Etapele analizei de sistem a sistemelor de control. Principalele etape și metodologia analizei sistemului

Comentarii pe tabel:

Chiar la începutul lucrărilor, este important să se stabilească dacă problema poate fi rezolvată.

Construirea unei mașini cu mișcare perpetuă este un exemplu de problemă care nu poate fi rezolvată în prezent. Existența unei mașini cu mișcare perpetuă contrazice legea conservării energiei.

La sfârşitul secolului al XVIII-lea. Academia Franceză de Științe a interzis să fie luate în considerare mașinile cu mișcare perpetuă. Dar există încă pasionați care încearcă să creeze o mașină cu mișcare perpetuă - până acum fără prea mult succes.

Problemele sunt împărțite în structurate (problema este enunțată corect, metodele de rezolvare sunt cunoscute) și slab structurate. Un exemplu de problemă structurată

este soluția ecuației pătratice.

„A deveni o persoană bogată” este o problemă slab structurată. (Nu este indicat nici scopul final - câți bani sunt necesari pentru aceasta, nici metodele de realizare a scopului).

Rezolvarea problemelor structurate este cea mai simplă. Rezolvarea problemelor slab structurate este precedată de o rafinare a enunțului problemei (acest lucru facilitează foarte mult munca ulterioară).

În timpul procedurii de analiză a sistemului, poate apărea o schimbare în înțelegerea problemei. De exemplu, atunci când se analizează problema câștigării bogăției, ar trebui să clarificăm valoarea sumei necesare (cum a spus Ostap Bender, „... aș lua-o în părți, dar am nevoie de ea imediat”).

De asemenea, ar trebui să indice dacă sunt excluse mijloacele ilicite de îmbogățire (cum ar fi traficul de droguri). Va trebui să decideți dacă intrați în afaceri pentru creșterea veniturilor sau pentru a urma o carieră. Poate că dificultățile percepute ale muncii antreprenorului vor speria potențialul om de afaceri de pe această cale.

Multe probleme sunt de natură interdisciplinară. De exemplu, soluționarea problemelor globale de mediu (poluarea mediului, epuizarea resurselor etc.) este asociată cu schimbările în legislația multor țări, cu probleme tehnice (dezvoltarea producției ecologice), cu educația (educarea responsabilității față de mediu) .

De aici concluzia: atunci când rezolvăm probleme sistematic, nu te poți limita la cunoașterea unei singure științe.

Analiza de sistem, ca TRIZ, se ocupă de perspectiva dezvoltării. Prin urmare, sarcinile sale importante sunt prognozarea și găsirea resurselor necesare atingerii obiectivelor.

Întrebări și sarcini pentru autoexaminare.

1. Definiți sistemul. Enumerați proprietățile sistemelor.

2. Ce legi de dezvoltare a sistemelor tehnice cunoașteți?

3. Ce clasificări ale sistemelor cunoașteți?

5. Desenați o diagramă cu nouă ecrane a sistemului sanitar.

6. Ce subsisteme include sistemul „oraș”?

Orice științific, cercetare și Activitati practice se realizează pe baza metodelor, tehnicilor și metodologiilor.
Metodă Este o metodă sau un mod de a face lucrurile.
Metodologie- un set de metode, tehnici pentru realizarea oricărei lucrări.
Metodologie- acesta este un set de metode, reguli pentru distribuirea și atribuirea metodelor, precum și etapele de lucru și succesiunea acestora.
Analiza de sistem are, de asemenea, propriile sale metode, tehnici și metodologii. Cu toate acestea, spre deosebire de științele clasice, analiza de sistem se află în stadiul de dezvoltare și nu are încă un „kit de instrumente” bine stabilit, general recunoscut.
În plus, fiecare știință are propria metodologie, așa că hai să mai dăm o definiție.
Metodologie- un set de metode utilizate în orice știință.
Într-un fel, putem vorbi și despre metodologia analizei de sistem, deși este încă o metodologie foarte liberă, „brută”.

1. Consecvență
Înainte de a lua în considerare metodologia sistemului, este necesar să înțelegem conceptul de „sistem”. Astăzi, concepte precum „analiza de sistem”, „ abordarea sistemelor”, „teoria sistemului”, „principiul sistematic”, etc. Cu toate acestea, ele nu sunt întotdeauna distinse și sunt adesea folosite ca sinonime.
Cel mai concept general, care denotă toate manifestările posibile ale sistemelor, este „sistematică”. Da. Surmin își propune să ia în considerare structura sistemicității în trei aspecte (Fig. 1): teoria sistemului, abordarea sistemelor și metoda sistemului.

Orez. 1. Structura consistenței și funcțiile sale constitutive.

1. Teoria sistemelor (teoria sistemelor) implementează funcții explicative și sistematizatoare: oferă cunoștințe științifice riguroase despre lumea sistemelor; explică originea, structura, funcționarea și dezvoltarea sistemelor natură diferită.
2. O abordare sistematică ar trebui considerată ca o anumită abordare metodologică a unei persoane față de realitate, care este o anumită comunitate de principii, o viziune sistematică asupra lumii.
O abordare este un set de tehnici, moduri de a influența pe cineva, de a studia ceva, de a face afaceri etc.
Principiu - a) poziţia de bază, iniţială, a oricărei teorii; b) regula cea mai generală de activitate, care asigură corectitudinea acesteia, dar nu garantează lipsa de ambiguitate și succes.
Deci, o abordare este un sistem generalizat de idei despre cum ar trebui să se desfășoare această sau acea activitate (dar nu un algoritm de acțiune detaliat), iar principiul activității este un set de tehnici și reguli generalizate.
Pe scurt, esența abordării sistemului poate fi definită după cum urmează:
O abordare sistematică este o metodologie a cunoștințelor științifice și a activității practice, precum și un principiu explicativ, care se bazează pe considerarea unui obiect ca sistem.
Abordarea sistematică constă în respingerea metodelor de cercetare analitice unilaterale, liniar-cauzale. Accentul principal în aplicarea sa este pus pe analiza proprietăților integrale ale obiectului, identificarea diferitelor conexiuni și structuri ale acestuia, caracteristici de funcționare și dezvoltare. Abordarea sistemelor pare a fi o abordare destul de universală în analiza, cercetarea, proiectarea și managementul oricărui sistem complex tehnic, economic, social, de mediu, politic, biologic și de altă natură.
Scopul unei abordări sistematice este că ea direcționează o persoană către o viziune sistematică a realității. Ne obligă să considerăm lumea dintr-un punct de vedere sistemic, mai precis, din punctul de vedere al structurii sale sistemice.
Astfel, abordarea sistematică, fiind principiul cunoașterii, îndeplinește funcții de orientare și de viziune asupra lumii, oferind nu doar o viziune asupra lumii, ci și o orientare în ea.
3. Metoda sistem implementează funcții cognitive și metodologice. Acționează ca un set integral de metode și tehnici relativ simple de cunoaștere, precum și de transformare a realității.
Scopul final al oricărei activități de sistem este dezvoltarea de soluții, atât în ​​faza de proiectare a sistemelor, cât și în managementul acestora. În acest context, analiza sistemelor poate fi considerată o fuziune a metodologiei teoriei generale a sistemelor, a abordării sistemelor și a metodelor sistemelor de justificare și luare a deciziilor.

2. Metodologia științelor naturii și abordarea sistematică
Analiza sistemelor nu este ceva fundamental nou în studiul lumii înconjurătoare și al problemelor sale - se bazează pe o abordare a științelor naturale, ale cărei rădăcini se întorc în secolele trecute.
Locul central în studiu este ocupat de două abordări opuse: analiză și sinteză.
Analiza implică procesul de împărțire a întregului în părți. Este foarte util dacă trebuie să aflați din ce părți (elemente, subsisteme) este format sistemul. Cunoștințele se dobândesc prin analiză. Cu toate acestea, este imposibil să înțelegem proprietățile sistemului ca întreg.
Sarcina sintezei este construirea unui întreg din părți. Înțelegerea se realizează prin sinteză.
În studiul oricărei probleme, pot fi indicate mai multe etape principale:
1) stabilirea scopului studiului;
2) evidențierea problemei (individualizarea sistemului): evidențierea principalului, esențial, aruncând nesemnificativul, nesemnificativul;
3) descriere: a exprima într-o singură limbă (nivel de formalizare) fenomene și factori de natură eterogenă;
4) stabilirea criteriilor: să se determine ce este „bun” și „rău” pentru evaluarea informațiilor primite și compararea alternativelor;
5) idealizare (modelare conceptuală): introduceți o idealizare rațională a problemei, simplificați-o până la o limită acceptabilă;
6) descompunere (analiza): împarte întregul în părți fără a pierde proprietățile întregului;
7) compoziție (sinteză): combină părți într-un întreg fără a pierde proprietățile părților;
8) soluție: găsiți o soluție la problemă.
Spre deosebire de abordarea tradițională, în care problema este rezolvată într-o succesiune strictă a etapelor de mai sus (sau într-o ordine diferită), abordarea de sistem constă în conectarea multiplă a procesului de soluționare: etapele sunt considerate împreună, în interconectare. și unitatea dialectică. În acest caz, este posibilă o tranziție la orice etapă, inclusiv o revenire la stabilirea scopului studiului.
Caracteristica principală a unei abordări sistematice este prezența unui rol dominant al unor elemente complexe, nu simple, întregi și nu constitutive. Dacă, în abordarea tradițională a cercetării, gândirea trece de la simplu la complex, de la părți la întreg, de la elemente la sistem, atunci în abordarea sistemică, dimpotrivă, gândirea trece de la complex la simplu, de la întregul să părțile constitutive, de la sistem la elemente. În același timp, eficiența unei abordări sistematice este cu cât este mai mare, cu atât este mai complexă.

