji osoba može reći da nema spremno mišljenje, nema dovoljno informacija da donese svoj sud. Nasuprot tome, možemo se bezumno pretplatiti na misli pročitane u knjigama, utiske nametnute reklamom, na mišljenja izražena u informativnim programima. Većina nas upravo to i čini, jer je u savremenom svijetu teško da čovjek ne zna mišljenje drugih o pitanjima koja su mu najvažnija. I samo u rijetkim slučajevima osoba razmišlja, pokušava formirati vlastiti stav prema određenoj temi. Upravo je povezanost sa stvarnim ponašanjem ljudi i podložnost promjenama učinila stavove tako popularnim predmetom proučavanja u socijalnoj psihologiji. Zaista, veliki dio socijalni psiholozi smatra da je predmet istraživanja u našoj nauci utjecaj na stavove, uvjerenja i postupke osobe.

Važna karakteristika stavova je njihova svestranost. One mogu istovremeno predstavljati emocije i osjećaje, znanje i mišljenja, kao i bihevioralne odgovore ili namjere da se postupi na određeni način. Ovo veza između mentalne strukture ljudski i njegove stvarne postupke odmah izneo stavove u prvoj seriji istraživačkih zadataka. Manje od 20 godina nakon pojave novog pojma sredinom 1930-ih. G. Allport je, na osnovu generalizacije 16 različitih definicija stava, mogao dati svoje:

stav - to je stanje neuropsihičke spremnosti organizovano na osnovu iskustva i vrši vodeći ili dinamički uticaj na reakcije pojedinca na sve objekte sa kojima se susreće.

Savremeni naučnici obraćaju pažnju na to da se ova definicija odnosi na oblast opšte psihologije, a ne na društvenu, jer joj nedostaje najvažnija komponenta – uticaj društvenog okruženja i uticaj situacije u kojoj se pojedinac nalazi. Stoga danas, s jedne strane, u nauci postoji ogromna količina istraživanja o stavu i metodama za njegovo proučavanje, a s druge strane, ne postoji ništa manje impresivna raznolikost u definiciji ovog pojma. Na ovu okolnost skrenuo je pažnju francuski istraživač Germain de Montmolin (de Montmollin). Ona tvrdi da se uslovi i procesi za promenu stavova opširno i ozbiljno proučavaju, ali šta tačno čini stav ostaje nepoznato i čini se da nije mnogo bitno (113, str. 101).

Sasvim je očigledno da su stavovi povezani sa unutrašnjim mentalnih procesa, ali je njihov uticaj na specifično ljudsko ponašanje različit. Ono je određeno predmetom stava. Kada želimo da opravdamo svoj stav prema nečemu, najčešće pribegavamo vrednosnim sudovima, govoreći o temi ovako: „Ono je, po mom mišljenju, dobro, još nije staro, i izgleda pristojno“. To se može reći za osobu, automobil, psa, kompjuter, itd. Drugim riječima, svaki predmet i pojava društvenog svijeta postaje subjekt stava. Implicitno nam je jasno da postoji značajna razlika između našeg stava prema kućnim ljubimcima ili vrsti kruha i našeg stava prema političkoj stranci ili pitanjima planiranja porodice u smislu sadržaja mentalnih struktura koje se koriste. Ali oba su povezana sa stavom. Stoga se većina psihologa slaže sa sljedećim razumijevanjem toga:

stav - to je evaluativni stav, ili psihološka tendencija, sa kojom se ocjenjuju kvalitativno određeni entiteti. Oni sadrže pozitivnu ili negativnu reakciju na nešto, određeni stepen odobravanja ili neodobravanja.

Društveni stavovi često funkcionišu kao sheme, ili kognitivne strukture, koje sadrže i organiziraju informacije o određenim konceptima, situacijama i događajima. Upravo sadržaj društvenih stavova ljudi može objasniti njihove političke preferencije pri izboru kandidata za najviše državne funkcije, privlačnost pojedinih ideja, značaj figure određenog lidera. Počevši od 20-ih godina. 20ti vijek U američkoj socijalnoj psihologiji provedeno je na hiljade studija o različitim aspektima utjecaja odnosa na specifično ponašanje ljudi u različitim situacijama, ovisno o dobi, spolu, obrazovanju, nacionalnosti, religiji i uzimajući u obzir mnoge druge varijable.

Fenomen stava je postao centralni pojam u socijalnoj psihologiji i proučavan je u raznim oblastima naučnim pravcima. AT biheviorizam skup se vidi kao implicitni, posredujući odgovor - hipotetički konstrukt ili posredna varijabla između objektivnog stimulusa i eksternog odgovora.

Kao dio kognitivna psihologija proučava se unutrašnja kognitivna struktura stava. Dakle, prema definiciji M. Rokeach-a, društveni stav je sistem pogleda, ideja o objektu ili situaciji koji je vremenski relativno stabilan, predisponirajući na određenu reakciju. Prema S. Aschu, instalacija je organizacija iskustva i znanja povezanih sa datim objektom; hijerarhijski organizovana struktura, čiji delovi funkcionišu prema svom mestu u ukupnoj strukturi. Prema kognitivizmu, uloga stava je posredovanje novih informacija. U postojećoj kognitivnoj strukturi svijesti (sistemu znanja) stavovi se energetski „nabijaju“ i stvaraju dinamiku razvoja ličnosti.

AT psihoanaliza 3. Frojd je izneo tezu da instalacija nema sopstveni energetski naboj, ali može da reguliše već postojeću psihoenergetiku. Stav ima posebnu ulogu, doprinosi kako nastanku napetosti pojedinačnih motiva, tako i rješavanju posebnih sukoba među motivima.

AT simbolički interakcionizam koncept stava se posmatra kao mehanizam za formiranje "Ja-koncepta", koji se formira na osnovu internalizacije stavova drugih ljudi. Čovjekov stav prema sebi je zajednički stabilan koordinatni sistem oko kojeg su smješteni svi ostali stavovi. G. Kelman (N. Kelman, 1968) je otkrio prisustvo tri procesa koji doprinose ovoj stabilnosti: podnošenje, identifikacija, internalizacija. Subordinacija je proces u kojem se stav održava pod uticajem vanjske kontrole. Identifikacija je proces koji ima za cilj održavanje društvenih veza. Internalizacija daje stabilnost stavu i objašnjava se činjenicom da sam objekat stava ima lični značaj za pojedinca, bez obzira na spoljnu kontrolu ili odobravanje od strane društva (210, str. 105-107).

Govoreći o korelaciji vrijednosti i stavova, možemo to reći vrijednosti stabilnije su i uslovljene su kulturom društva u kojem pojedinac živi. Stavovi su, s druge strane, rezultat psiholoških procesa razvoja ličnosti, istorije njenog životnog puta i onih društvenih situacija sa kojima se suočavala. Važan aspekt je osjetljivost stavova na prilično brze promjene. Ako se vrijednosti praktično ne mijenjaju, mijenja se samo njihov prioritet društveni razvoj, onda promena stavova bio je predmet gotovo svih istraživanja posljednjih godina. U današnjem svijetu mediji i oglašavanje ostavljaju malo prostora pojedincu da donese vlastiti sud, jer nam se stalno govori šta drugi ljudi misle o većini pitanja. Nametanje tuđeg mišljenja zahtijeva našu pažnju, čitljivost i odgovornost prilikom donošenja odluka.

7.2. Osobine formiranja instalacija

Sasvim je očigledno da društveno iskustvo igra važnu ulogu u oblikovanju sistema odnosa. Možemo, a možda i ne volimo političare, glumce, trendovske dijete, lijekovi koji se reklamiraju na televiziji, ili prizor parova koji se ljube na javnim mjestima. Na ovaj ili onaj način, većinu naših evaluacijskih odnosa stičemo tokom života. Stoga se mogu uzeti u obzir društveni stavovi stečeno.

Međutim, posljednjih godina socijalni psiholozi su se okrenuli proučavanju genetskih faktora koji mogu utjecati na sadržaj stavova. Na primjer, upoređivani su stavovi jednojajčanih blizanaca koji su odgajani odvojeno. Sličnost njihovog odnosa, podudarnost većine stavova ukazuju na to da genetika utiče na formiranje sistema društvenih stavova (34, str. 183).

Sistem ljudskih odnosa prema drugim ljudima, predmetima i pojavama zasniva se na osećanjima, znanju, uobičajenom ponašanju i zavisi od genetskih faktora. Sviđaju nam se ili ne sviđaju nam se određeni ljudi i predmeti, ali ne možemo uvijek jasno objasniti zašto. Čak i u slučaju kada na racionalnom nivou smatramo da kandidatura političarke za visoku funkciju nije sasvim prikladna, zbog toga je manje volimo. Ovo je navelo američke psihologe da vjeruju da ljudi glasaju srcem, a ne umom. Više ih zanima kako se osjećaju prema kandidatu nego što znaju koju politiku će kandidat slijediti. Prema naučnicima, oko trećine biračkog tela zapravo ne zna ništa o određenim političarima, ali ipak ima jaka osećanja prema njima! (12, str. 218). U Rusiji taj procenat može biti i veći, a emocionalni izbori se donose čak i češće nego u Sjedinjenim Državama.

Najjače emocije kod ljudi izazivaju teme koje bonton ne preporučuje za razgovor za stolom, a to su politika, seks i religija. Upravo u ovim oblastima stavovi se zasnivaju na ljudskim emocijama. U ovom slučaju, stavovi se formiraju pod uticajem vrednosti, moralnih i religioznih uverenja koja su prisutna u porodici, o kojima se raspravlja u školama, a izgovaraju se sa TV ekrana.

Osim toga, emocionalne reakcije na ukus, boju, miris i izgled takođe može uticati na formiranje odnosa. Većina ljudi uživa u pogledu na tortu ukrašenu krem ​​ružama, uprkos katastrofalnoj količini masti i šećera u njoj. Torta i miris vanile podsjeća na rođendan u djetinjstvu, atmosferu praznika, ugodno iščekivanje poklona, ​​dolazak gostiju. U psihologiji se ovaj fenomen naziva klasičnom uslovljavanjem.

Klasična klimatizacija - to je emocionalna reakcija na neutralni stimulans koji je dugo pratio događaje, pojave, predmete ili ljude značajne za pojedinca, usljed čega je stekao njihove emocionalne kvalitete.

Takva emotivna značenja za nas imaju miris božićne jelke, pogled na bocu šampanjca ili farbana jaja, zvukove poznate muzike. Za političare se kao klasično uslovljavanje može koristiti dobro odabrana slika, karakteristične riječi i izrazi, način govora i sl. Važno je napomenuti da klasično uslovljavanje može djelovati i podsvjesno, što se često koristi u informativnim i publicističkim programima.

Evo jedne studije koja se bavila podsvesnim uslovljavanjem. Učenici su zamoljeni da pogledaju fotografiju stranca koji se bavi svakodnevnim aktivnostima: kupuje u prodavnici ili šeta ulicom. Tokom gledanja, na trenutak su se pojavile i druge fotografije za koje se znalo da će sigurno izazvati pozitivnu ili negativnu reakciju. Štaviše, njihov izgled bio je toliko kratak da ih učesnici eksperimenta nisu imali vremena primijetiti. Rezultati su pokazali da ljudi nisu obraćali pažnju na korištenje dodatnih fotografija. Ipak, ove fotografije (smijeh mladenaca i pogled na operaciju na otvorenom srcu) utjecale su na vrijednosni sud i formiranje stava učesnika eksperimenta prema strancu. Oni kojima su pokazane "prijatne" fotografije izrazili su povoljnije ocjene o strancu. Oni koji su vidjeli "neprijatne" fotografije izrazili su nepovoljne ocjene. Ove studije su pokazale da na stavove mogu uticati podsvjesni faktori.