3. Activitatea sistemului
Ori de câte ori se pune problema tehnologiilor de analiză a sistemelor, apar imediat dificultăți insurmontabile din cauza faptului că în practică nu există tehnologii de analiză a sistemelor consacrate. Analiza de sistem este în prezent un set de tehnici și metode de natură informală și formală cuplate. Până acum, intuiția domină în gândirea sistemică.
Situația este agravată de faptul că, în ciuda istoriei de o jumătate de secol a dezvoltării ideilor de sistem, nu există o înțelegere clară a analizei sistemului în sine. Da. Surmin identifică următoarele opțiuni pentru înțelegerea esenței analizei sistemului:
Identificarea tehnologiei analizei de sistem cu tehnologia cercetării științifice. În același timp, practic nu există loc pentru analiza sistemului în sine în această tehnologie.
Reducerea analizei sistemului la proiectarea sistemului. De fapt, activitatea analitică de sistem este identificată cu activitatea tehnică de sistem.
O înțelegere foarte restrânsă a analizei sistemului, reducându-l la una dintre componentele sale, de exemplu, la analiza structural-funcțională.
Identificarea analizei de sistem cu o abordare sistematică a activității analitice.
Înțelegerea analizei de sistem ca un studiu al modelelor de sistem.
Într-un sens restrâns, analiza de sistem este destul de des înțeleasă ca un set de metode matematice pentru studiul sistemelor.
Reducerea analizei de sistem la un set de instrumente metodologice care sunt utilizate pentru a pregăti, justifica și implementa soluții la probleme complexe.
Astfel, ceea ce se numește analiza de sistem este o gamă insuficient integrată de metode și tehnici de activitate a sistemului.
Astăzi, mențiunea analizei de sistem se regăsește în multe lucrări legate de management și rezolvarea problemelor. Și, deși este considerată pe bună dreptate o metodă eficientă pentru studierea obiectelor și proceselor de management, practic nu există metode de analiză a sistemului în rezolvarea problemelor specifice de management. După cum Yu.P. Surmin: „Analiza sistemelor în management nu este o practică dezvoltată, ci declarații mentale în creștere care nu au niciun suport tehnologic serios”.

4. Abordări ale analizei și proiectării sistemelor
Când analizezi și proiectezi sisteme de operare diferiţi specialişti pot fi interesaţi de diferite aspecte: de la structura internă a sistemului până la organizarea managementului în acesta. În acest sens, se disting în mod convențional următoarele abordări ale analizei și proiectării: 1) element-sistem, 2) sistem-structural, 3) sistem-funcțional, 4) sistem-genetic, 5) sistem-comunicativ, 6) sistem-management și 7) informații-sistem.
1. Abordare sistem-element. Proprietatea indispensabilă a sistemelor sunt componentele lor, părțile, exact din ce este format întregul și fără de care este imposibil.
Abordarea sistem-element răspunde la întrebarea din ce (din ce elemente) este format sistemul.
Această abordare a fost denumită uneori „enumerarea” sistemului. La început, au încercat să o aplice în studiul sistemelor complexe. Cu toate acestea, primele încercări de a aplica această abordare la studiul sistemelor de management ale întreprinderilor și organizațiilor au arătat că este aproape imposibil să „enumere” un sistem complex.
Exemplu. A existat un astfel de caz în istoria dezvoltării sistemelor de control automatizate. Dezvoltatorii au scris zeci de volume ale sondajului de sistem, dar nu au putut începe să creeze ACS, deoarece nu au putut garanta caracterul complet al descrierii. Managerul de dezvoltare a fost forțat să renunțe și, ulterior, a început să studieze abordarea sistematică și să o popularizeze.
2. Abordare sistem-structurală. Componentele sistemului nu sunt o colecție de obiecte aleatorii incoerente. Sunt integrate de sistem, sunt componente ale acestui sistem particular.
Abordarea sistem-structurală are ca scop identificarea compoziției componente a sistemului și a legăturilor dintre acestea care asigură funcționarea cu scop.
La studiu structural subiectul cercetării, de regulă, este compoziția, structura, configurația, topologia etc.
3. Abordare sistem-funcțională. Scopul acționează în sistem ca unul dintre factorii importanți de formare a sistemului. Dar scopul necesită acțiuni menite să-l atingă, care nu sunt altceva decât funcțiile sale. Funcțiile în raport cu scopul acționează ca modalități de a-l atinge.
Abordarea sistem-funcțională vizează luarea în considerare a sistemului din punctul de vedere al comportamentului său în mediu în vederea atingerii scopurilor.
La cercetarea functionala considerate: caracteristici dinamice, stabilitate, supraviețuire, eficiență, adică tot ceea ce, cu o structură neschimbată a sistemului, depinde de proprietățile elementelor sale și de relațiile lor.
4. Abordare genetică sistemică. Orice sistem nu este imuabil, dat o dată pentru totdeauna. Nu este absolut, nici etern, în principal pentru că are contradicții interne. Fiecare sistem nu numai că funcționează, ci și se mișcă, se dezvoltă; își are începutul, trăiește timpul nașterii și formării, dezvoltării și înfloririi, declinului și morții. Și asta înseamnă că timpul este un atribut indispensabil al sistemului, că orice sistem este istoric.
Abordarea sistem-genetică (sau sistem-istorica) are ca scop studierea sistemului din punctul de vedere al dezvoltării lui în timp.
Abordarea sistem-genetică determină geneza - apariția, originea și formarea unui obiect ca sistem.
5. Abordare sistem-comunicativă. Fiecare sistem este întotdeauna un element (subsistem) al altuia, mai mult nivel inalt, sistemul și el însuși, la rândul lor, este format din subsisteme de un nivel inferior. Cu alte cuvinte, sistemul este conectat prin multe relații (comunicații) cu o varietate de formațiuni sistemice și non-sistemice.
Abordarea sistem-comunicativă vizează studierea sistemului din punctul de vedere al relațiilor acestuia cu alte sisteme externe acestuia.
6. Abordarea managementului sistemului. Sistemul experimentează în mod constant influențe perturbatoare. Acestea sunt, în primul rând, perturbații interne, care sunt rezultatul inconsecvenței interne a oricărui sistem. Acestea includ perturbații externe, care sunt departe de a fi întotdeauna favorabile: lipsa resurselor, restricții severe etc. Între timp, sistemul trăiește, funcționează și se dezvoltă. Aceasta înseamnă că, alături de un set specific de componente, de organizare internă (structură) etc., există și alți factori de formare a sistemului, de conservare a sistemului. Acești factori care asigură stabilitatea sistemului se numesc management.
Abordarea managementului sistemului are ca scop studierea sistemului din punctul de vedere al furnizării
coacerea funcționării sale intenționate în condițiile tulburărilor interne și externe.
7. Abordare sistem-informații. Managementul în sistem este de neconceput fără transmiterea, primirea, stocarea și prelucrarea informațiilor. Informația este o modalitate de a conecta componentele sistemului între ele, fiecare dintre componente cu sistemul ca întreg și sistemul ca întreg cu mediul. Având în vedere cele de mai sus, este imposibil să dezvălui esența sistemicității fără a studia aspectul ei informațional.
Abordarea sistem-informații are ca scop studierea sistemului din punctul de vedere al transmiterii, primirii, stocării și procesării datelor în cadrul sistemului și în legătură cu mediul.

5. Metode de analiză a sistemului
Metodologia analizei sistemelor este un set destul de complex și variat de principii, abordări, concepte și metode specifice, precum și tehnici.
Cea mai importantă parte a metodologiei analizei sistemului o reprezintă metodele și tehnicile acesteia (pentru simplitate, în cele ce urmează, vom vorbi în general despre tehnici).