instrumentalni, ili operant, uslovljavanje je drugačija vrsta reakcije. Takođe počinje da se formira djetinjstvo. Svako od nas je bar jednom sreo neku vrstu "malog mudraca" koji rasuđuje i govori kao odrasla osoba. Takvo ponašanje uvijek izaziva nježnost i oduševljenje odraslih, odobravajući osmijehe roditelja. Dete, tražeći pohvalu, iznosi misli odraslih, koje zapravo predstavljaju stavove porodice o određenim pojavama i predmetima: na primer, da je Toyota mnogo ekonomičnija od Forda, a parlamentarna republika bolja od predsedničke, jer je manje prijeti degeneracijom u diktaturu. Zapravo, dijete ništa od toga ne zna, ono posuđuje riječi i stavove odraslih koji imaju aktivnu ulogu u oblikovanju dječjih ideja i sistema vrijednosnih sudova.

instrumentalno kondicioniranje– to je proces u kojem ljudi dobrovoljno vrše određene radnje u zavisnosti od očekivane nagrade ili kazne.

Instrumentalne stavove možemo nazvati posuđenim, jer se formiraju pod uticajem situacija roditeljskog odobravanja ili neodobravanja. Tako se djeci daje da shvate šta je moguće, a šta nemoguće. to važan aspekt vaspitanja, jer radnje koje dovode do pozitivni rezultatiŽelim da ponavljam iznova i iznova. Nagrađujući djecu osmijehom, pohvalom ili uzvikom odobravanja, igramo aktivnu ulogu u oblikovanju društvenih stavova djece, sistema odnosa prema različitim objektima društvenog svijeta.

Drugi mehanizam za postavljanje stavova je imitacija,što je povezano sa činjenicom da svi učimo da se ponašamo na primjerima. Ovaj princip funkcioniše i kada roditelji sebi ne zadaju cilj da deci prenesu određene stavove. Posmatrajući postupke drugih, usvajamo oblike ponašanja, misli i osjećaje izražene i izražene ovom ili onom prilikom, čak i ako nisu namijenjeni dječjim ušima. Djeca imitiraju svoje roditelje češće nego što bi ovi drugi željeli. Na primjer, djeci može biti zabranjeno pušenje, ali pogled na roditelje ili druge značajne odrasle osobe koje puše može stvoriti pozitivan stav prema pušenju.

Mnogi stavovi se formiraju u procesu društvenog učenja, svjesno ili podsvjesno. Ali ovo nije jedini način. Mehanizmi formiranja stavova takođe treba da obuhvate društveno poređenje Sklonost upoređivanju sebe s drugim ljudima kako bi se utvrdila ispravnost ili neispravnost svojih misli, osjećaja i postupaka. U zavisnosti od toga koliko su naši pogledi na društvenu stvarnost u skladu sa stavovima drugih ljudi, zaključujemo o tačnosti naših ideja i stavova. Štaviše, mehanizam društvenog poređenja funkcioniše u zavisnosti od situacije u kojoj se vrši procena. Najčešće se naši stavovi formiraju na osnovu neposrednog iskustva i mnogo više utiču na naše ponašanje nego stavovi formirani na osnovu izvora informacija. Lakše ih je zapamtiti, a to pojačava njihov utjecaj na ponašanje.

Dakle, stavovi se mogu formirati postupcima klasičnog, instrumentalnog i podsvjesnog uslovljavanja, kao i putem imitacije i društvenog poređenja.

7.5.2. Motivi obrade poruka

Socijalni psiholozi su u proučavanju motivacije za obradu poruka zaključili da su ljudi koji provode vrijeme obrađujući poruke motivirani preciznošću, zaštitom i reciprocitetom. Pokušajmo objasniti ovu situaciju.

Motivacija za tačnost prosudbi. Argumente date u poruci osoba najčešće razmatra iz želje da dobije precizniju predstavu o tome kako treba tretirati jednu ili drugu činjenicu, pojavu, političku ideju ili politiku. Ovo je posebno važno kada su informacije direktno vezane za osobu, kada je ona lično uključena u proces. Samo kada je jako zainteresirana osoba ulaže napor da kritički ocijeni argumente sadržane u poruci. Uz nisku uključenost, kada tema poruke nije važna i nije bliska, osoba se oslanja na sekundarne znakove, koji se nazivaju heuristička obrada informacija. Eksperiment R. Petty, D. Cacioppo i R. Goldman (1981) na jednom od koledža izgrađen je na ovom ličnom angažmanu. Studenti su obaviješteni o promjeni sistema ispita. Bili su podijeljeni u četiri grupe. Prvoj grupi dat je jak argument (promjene će dovesti do boljeg zapošljavanja) i snažno opredjeljenje (novi sistem će biti uveden odmah). Druga grupa je predstavljena sa jakim argumentima, ali je imala slabu uključenost (novi sistem će biti uveden u narednih 10 godina). Treća grupa je imala slabe argumente (potrebno je podržati drevne grčke tradicije obrazovanja), ali jaku uključenost (novi sistem će biti uveden odmah). Četvrta grupa je dobila slabe argumente i slabu uključenost. Petty i kolege su predviđali da bi kvalitet argumenata trebao biti veći jak uticaj na ispitnim subjektima sa visokom nego niskom uključenošću (ako se novi ispiti moraju polagati sutra, onda to ima lično značenje za studenta). Međutim, pokazalo se da je povjerenje u izvor informacija (uvaženi profesor ili srednjoškolac) važan faktor. Visoko povjerenje u izvor informacija povećava uključenost osobe. Dobijeni rezultati u potpunosti su potvrdili predviđanja istraživača. Precizna motivacija prezentirano znanje radi u slučaju kada se informacija odnosi na primaoca lično, utiče na njegove interese u ovom trenutku, a ne u daljoj budućnosti (12, str. 228).

Motivacija odbrane. Motivacija se uključuje ako osoba želi da zadrži svoje stavove kada je suočena sa jakim argumentima. Ovo se dešava kada:

- direktno neodobravanje naše pozicije ili pozicije grupe sa kojom se identifikujemo. (Na primjer, italijanski premijer S. Berlusconi nazvao je idiotima one koji će glasati za njegovog rivala u aprilu 2006. Ta izjava ga je skupo koštala – izbori su izgubljeni.)

- poruka dovodi u pitanje stav koji obavlja samodefinirajuću funkciju ili odražava osnovne vrijednosti;

– drugi pitaju ili prete našim ličnu slobodu, što odmah izaziva odgovor;

- drugi dovode u pitanje naše težnje, nade i želje, na primjer, želju da postanemo glumica;

- druge karakteriše izolovanost, dogmatizam i bliskost novom iskustvu. Brojna istraživanja pokazuju da u situacijama kada su naša uvjerenja koja su nam važna, ugrožena, koristimo svaku obranu koja nam je na raspolaganju kako bismo održali svoje stavove, bez obzira na to koji argumenti se iznose protiv njih. Tako su se učenici koji su učestvovali u eksperimentu usprotivili pismenim ispitima, a kada im je rečeno da većina podržava ovaj prijedlog, zaključili su da je glasanje bilo pristrasno. Ovo vrlo podsjeća na situaciju nakon parlamentarnih izbora, kada gubitnice optužuju izborne komisije za nepošteno prebrojavanje glasova.

Reciprocitet motivacije. Recipročna motivacija je usredsređena na područje međuljudskih odnosa i može biti važan faktor ubeđivanja u procesu promene stavova. Reciprocitet je važan princip međuljudskih odnosa. Volimo one koji nas vole, sarađujemo sa onima koji sarađuju sa nama, pomažemo onima koji nam pomažu, a napadamo one koji su prema nama agresivni. Ovo je navelo psihologe da sugerišu da reciprocitet takođe može igrati ulogu u procesu ubeđivanja. Rezultati su potvrdili tačnost ove pretpostavke. Stoga možemo promijeniti svoj stav prema nečemu ili nekome kao odgovor na uvjerljiv utjecaj onih ljudi koji su prethodno promijenili stavove, slažući se s našim argumentima. Ovaj važan princip potvrdila je detaljna studija R. Cialdinija (1992). Možemo reći da reciprocitet igra veliku ulogu u nekim slučajevima, kada je potrebno promijeniti stavove partnera.

7.5.3. Uvjerljiva komunikacija i Yale metoda promjene stava

U proteklih pola stoljeća, u američkoj socijalnoj psihologiji urađeno je mnogo posla kako bi se otkrilo šta čini uvjerljivu komunikaciju učinkovitom. Pronađene šare se koriste i kod nas.

Ovaj rad započeo je tokom Drugog svjetskog rata i imao je za cilj podizanje morala američkih vojnika. Pravac istraživanja odredio je Aristotel, koji je u svojoj knjizi "Retorika" napisao da su "verbalna vjerovanja tri vrste. Prva vrsta zavisi od ličnosti govornika; drugi je stvaranje određenog raspoloženja u publici, treći, ili vidljivi, dokaz je sadržan u riječima samog govora. Značajne rezultate postigli su M. Sherif i K. Hovland (Hovland, 1961), koji su sproveli mnoge eksperimente i otkrili pod kojim uslovima se na ljude može uticati putem uvjerljive komunikacije. Slijedeći aristotelovske principe, istraživači su proučavali pitanje: "ko šta i kome kaže". Psiholozi su analizirali izvor komunikacije (na primjer, koliko je privlačan ili kompetentan govornik), samu komunikaciju (na primjer, kvalitet argumenata, predstavlja li govornik obje strane problema ili ne) i prirodu publike (koje metode rade u neprijateljskoj ili prijateljskoj publici).

Efikasnost Uvjerljiva komunikacija ovisi o tome ko kaže ono što kaže i kome to kaže.

S obzirom na to da su ove studije sprovedene prvenstveno na Univerzitetu Yale, ovaj pristup da je proučavanje uvjerljive komunikacije postalo poznato kao Yale metoda promjene stavova.

Yale metoda promjene stavova - to je proučavanje uslova pod kojima će ljudi vjerovatno promijeniti svoje stavove kao odgovor na uvjerljivu poruku, s obzirom na određene uslove koji se odnose na izvor i prirodu komunikacije i publike.

Prikladno je podsjetiti se na kognitivne modele o kojima smo raspravljali u prethodnom pasusu jer Yale metoda promjene stava sugerira dva načina na koja uvjerljiva komunikacija može biti efikasna. Kod centralnog puta ubeđivanja osoba je voljna i sposobna da sasluša argumente, dok kod perifernog ne obraća pažnju na argumente, već je pod uticajem površnih karakteristika.

Yale metoda promjene stavova.

WHO: izvor komunikacije.

Ljudi koji su od povjerenja (kompetentni) uvjeravaju više od onih kojima nedostaje pouzdanost.

Privlačni ljudi koji imaju ispravne fizičke ili lične osobine su uvjerljiviji od onih neprivlačnih.

ŠTO: priroda komunikacije.

Ljude više uvjeravaju poruke koje ne izgledaju posebno osmišljene da utiču na njih. Možete dati jednostranu informaciju (tj. onu koja samo argumentira vaš stav) ili dvostranu informaciju (onu koja daje argumente za i protiv vašeg stava). Generalno bilateralni poruke najbolje funkcioniraju ako ste voljni opovrgnuti argumente druge strane.

Dobro funkcioniraju već poznate informacije, koje se prezentiraju iz novog ugla ili u novoj interpretaciji. To tjera slušaoca da razmišlja o odavno poznatim činjenicama i da sam donese odluku.

Nove informacije o odavno poznatim činjenicama imaju poseban uticaj u slučaju naknadne grupne diskusije.