5.1. Prezentare generală a tehnicilor de analiză a sistemelor
Metodele disponibile de analiză a sistemului nu au primit încă o clasificare suficient de convingătoare care să fie unanim acceptată de toți experții. De exemplu, Yu. I. Chernyak împarte metodele de cercetare sistematică în patru grupuri: informale, grafice, cantitative și de modelare. O analiză destul de profundă a metodelor diverșilor autori este prezentată în lucrările lui V.N. Volkova, precum și Yu.P. Surmina.
Următoarea secvență poate fi considerată cea mai simplă versiune a metodologiei de analiză a sistemului:
1) enunțul problemei;
2) structurarea sistemului;
3) construirea unui model;
4) studiul modelului.
Alte exemple și analize ale etapelor primelor metode de analiză a sistemului sunt date în carte, care discută despre metodele experților de top în analiza sistemului din anii 70 și 80 ai secolului trecut: S. Optner, E. Quaid, S. Young, E.P. Golubkov. Yu.N. Chernyak.
Exemple: Etapele metodelor de analiză a sistemului conform S. Optner:
1. Identificarea simptomelor.
2. Determinarea relevanței problemei.
3. Definirea scopului.
4. Deschiderea structurii sistemului și a elementelor sale defecte.
5. Determinarea structurii oportunităților.
6. Găsirea alternativelor.
7. Evaluarea alternativelor.
8. Alegerea unei alternative.
9. Întocmirea unei decizii.
10. Recunoașterea deciziei de către echipa de interpreți și lideri.
11. Demararea procesului de implementare a soluției
12. Managementul procesului de implementare a soluției.
13. Evaluarea implementării și a consecințelor acesteia.

Etapele tehnicilor de analiză a sistemului după S. Yang:
1. Determinarea scopului sistemului.
2. Identificarea problemelor organizaţiei.
3. Investigarea problemelor și diagnosticarea
4. Căutați o soluție la problemă.
5. Evaluarea tuturor alternativelor și selectarea celei mai bune.
6. Coordonarea deciziilor în organizație.
7 Aprobarea deciziei.
8. Pregătirea pentru intrare.
9. Gestionarea aplicarii solutiei.
10. Verificarea eficacității soluției.

Etapele metodelor de analiză a sistemului conform Yu.I. Chernyak:
1. Analiza problemei.
2. Definirea sistemului.
3. Analiza structurii sistemului.
4. Formarea unui scop și criteriu comun.
5. Descompunerea scopului și identificarea nevoii de resurse și procese.
6. Identificarea resurselor și proceselor - alcătuirea scopurilor.
7. Prognoza si analiza conditiilor viitoare.
8. Evaluarea scopurilor si mijloacelor.
9. Selectarea opțiunilor.
10. Diagnosticarea sistemului existent.
11. Construcție program integrat dezvoltare.
12. Proiectarea unei organizații pentru atingerea obiectivelor.

Din analiza și compararea acestor metode, se poate observa că următoarele etape sunt prezentate în ele într-o formă sau alta:
identificarea problemelor și stabilirea obiectivelor;
dezvoltarea de opțiuni și modele decizionale;
evaluarea alternativelor și căutarea unei soluții;
implementarea soluției.
În plus, în unele metode există etape de evaluare a eficacității soluțiilor. În cea mai completă metodologie, Yu.I. Chernyak prevede în mod specific etapa de proiectare a unei organizații pentru atingerea scopului.
În același timp, diverși autori își concentrează atenția pe diferite etape, respectiv, detaliându-le mai detaliat. În special, accentul se pune pe următorii pași:
dezvoltarea și cercetarea alternativelor de luare a deciziilor (S. Optner, E. Quaid), luarea de decizii (S. Optner);
fundamentarea scopului și criteriilor, structurarea scopului (Yu.I. Chernyak, S. Optner, S. Yang);
gestionarea procesului de implementare a unei decizii deja adoptate (S. Optner, S. Yang).
Deoarece execuția etapelor individuale poate dura destul de mult, este nevoie de mai multe detalii, împărțirea în sub-etape și o definire mai clară a rezultatelor finale ale sub-stadiilor. În special, în metoda lui Yu.I. Chernyak, fiecare dintre cele 12 etape este împărțită în sub-etape, dintre care sunt în total 72.
Alți autori ai metodelor de analiză a sistemului includ E.A. Kapitonov și Yu.M. Plotnitsky.
Exemple: E.A. Kapitonov identifică următoarele etape succesive ale analizei sistemului.
1. Stabilirea scopurilor și obiectivelor principale ale studiului.
2. Determinarea limitelor sistemului pentru a separa obiectul de mediul extern, pentru a face distincția între relațiile sale interne și externe.
3. Dezvăluirea esenței integrității.
O abordare similară este folosită și de Yu. M. Plotnitsky, care consideră analiza sistemului ca un set de pași de implementare a metodologiei de abordare a sistemului pentru a obține informații despre sistem. El distinge 11 etape în analiza sistemului.
1. Formularea scopurilor și obiectivelor principale ale studiului.
2. Determinarea limitelor sistemului, separarea acestuia de mediul extern.
3. . Alcătuirea unei liste de elemente de sistem (subsisteme, factori, variabile etc.).
4. Identificarea esenței integrității sistemului.
5. Analiza elementelor interconectate ale sistemului.
6. Construirea structurii sistemului.
7. Stabilirea funcţiilor sistemului şi subsistemelor acestuia.
8. Coordonarea obiectivelor sistemului și ale fiecărui subsistem.
9. Clarificarea limitelor sistemului și ale fiecărui subsistem.
10. Analiza fenomenelor de apariţie.
11. Proiectarea unui model de sistem.

5.2. Dezvoltarea metodelor de analiză a sistemului
Scopul final al analizei sistemului este de a ajuta la înțelegerea și rezolvarea unei probleme existente, care se rezumă la găsirea și alegerea unei soluții la problemă. Rezultatul va fi alternativa aleasă fie sub forma unei decizii de management, fie sub forma creării unui nou sistem (în special, a unui sistem de management) sau a reorganizării celui vechi, care din nou este o decizie de management.
Incompletitudinea informațiilor despre situatie problematica complică alegerea metodelor pentru reprezentarea sa formalizată și nu permite formarea unui model matematic. În acest caz, este necesar să se dezvolte metode pentru efectuarea analizei sistemului.
Este necesar să se determine succesiunea etapelor analizei sistemului, să se recomande metode pentru efectuarea acestor etape și să se ofere, dacă este necesar, o revenire la etapele anterioare. O astfel de succesiune de etape și subetape, identificate și ordonate într-un anumit mod, în combinație cu metodele și tehnicile recomandate pentru implementarea lor, constituie structura metodologiei de analiză a sistemului.
Practicienii văd metodologiile ca un instrument important pentru rezolvarea problemelor din domeniul lor. Și, deși până în prezent s-a acumulat un arsenal mare dintre ele, din păcate, trebuie recunoscut că dezvoltarea metodelor și tehnicilor universale nu este posibilă. În fiecare domeniu, pt tipuri variate probleme de rezolvat, analistul de sistem trebuie să-și dezvolte propria metodă de analiză a sistemului bazată pe o varietate de principii, idei, ipoteze, metode și tehnici acumulate în domeniul teoriei sistemelor și al analizei sistemelor.
Autorii cărții recomandă ca atunci când se elaborează o metodologie de analiză a sistemului, în primul rând, să se determine tipul de sarcină (problema) care se rezolvă. Apoi, dacă problema acoperă mai multe domenii: alegerea obiectivelor, îmbunătățirea structurii organizaționale, organizarea procesului de luare a deciziilor și implementare, evidențiați aceste sarcini în ea și dezvoltați metode pentru fiecare dintre ele.