Informacije koje imaju za cilj pronalaženje saglasnosti i otklanjanje kontradikcija su uvjerljivije od informacija koje imaju za cilj pronalaženje razlika i nedosljednosti.

Da li je bolje održati govor prije ili nakon što neko uloži prigovor? Ako se obje poruke slijede jedna za drugom i postoji kratak period prije nego osoba može nešto odlučiti, onda je bolje izgovoriti svoje riječi na početku. Pod ovim uslovima, verovatno je da efekat primata, kada poruka koju osoba prva čuje ima najveći uticaj. Ako postoji pauza između poruka i slušalac može donijeti odluku odmah nakon što čuje drugu poruku, onda je bolje da se informacija koju želite prenijeti nalazi na kraju. Pod ovakvim uslovima, verovatno radi efekat noviteta, kada ljudi pamte drugi govor bolje od prvog.

TO: priroda publike.

Publika koja je u gubitku tokom uvjerljive komunikacije često će biti sugestivnija od publike koja nije.

Ljudi sa niskim intelektualnim nivoom su sugestivniji od intelektualaca; osobe sa umjerenim samopoštovanjem – više nego osobe sa niskim ili visokim samopoštovanjem.

Osoba posebno lako mijenja stavove u prijemčivoj dobi od 18-25 godina. U mlađoj ili zrelijoj dobi, stavovi ljudi su prilično stabilni i otporni na promjene (12, str. 226).

Zaključujući problem promjene stavova, obraćamo pažnju i na sljedeću okolnost: ljudi čiji se stavovi zasnivaju na analizi argumenata vjerovatno će zadržati svoj stav tokom vremena i bit će otporniji na kontraargumente od ljudi čiji se stavovi zasnivaju na perifernim signalima. .

Proučavanje sistema odnosa ličnosti, stavova, društvenih stavova i društvenih reprezentacija jedna je od vodećih tema u socijalnoj psihologiji. To je zbog činjenice da su svi oni povezani sa ljudskim ponašanjem, te u određenim situacijama imaju prediktivnu vrijednost, omogućavajući predviđanje konkretnih radnji ljudi, grupa i zajednica. Istodobno, povijest proučavanja stavova sugerira da ovaj koncept uključuje prilično široku klasu fenomena koji su po sadržaju bliski vrijednostima i društvenim idejama, ali im nisu identični.

Kao i vrednosti, stavovi čoveka prema predmetima, pojavama i drugim ljudima povezani su sa njegovim sistemom vrednosnih sudova. Međutim, ako sistem vrijednosti igra ulogu strateških ciljeva u određivanju mogućeg ponašanja osobe, tada se stavovi formiraju tokom života i predstavljaju taktičko oruđe koje usmjerava određene akcije osobe.

Stav kao stav, kao dugotrajna, ali podložna promjeni procjena objekata, ljudi i pojava, ima trokomponentnu strukturu, koja uključuje emocionalnu, kognitivnu i konativnu komponentu. Stavovi na emocionalnoj osnovi izgrađeni su na osjećajima i emocijama osobe i imaju značajnu stabilnost. Kognitivni stavovi su zasnovani na idejama ljudi o svojstvima predmeta. Stoga, promjena znanja o objektu može dovesti do promjene stava.

Proces formiranja sistema stavova počinje u detinjstvu, razvija se i menja tokom života. Stavovi se mogu formirati pomoću klasičnog ili podsvjesnog i operantnog (instrumentalnog) uvjetovanja.

Jedna od najrazvijenijih oblasti u proučavanju stavova posvećena je njihovoj promjeni. Modeli promjene stavova kreirani u okviru kognitivne psihologije stavljaju glavni akcenat na komunikaciju novih, ranije nepoznatih znanja, koje mogu postati uvjerljiva komunikacija.

Ljudi mogu biti pogođeni centralna staza uvjerenja kada imaju motiv i sposobnost da pažljivo razmotre argumente. Ali češće pokleknu periferni put uvjerenja kada ne žele ili ne mogu pažljivo slušati argumente. Yale metoda promjene stava, koju je razvila grupa naučnika, također naglašava kognitivnu komponentu.

Struktura društvenog stava

Godine 1942. ᴦ. M. Smith je razjasnio strukturu društvenog stava, ističući tri dobro poznate komponente: kognitivnu, koja sadrži znanje, ideju društvenog objekta; afektivni, koji odražava emocionalni i evaluativni stav prema objektu; i bihevioralni, izražavajući potencijalnu spremnost pojedinca da implementira određeno ponašanje u odnosu na objekt. Da li će ponašanje koje odgovara kognitivnoj i afektivnoj komponenti datog stava biti ostvareno ili ne zavisi od situacije, odnosno interakcije sa drugim stavovima.

Tako, na primjer, D. Myers definira instalaciju na sljedeći način: instalacija- ovo je povoljna ili nepovoljna evaluativna reakcija na nešto ili nekoga, koja se izražava u mišljenjima, osjećajima i svrsishodnom ponašanju ʼʼ (Myers D., 1997). Istu tačku gledišta i formulaciju nalazimo kod J. Godefroya (J. Godefroy, 1996).

Nešto drugačiju definiciju instalacije daju A. Pratkanis i A. Greenwald (1998): instalacija - ovo je evaluativni stav prema bilo kojem objektu ili pojavi, o kojoj pojedinac ima određena znanja ʼʼ (Zimbardo F., Leippe M., 2000).

Jednako jednostavnu formulu stava nude sami Zimbardo i Leippe: ʼʼ U suštini, instalacija - to je vrednosna dispozicija u odnosu na ovaj ili onaj objekt. Ovo je procjena nečega ili nekoga na skali ʼʼneprijatnoʼʼ, ʼʼkorisno-štetnoʼʼ, ʼʼdobro-lošeʼʼ. Neke stvari volimo, a neke ne podnosimo. Osjećamo naklonost prema nečemu i antipatiju prema nečemuʼʼ (Zimbardo F., Leippe M., 2000, str.