5.3. Un exemplu de metodologie de analiză a sistemului de întreprindere
Ca exemplu de metodologie modernă pentru analiza de sistem, să luăm în considerare o anumită metodologie generalizată pentru analiza unei întreprinderi.
Este propusă următoarea listă de proceduri de analiză a sistemului, care poate fi recomandată managerilor și specialiștilor în sisteme informaționale economice.
1. Determinați limitele sistemului studiat (vezi selecția sistemului din mediu).
2. Determinați toate subsistemele care includ sistemul în studiu ca parte.
Dacă impactul mediului economic asupra întreprinderii este clarificat, acesta va fi supersistemul în care ar trebui luate în considerare funcțiile acestuia (vezi ierarhia). Bazat pe interconexiunea dintre toate sferele vieții societate modernă, orice obiect, în special o întreprindere, ar trebui studiat ca parte integrantă a multor sisteme - economice, politice, statale, regionale, sociale, de mediu, internaționale. Fiecare dintre aceste supersisteme, de exemplu, cel economic, la rândul său, are multe componente cu care întreprinderea este conectată: furnizori, consumatori, concurenți, parteneri, bănci etc. Aceste componente sunt incluse simultan în alte supersisteme - socioculturale, de mediu, etc. etc. Și dacă luăm în considerare și faptul că fiecare dintre aceste sisteme, precum și fiecare dintre componentele lor, au propriile obiective specifice care se contrazic reciproc, atunci devine clară necesitatea unui studiu conștient al mediului care înconjoară întreprinderea (vezi extinderea problemei la o problematică). În caz contrar, întregul set de numeroase influențe exercitate de supersisteme asupra întreprinderii va părea haotic și imprevizibil, excluzând posibilitatea gestionării rezonabile a acesteia.
3. Determinați principalele caracteristici și direcții de dezvoltare ale tuturor supersistemelor cărora le aparține acest sistem, în special, formulați obiectivele și contradicțiile dintre ele.
4. Determinați rolul sistemului studiat în fiecare supersistem, considerând acest rol ca mijloc de realizare a scopurilor supersistemului.
Două aspecte ar trebui luate în considerare în acest sens:
rolul idealizat, așteptat al sistemului din punctul de vedere al supersistemului, adică acele funcții care ar trebui îndeplinite pentru a realiza scopurile supersistemului;
rolul real al sistemului în atingerea scopurilor supersistemului.
De exemplu, pe de o parte, o evaluare a nevoilor cumpărătorilor într-un anumit tip de bunuri, calitatea și cantitatea acestora și, pe de altă parte, o evaluare a parametrilor bunurilor produse efectiv de o anumită întreprindere.
Determinarea rolului așteptat al întreprinderii în mediul de consum și a rolului său real, precum și compararea acestora, face posibilă înțelegerea multor dintre motivele succesului sau eșecului companiei, a caracteristicilor activității acesteia și a prevedea caracteristicile reale ale dezvoltării sale viitoare.
5. Identificați compoziția sistemului, adică determinați părțile din care este format.
6. Determinați structura sistemului, care este un set de legături între componentele sale.
7. Determinați funcțiile elementelor active ale sistemului, „contribuția” acestora la implementarea rolului sistemului în ansamblu.
De o importanță fundamentală este combinarea armonică și consistentă a funcțiilor diferitelor elemente ale sistemului. Această problemă este relevantă în special pentru subdiviziuni, ateliere ale întreprinderilor mari, ale căror funcții sunt adesea în multe privințe „neconectate”, insuficient subordonate planului general.
8. Dezvăluie motivele care unesc părțile individuale într-un sistem, în integritate.
Aceștia se numesc factori integratori, care includ în primul rând activitate umana. În cursul activității, o persoană își realizează interesele, definește scopuri, efectuează acțiuni practice, formând un sistem de mijloace pentru atingerea scopurilor. Factorul de integrare inițial, primar, este scopul.
Scopul în orice domeniu de activitate este o combinație complexă de diverse interese conflictuale. Scopul adevărat constă în intersecția unor astfel de interese, în combinația lor particulară. Cunoașterea cuprinzătoare a acestuia ne permite să judecăm gradul de stabilitate a sistemului, consistența, integritatea acestuia, pentru a prevedea natura dezvoltării sale ulterioare.
9. Determinați toate conexiunile posibile, comunicațiile sistemului cu mediul extern.
Pentru un studiu cu adevărat profund și cuprinzător al sistemului, nu este suficient să dezvălui conexiunile acestuia cu toate subsistemele cărora le aparține. De asemenea, este necesar să se cunoască astfel de sisteme în mediul extern, căruia îi aparțin componentele sistemului studiat. Astfel, este necesar să se determine toate sistemele de care aparțin angajații întreprinderii - sindicate, partide politice, familii, sisteme de valori socio-culturale și norme etice, grupuri etnice etc. De asemenea, este necesar să se cunoască bine legăturile diviziilor structurale și ale angajaților întreprinderii cu sistemele de interese și obiective ale consumatorilor, concurenților, furnizorilor, partenerilor străini etc. De asemenea, este necesar să se vadă legătura dintre tehnologiile utilizate la întreprindere și „spațiul” a procesului științific și tehnic etc. Conștientizarea unității organice, deși contradictorii, a tuturor sistemelor din jurul întreprinderii ne permite să înțelegem motivele integrității acesteia, pentru a preveni procesele care duc la dezintegrare.
10. Consideră sistemul studiat în dinamică, în dezvoltare.
Pentru o înțelegere profundă a oricărui sistem, nu se poate limita la a lua în considerare perioade scurte de timp ale existenței și dezvoltării acestuia. Este indicat, dacă este posibil, să cercetăm întreaga sa istorie, să identificăm motivele care au determinat crearea acestui sistem, să identificăm alte sisteme din care a crescut și a fost construit. De asemenea, este important să studiem nu numai istoria sistemului sau dinamica stării sale actuale, ci și să încercăm, folosind tehnici speciale, să vedem dezvoltarea sistemului în viitor, adică să prezicem stările sale viitoare, probleme și oportunități.
Necesitatea unei abordări dinamice a studiului sistemelor poate fi ușor ilustrată prin compararea a două întreprinderi care la un moment dat au avut aceleași valori ale unuia dintre parametri, de exemplu, volumul vânzărilor. Din această coincidență nu rezultă deloc că întreprinderile ocupă aceeași poziție pe piață: una dintre ele poate câștiga putere, se poate îndrepta către prosperitate, iar cealaltă, dimpotrivă, poate experimenta un declin. Prin urmare, este imposibil să judeci orice sistem, în special, despre o întreprindere, doar printr-o „instantanee” a unei valori a oricărui parametru; este necesar să se investigheze modificările parametrilor luându-le în considerare în dinamică.
Secvența procedurilor pentru analiza sistemului prezentată aici nu este obligatorie și regulată. Lista procedurilor este obligatorie mai degrabă decât succesiunea lor. Singura regulă este că este oportun să reveniți în mod repetat în timpul studiului la fiecare dintre procedurile descrise. Numai aceasta este cheia unui studiu profund și cuprinzător al oricărui sistem.

rezumat
1. Orice activitate științifică, de cercetare și practică se desfășoară pe baza unor metode (metode sau metode de acțiune), tehnici (un set de metode și tehnici pentru realizarea oricărei lucrări) și metodologii (un set de metode, reguli pentru distribuția și atribuirea metodelor, precum și etapele de lucru și secvențele acestora).
2. Conceptul cel mai general, care se referă la toate manifestările posibile ale sistemelor, este „sistematic”, care se propune a fi luat în considerare în trei aspecte:
a) teoria sistemelor oferă cunoștințe științifice riguroase despre lumea sistemelor și explică originea, structura, funcționarea și dezvoltarea sistemelor de natură variată;
b) o abordare sistematică - îndeplinește funcții de orientare și viziune asupra lumii, oferă nu doar o viziune asupra lumii, ci și orientare în ea;
c) metoda sistem - implementeaza functii cognitive si metodologice.
3. Analiza sistemelor nu este ceva fundamental nou în studiul lumii înconjurătoare și al problemelor sale - se bazează pe o abordare a științelor naturale. Spre deosebire de abordarea tradițională, în care problema este rezolvată într-o succesiune strictă a pașilor de mai sus (sau într-o ordine diferită), abordarea sistemelor constă în conexiunea multiplă a procesului de soluționare.
4. Principala caracteristică a unei abordări sistematice este prezența unui rol dominant al unor elemente complexe, nu simple, întregi și nu constitutive. Dacă, prin abordarea tradițională a cercetării, gândirea trece de la simplu la complex, de la părți la întreg, de la elemente la sistem, atunci cu abordarea sistematică, dimpotrivă, gândirea trece de la complex la simplu, de la întregul la părțile sale constitutive, de la sistem la elemente. .
5. La analiza și proiectarea sistemelor existente, diverși specialiști pot fi interesați de diferite aspecte – de la structura internă a sistemului până la organizarea managementului în acesta, ceea ce dă naștere următoarelor abordări ale analizei și proiectării; element-sistem, structură-sistem, funcțional-sistem, genetic-sistem, comunicativ-sistem, management-sistem și informație-sistem.
6. Metodologia analizei de sistem este un set de principii, abordări, concepte și metode specifice, precum și tehnici.

Într-un studiu sistematic, se disting o serie de etape succesive:

• Definirea unui configurator;
• Definirea problemei și problemelor;
• Identificarea obiectivelor;
• Formarea criteriilor;
• Generarea de alternative;
• Constructia si analiza modelelor;
• Selectarea modelului;
• Descompunere;
• Agregare;
• Cercetarea fluxurilor de informații;
• Cercetarea oportunităților de resurse;
• Observații și experimente asupra sistemului;
• Implementarea rezultatelor analizei.

Definirea problemei și problemelor

Cercetarea sistemului începe cu formularea problemei (formularea problemei și problemelor). Scopul este proiectarea problemei asupra mediului. O problematică este un set de probleme legate de problema principală și care o influențează.

Identificarea țintei

Deoarece sistemul cu care este asociată problema interacționează cu supersistemul și subsistemul, există multe probleme asociate cu cel original. Astfel, problemele trebuie aduse în minte atunci când devin probleme de alegere a mijloacelor adecvate pentru atingerea scopului - asta înseamnă că este necesară definirea scopului. Scopul este văzut ca opusul problemei.

În formularea scopului, este important să nu se permită înlocuirea scopului prin mijloace, de aceea este necesară clarificarea, extinderea sau chiar înlocuirea obiectivelor părților interesate cu un studiu aprofundat al problemei. Întrucât orice sistem se caracterizează prin existența unui număr mare de conexiuni cu mediul înconjurător, obiectivele sunt multe și este necesar să se țină cont de cele esențiale. Pentru a face acest lucru, puteți aplica metoda de contabilizare a obiectivelor opuse, o astfel de analiză vă permite să vedeți obiective cu adevărat importante.

Fundația Wikimedia. 2010 .

Vedeți care sunt „Etapele cercetării sistemului” în alte dicționare:

METODE DE CERCETARE- în pedagogie, tehnici, procedee şi operaţii empirice. și teoretic cunoaşterea şi studiul fenomenelor realităţii. Sistemul lui M. și, este determinat de conceptul inițial al cercetătorului, ideile sale despre esența și structura studiului, metodologia generală ... ...

METODE DE CERCETARE în Pedagogie- tehnici, procedee si operatii empirice. și teoretic cunoaşterea şi studiul fenomenelor realităţii. Sistemul lui M. și, este determinat de conceptul inițial al cercetătorului, ideile sale despre esența și structura metodologică generală studiată. orientare, ...... Enciclopedia Pedagogică Rusă

METODE DE CERCETARE MEDICALĂ - І. Principii generale cercetare medicala. Creșterea și aprofundarea cunoștințelor noastre, tot mai multe echipamente tehnice ale clinicii, bazate pe utilizarea celor mai recente realizări în fizică, chimie și tehnologie, complicația asociată a metodelor ... ... Mare enciclopedie medicală

- (în analiza de sistem) cel mai general model al unui sistem. Configuratorul este specificat folosind limbaje formale. Vezi și Etapele cercetării sistemului... Wikipedia

- (din greacă. întreg, alcătuit din părți; legătură), ansamblu de elemente care se află în relații și legături între ele, care formează un determinant. integritate, unitate. A îndurat mult. istoric evolutie, conceptul lui S. cu ser. Secolului 20… … Enciclopedie filosofică

management- (Managementul) Managementul este un set de metode de management al întreprinderii Teoria, scopurile și obiectivele managementului, managerul și rolul său în dezvoltarea întreprinderii Cuprins >>>>>>>>>>>> … Enciclopedia investitorului

- (din grecescul systema un întreg alcătuit din părți; legătură) un ansamblu de elemente care se află în relații și conexiuni între ele, care formează o anumită integritate, unitate. După ce a suferit o lungă evoluție istorică, conceptul de C ... Marea Enciclopedie Sovietică

- (n. 15.03.1934) special. în filozofie și metodol. ştiinţă; Dr. philos. științe, prof. Real membru Internaţional academia de stiinte ale informatiei, informatiei. Procese şi tehnologii (1996). Gen. în Orenburg. Absolvent de filozofie. f t MGU (1956), Ph.D. la Catedra de Filosofie. MOPI (1960) ... Mare enciclopedie biografică

SPENCER Herbert- (1820 1903) filozof și sociolog britanic. S. s-a remarcat prin erudiţie şi eficienţă extraordinare. Moștenirea pe care a lăsat-o în urmă este enormă. O lucrare fundamentală în zece volume, concepută ca o sinteză enciclopedică a tuturor științelor pe principiile ... ... Sociologie: Enciclopedie

PSIHOLOGIA COPIILOR- o ramură a psihologiei care studiază faptele și modelele mentale. Dezvoltarea copilului. Are o serie de probleme comune cu PED. psihologie. Este strâns legată de pedagogie, precum și de morfologia și fiziologia vârstei, în special de fiziologia învățământului superior. agitat... ... Enciclopedia Pedagogică Rusă

Cărți

• , Gerasimov B.I. Manualul dezvăluie etapele unei abordări sistematice a cercetării de piață într-o manieră accesibilă și concisă. Atenția principală este acordată abordării procesuale a studiului fenomenologiei...
• Cercetare de piață de marketing: Ghid de studiu. Grif MO RRF, Gerasimov B.I. Manualul într-o formă accesibilă și concisă dezvăluie etapele unei abordări sistematice a cercetării de piață. Atenția principală este acordată abordării procesuale a studiului fenomenologiei...

1. Caracteristici ale metodelor de analiză a sistemului. Etapele analizei sistemului.

2. Principii de bază ale analizei sistemului. Abordarea sistemelor.

3. Metode de analiză a sistemului.

1. Caracteristici ale analizei sistemului. Etapele analizei sistemului

Diferența dintre analiza sistemului și alte metode de cercetare:

Principalele diferențe dintre analiza sistemului și alte abordări mai mult sau mai puțin formalizate în justificare deciziile luate despre problema studiată sunt următoarele:

Sunt luate în considerare toate posibilitățile teoretice. metode alternativeși mijloace pentru atingerea obiectivelor stabilite (cercetare, proiectare, tehnologice, operaționale etc.), combinarea și combinarea corectă a acestora diverse metodeși fonduri;

Alternativele de soluție sunt în mod necesar evaluate dintr-o perspectivă pe termen lung (în special pentru sistemele care au un scop strategic);

Nu există soluții standard;

Diferite puncte de vedere sunt exprimate clar atunci când se rezolvă aceeași problemă;

Se aplică problemelor pentru care cerințele de cost sau de timp nu sunt complet definite;

Se recunoaște importanța fundamentală a factorilor organizaționali și subiectivi în procesul decizional și, în conformitate cu aceasta, sunt elaborate proceduri pentru utilizarea pe scară largă a judecăților calitative în analiza și coordonarea diferitelor puncte de vedere;

O atenție deosebită se acordă factorilor de risc și incertitudine, luării în considerare și evaluării acestora la alegerea celor mai optime soluții dintre opțiunile posibile.

Analiza sistemelor oferă o bază pentru combinarea cunoștințelor și experienței specialiștilor din multe domenii în găsirea de soluții ale căror dificultăți nu pot fi depășite pe baza judecăților oricărui expert individual.

Înțelegând insuficiența și nevoia de a dezvolta mijloace de menținere a integrității, recent se întorc adesea la definiția analizei de sistem ca un bun simț formalizat, la înțelegerea analizei de sistem ca o artă care necesită suport matematic, la un studiu mai profund al tiparelor de integritate. și rolul unei persoane în formarea și conservarea acesteia.

Astfel, principala caracteristică a metodelor de analiză a sistemelor este combinarea metodelor formale și a cunoștințelor neformalizate (expert) în acestea.

Având în vedere cele de mai sus, atunci când se oferă o definiție a analizei sistemelor, este necesar să se reflecte în aceasta că analiza sistemelor:

Este folosit pentru a rezolva astfel de probleme care nu pot fi puse și rezolvate prin metode separate de matematică;

Utilizează nu numai metode formale, ci și metode de analiză calitativă („bun simț formalizat”), adică metode care vizează sporirea utilizării intuiției și experienței specialiștilor (factori de decizie);

Combină diferite metode folosind o singură tehnică;

Face posibilă îmbinarea cunoștințelor, judecăților și intuiției specialiștilor din diverse domenii ale cunoașterii și îi obligă la o anumită disciplină a gândirii.

Principala trăsătură a analizei de sistem este că îi îndreaptă pe cercetător, proiectantul să nu încerce să ofere imediat modelul final al unui obiect sau al unui proces decizional (cum este cazul modelării matematice sau al activității inventive), ci să dezvolte un metodologie, care conține instrumente care vă permit să formați treptat un model, justificând adecvarea acestuia la fiecare pas de formare cu participarea decidentului: mai întâi, la alegerea elementului de bază, apoi - la formularea obiectivelor și alegerea criteriilor, apoi - la alegere metode de modelare, la obținerea opțiunilor de soluție, dintre care decidentul alege cel mai bine.

Analiza sistemului poate fi efectuată la nivelul logicii sau al bunului simț. Analiza de sistem este o metodă științifică numai atunci când o abordare științifică bazată pe analiză cantitativă este utilizată în toate etapele acesteia.

Într-o formă extinsă, analiza sistemului constă din următorii pași:

Formularea problemei;

Structurarea sistemului;

Construirea și cercetarea modelului.

Prima etapă este etapa de stabilire a sarcinii, care este foarte importantă pentru munca ulterioară. Este general acceptat că o enunțare competentă a problemei asigură 60-70% din succesul în obținerea rezultatelor.

A doua etapă a analizei sistemului este structurarea. În primul rând, este necesar să se localizeze limitele sistemului și să se determine mediul său extern. Pentru a face acest lucru, este necesar să determinați setul tuturor elementelor și să le împărțiți în două clase: sistemul studiat și mediul său extern. Structurarea sistemului constă în împărțirea acestuia în subsisteme în conformitate cu sarcina. Etapa de structurare se încheie cu definirea tuturor legăturilor esențiale dintre aceasta și sistemele identificate în mediul extern. Astfel, pentru fiecare dintre sistemele (subsistemele) selectate sunt determinate intrările și ieșirile acestuia.