Stereotipi i predrasude

Jasna struktura društvenog stava omogućava nam da razlikujemo dvije njegove važne varijante – stereotip i predrasude. Od uobičajenog društvenog stava razlikuju se prvenstveno po sadržaju svoje kognitivne komponente.

Stereotip je društveni stav sa zamrznutim, često iscrpljenim sadržajem kognitivne komponente.

Stereotipi mogu biti korisni i neophodni kao oblik ekonomičnosti mišljenja i djelovanja u odnosu na prilično jednostavne i stabilne objekte i situacije, adekvatna interakcija s kojima je moguća na osnovu uobičajenih i iskustvom potvrđenih ideja. Tamo gdje predmet zahtijeva kreativnu refleksiju ili se promijenio, a ideje o njemu ostale iste, stereotip postaje kočnica procesa interakcije između pojedinca i stvarnosti.

Predrasude su društveni stav sa iskrivljenim sadržajem njegove kognitivne komponente, usled čega pojedinac neke društvene objekte percipira u neadekvatnom, iskrivljenom obliku. Često je jaka, odnosno emocionalno zasićena afektivna komponenta povezana s takvom kognitivnom komponentom. Kao rezultat toga, predrasude izazivaju ne samo nekritičku percepciju pojedinih elemenata stvarnosti, već i neadekvatno djelovanje u odnosu na njih pod određenim uvjetima. Najčešći tip takvih izopačenih društvenih stavova su rasne i nacionalne predrasude.

Glavni razlog za formiranje predrasuda leži u nerazvijenosti kognitivne sfere pojedinca, zbog čega pojedinac nekritički percipira uticaj odgovarajuće sredine. Iz tog razloga predrasude najčešće nastaju u djetinjstvu, kada dijete još nema ili gotovo da nema adekvatna znanja o određenom društvenom objektu, ali se pod utjecajem roditelja i bliže okoline stvara određeni emocionalni i evaluacijski odnos prema njemu. je već formirana. U budućnosti, ovaj stav ima odgovarajući učinak na sadržaj razvojne kognitivne komponente, djelujući kao filter koji omogućava percepciju samo one informacije o objektu koja odgovara već uspostavljenoj afektivnoj procjeni istog. Odgovarajuće životno iskustvo pojedinca, emocionalno doživljeno, ali ne i kritički interpretirano, takođe može uticati na formiranje ili konsolidaciju predrasuda. Na primjer, neki Rusi koji su suočeni sa kriminalnim grupama organiziranim po etničkoj liniji prenose negativan stav na cijeli narod, čiji predstavnici čine ovu ili onu grupu.

Najnovije podatke u okviru problema koji se razmatra daje J. Myers, koji napominje da je društveni stav jak ako osoba trenutno nije pod snažnim utjecajem vlastitih iskustava, ciljeva, ideala. Uticaj stava na ponašanje. Postoji nekoliko razloga za to. Prvi je da na ljudsko ponašanje ne utiču samo stavovi, već i situacija. Drugi je subjektivnost percepcije i interpretacije ponašanja. Na primjer, možete imati vrlo pozitivan stav prema, recimo, nesebičnim, korisnim ljudima. Ali ovdje nailazite na čovjeka sa namrštenim licem, a osim toga, daje i zajedljive primjedbe. Vaša ideja dobrote i nesebičnosti povezana je sa blistavim osmjesima i anđeoskim pjevanjem, ᴛ.ᴇ. sa čisto filmskim i evanđeoskim slikama. Kao rezultat toga, sumornu osobu, koja se zapravo može pokazati kao nezainteresovani neplaćenik, vi ćete identificirati kao zlu pohlepu, i obrnuto, keruvimski prevarant će se doživljavati kao oličenje nezainteresovanosti.

Veza ʼʼstav - ponašanjeʼʼ treba biti posredovana i oslabljena zbog drugih faktora: nadmetanja stavova među sobom u smislu intenziteta, navika ponašanja koje ukazuju na nepoznavanje vlastitih stavova (nepromišljeno ponašanje), utjecaja samosvijesti (ja- koncept), itd. raspravljat ćemo o nekim od faktora koji su ovdje navedeni u nastavku, ali je izuzetno važno imati na umu da bez obzira na to koliko faktora identifikujemo i analiziramo, bilo bi naivno vjerovati da ćemo ikada moći uzeti u obzir obračunati i izračunati sve varijable na takav način da se to ljudsko ponašanje može izračunati kao putanja fizičkog tijela, na primjer, planete ili artiljerijske granate. I iako neki autori (npr. Zimbardo, Leippe, 2000) smatraju da je nešto slično moguće postići u eksperimentu, pod kontroliranim uvjetima, u laboratoriji, drugi autori (Ross, Nisbett, 2000) imaju drugačije mišljenje o tome.

Iz potpuno drugačije perspektive prirodu društvenog ponašanja razmatraju autori teorija razumnog, racionalnog ljudskog ponašanja – savremeni sljedbenici filozofije i naučne ideologije prosvjetiteljstva, koji su u 18. stoljeću proklamirali prioritet razuma u ljudskoj prirodi. .

Među najpoznatijim i najutjecajnijim pobornicima koncepta racionalnog ljudskog ponašanja su američki socijalni psiholozi Isaac Eisen i Martin Fishbein. Ovi autori smatraju, i prirodno je, da stavovi svijesti direktno utiču na ponašanje, i ovaj uticaj treba identifikovati kroz istraživačke procedure.
Hostovan na ref.rf
Jedini problem je precizno specificirati i stavove i ponašanje (1977). Ovo zahtijeva pažljivu analizu sljedeća 4 faktora:

1. Akcija . Ovo definiše kakvo se ponašanje izvodi. To bi trebalo da bude specifično političko ili ekonomsko ponašanje, neka vrsta međuljudske interakcije, itd.

2. Objekt. AT U ovom slučaju se utvrđuje na koji objekt je ponašanje usmjereno: na određenog političkog kandidata, na bilo koji proizvod, na voljen itd.