Următoarea - a treia etapă a analizei sistemului - construirea și studiul unui model matematic. Un model este o reflectare a unui sistem real (original) care vă permite să-l preziceți sisteme functionale cu mediul extern. Problema construirii definiției unui model matematic al unui sistem se numește problema identificării. Problema de identificare poate fi formulată astfel: conform rezultatelor observațiilor asupra variabilelor de intrare și de ieșire ale sistemului, ar trebui construit un model matematic optim într-un anumit sens.

2. Principii de bază ale analizei sistemului. Abordarea sistemelor

Analiza sistemului se bazează pe o serie de principii generale.

1. Principiul generalizării datelor experimentale este legea fenomenelor constatate din observații. Prin urmare, adevărul lor este legat doar de fapt, și nu de vreo speculație.

2. Principiul optimității. Se știe că o trăsătură caracteristică a dezvoltării moderne este alegerea celei mai potrivite opțiuni de dezvoltare. În natura vie, acest lucru se întâmplă sub forma selecției naturale, deși selecția artificială are loc și, de exemplu, în activitățile crescătorilor. În dezvoltarea oricărui obiect, trebuie să ne ocupăm și de selecție. În cursul dezvoltării practice a realizărilor științifice, este important să alegeți astfel de soluții creative care sunt cele mai bune în ceea ce privește un set de indicatori pentru condițiile date.

3. Principiul consecvenței. Pentru a cunoaște cu adevărat un obiect este necesar să-l înțelegi, să-i studiezi toate aspectele, toate conexiunile și medierile. Nu realizăm niciodată pe deplin acest lucru, dar cerința de exhaustivitate ne avertizează împotriva greșelilor. Principiul consistenței presupune o abordare a unui nou obiect ca obiect complex, reprezentat de un set de elemente particulare interconectate. Ea implică studiul unui obiect, pe de o parte, ca întreg unic și, pe de altă parte, ca parte a unui sistem mai larg în care obiectul analizat se află în anumite relații cu alte sisteme. Astfel, principiul consistenței acoperă toate aspectele obiectului și obiectului în spațiu și timp!

4. Principiul ierarhiei. Relațiile ierarhice au loc în multe sisteme, care se caracterizează atât prin diferențiere structurală, cât și prin diferențiere funcțională, adică. capacitatea de a implementa o anumită gamă de funcții. În sistemele reale, structura ierarhică nu este niciodată absolut rigidă datorită faptului că ierarhia este combinată cu mai mult sau mai puțină autonomie a nivelurilor inferioare în raport cu cele superioare, iar capacitățile de autoorganizare inerente fiecărui nivel sunt folosite în management. .

5. Principiul integrării. Proprietățile integratoare ale unui obiect apar ca rezultat al combinării elementelor într-un întreg, precum și în cursul combinării funcțiilor în timp și spațiu.

6. Principiul formalizării se bazează pe utilizarea unei metode formale de descriere a sistemului (de exemplu, prin metode matematice) și obținerea de caracteristici cantitative și complexe.

Astfel, conform principiilor analizei de sistem, cutare sau cutare problemă complexă care se ridică în fața societății ar trebui considerată într-un context holistic - ca un sistem în interacțiunea tuturor componentelor sale, cel mai adesea ca o organizare a componentelor cu un scop comun.

Abordarea sistemică – reprezintă baza teoretică și metodologică a analizei sistemului. Aceasta este o abordare a studiului unui obiect (problemă, fenomen, proces) ca sistem în care elementele, relațiile interne și externe care afectează cel mai semnificativ rezultatele studiate ale funcționării acestuia, precum și scopurile fiecăruia dintre elemente, se bazează pe cu privire la scopul general al obiectului, sunt identificate. Se concentrează pe dezvăluirea integrității obiectului și a mecanismelor care îl asigură, pe identificarea diverselor tipuri de conexiuni ale unui obiect complex și reducerea acestora într-o singură imagine teoretică.

Abordarea sistemelor se bazează pe teoria generală a sistemelor (Ludwig von Bertalanffy) și cibernetică - teoria controlului (Norbert Wiener, W. Ross Ashby, Stafford Beer). S-a format în anii 40-60 ai secolului XX. Cea mai completă și incitantă prezentare a abordării sistemelor, a istoriei sale, a principiilor și a tendințelor existente este prezentată în remarcabila carte a fizicianului american F. Capra „The Web of Life”.

Scopul abordării sistemelor este de a oferi regulile de organizare a gândirii conform unei scheme multi-ecran bazată pe studiul modelelor obiective de dezvoltare a sistemelor.

Esența unei abordări sistematice în studiul unei probleme științifice este prezentarea acestei probleme ca sistem. În plus, abordarea de sistem prezintă orice sistem ca subsistem, deoarece deasupra oricărui sistem există un supersistem, care se află la un nivel superior al ierarhiei sistemului.

Să definim caracteristicile unei abordări sistematice. O abordare sistemică este o formă de cunoaștere metodologică asociată cu studiul și crearea obiectelor ca sisteme și se aplică numai sistemelor.

O abordare sistematică presupune luarea în considerare a problemei nu în mod izolat, ci în unitatea relațiilor cu mediul, pentru a înțelege esența fiecărei conexiuni și element individual, pentru a face asocieri între scopurile generale și cele particulare.

Pare justificat într-un anumit fel să privim studiile de sistem efectuate ca o analiză de sistem și să numim metodologia lor o abordare de sistem.

3. Metode de analiză a sistemului

Să luăm în considerare principalele metode care vizează utilizarea intuiției și experienței specialiștilor, precum și metodele de reprezentare formalizată a sistemelor care sunt utilizate în analiza sistemului.

Metoda „brainstorming” („brainstorming”)

Metodele de acest tip urmăresc scopul principal - căutarea de idei noi, discuția lor largă și critica constructivă. Ipoteza principală este ipoteza că printre un număr mare de idei există cel puțin câteva bune. La desfășurarea discuțiilor cu privire la problema studiată, se aplică următoarele reguli:

1) formulați problema în termeni de bază, evidențiind un singur punct central;

2) să nu declare ideea falsă și să nu oprească studiul vreunei idei;

3) susține o idee de orice fel, chiar dacă relevanța acesteia ți se pare îndoielnică în acest moment;

4) să ofere sprijin și încurajare pentru a elibera participanții la discuție de constrângeri.

În ciuda aparentei lor simplități, aceste discuții dau rezultate bune.

Metode de evaluare a experților

La baza acestor metode se află diverse forme de anchetă de experți, urmate de evaluarea și selectarea opțiunii celei mai preferate. Posibilitatea utilizării evaluărilor experților, justificarea obiectivității acestora se bazează pe faptul că o caracteristică necunoscută a fenomenului studiat este interpretată ca valoare aleatorie, a cărei reflectare a legii de distribuție este aprecierea individuală a expertului asupra fiabilității și semnificației unui eveniment. Se presupune că adevărata valoare a caracteristicii studiate se află în intervalul estimărilor primite de la grupul de experți și că opinia colectivă generalizată este de încredere. Punctul cel mai controversat al acestor metode este stabilirea coeficienților de greutate în funcție de estimările exprimate de experți și reducerea estimărilor contradictorii la o valoare medie.

Cele mai comune metode de evaluare a experților în clasificarea pe baza evaluării preferințelor sunt în prezent următoarele:

Metoda rangului;

Metoda de evaluare directă;

metoda de comparare.

Ultima metodă (metoda de comparație) include două dintre varietățile sale: comparația pereche și comparația secvențială.

În principiu, fiecare dintre ele are multe în comun, iar principala diferență este că evaluarea (măsurarea) obiectelor studiate se realizează în moduri diferite. Fiecare dintre metode are anumite avantaje și dezavantaje.

Caracterul comun al fiecăreia dintre metode constă în succesiunea procedurilor de utilizare a acestora. Acestea ar trebui să includă:

Organizarea expertizei;

Colectarea opiniilor experților;

Prelucrarea rezultatelor opiniilor experților.

Practica arată că o scădere a subiectivității și, în consecință, o creștere a obiectivității rezultatelor utilizării metodelor experte depinde în mod semnificativ de respectarea regulilor de organizare, pregătire și desfășurare a lucrărilor de experți. Acest lucru depinde în special, în primul rând, de organizarea evaluării experților, de numirea unei persoane responsabile cu organizarea și desfășurarea lucrărilor de expertiză, precum și de formarea comisiilor de experți.

Pentru conducerea generală a lucrărilor de expertiză trebuie numit șeful comisiei de experți. Comisia este formată din două grupuri: de lucru și de experți.

Grupul de lucru este condus de liderul său (organizator). Subordonarea sa include lucrători tehnici care efectuează lucrări tehnice privind pregătirea materialelor pentru munca experților, dezvoltarea rezultatelor muncii experților etc.

Grupul de experți include experți – specialiști în problemele care se rezolvă.

Formarea grupului de experți se realizează de către șeful (organizatorul) grupului de lucru. În acest caz, se efectuează o serie de acțiuni succesive:

Enunțarea problemei și definirea domeniului de activitate a grupului;

Întocmirea unei liste preliminare de experți - specialiști în domeniul de activitate luat în considerare;

Analiza componenței calitative a listei preliminare de experți și precizarea listei;

Obținerea consimțământului unui expert pentru a participa la lucrări;

Întocmirea listei finale a grupului de experți.

metoda Delphi

Inițial, metoda Delphi a fost propusă ca una dintre procedurile de brainstorming și trebuia să contribuie la reducerea impactului factori psihologiciși îmbunătățirea obiectivității evaluărilor experților. Apoi metoda a început să fie utilizată independent. Se bazează pe feedback, familiarizarea experților cu rezultatele rundei precedente și luarea în considerare a acestor rezultate atunci când se evaluează importanța experților.

Astfel, metoda Delphi este o procedură de chestionar iterativă. Totodată, se respectă cerința absenței contactelor personale între experți și a le oferi acestora informații complete cu privire la toate rezultatele evaluărilor fiecărei runde de anchetă, păstrând în același timp anonimatul aprecierilor de argumentare și critică.

Esența metodei Delphi este un instrument care vă permite să luați în considerare opinia independentă a tuturor membrilor grupului de experți cu privire la problema în discuție, combinând în mod constant ideile, concluziile și propunerile și să ajungeți la un acord. Metoda se bazează pe mai multe interviuri de grup anonime.

Procedura metodei include mai multe etape succesive ale anchetei. În prima etapă, se efectuează un sondaj individual al experților, de obicei sub formă de chestionare. Experții dau răspunsuri fără a le argumenta. Apoi se prelucrează rezultatele sondajului, se formează opinia colectivă a unui grup de experți, se identifică și se sintetizează argumentele în favoarea diferitelor judecăți. În a doua etapă, experților le sunt oferite toate informațiile și li se cere să își revizuiască evaluările și să explice motivele dezacordului lor cu judecata colectivă. Sunt procesate din nou estimări noi și se realizează trecerea la etapa următoare. După cum arată practica, după trei sau patru etape, răspunsurile experților se stabilizează și puteți opri procedura.

Orez. 2.1. Algoritm pentru organizarea și efectuarea unei evaluări de specialitate a metodei Delphi

Algoritmul pentru organizarea și efectuarea unei evaluări de specialitate a metodei Delphi constă din următorii pași (Fig. 2.1):

1. Formați un grup de lucru pentru a colecta și a rezuma opiniile experților.

2. Formați un grup de experți de specialiști care au întrebări pe tema discutată.

3. Pregătește un chestionar, indicând în el problema pusă, clarificând întrebările. Formularea trebuie să fie clară și interpretată fără ambiguitate, sugerează răspunsuri fără ambiguitate.

4. Efectuați un sondaj de experți în conformitate cu metodologia, care, dacă este necesar, repetă procedura. Răspunsurile primite servesc drept bază pentru formularea întrebărilor pentru etapa următoare.

5. Rezumă opiniile experților și emite recomandări cu privire la problemă.

Avantajul metodei Delphi este utilizarea feedback-ului în timpul sondajului, ceea ce crește semnificativ obiectivitatea evaluărilor experților. Cu toate acestea, această metodă necesită timp considerabil pentru a implementa întreaga procedură în mai multe etape. Pentru a reduce timpul, se propune crearea și utilizarea unui sistem informatic.

Astfel, metoda Delphi este o metodă de găsire rapidă a soluțiilor bazate pe generarea acestora în procesul de brainstorming condus de un grup de specialiști și selectarea celei mai bune soluții pe baza evaluărilor experților.

Metoda arborelui obiectivelor

Termenul „arbore” sugerează utilizarea unei structuri ierarhice obținute prin împărțirea scopului general în sub-obiective. Pentru cazurile în care ordinea arborescentă nu este menținută strict în întreaga structură, V.I. Glushkov a introdus conceptul de „graf predictiv”. Metoda „arborele obiectivelor” este axată pe obținerea unei structuri relativ stabile de obiective, probleme, direcții. Pentru a realiza acest lucru, atunci când construiți versiunea inițială a structurii, trebuie să luați în considerare modelele de formare a obiectivelor și să folosiți principiile formării structurilor ierarhice.

Metode morfologice

Ideea principală a abordării morfologice este de a găsi sistematic toate soluțiile posibile la problemă prin combinarea elementelor selectate sau a caracteristicilor acestora. Într-o formă sistematică, metoda de analiză morfologică a fost propusă pentru prima dată de F. Zwicky și este adesea numită „metoda Zwicky”. Există trei scheme principale ale metodei:

Metoda de acoperire sistematică a domeniului, bazată pe alocarea așa-ziselor puncte tari de cunoaștere în domeniul studiat și utilizarea anumitor principii de gândire formulate pentru umplerea domeniului;

Metoda negaţiei şi construcţiei, care constă în formularea unor ipoteze şi înlocuirea lor cu altele opuse, urmată de o analiză a neconcordanţelor care apar;

Metoda casetei morfologice, care constă în determinarea tuturor parametrilor posibili de care poate depinde rezolvarea problemei. Parametrii identificați formează matrice care conțin toate combinațiile posibile de parametri, câte una din fiecare rând, urmate de selectarea celei mai bune combinații.

Una dintre cele mai complete clasificări bazate pe o reprezentare formalizată a sistemelor, i.e. pe o bază matematică, include următoarele metode:

Analitice (metode atât ale matematicii clasice, cât și ale programării matematice);

Statistică (statistică matematică, teoria probabilității, teoria cozilor);

Teoretică multimilor, logică, lingvistică, semiotică (considerate ca ramuri ale matematicii discrete);

Grafic (teoria graficelor etc.).

Clasa sistemelor prost organizate corespunde în această clasificare reprezentărilor statistice. Pentru clasa sistemelor auto-organizate, cele mai potrivite modele sunt modelele matematice și grafice discrete, precum și combinațiile acestora.

Clasificările aplicate sunt axate pe metode și modele economice și matematice și sunt determinate în principal de setul funcțional de sarcini rezolvate de sistem.

Concluzie. Sunt luate în considerare diferențele de analiză a sistemului față de alte metode de cercetare, caracteristicile metodelor de analiză a sistemului. Sunt descrise etapele analizei sistemului și principiile de bază ale analizei sistemului. Se au în vedere abordarea sistemică și metodele de analiză a sistemului: metoda „brainstorming”; metode de evaluare a experților; metoda „Delphi”; metoda arborelui scop și metode morfologice

întrebări de testare

1. Cum diferă analiza sistemului de alte metode de cercetare?

2. Caracteristici ale metodelor de analiză a sistemului.

3. Etapele analizei sistemului.

4. Principii de bază ale analizei sistemului.

5. Abordare sistem.

6. Metode de analiză a sistemului.

7. Metoda brainstormingului.

8. Metode de evaluare a experților.

9. Metoda Delphi.

10. Metoda „arborele obiectivelor”.

11. Metode morfologice.

Vă aducem la cunoștință jurnale publicate de editura „Academia de Istorie Naturală”

2014

Conținutul didactic al cursului:

suport informatic, sisteme informatice, baze de date, sisteme de gestionare a bazelor de date; ciclu de viață Sistem informatic; proiectare externă, principalele etape ale proiectării sistemelor informaționale, metodologie structurală, proiectare funcțională SADT-tehnologii; cerințe de bază pentru organizarea unui dialog și prezentarea datelor; proiectarea bazelor de date conceptuale, logice și fizice; model de date entitate-relație, sistem relațional, modele de date de rețea și ierarhice; limbaje de descriere a datelor și limbaje de manipulare a datelor în sistemele de gestionare a bazelor de date; organizarea fizică a datelor, metode de acces; sisteme informatice multitasking și multiutilizator; orare si protocoale; protectia datelor si secretul.

Concepte de bază ale teoriei sistemelor

Sub termensistem vom înțelege un ansamblu de elemente care se află în relații și conexiuni între ele, care formează o anumită integritate, unitate.

Setul de elemente existente în afara sistemului care afectează sistemul sau, dimpotrivă, care sunt afectate de sistem, se numește mediul extern al sistemului.

Dacă elementele unui sistem sunt ele însele sisteme, atunci ele sunt de obicei numite subsisteme ale acestui sistem.

Orice sistem, la rândul său, poate fi un element al altui sistem de un nivel superior ( supersisteme).