3. Kontekst. Radi se o kontekstu u kojem se ponašanje sprovodi: u kom konkretnom političkom sistemu – totalitarnom ili demokratskom, u kakvoj ekonomskoj situaciji – sa dovoljnim sredstvima ili u njihovom odsustvu, u javnosti ili u intimnom okruženju.

4. Faktor vremena.
Hostovan na ref.rf
Analizira se konkretno vrijeme ponašanja: na primjer, odmah, u godini, u roku od nekoliko godina, na određeni datum, na primjer, 1. juna 2000. itd. Na osnovu ovih odredbi A. Eisen i M. Fishbein su razvili tzv skala samoefikasnosti(Shtalberg D., Frey D., 2001). Philip Zimbardo i Michael Leippe to nazivaju 'kognitivno posredovanom teorijom'.

akcijeʼʼ (Zimbarde F., Leipe M., 2000).

1.2. Praktična (seminarska) nastava:

Struktura društvenog stava - pojam i vrste. Klasifikacija i karakteristike kategorije "Struktura društvenog stava" 2017, 2018.

To je još 1935. godine napisao poznati psiholog sa Harvarda Gordon Allport koncept instalacije„verovatno ih ima najviše karakterističan i nezamjenjiv koncept u savremenoj američkoj socijalnoj psihologiji”, tj. stavovi su kamen temeljac cjelokupnog zdanja američke socijalne psihologije. Nema sumnje u validnost Olportove izjave. Godine 1968, drugi jednako poznati socijalni psiholog, William McGuire, primijetio je da su stavovi činili najmanje 25% svih istraživanja u socijalnoj psihologiji 60-ih godina (Shtalberg D., Frey D., 2001). To je važilo za američko zajedničko ulaganje sredinom 60-ih. 20. vijeka, a to ostaje tačno, prema Olsonu i Zanni (1993), za moderni SP.

A ako uzmemo u obzir da je svjetska socijalna psihologija bila orijentirana i još uvijek je orijentirana na američku nauku, onda tema socijalnog stava postala je centralna za socijalnu psihologiju u cjelini.

Zašto da li je koncept instalacija toliko popularan u SP?

cilj psihologija je da objasni i predvidi ljudsko ponašanje, a čini se da stavovi utiču na ponašanje. Zbog toga instalacije koristi se kao indikatori ili prediktori ponašanja.

Osim toga, vjeruje se da u svakodnevnom životu Promjena ponašanja počinje promjenom stava da stavovi igraju važnu ulogu u kreiranju socio-psihološkog modela ponašanja. I ovo je dobar razlog da se ovaj fenomen analizira što je moguće detaljnije.

Instalacija: definicije i konceptualne karakteristike

U zapadnom SP-u, termin “stav” se koristi za označavanje društvenih stavova, što se prevodi ili kao “društveni stav”, ili se koristi kao paus papir sa engleskog (bez prijevoda) “stav”. Ovu rezervu moramo napraviti, jer za pojam "stav" u opštoj psihologiji, u smislu koji mu je dat u školi D.N. Uznadze, postoji još jedna oznaka na engleskom "set".

Budući da su povezani, stav i stav nikako nisu analogni pojmovi.

1) Ako se u proučavanju stava glavna pažnja posvećuje njegovim funkcijama u društvenim odnosima i društvenom ponašanju ljudi, onda se stav proučava u opštoj psihologiji prvenstveno sa stanovišta njegove uloge i mjesta u strukturi stava. Psihe.

Termin „društveni stav“ prvi su u zajedničkom poduhvatu 1918. uveli W. Thomas i F. Zvanetsky kako bi opisali razliku u svakodnevnom ponašanju farmera u Poljskoj i SAD (njihova studija u pet tomova „Poljski seljaci u Evropi i Amerika" je objavljena). Autori su stav definirali kao "psihološko iskustvo pojedinca o vrijednosti, značenju i značenju društvenog objekta" ili kao " stanje svijesti pojedinca u odnosu na neku društvenu vrijednost».

Nakon otkrića fenomena stava, počeo je svojevrsni „bum“ u njegovom istraživanju. Bilo je nekoliko različitih tumačenja stava, mnogo kontradiktornih definicija.

G. Allport je 1935. godine napisao pregledni članak o problemu istraživanja stava, u kojem je izbrojao 17 definicija ovog koncepta. Od njih je izdvojio one osobine stava koje su uočili svi istraživači i predložio svoju verziju definicije, koja se i danas smatra opšteprihvaćenom (prema G.M. Andreevoj):

“Postavljanje je stanje psiho-nervne spremnosti koje se razvilo na osnovu iskustva i ima usmjeravajući i dinamički utjecaj na reakciju pojedinca na sve objekte i situacije s kojima je povezan.”

Tako je naglašeno zavisnost od stavova iz iskustva i njegov važan regulatornu ulogu u ponašanju. (Dakle, naglasak je na onim funkcijama stava koje su povezane sa orijentacijom i pokretanjem određenog ponašanja. Evaluativni, afektivni aspekt stava prisutan je u ovoj definiciji u latentnom obliku.)

Ova se definicija pokazala toliko opsežnom u smislu sinteze različitih pristupa da su čak i 50 godina kasnije njome počela poglavlja o stavovima u svim udžbenicima o SP.

Moderni američki socijalni psiholozi ponuda manje sofisticirani, dosljedni, lakši za operacionalizaciju, drugim riječima, praktičniji koncepti instalacije. Ipak, ni među njima ne postoji jedinstven pogled na suštinu instalacije.

Trenutno se može razlikovati 2 razne pristup na definiciju postavki.