Caracteristicile și proprietățile sistemelor

Natura sistemelor poate fi foarte diversă. Există sisteme materiale, abstracte (concepte, ipoteze, teorii...), sociale, tehnice, informaționale, biologice, pedagogice etc. Dar toate sistemele au un singur set de caracteristici, deși valorile caracteristicilor în sine sunt diferite.

Orice sistem are:

1. Scopurile creării (existenței) sistemului;

2. Un ansamblu de conexiuni și relații între părți ale întregului, necesare atingerii scopului (structurii);

3. Legături externe (cu alte sisteme);

4. Resurse consumate de sistem (intrari) - informatii, materiale, energie;

5. Produse produse de sistem (ieșiri);

6. Funcționarea sistemului (comportament).

Se obișnuiește să se împartă sistemele în complexe și simple. Trebuie remarcat faptul că conceptul de complexitate a sistemului nu a fost încă formulat în final, Trăsături distinctive complexitatea internă a organizării sistemului sunt complexitatea structurii şi a mulţimii stări interne, potențial evaluat de manifestările sistemului, precum și de complexitatea managementului în sistem. Complexitatea externă a organizării sistemului se caracterizează prin complexitatea relațiilor cu mediul. Unul și același sistem poate fi reprezentat prin structuri diferite în funcție de stadiul cunoașterii obiectelor sau proceselor, de aspectul luării în considerare a acestora, de scopul creației. În același timp, pe măsură ce cercetarea se dezvoltă sau în curs de proiectare, structura sistemului se poate schimba.

Subliniem proprietățile importante ale sistemelor:

ü Conform definiției, principala proprietate a sistemului este integritatea sa, adică apariția unor astfel de proprietăți noi pe care fiecare parte a acestuia separat nu le are.

ü Principala proprietate a sistemelor complexe este prezența unui scop.
Orice sistem este creat pentru a atinge anumite obiective. Sistemele mari tind să fie multifuncționale. Sub influența condițiilor externe și în timp, obiectivele se pot schimba.

ü Fiecare sistem este creat în interesul unui sistem de nivel superior.

ü Cea mai importantă proprietate a sistemelor complexe este capacitatea lor de a controla și de a se autoguverna. Managementul este necesar pentru a atinge obiectivele mai eficient.

ü Sistemele pot face schimb de materie, energie și informații.

ü Pentru sistemele complexe, eterogenitatea pieselor este caracteristică, de exemplu, în compoziție și funcții.

ü În procesul vieții lor, sistemele trec prin 4 etape semnificative: origine, dezvoltare, îmbătrânire, moarte.

Structuri de sistem

Structurile sistemelor vin în diferite topologii (sau structuri spațiale). Să luăm în considerare principalele topologii ale structurilor de sistem. Schemele corespunzătoare sunt prezentate în figurile de mai jos.

Structura liniara:

Structură ierarhică (ca arbore):

Structura rețelei:

Structura matricei (tabulară):

Pe lângă tipurile de bază de mai sus de structuri, se mai folosesc și altele, care se formează cu ajutorul combinațiilor lor corecte - îmbinări și cuibări.

De exemplu,„Încorporarea una în cealaltă” structuri de matrice plană poate duce la o structură mai complexă - structura unei matrice spațiale (de exemplu, substanțe ale unei structuri cristaline

Structura de tip cristal (matrice spațială):

Etapele analizei sistemului

Analiza de sistem- un sistem de concepte, metode și tehnologii pentru studiul, descrierea, implementarea sistemelor de natură și caracter variat, probleme interdisciplinare; este un sistem de legi generale, metode, tehnici pentru studierea unor astfel de sisteme.

Bazele analizei sistemului au fost puse de savantul, filozoful, economistul și medicul rus Alexander Alexandrovich Bogdanov (1873-1928).

El a sugerat că în problemele de organizare a diferitelor sisteme mari din natură, societate, tehnologie, există multe în comun, iar cele mai diverse sisteme ale lumii înconjurătoare pot fi studiate folosind aceleași metode.

Analiza sistemului se bazează pe o abordare sistematică a studiului obiectelor, care se bazează pe luarea în considerare a oricăror obiecte. ca sistemele.

Rezumând cercetările oamenilor de știință în domeniul analizei sistemelor, se pot distinge următoarele etape ale analizei de sistem a diferitelor obiecte ca sisteme:

1. formularea scopurilor, prioritățile acestora și problemele de cercetare;

2. definirea şi perfecţionarea resurselor de cercetare;

3. alocarea sistemului (din mediu) cu ajutorul resurselor;

4. definirea și descrierea subsistemelor;

5. definirea și descrierea integrității (conexiunilor) subsistemelor și a elementelor acestora;

6. analiza interrelaţiilor dintre subsisteme;

7. construirea structurii sistemului;

8. stabilirea funcţiilor sistemului şi subsistemelor acestuia;

9. armonizarea scopurilor sistemului cu scopurile subsistemelor;

10. analiza (testul) integrității sistemului;

11. analiza şi evaluarea efectului sistemic.

Sistem de control

În 1948, omul de știință american Norbert Wiener (1894-1964) a formulat principalele prevederi ale noii științe, pe care a numit-o cibernetică. El a introdus în considerare o nouă categorie - „management”.

Se numește setul de acțiuni de control care vizează atingerea scopului management. Astfel, managementul presupune că există un organism care generează acțiuni de control. Un astfel de organism de conducere este numit sistem de control. Este apelat obiectul de control, pentru a schimba starea căreia sunt direcționate acțiunile de control sistem gestionat.

Pentru ca scopul de control să fie atins, sistemul de control trebuie să primească informații despre starea sistemului controlat. Informațiile despre starea sistemului controlat vă permit să ajustați acțiunile de control.

Sisteme de informare

Sistem informatic(în contextul managementului) este un sistem de comunicare pentru colectarea, transferul, stocarea și prelucrarea informațiilor despre obiectul de management.

Un sistem informatic (SI) include de obicei următoarele componente:

1. componente funcţionale;

2. componente ale sistemului de prelucrare a datelor;

3. componente organizatorice.

Sub componente functionale este înțeles ca un sistem de funcții de control - un ansamblu complet de activități de management interconectate în timp și spațiu, necesare atingerii scopurilor stabilite pentru sistemul controlat.

Sistemele de prelucrare a datelor sunt concepute pentru serviciile de informare ale specialiștilor în sisteme de management care iau decizii de management. Componentele acestui sistem sunt: Suport informațional, software, suport tehnic, suport juridic, suport lingvistic.

Alocarea componentei organizatorice se datoreaza semnificatiei deosebite a factorului uman.

Ciclu de viață Sistemul informatic este format din mai multe etape: analiză, proiectare, implementare, implementare, întreținere. Să luăm în considerare două modele de LC - cascadă și spirală:

Laturi pozitive Aplicațiile abordării în cascadă sunt următoarele:

ü la fiecare etapă se formează un set complet de documentație de proiect care îndeplinește criteriile de completitudine și coerență;

ü Etapele lucrărilor efectuate într-o succesiune logică vă permit să planificați calendarul de finalizare a tuturor lucrărilor și costurile corespunzătoare.

Cu toate acestea, în procesul de utilizare a abordării în cascadă, sunt relevate o serie de deficiențe ale acesteia, cauzate în primul rând de faptul că procesul real de creare a unui sistem informațional nu se încadrează niciodată pe deplin într-o schemă atât de rigidă. În procesul de creare a unui sistem, există o nevoie constantă de a reveni la etapele anterioare și de a clarifica sau revizui deciziile luate anterior. Pentru a depăși aceste probleme, a fost propus un model în spirală. ciclu de viață subliniind pe etapele inițiale J C: analiză și proiectare.

În aceste etape se verifică prin crearea fezabilității soluțiilor tehnice prototipuri. Fiecare tură a spiralei corespunde creării unui fragment sau a unei versiuni a sistemului, pe care sunt specificate obiectivele și caracteristicile proiectului, se determină calitatea acestuia și se planifică activitatea următoarei ture a spiralei. Astfel, detaliile proiectului sunt aprofundate și concretizate în mod consecvent, iar în consecință, este selectată o opțiune rezonabilă, care este adusă la implementare.

Primul tip de prototip este model de sistem grafic(modelele SADT vor fi luate în considerare mai jos), accesibile pentru înțelegere de către utilizatori. Din astfel de diagrame, arhitectura generală a sistemului devine clară.

Al doilea tip de prototipuri sunt layout-uri de formulare de ecran, permițându-vă să potriviți câmpurile și funcțiile bazei de date ale anumitor utilizatori.

Al treilea tip de prototipuri sunt formulare de ecran de lucru, adică deja parțial programat. Acest lucru vă permite să încercați programul în acțiune. De regulă, acest lucru determină un nou flux de comentarii și sugestii.

În conformitate cu etapele ciclului de viață al unui sistem informațional, se pot distinge mai multe categorii de specialiști care asigură acest ciclu de viață: analiști de sistem, programatori, utilizatori-specialiști într-un anumit domeniu.