Prvo je šta instalacija- kombinacija tri konceptualno različita reakcije na određeni predmet. Po prvi put, trokomponentni model instalacijske strukture predložio je M. Smith 1947. godine. Isticao se u njoj

kognitivna komponenta- svijest o objektu društvenog stava - uključuje mišljenja i uvjerenja koja imamo o određenim predmetima i ljudima;

afektivnu komponentu- emocionalna procjena objekta, situacije, pozitivnih ili negativnih emocija povezanih s ovim uvjerenjima (to uključuje emocije poput ljubavi i mržnje, simpatije i antipatije).

bihevioralna (konativna) komponenta-dosljedno ponašanje u odnosu na objekt - reakcija osobe, koja odgovara njegovim uvjerenjima i iskustvima.

* Na primjer, ako mi se djevojka čini obrazovanom (kognitivno), a volim razgovarati o temama koje razumije (afektivno), vjerovatno ću potražiti njeno društvo (bihevioralno).

*Ako mi nastavnik deluje prezahtevno (kognitivno), a ne volim da me teraju na nešto (afektivno), onda je velika verovatnoća da ću retko pohađati njegove časove (konativno).

Primjer je trokomponentni model instalacije nedavno predstavili Eagle i Cheiken (1993). Oni su ovom konceptu dali sljedeću definiciju:

« Instalacija je psihološka tendencija, što se izražava kroz evaluacija objekti vrijedni pažnje s određenim stepenom simpatije ili nesviđanja... Ove ocjene se odnose na sve kategorije evaluiranih reakcija, bilo da su otvorene ili prikrivene, kognitivne, afektivne ili bihevioralne».

Ovaj pristup koriste Rosenberg i Hovland, 1960; D. Katz, 1960; Eagle and Cheiken, 1993; D. Myers, 1997; a među Rusima skoro svi autori pišu o instalacijama.

Danas ovaj stav ne dijele svi. Neki moderni teoretičari dovode u pitanje tripartitnu šemu.

2. Ponekad ljudi misle ili se ponašaju u suprotnosti sa svojim osećanjima. Zbog takvih nedoslednosti između afektivne, kognitivne i bihevioralne reakcije je ponuđeno drugi tip definicije koncepta koji se razmatra, koji odbacuje ideju trokomponentnog modela stavova. Ovaj način definiranja postavke se zove jednodimenzionalni jer on izdvaja samo jednu komponentu stava.Tako je definicija stava data 50-ih godina. dvadesetog veka od strane poznatog istraživača Thurstonea, definisao ga kao "afekt "za" i "protiv" psihološkog objekta.

Ova tendencija da se stav posmatra kao prirodno afektivno obrazovanje manifestirao se u pristupu konstrukciji postupaka za mjerenje stavova (Thurstone, Likert skale). Nakon Thurstonea, za mnoge istraživače (prvenstveno američke) na operativnom nivou afekt i stav postali su sinonimi, jer vrednosne sudove je lakše izmjeriti, na primjer, semantički diferencijal. *Na primjer, Osgood (autor tehnike "semantičkog diferencijala") smatra da je sklonost evaluaciji - tj. na formiranje stavova - sastavni je dio ljudske prirode. Ponekad se čini da osoba automatski procjenjuje bukvalno sve na što naiđe, a ako zamolite nekoga da opiše drugu osobu ili predmet prema prvom utisku, a kao odgovor čućemo jednu od opcija procjene “dobro – loše”.

To su pokazali i drugi zagovornici ovog modela (Fishbein i Eisen, 1975). instalacijska struktura može se predstaviti kao jednostavno afektivne reakcije. Oni su razlikovatikoncept instalacije iz koncepta uvjerenja, jedna strana, i iz bihevioralne namjere ili otvorene akcije- sa drugom.

Kada se govori o tome, koristi se izraz "uvjeravanje". mišljenje u odnosu na dati objekt instalacije ili - drugim riječima - o informacijama, znanju ili razmišljanjima koje određeni subjekt ima o objektu instalacije.

Mišljenje je ono za šta osoba vjeruje da je činjenično istinito.. Na primjer, smatram da pojasevi u automobilu smanjuju mogućnost stradanja u sudaru, a da je u gradu ljeti vruće. Takva mišljenja su pretežno kognitivna, tj. oni zauzimaju mjesto u glavi, a ne "unutra". Oni također prolazno, drugim riječima, lako ih mogu zamijeniti drugi ako me neko uvjeri u suprotno. Na primjer ako neka mjerodavna osoba dokaže da trenutni pojasevi ne smanjuju značajno rizik od nesreće, promijenit ću mišljenje o ovom pitanju.

U isto vrijeme, pretpostavimo da određena osoba vjeruje u to Čečeni su svi banditi, da su SAD imperija zla, da je grad leti kamena džungla... Koja je razlika između ovih mišljenja i onih ranije predloženih? U tome ove presude suemocionalni (ocjenjivački) ), drugim riječima, značeimati sviđanja i nesviđanja .

Vjerovanje da su svi Čečeni banditi implicira da je ta osoba ne voli Čečeni.

Mišljenje da je grad ljeti kamena džungla razlikuje se od mišljenja da je ljeti u gradu vruće. Prvi nije samo kognitivni sud, nosi negativ .

Instalacija– sviđati se ili ne sviđati- može se formirati čak i ako imamo nema činjenica ili vjerovanja u vezi nečega. O tome svjedoče i naši predrasude– negativnih stavova o određenim grupama ljudi o kojima zapravo znamo vrlo malo.

Mišljenje, uključujući procijenjeno (emocionalna) komponenta se zove stav; a u poređenju sa "čistim" mišljenjima, veoma je teško promeniti stavove (E. Aronson).

Stav je posebanvrsta ubeđivanja , kojiodražava procijenjena svojstva objekta . stav- ovo je utvrđena procjena- dobro ili loše - prigovor (E. Aronson).

Stav je vrednosna dispozicija u odnosu na određeni predmet.. to razred nešto ili neko na skali "prijatno-neprijatno", "korisno-štetno", "dobro-loše". Nešto volimo, ali nešto ne podnosimo, osećamo naklonost prema nečemu, a prema nečemu antipatiju. Način na koji procjenjujemo naš odnos sa vanjskim svijetom odražava naše stavove. (Zimbardo F., str. 45).